Szablon analizy DMAIC
Wykorzystaj proces DMAIC (lub Mapę Six Sigma) do rozwiązywania problemów przy użyciu uporządkowanego podejścia. Litery w akronimie oznaczają pięć faz, które składają się na ten proces.
Informacje o szablonie DMAIC
Od rozwoju oprogramowania po produkcję, szablon DMAIC pomaga zespołom projektowym usprawnić ich procesy. Chociaż jest to część inicjatywy Six Sigma (metoda ulepszania procesu produkcyjnego), jest obecnie szeroko stosowana jako procedura poprawy jakości.
Korzystając z tej pięciostopniowej struktury, możesz zidentyfikować i wyeliminować nieefektywność procesów w całym biznesie. W rezultacie poprawisz jakość dostarczanych produktów i pomożesz swojemu biznesowi osiągać lepsze wyniki.
Czym jest analiza DMAIC?
DMAIC to akronim od Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (definiuj, mierz, analizuj, ulepszaj i kontroluj). Przeprowadzenie analizy DMAIC pozwala Businessowi na następujące działania:
Usprawnienie istniejących procesów
Identyfikacja nowych procesów
Ustrukturyzowane zarządzanie zmianami
Analiza DMAIC to strategia jakości oparta na danych. Kładzie silny nacisk na pomiary i analizę, pomagając firmom zidentyfikować inicjatywy usprawniające procesy w oparciu o rzeczywiste dane. Dzięki temu wszelkie zmiany będą miały jak najbardziej pozytywny wpływ na Business.
5 czynników DMAIC
Aby lepiej zrozumieć proces DMAIC, przedstawmy bardziej szczegółowo pięć głównych kroków. Aby przeprowadzić udaną analizę DMAIC, należy postępować zgodnie z etapami procesu w następującej kolejności.
1. Definiuj: Zacznij od zdefiniowania projektu, problemów i celów zespołu. Bądź tak konkretny, jak to tylko możliwe. Im bardziej jesteś konkretny, tym łatwiej będzie rozwiązać każdy konkretny problem i ukończyć projekt. Możesz użyć szablonu celów SMART, aby upewnić się, że cele projektu są konkretne, a także zapoznać się z tym szablonem ramkowania problemu aby zidentyfikować swoje wyzwania. Należy również określić skalowalność projektu w karcie projektu, aby wyraźnie wyświetlić wszystkie kluczowe informacje o projekcie.
2. Mierz: W fazie mierzenia należy dowiedzieć się, jak zmierzyć rozwiązanie. Jakie kluczowe wskaźniki możesz śledzić? Skąd będziesz wiedzieć, czy odniosłeś sukces? Są one potrzebne do śledzenia postępów i mierzenia sukcesu.
3. Analizuj: Po zmierzeniu rozwiązania nadszedł czas na analizę danych. Pomoże to zidentyfikować przyczynę problemu. Zacznij od sporządzenia listy potencjalnych przyczyn problemu i ustalenia ich priorytetów. Następnie ustal priorytety przyczyn źródłowych (lub kluczowych danych wejściowych procesu) i określ, w jaki sposób wpływają one na wyniki. Możesz użyć mapy procesów, aby lepiej analizować istniejące procesy.
4. Ulepszaj: Zanim dojdziesz do tego kroku, prawdopodobnie będziesz już mieć możliwe rozwiązanie dla swojego procesu. Teraz nadszedł czas na wizualizację tego, jak to się potoczy. Przejrzyj rozwiązania i przewiduj, jak każde z nich będzie działać. Jeśli znajdziesz potencjalne konsekwencje, być może będziesz musieć wrócić do kroków „mierz” bądź „analizuj”. Jeśli wszystko wygląda dobrze, podejmij niezbędne kroki, aby ulepszyć swój proces.
5. Kontroluj: Po etapie ulepszania należy skontrolować proces. Monitoruj ulepszenia i dostosowuj je w razie potrzeby, aby zapewnić stały i trwały sukces.
