Szablony badań rynkowych
Dowiedz się, czego chcą Twoi klienci i jakie są ich punkty bólu dzięki szablonom badawczym Miro do rynku i działalności. Celuj w odpowiednie grupy odbiorców i projektuj lepsze doświadczenia klientów konsekwentnie na wszystkich platformach.
Szablon modelu Kano
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Ustalanie priorytetów
Ostatecznie sukces produktu zależy od funkcji, które oferuje, oraz satysfakcji, jaką dostarcza klientom. Które funkcje są najważniejsze? Model Kano pomoże Ci podjąć decyzję. To prosty, ale potężny sposób, który pomoże Ci ustalić priorytety dla wszystkich funkcji — poprzez porównanie satysfakcji, jaką dana funkcja przyniesie, z kosztem jej wdrożenia. Ten szablon pozwala łatwo stworzyć standardowy model Kano, z dwoma osiami (satysfakcja i funkcjonalność), tworzącymi kwadrant z czterema wartościami: atrakcyjne, wydajność, obojętne i wymagane.
Szablon planu badań
Zastosowania:
Badania, UX, Planowanie
Szablon planu badań pomaga zorganizować i przeprowadzić projekty badań użytkowników od początku do końca. Zawiera wszystko - od celów badawczych i metodologii po szczegóły dotyczące uczestników i kryteria sukcesu - w jednej wspólnej przestrzeni. Zamiast żonglować rozproszonymi dokumentami, e-mailami i arkuszami kalkulacyjnymi, ten szablon tworzy jedyne źródło prawdy, które utrzymuje cały zespół badawczy w zgodzie i informuje interesariuszy przez cały proces.
Internetowy szablon do szkicowania
Zastosowania:
Projektowanie UX, Desk Research, Myślenie projektowe
Zanim ruszysz pełną parą z obiecującym pomysłem, spójrz na niego z szerszej perspektywy — aby wiedzieć, jak działa i jak dobrze spełnia Twoje cele. Oto co robią szkice. Ten szablon daje Ci potężne narzędzie do zdalnej współpracy na początkowych etapach tworzenia prototypów, niezależnie od tego, czy szkicujesz strony internetowe i aplikacje mobilne, projektujesz logotypy, czy planujesz wydarzenia. Możesz łatwo udostępnić swój szkic zespołowi i zapisać każdą fazę swojego szkicu przed jego zmianą i rozwijaniem.
Szablon prezentacji scenorysu
Zastosowania:
Prezentacje, myślenie projektowe
Użyj tego szablonu prezentacji scenorysu, aby zwizualizować strukturę, zawartość i przepływ swojej prezentacji. Upewnij się, że Twoja prezentacja obejmuje wszystkie kluczowe punkty i trafia w sedno.
Prezentacja dotycząca rebrandingu
Zastosowania:
Prezentacje, Projektowanie UX
Z przeszłością, witamy nowości! Zaprezentuj nowo zmienioną strategię swojej marki za pomocą dynamicznego szablonu prezentacji rebrandingowej.
Sprint projektowy na odległość
Zastosowania:
Projekt, Desk Research, Planowanie sprintu
Sprint projektowy to intensywny proces projektowania, iteracji i testowania prototypu przez okres 4 lub 5 dni. Sprinty projektowe są prowadzone w celu wyjścia z zastoju, ulepszania procesów pracy, znalezienia nowej perspektywy, identyfikacji problemów w unikatowy sposób oraz szybkiego opracowywania rozwiązań. Opracowane przez Google, sprinty projektowe zostały stworzone, aby umożliwić zespołom skupienie się na konkretnym problemie, generowanie wielu rozwiązań, tworzenie i testowanie prototypów oraz uzyskiwanie opinii od użytkowników w krótkim czasie. Ten szablon został pierwotnie stworzony przez JustMad, doradztwo projektowe ukierunkowane na biznes, i jest wykorzystywany przez rozproszone zespoły na całym świecie.
