Ta mapa to mikropodróż zachowań i powinna czerpać dane z wyższej poziomem mapy.
Tę mapę można dostosować do budowy nowego produktu, jak również do ulepszania istniejących, stosując zasady nauk behawioralnych.
Obejmuje ono komponenty modelu COM-B, aby upewnić się, że to, co budujesz, nadal nie powoduje niepotrzebnego tarcia (czasami projektowanie z myślą o tarciu jest dobre).
Ta podróż powinna pomóc Ci zrozumieć z perspektywy zachowania, co utrudnia doświadczenie Twoim klientom lub użytkownikom.
Najpierw powinieneś wiedzieć, jakie zachowanie chcesz wywołać, a następnie opracować plan wstecz od tego zachowania.
Pasy
Mapa ma różne tory:
Etapy: To może pomóc Ci zrozumieć organizację działań na wysokim poziomie
Działania: Zachowania, które aktorzy muszą wykonywać (powinny być obserwowalne)
Tarcia: Poziom tarcia w doświadczeniu
Wpływy na zachowanie: Stosowanie modelu COM-B do mapowania
Możliwość
Motywacja
Możliwość
Pomysły na strategię interwencji: Rzeczy, które możemy wymyślić, aby poradzić sobie z barierami wpływającymi na zachowanie.
Inne możliwe ścieżki: W zależności od projektu możesz chcieć dodać inne pasy.
