Szablon analizy PEST
Zrozum, jak reszta świata wpływa na Twoją firmę oraz jak zarządzać ryzykiem, nawet jeśli nie masz nad nim kontroli.
Informacje na temat szablonu analizy PEST
Analiza PEST to narzędzie pozwalające określić, w jaki sposób firma wchodzi w interakcje z otaczającym ją światem. Korzystając z czterech kwadrantów – politycznego, ekonomicznego, społecznego i technologicznego – Ty i Twój zespół możecie przeanalizować każdy czynnik, który może zmienić sposób prowadzenia wewnętrznego biznesu. Analiza PEST pomaga zrozumieć ryzyko, zaplanować zmiany i czerpać zyski niezależnie od tego, w którą stronę wieje wiatr.
Czym jest analiza PEST?
Analiza PEST to strategiczne narzędzie biznesowe, które pozwala firmom zrozumieć, w jaki sposób różne elementy mogą wpływać na ich działalność. Przeprowadzając burzę mózgów, jak wypełnić cztery kwadranty, członkowie zespołu mogą odkrywać, oceniać, organizować i śledzić czynniki zewnętrzne leżące u podstaw wyników biznesowych.
Po ukończeniu analizy PEST możesz wykorzystać uzyskane informacje do planowania strategicznego, alokacji budżetu, badań rynkowych i nie tylko.
Co oznacza skrót PEST?
PEST oznacza cztery główne czynniki zewnętrzne, które mogą mieć wpływ na wyniki firmy: Czynniki polityczne, czynniki ekonomiczne, czynniki społeczne i czynniki technologiczne. Każdy kwadrant reprezentuje źródło zarówno ryzyka, jak i korzyści – takie, których firma nie może kontrolować, ale może zaplanować, a nawet wykorzystać.
4 czynniki analizy PEST
Szablon analizy PEST opiera się na czterech głównych czynnikach. Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z tych czynników:
1. Polityczne
Na wiele organizacji mają wpływ czynniki polityczne lub motywowane politycznie. Polityka rządowa, niestabilność polityczna, korupcja, polityka handlu zagranicznego i ograniczenia handlowe, przepisy prawa pracy, przepisy dotyczące ochrony środowiska i prawa autorskie to tylko kilka przykładów tego, jak środowisko polityczne może wpływać na planowanie strategiczne firmy.
Oceniając polityczny aspekt analizy PEST, należy zadać sobie pytanie: Jakie rządy, polityki rządowe, elementy polityczne lub grupy mogą przynieść nam korzyści lub zakłócić nasz sukces?
2. Ekonomiczne
Dla firmy czynniki ekonomiczne mogą okazać się korzystne lub szkodliwe dla sukcesu. Rozwój branży, zmiany sezonowe, koszty pracy, trendy gospodarcze, stopy wzrostu, kursy wymiany walut, stopy bezrobocia, dochód rozporządzalny konsumentów, podatki i inflacja – każdy z tych czynników ma potencjalnie duży wpływ na biznes.
Oceniając ekonomiczny aspekt analizy PEST, należy zadać sobie pytanie: Jakie czynniki ekonomiczne mogą mieć wpływ na cennik, przychody i koszty naszej firmy?
3. Społecznościowe
Postawy, trendy i zachowania społeczne mogą mieć wpływ na firmę, klientów i rynek. Postawy i przekonania dotyczące pieniędzy, obsługi klienta, pracy, wypoczynku, trendów w stylu życia, wzrostu populacji, demografii, wielkości rodziny i imigracji mogą mieć duży wpływ na biznes.
Oceniając społeczny aspekt analizy PEST, należy zadać sobie pytanie: W jaki sposób dane demograficzne i wartości naszych klientów i potencjalnych klientów wpływają na ich nawyki zakupowe?
4. Technologiczne
Technologia może wpływać na zdolność organizacji do tworzenia, wprowadzania na rynek i dostarczania produktów i usług. Największym potencjalnym wpływem jest to, że postęp technologiczny sprawi, że projekt stanie się przestarzały. Przepisy dotyczące technologii, dostępu konsumentów do technologii, badań i rozwoju oraz infrastruktury technologicznej i komunikacyjnej mają wpływ na większość firm i organizacji.
Oceniając technologiczny aspekt analizy PEST, należy zadać sobie pytanie: W jaki sposób obecna lub przyszła technologia może wpłynąć na nasz rozwój i sukces?
Istnieje również rozszerzona wersja PEST, tj. PESTLE, która uwzględnia czynniki prawne i środowiskowe.
Jak wypełnić szablon analizy PEST?