Szablon ulotki
Zastosowania:
Projekt, Marketing
Niezależnie od tego, czy to przyjęcie dla klientów czy zbiórka charytatywna, Twoje wydarzenie potrzebuje jednej kluczowej rzeczy, aby odnieść spektakularny sukces: ludzi, którzy się pojawią. Dlatego promowanie wydarzenia jest tak ważną częścią planowania, a stworzenie i wysłanie ulotki to pierwszy krok. Te jednostronicowe pliki przyciągną uwagę gości i dostarczą im kluczowych informacji, takich jak godzina, data i miejsce (a w przypadku zbiórek charytatywnych, kto/co skorzysta z zebranych funduszy). Ten szablon pozwoli Ci rozmieścić tekst i dostosować projekt ulotki.
Szablon Working Backwards
Zastosowania:
Desk Research, Planowanie strategiczne, Zarządzanie produktem
Dowiedz się, jak korzystać z szablonu Działanie wstecz, aby zaplanować, uporządkować i przeprowadzić wprowadzenie nowego produktu na rynek. Korzystając z szablonu, ustalisz, czy produkt w ogóle warto wprowadzać na rynek.
Szablon planszy projektu UX
Zastosowania:
Doświadczenie użytkownika, Projektowanie UX, Badania rynku
Zainspirowana przez planszę modelu biznesowego autorstwa Alexandra Osterwaldera z 2005 roku, plansza projektu pomoże Twojemu zespołowi zwizualizować szerszą perspektywę projektów UX i designu, zapewniając wygodną strukturę do przechowywania wszystkich istotnych danych. To innowacyjne narzędzie umożliwia przekształcenie pomysłu w plan projektu, stymulując współpracę i komunikację między współpracownikami. W przeciwieństwie do innych modeli, plansza projektu to prosty interfejs. Koszty początkowe są niewielkie, a pracownicy mogą łatwo zostać szybko przygotowani do korzystania z planszy.
Szablon analizy 3C
Zastosowania:
Marketing, Planowanie strategiczne
Szablon analizy 3C to potężne narzędzie, które może pomóc Ci analizować otoczenie biznesowe, identyfikować możliwości rozwoju i kierować strategią biznesową. Korzystając z szablonu, możesz współpracować z zespołem w czasie rzeczywistym, dostosowywać szablon do swoich potrzeb i oszczędzać czas, co czyni go niezbędnym narzędziem dla każdej firmy, która chce wyprzedzić konkurencję.
Szablon Look Mock Analyze
Zastosowania:
Projekt, Desk Research, Zarządzanie produktem
Odrobienie pracy domowej (czyli badań) to kluczowy krok w procesie projektowania, a podejście Look, Mock, Analyze pomoże Ci zbadać, uporządkować i usprawnić ten krok. Dzięki temu potężnemu narzędziu będziesz w stanie zidentyfikować swoje mocne i słabe strony, to, co zrobiłeś dobrze lub źle, oraz czy efektywnie wykorzystałeś czas. Nasz szablon Look, Mock, Analyze sprawia, że odkrywanie inspiracji, tworzenie makiet i zbieranie opinii jest niezwykle proste — możesz zacząć od skonfigurowania swojej tablicy w mniej niż minutę.
Szablon mapy empatii
Zastosowania:
Badania rynku, Doświadczenie użytkownika, Mapowanie
Przyciąganie nowych użytkowników, zachęcanie ich do wypróbowania produktu i przekształcanie ich w lojalnych klientów – wszystko zaczyna się od ich zrozumienia. Mapa empatii to narzędzie, które pomaga zrozumieć klientów, oferując przestrzeń do zapisania wszystkiego, co wiesz o swoich klientach oraz o ich potrzebach, oczekiwaniach i czynnikach decyzyjnych. W ten sposób będziesz mógł kwestionować swoje założenia i zidentyfikować luki w swojej wiedzy. Nasz szablon pozwala na łatwe stworzenie mapy empatii podzielonej na cztery kluczowe kwadraty: co mówią, myślą, robią i czują Twoi klienci.
Szablon badania
Zastosowania:
Education, Desk Research, Zarządzanie produktem
Zespoły często muszą dokumentować wyniki z sesji testów użyteczności i wywiadów z klientami za pomocą systematycznego, elastycznego szablonu badań użytkowników. Zbieranie obserwacji wszystkich w jednym miejscu ułatwia udostępnianie wglądów w całej firmie i sugerowanie nowych funkcji na podstawie potrzeb użytkowników. Szablony badań mogą być używane do rejestrowania danych ilościowych lub jakościowych. Kiedy Twoim zadaniem jest zadawanie pytań, robienie notatek, poznawanie swojego użytkownika i testowanie iteracyjne, szablon badawczy może pomóc Ci zweryfikować założenia, znaleźć podobieństwa między różnymi użytkownikami i wyrazić ich modele mentalne, potrzeby i cele.