Chociaż DMAIC może być sekwencyjny, nie zawsze jest liniowy. Na przykład, jeśli dojdziesz do etapu ulepszania i zdasz sobie sprawę, że Twoje rozwiązania nie są wykonalne, będziesz musieć wrócić do poprzedniego etapu.
W tym miejscu pomocne może być użycie szablonu. Możesz łatwo śledzić proces i wizualizować wszystko w jednym miejscu. Jeśli zajdzie potrzeba cofnięcia się lub wprowadzenia zmian w procesie, możesz to łatwo zrobić.
Dlaczego warto korzystać z szablonu DMAIC?
Analiza DMAIC jest złożona. Istnieje wiele ruchomych części do przeanalizowania i różnych rozwiązań, z którymi trzeba się zmierzyć.
Szablon DMAIC ułatwia zarządzanie procesem. Oto jak to zrobić:
Łatwo zidentyfikuj możliwości. Przejrzysta struktura i format szablonu DMAIC ułatwiają dostrzeżenie obszarów wymagających poprawy i możliwości na przyszłość.
Zestandaryzuj proces. Stwórz spójność w całym biznesie, używając tego samego szablonu. Ułatwia to wszystkim w firmie przeprowadzenie analizy DMAIC i pełne zrozumienie procesu.
Profesjonalnie wyświetlaj informacje. Jeśli musisz udostępnić swoje wyniki kluczowym stakeholderom lub klientom, użycie profesjonalnego i atrakcyjnego wizualnie szablonu zapewni im dobre wrażenie. Pomaga im to również zrozumieć analizę i zwizualizować wersję działania.
Zwiększ wydajność. Zamiast tworzyć dokument od podstaw, gotowy szablon pozwala od razu przejść do identyfikacji obszarów wymagających poprawy. Spędzisz mniej czasu na zastanawianiu się, jak zaprojektować analizę, a więcej na jej wykonywaniu.
Tworzenie analizy DMAIC za pomocą Miro
Cyfrowa przestrzeń robocza Miro to idealne miejsce dla współpracujących zespołów, w którym można zaplanować i udostępnić nowe pomysły. Korzystając z naszego szablonu DMAIC, możesz łatwo udostępnić swoją analizę i zidentyfikować najlepsze ulepszenia procesów w zespole.
Oto jak to działa:
Krok 1. Wybierz ten szablon. Zacznij od wybrania tego szablonu DMAIC. Jest on bezpłatny i można go łatwo dostosować do konkretnych potrzeb zespołu. Przeciągnij i upuść elementy, dodaj nowy tekstlub prześlij własne pliki i wizualizacje.
Krok 2. Dodaj odpowiednie informacje. Wypełnij szablon wszystkimi informacjami uzyskanymi z analizy DMAIC. Możesz dodać wykresy, obrazy i wszelkie inne istotne informacje.
Krok 3. Udostępnij szablon swojemu zespołowi. Zaangażuj swój zespół w ten proces i udostępnij szablon. Może on uzyskać dostęp do szablonu z dowolnego miejsca i dodawać notatki wizualne z pytaniami lub opiniami.
Krok 4. Współpracuj i wprowadzaj zmiany. Jeśli Twój zespół ma jakieś uwagi, poświęć trochę czasu na omówienie jego przemyśleń. Gdy wszyscy będą na tej samej stronie, wprowadź wszelkie niezbędne zmiany w analizie.
Krok 5. Utwórz plan działania. Po przeprowadzeniu analizy DMAIC nadszedł czas na stworzenie planu działania na przyszłość. Określi to, w jaki sposób planujesz wprowadzić ulepszenia w swoich procesach.
Połącz zespoły, zoptymalizuj procesy biznesowe i skaluj swoją organizację za pomocą narzędzia do mapowania procesów Miro.
Who should use DMAIC?