Zacznij od dodania szablonu analizy PEST do tablicy współpracy Miro. Następnie wykonaj następujące kroki:
Krok 1. Przeprowadź burzę mózgów
Na początek przeprowadź burzę mózgów na temat różnych czynników PEST – politycznych, ekonomicznych, społecznych i technologicznych – które mogą mieć wpływ na Twój biznes. Możesz przeprowadzić sesję burzy mózgów na większą skalę lub poprosić członków zespołu, aby sami ją przeprowadzili w mniejszych grupach, a później wymienili się pomysłami. Poproś każdego członka zespołu o przedstawienie kilku pomysłów na każdy z czterech czynników.
Gdy pojawi się każdy czynnik, dodaj notatkę do odpowiedniego kwadrantu szablonu.
Krok 2. Stwórz ranking
Po ustaleniu czynników, nadszedł czas, aby uszeregować je w oparciu o ich oczekiwany poziom wpływu na organizację. Jeśli istnieją znaczne rozbieżności w ocenach, należy je omówić! Daj ludziom czas i przestrzeń na zmianę zdania. Dostosuj ranking, w miarę jak koledzy z zespołu będą dostarczać więcej informacji.
Krok 3. Udostępnij
Teraz nadszedł czas, aby udostępnić ukończoną analizę PEST stakeholderom. Jednym z głównych celów analizy PEST jest informowanie osób o różnych czynnikach zewnętrznych, które mogą mieć wpływ na biznes. Przedstawianie swoich pomysłów w intuicyjny i łatwy do zrozumienia sposób jest kluczową częścią tego procesu. Upewnij się, że wykorzystujesz swoją analizę do podejmowania decyzji i ciągłego rozwoju strategii.
Krok 4. Powtórz
Zachowaj świadomość tych różnych czynników i zaplanuj ich uwzględnienie w przyszłości. Oznacza to konieczność powtarzania analizy PEST w miarę upływu czasu, aby śledzić te czynniki i zapewnić aktualność strategii i procesów.
Dlaczego warto przeprowadzić analizę PEST?
Startupy uwielbiają mówić o branżach typu „greenfield” lub „błękitnego oceanu", ale w rzeczywistości żadna praca nie jest całkowicie wolna od wpływów zewnętrznych.
Analiza PEST pomaga ocenić, w jaki sposób strategia firmy wpisuje się w szersze otoczenie biznesowe. Zachęca do strategicznego myślenia, przypominając, że projekt, bez względu na swój poziom innowacyjności, nie istnieje w próżni.
Przeprowadzenie analizy PEST zapewni Ci lepsze przygotowanie do planowania inicjatyw marketingowych, produktowych, zmian organizacyjnych i innych, które będą uwzględniać czynniki środowiskowe. Analiza PEST może funkcjonować jako harmonogram dla Twojego biznesu, wyszczególniając potencjalne pułapki, blokady i możliwości rozwoju.
Typowe przypadki użycia analizy PEST
Wyobraźmy sobie spółkę naftową podejmującą decyzję o przejściu na energię odnawialną. Zespół kierowniczy spółki zbiera się, aby przeprowadzić analizę PEST dotyczącą potencjalnej zmiany.
Po pierwsze, rozmawiają o czynnikach politycznych. Ktoś wspomina, że podatki od emisji dwutlenku węgla oraz systemy ograniczania emisji i handlu uprawnieniami do emisji stają się coraz bardziej popularne na całym świecie. To sprawi, że wiercenia w poszukiwaniu ropy będą z czasem droższe.
Następnie omawiają czynniki ekonomiczne. Jeden z uczestników zwraca uwagę, że ceny ropy naftowej są obecnie dość wysokie – jest to potencjalny powód do utrzymania kursu.
Czynniki społeczne obejmują coraz bardziej negatywną opinię publiczną na temat wydobycia paliw kopalnych w miarę pojawiania się w wiadomościach coraz większej liczby badań na temat zmian klimatu. Presja publiczna może powodować dodatkowe problemy w kwadrancie politycznym.
Ponadto czynniki technologiczne sprawiły, że rozwój energii wiatrowej i słonecznej jest tańszy niż wydobycie ropy naftowej w perspektywie krótkoterminowej.
Zespół zdaje sobie sprawę, że choć istnieją argumenty po obu stronach, to więcej czynników przemawia za zmianą kursu niż za jego utrzymaniem. Głosują za częściowym przejściem na produkcję energii odnawialnej.
What is the difference between a SWOT analysis and a PEST analysis?