Szablon diagramu podobieństwa
Zastosowania:
Desk Research, Mapowanie, Zarządzanie produktem
Możesz użyć diagramu podobieństwa, aby generować, organizować i konsolidować informacje wynikające z sesji burzy mózgów. Niezależnie od tego, czy tworzysz produkt, pracujesz nad złożonym problemem, ustalasz proces, czy analizujesz zgłoszenie, diagram podobieństwa to przydatna i prosta struktura, która daje każdemu członkowi zespołu możliwość angażowania się i dzielenia przemyśleniami. Ale nie jest to tylko idealne narzędzie do przeprowadzania burzy mózgów—jest to także świetny szablon i narzędzie, gdy potrzebujesz osiągnąć konsensus lub przeanalizować dane, takie jak wyniki ankiety.
Szablon tablicy inspiracji
Zastosowania:
Projekt, Burza mózgów, Ideacja
Rozpoczynając projekt kreatywny, czasami ważne jest przekazanie nastroju, który chcesz wywołać — ale to takie trudne do zrobienia za pomocą słów. Więc stwórz tablicę inspiracji i użyj obrazów, palet kolorów, tekstur oraz typografii. Tablice inspiracji są również doskonałe do gromadzenia pomysłów i szkicowania oraz prezentowania koncepcji, i nie są przeznaczone wyłącznie dla projektantów — mogą z nich korzystać także Twoi twórcy treści, zespoły sprzedaży oraz zespoły produktowe, a ten szablon ułatwia wszystkim Wam rozpoczęcie pracy.
Szablon szkieletu strony internetowej
Zastosowania:
Szkielety wireframe, Doświadczenie użytkownika
Wireframing to metoda projektowania witryny na poziomie strukturalnym. Wireframe to stylizowany szkielet witryny prezentujący elementy interfejsu na każdej stronie. Korzystaj z tego szablonu, aby prowadzić iteracje witryny szybko i tanio. Możesz udostępnić makietę klientom lub członkom zespołu i współpracować ze stakeholderami. Szkielety pozwalają zespołom uzyskać poparcie stakeholderów bez inwestowania zbyt dużej ilości czasu lub zasobów. Pomagają upewnić się, że struktura i układ Twojej witryny spełnią potrzeby i oczekiwania użytkowników.
Szablon prototypu low-fidelity
Zastosowania:
Projekt, Badania deskowe, Szkielety wireframe
Prototypy niskiej wierności służą jako praktyczne, wczesne wizje Twojego produktu lub usługi. Te proste prototypy mają tylko kilka funkcji wspólnych z produktem końcowym. Najlepsze do testowania szerokich koncepcji i weryfikacji pomysłów. Prototypy niskiej wierności pomagają zespołom produktowym i UX badać funkcjonalność produktu lub usługi, koncentrując się na szybkiej iteracji i testowaniu z użytkownikami, aby informować o przyszłych projektach. Skupienie na szkicowaniu i mapowaniu treści, menu i przepływu użytkowników pozwala zarówno projektantom, jak i osobom niebędącym projektantami uczestniczyć w procesie projektowania i ideacji. Zamiast tworzyć powiązane interaktywne ekrany, prototypy o niskiej wierności koncentrują się na wglądach w potrzeby użytkowników, wizji projektanta oraz zbieżności celów stakeholderów.
Szablon szkieletu aplikacji
Zastosowania:
Projektowanie UX, Szkielety wireframe
Chcesz zacząć budować aplikację? Nie musisz wyobrażać sobie, jak będzie ona funkcjonować i jak użytkownicy będą z nią wchodzić w interakcje – wykorzystaj do tego szkielet wireframe. Tworzenie szkieletów to technika projektowania podstawowego układu poszczególnych ekranów. Tworząc wireframe na wczesnym etapie procesu lepiej zaprojektujesz funkcję każdego ekranu i zdobędziesz poparcie stakeholderów – a wszystko to jeszcze przed dodaniem elementów wizualnych i treści, co pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze. A projektując z perspektywy podróży użytkownika, zbudujesz bardziej atrakcyjne i udane doświadczenia.