A Project Manager usually uses DMAIC to improve project processes. Ultimately, anyone that wants to improve their business processes can use it.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon brainwritingu
Zastosowania:
Education, Ideation, Brainstorming
Przeprowadzanie burzy mózgów jest tak ważną częścią ideacji. Ale nie każdy wykonuje swoją najlepszą pracę na głos i na miejscu, wykrzykując myśli i opierając się na pomysłach innych. Brainwriting to genialne rozwiązanie dla nich - kreatywnych myślicieli, którzy są bardziej introwertyczni. To podejście i szablon zapraszają uczestników do spokojnego zastanowienia się i zapisania swoich pomysłów, a następnie przekazania ich komuś innemu, kto przeczyta pomysł i doda do niego coś od siebie. Kreatywne pomysły będą pochodzić od wszystkich, a nie tylko od najgłośniejszych.
Szablon planszy modelu biznesowego
Zastosowania:
Leadership, Agile Methodology, Strategic Planning
Twój model biznesowy to najbardziej fundamentalny element – dla Ciebie, dla tego, co tworzysz i sprzedajesz, a ostatecznie, dla tego, czy odniesiesz sukces. Składający się z dziewięciu kluczowych bloków konstrukcyjnych (które odzwierciedlają dziewięć podstawowych elementów biznesu) szablon PMB stanowi wysoce użyteczne narzędzie strategiczne do opracowywania i prezentowania modelu biznesowego. Co sprawia, że ten szablon to świetny wybór dla Twojego zespołu? Jest szybki i łatwy w użyciu, sprawia, że Twoja propozycja wartości jest zawsze na pierwszym planie i tworzy przestrzeń zachęcającą do ideacji.
Szablon icebreakera „love bomb”
Zastosowania:
Icebreakers
Zachęć członków zespołu do okazywania sobie nawzajem uznania, korzystając z darmowego szablonu icebreakera „love bomb” od Miro. Uczestnicy mogą dodawać słowa lub wyrażenia, które pokazują, co cenią w swoich współpracownikach.
Szablon diagramu grupowania
Zastosowania:
Diagramming
Szablon diagramu grupowania jest cennym narzędziem do organizowania i łączenia pomysłów, koncepcji i informacji w atrakcyjny wizualnie i spójny sposób. Projekt szablonu koncentruje się na grupowaniu powiązanych pomysłów wokół głównej koncepcji, tworząc przejrzystą i hierarchiczną strukturę. Takie grupowanie nie tylko pomaga w dzieleniu złożonych informacji na łatwe do zarządzania segmenty, ale także znacznie usprawnia proces generowania pomysłów i przeprowadzania burzy mózgów. Ustrukturyzowane, ale elastyczne ramy wizualne zachęcają do głębszego zaangażowania i dokładniejszego zrozumienia, co czyni je niezbędnym zasobem dla zespołów i osób, które chcą uporządkować swoje kreatywne i analityczne procesy.
Szablon głosu klienta
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, User Experience
Identyfikacja głosu klienta jest kluczową częścią każdej strategii obsługi klienta. Głos klienta to po prostu ramy umożliwiające zrozumienie potrzeb, pragnień, preferencji i oczekiwań klientów podczas interakcji z marką. Ewaluacja głosu klienta pozwala zagłębić się w to, co klienci myślą, czują i mówią o Twoich produktach i usługach, dzięki czemu możesz zbudować lepszą podróż klienta. Skorzystaj z szablonu głosu klienta, aby zapisać odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące klienta, w tym: Co mówią o naszym produkcie? Czego potrzebują? Jak możemy zaspokoić tę potrzebę? Kim jest ta osoba?
Szablon zadań do wykonania
Zastosowania:
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
Chodzi o dobrze wykonaną pracę – klienci „zatrudniają” produkt lub usługę do wykonania „zadania”, a jeśli nie zostanie ono wykonane prawidłowo, klient znajdzie produkt, który zrobi to lepiej. Oparta na tym prostym założeniu koncepcja zadań do wykonania (ang. JTBD, Jobs To Be Done) pomaga przedsiębiorcom, start-upom i managerom firm określić, kim są ich klienci, oraz dostrzec niezaspokojone potrzeby na rynku. Standardowa historyjka dotycząca zadania pozwala spojrzeć na sprawy z perspektywy klienta, opowiadając jego historię za pomocą struktury „Kiedy..., chcę..., aby...”.