A SWOT analysis is mostly focused internally and on direct competitors. Its purpose is to understand how your business has succeeded so far and how it can use those assets to succeed in the future. While a SWOT analysis can incorporate outside factors, especially in the Opportunity and Threat quadrants, it’s not completely outward-looking like a PEST analysis.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon Docelowi odbiorcy
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Prioritization
Zrozumienie grupy docelowych odbiorców ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w biznesie. Jak można się skutecznie promować, jeśli nie wiadomo, do kogo kierowana jest oferta? Korzystając z szablonu Docelowi odbiorcy, można przeanalizować cenne dane na temat tego, kim są Twoi klienci i czego oczekują od Twojego produktu lub Twojej usługi.
Szablon REAN
Zastosowania:
Marketing, Strategic Planning, Meetings
Model REAN, wprowadzony po raz pierwszy w „Cult of Analytics”, służy do pomiaru i zrozumienia skuteczności działań marketingowych. REAN to skrót od Reach, Engage, Activate i Nurture, czyli głównych etapów, których doświadczają odbiorcy marketera podczas typowej podróży. Model REAN pomaga zespołom marketingowym opracować przydatne wskaźniki KPI, które mogą pomóc w uchwyceniu, jak dobrze działają ich kampanie marketingowe lub reklamowe. Wiele zespołów polega na modelu REAN, ponieważ można go dostosować do różnych działań marketingowych, w tym do planowania ram pomiarowych, ustalania celów, decydowania o celach i mapowania cyfrowych kanałów marketingowych.
Szablon trzygodzinnego sprintu dotyczącego marki
Zastosowania:
Marketing, Workshops, Sprint Planning
Zanim klienci uwierzą w Twoją markę, Twój zespół musi w nią uwierzyć. To właśnie tutaj sprinty dotyczące marki potrafią zdziałać cuda. Spopularyzowany przez zespół Google Ventures sprint dotyczący marki pomoże zespołowi uporządkować różne pomysły dotyczące marki i uzgodnić podstawowe elementy składowe marki - wartości, odbiorców, osobowość, misję, plan działania i inne. Niezależnie od tego, czy budujesz nową markę, czy też modernizujesz istniejącą, sprinty dotyczące marki są idealne w przypadku kluczowych wydarzeń, takich jak nadanie nazwy firmie, projektowanie logo, zatrudnianie agencji lub pisanie manifestu.
Szablon 3 horyzontów rozwoju
Zastosowania:
Leadership, Strategic Planning, Project Planning
Ten model opisany w książce The Alchemy of Growth daje ambitnym firmom sposób na zrównoważenie teraźniejszości i przyszłości – innymi słowy, tego, co działa w istniejącym biznesie, i jakie potencjalnie opłacalne możliwości rozwoju są przed nami. Wówczas zespoły w całej organizacji mogą się upewnić, że ich projekty są zgodne z celami organizacji i je wspierają. Model 3 horyzonty rozwoju jest również skutecznym sposobem na wspieranie kultury innowacji – takiej, która ceni i polega na eksperymentowaniu i iteracji – oraz na identyfikowanie możliwości dla nowego biznesu.
Szablon mapy prac
Zastosowania:
Design, Desk Research, Mapping
Chcesz naprawdę zrozumieć sposób myślenia swoich konsumentów? Spójrz na sprawy z ich perspektywy - identyfikując „prace”, które muszą wykonać i badając, co skłoniłoby ich do „zatrudnienia” lub „zwolnienia” produktu lub usługi takiej jak Twoja. Idealne dla badaczy UX, mapowanie prac jest procesem etapowym, który pozwala spojrzeć na sprawę z szerszej perspektywy, dzieląc „prace” krok po kroku, dzięki czemu możesz ostatecznie zaoferować coś wyjątkowego, użytecznego i innego niż Twoi konkurenci. Szablon ten ułatwia stworzenie szczegółowej, kompleksowej mapy prac.
Szablon plus delta
Zastosowania:
Software Development, Meetings, Retrospectives
Szablon plus delta to proste, ale potężne narzędzie do zbierania konstruktywnej krytyki od grupy. Format zachęca Ciebie i Twój zespół do skupienia się na tym, co poszło dobrze, co powinieneś powtórzyć w przyszłości, a co powinieneś zmienić. Aby wypełnić szablon plus delta, po prostu zanotuj rzeczy, które działają, i te, które chcesz ulepszyć. Następnie podziel te elementy na dwie osobne kolumny. Użyj modelu plus delta, aby przedstawić sukcesy i wnioski swojemu zespołowi, stakeholderom, pracownikom i przełożonym.