Szablon Newsletter
Zastosowania:
Projekt, Marketing, Desk Research
Użycie szablonu newslettera pozwala na stworzenie uporządkowanego i atrakcyjnego newslettera dla Twoich subskrybentów. Dodaj obrazy, tekst, wezwanie do działania i wszystko inne, co utrzyma zaangażowanie odbiorców. Zapoznaj się z szablonem newslettera od Miro, aby zacząć tworzyć unikalne i wyjątkowe e-maile już dziś.
Szablon persony kupującego
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Masz idealnego klienta: Grupa (lub kilka grup) ludzi, którzy kupią i pokochają Twój produkt lub usługę. Aby dotrzeć do idealnego klienta, cały zespół lub firma musi być zgodny co do tego, kto nim jest. Persony kupującego dają Ci prosty, ale kreatywny sposób na osiągnięcie tego celu. Te półfikcyjne przedstawienia Twoich obecnych i potencjalnych klientów mogą pomóc Ci ukształtować ofertę produktową, wyeliminować "czarne owce" i dostosować strategie marketingowe do osiągnięcia prawdziwego sukcesu.
Szablon mapowania scenariuszy
Zastosowania:
Desk Research, Mapowanie, Zarządzanie produktem
Mapowanie scenariuszy to proces określania wszystkich kroków, które użytkownik podejmie, aby ukończyć zadanie. Szablon mapowania scenariuszy pomaga stworzyć wizualny przewodnik po tym, co różne osoby robią, myślą i czują w różnych sytuacjach. Użyj mapowania scenariuszy, aby zarysować zamierzony lub idealny scenariusz (co powinno się wydarzyć), a także to, co dzieje się obecnie. Jeśli próbujesz nakreślić idealny scenariusz, mapowanie użytkowników powinno mieć miejsce bardzo wcześnie w projekcie i może pomóc w tworzeniu historyjek użytkowników oraz backlogu produktu. Jeśli chcesz lepiej zrozumieć, co się obecnie dzieje, możesz przeprowadzić mapowanie użytkowników podczas wywiadów lub obserwacji użytkowników.
Szablon szkiców wireframe o niskiej wierności
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Szkielety wireframe
Gdy projektujesz witrynę lub tworzysz aplikację, wczesne etapy powinny być ISTOTNE – musisz widzieć pełny obraz i przekazywać informacje o swoim rewolucyjnym pomyśle. Wireframe'y niskiej wierności dają Ci możliwość zobaczenia i działania. Te przybliżone schematy (pomyśl o nich jak o cyfrowej wersji szkicu na serwetce) pomagają zespołom i stakeholderom projektu szybko określić, czy projekt spełnia potrzeby użytkowników. Nasz szablon umożliwia łatwe korzystanie z wireframe’ów podczas spotkań lub warsztatów, prezentacji i sesji krytyki.
Szablon badania projektowego
Zastosowania:
Projektowanie UX, Myślenie projektowe, Desk Research
Mapa badawcza projektu to struktura tabelkowa pokazująca związek między dwoma kluczowymi przecięciami w metodologiach badawczych: sposobem myślenia i podejściem. Mapy badania projektowego zachęcają twój zespół lub klientów do opracowywania nowych strategii biznesowych z wykorzystaniem myślenia projektowego generatywnego. Ramy, zaprojektowane pierwotnie przez naukowczynię Liz Sanders, mają na celu rozwiązanie nieporozumień lub nakładania się metod badawczych i projektowych. Niezależnie od tego, czy Twój zespół znajduje się w trybie rozwiązywania problemów, czy definiowania przestrzeni problemowej, użycie szablonu projektowania badań może pomóc w dostrzeżeniu wspólnej wartości wielu niezwiązanych ze sobą praktyk.
Szablon aplikacji na iPhone'a
Zastosowania:
Projektowanie UX, Desk Research, Szkielety wireframe
Ogromny odsetek użytkowników smartfonów na całym świecie wybrał iPhone'y (w tym niektórzy z Twoich obecnych i potencjalnych klientów), a ci użytkownicy po prostu uwielbiają swoje aplikacje. Ale projektowanie i tworzenie aplikacji iPhone od podstaw to naprawdę zniechęcające, wymagające wysiłku zadanie. Ale nie tutaj – ten szablon ułatwi Ci to zadanie. Będziesz mógł dostosować projekty, tworzyć interaktywne protokoły, udostępnić je swoim współpracownikom, iterować w zespole i ostatecznie opracować aplikację na iPhone'a, którą pokochają Twoi klienci.
Szablon mapy pracy
Zastosowania:
Projekt, Desk Research, Mapowanie
Chcesz naprawdę zrozumieć sposób myślenia swoich konsumentów? Spójrz na sprawy z ich perspektywy — identyfikując „zadania”, które muszą wykonać, oraz analizując, co skłoniłoby ich do „zatrudnienia” lub „zwolnienia” produktu lub usługi takiej jak Twoja. Idealne dla badaczy UX, mapowanie stanowisk to etapowy proces, który daje Ci taki punkt widzenia, rozkładając "zadania" krok po kroku, abyś mógł ostatecznie zaoferować coś unikalnego, przydatnego i innego niż Twoi konkurenci. Ten szablon ułatwia stworzenie szczegółowej, kompleksowej mapy zadań.
Szablon wywiadu z użytkownikiem
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem
Wywiad z użytkownikiem to technika badawcza UX, w której badacze zadają użytkownikowi pytania dotyczące danego tematu. Pozwalają Twojemu zespołowi szybko i łatwo zbierać dane użytkowników oraz dowiedzieć się więcej o Twoich użytkownikach. Ogólnie rzecz biorąc, organizacje przeprowadzają wywiady z użytkownikami, aby zebrać dane w tle, zrozumieć, w jaki sposób ludzie używają technologii, uzyskać zrzut tego, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z produktem, zrozumieć cele i motywacje użytkowników oraz znaleźć ich punkty bólu. Użyj tego szablonu, aby robić notatki podczas wywiadu i mieć pewność, że zbierasz dane potrzebne do tworzenia person.
Szablon Głos klienta
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Identyfikacja głosu klienta jest kluczowym elementem każdej strategii doświadczeń klienta. Voice of Customer to po prostu struktura umożliwiająca zrozumienie potrzeb, pragnień, preferencji i oczekiwań klientów podczas interakcji z twoją marką. Ocena głosu klienta pozwala Ci zgłębić, co myślą, czują i mówią Twoi klienci na temat Twoich produktów i usług, dzięki czemu możesz stworzyć lepszą podróż klienta. Użyj szablonu Głos Klienta, aby zapisać odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące Twojego klienta, w tym: Co mówią o naszym produkcie? Czego potrzebują? Jak możemy spełnić tę potrzebę? A kim jest ta persona?
Plan badań UX – szablon
Zastosowania:
Badania rynku, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Plan badawczy przekazuje podstawowe informacje, które stakeholderzy muszą zrozumieć na temat projektu badawczego dotyczącego doświadczeń użytkownika: kto, co, dlaczego i kiedy. Plan zapewnia, że wszyscy są zgodni i wiedzą, co muszą zrobić, aby badania UX zakończyć sukcesem. Użyj planu badawczego do przekazania informacji wstępnych o projekcie, celach, metodach badawczych, zakresie projektu oraz profilach uczestników. Korzystając z planu badawczego UX, możesz uzyskać zaangażowanie stakeholderów, pozostać na właściwym torze i przygotować się na sukces.
Szablon mapy podróży klienta
Zastosowania:
Ideacja, Mapowanie, Zarządzanie produktem
Szablon Mapa podróży klienta (MPK) to wizualne odzwierciedlenie doświadczeń klienta. Pozwala uchwycić ścieżkę, którą klient podąża, gdy kupuje produkt, zapisuje się na usługę lub w inny sposób wchodzi w interakcję z Twoją stroną. Większość map obejmuje konkretny profil klienta, przedstawia zarys doświadczeń od początku do końca oraz rejestruje potencjalne emocjonalne pozytywy i negatywy interakcji z produktem lub usługą. Użyj tego szablonu, aby łatwo tworzyć mapy podróży użytkownika dla wszelkiego rodzaju projektów.
Oficjalny zdalny 5-dniowy Sprint Projektowy
Zastosowania:
Projekt, Desk Research, Planowanie sprintu
Celem sprintu projektowego jest zbudowanie i przetestowanie prototypu w zaledwie pięć dni. Przejmiesz mały zespół, wyczyścisz harmonogram na tydzień, i szybko przejdziesz od problemu do przetestowanego rozwiązania, korzystając z udowodnionej listy kontrolnej krok po kroku. Steph Cruchon z Design Sprint stworzył ten szablon dla Miro we współpracy z ekspertami od sprintów projektowych z Google. Ten szablon sprintu projektowego jest zaprojektowany specjalnie dla zdalnych sprintów, abyś mógł prowadzić produktywne i efektywne sprinty z kolegami na całym świecie.
Szablon wykresu podaży i popytu
Zastosowania:
Market Research, Mapping, Diagrams
Jak wycenić produkt, aby osiągnąć zysk, a jednocześnie zadowolić klientów i producentów? Poprzez znalezienie uczciwej ceny. Wykres podaży i popytu to wykres, który wizualizuje, jak duży jest popyt na dany produkt i ile produktów jest potrzebnych. To z kolei pomaga w ustalaniu wyceny produktu.
Szablon schematu blokowego strony internetowej
Zastosowania:
Flowcharts, Mapping, User Experience
Schemat blokowy strony internetowej, znany również jako mapa witryny, mapuje strukturę i złożoność każdej obecnej lub przyszłej strony internetowej. Schemat blokowy może również pomóc zespołowi zidentyfikować luki w wiedzy dla przyszłych treści. Tworząc stronę internetową, chcesz mieć pewność, że każdy element treści daje użytkownikom dokładne wyniki wyszukiwania w oparciu o słowa kluczowe powiązane z treścią witryny. Zespoły ds. produktu, UX i treści mogą korzystać ze schematów blokowych lub map witryn, aby zrozumieć wszystko, co zawiera witryna, i zaplanować dodanie lub restrukturyzację treści w celu poprawy doświadczenia użytkownika witryny.
Szablon przycinania drzewa produktu
Zastosowania:
Design, Desk Research, Product Management
Narzędzie Przycinanie drzewa produktu (zwane również grą w drzewo produktu lub strukturą ustalania priorytetów drzewa produktu) to wizualne narzędzie, które pomaga menedżerom produktu organizować i ustalać priorytety dla próśb o funkcje produktu. Drzewo reprezentuje roadmapę produktu i pomaga zespołowi myśleć o tym, jak rozwijać i kształtować produkt lub usługę poprzez grywalizację gromadzenia informacji zwrotnych od klientów i stakeholderów. Typowe drzewo produktu ma cztery symboliczne cechy: pień, który reprezentuje istniejące funkcje produktu tworzonego przez zespół; gałęzie, z których każda reprezentuje funkcję produktu lub systemu; korzenie, które są wymaganiami technicznymi lub infrastrukturą; oraz liście, które są nowymi pomysłami na funkcje produktu.
Szablon planszy dopasowania produktu do rynku
Zastosowania:
Market Research, Strategic Planning, Product Management
Szablon planszy dopasowania produktu do rynku jest używany, aby pomóc zespołom produktowym w spełnieniu potrzeb klientów i rynku przy projektowaniu produktu. Szablon ten analizuje produkt w dwóch wymiarach: po pierwsze, jak produkt pasuje do potrzeb użytkownika, a po drugie, jak w pełni zaprojektowany produkt pasuje do krajobrazu rynkowego. Ta połączona miara rozumie produkt holistycznie, od sposobu, w jaki klienci używają i pożądają produktu, po popyt rynkowy. Porównując obok siebie cechy klientów i produktów, użytkownicy powinni lepiej zrozumieć swoją przestrzeń produktową i kluczowe wskaźniki.
Szablon planowania funkcji
Zastosowania:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
Funkcje są tym, co sprawia, że produkt lub usługa są zabawne, ale dodawanie nowych to nie prosta sprawa. Wymaga to wielu kroków - ideacji, projektowania, udoskonalania, budowania, testowania, uruchamiania i promowania - i równie wielu stakeholderów. Planowanie funkcji pozwala wdrożyć płynny, solidny proces, dzięki czemu możesz pomyślnie dodać funkcję, poświęcając na to mniej czasu i zasobów. To sprawia, że nasz szablon planowania funkcji jest dobrym punktem wyjścia dla każdego, kto chce dodać nowe funkcje produktu, zwłaszcza dla członków zespołów ds. produktu, inżynierii, marketingu i sprzedaży.
Szablon persony odbiorcy
Zastosowania:
Badania, UX, Projekt, Produkt, Marketing
Szablon Persony Odbiorcy to niezbędne narzędzie, które pomaga uzyskać cenne wglądy w grupę docelową. Zapewnia, że każda strategiczna decyzja jest dostosowana do konkretnych potrzeb i preferencji odbiorców. Szablon jest zaprojektowany tak, aby obejmować obszary takie jak pochodzenie, hobby i zainteresowania, cele, największe obawy, wyzwania, powszechne zastrzeżenia i dane demograficzne. To szczegółowe podejście umożliwia stworzenie zniuansowanego i wielowymiarowego profilu odbiorców. Rozumiejąc podstawowe informacje demograficzne oraz głębsze motywacje, wyzwania i obawy grupy docelowej, zespoły mogą opracować bardziej empatyczne, skuteczne i ukierunkowane strategie. Taka głębokość zrozumienia prowadzi do bardziej znaczących i udanych rozwoju produktów, kampanii marketingowych oraz inicjatyw związanych z zaangażowaniem klientów.
Szablon proto-persony
Zastosowania:
UX, Badania UX, Projektowanie produktu
Szablon Proto Persony jest dostosowany do uchwycenia istoty hipotetycznych segmentów użytkowników. Zawiera kluczowe atrybuty, takie jak potrzeby użytkowników, zachowania i potencjalne punkty bólu. Jedną z jego wyróżniających się zalet jest zdolność do budowania empatii. Poprzez wizualizację i zrozumienie tych wstępnych profili użytkowników, zespoły projektowe i strategiczne mogą nawiązać głębszą więź z docelową grupą odbiorców, zapewniając, że rozwiązania będą autentyczne i odpowiedzą na rzeczywiste potrzeby.
Szablon persony użytkownika
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Persona użytkownika odzwierciedla i podsumowuje cechy grupy docelowych odbiorców produktu lub usługi, którą badasz albo obserwujesz. Niezależnie od tego, czy zajmujesz się marketingiem treści, marketingiem produktu, projektowaniem czy sprzedażą, działasz z myślą o celu. Może jest nim Twój klient lub potencjalny klient. Być może jest to ktoś, kto skorzysta z Twojego produktu lub usługi. Zwykle jest to cały zbiór osobowości i potrzeb, które przecinają się w interesujący sposób. Precyzując wiedzę o użytkowniku, tworzysz model osoby, do której chcesz dotrzeć: to jest właśnie persona.
Szablon repozytorium badań użytkowników
Zastosowania:
Badania UX, UX, Projektowanie, Badania
Toniesz w plikach badawczych, notatkach z wywiadów i wynikach badań, które nigdy nie ujrzą światła dziennego? Repozytorium badań użytkowników to Twoje centralne centrum organizacji, śledzenia i syntezy wszystkich działań badawczych UX. Ten szablon pomaga zespołom produktowym, badaczom i projektantom przekształcać rozproszone spostrzeżenia w przeszukiwalną, praktyczną bazę wiedzy, która wspiera lepsze decyzje produktowe. Zbudowane z użyciem tabel Miro, możesz filtrować według segmentów uczestników, śledzić postępy badań i błyskawicznie uzyskać dostęp do odpowiednich wyników wtedy, gdy ich najbardziej potrzebujesz.
Szablon przepływu ekranów
Zastosowania:
Projektowanie UX, Zarządzanie produktem, Szkielety wireframe
Przepływ ekranów (lub wireflow) łączy układ wieloekranowy, który łączy makiety ze schematami blokowymi. Wynikiem jest kompletny przepływ, który mapuje, co użytkownicy widzą na każdym ekranie i jak wpływa to na ich proces podejmowania decyzji w ramach Twojego produktu lub usługi. Myśląc wizualnie o tym, co widzą Twoi klienci, możesz komunikować się z zespołami wewnętrznymi, interesariuszami i klientami na temat decyzji, które podjąłeś. Możesz także użyć przepływu ekranów, aby znaleźć nowe możliwości do tworzenia bezproblemowego i pozbawionego frustracji doświadczenia użytkownika od początku do końca.
Szablon eksperymentów wzrostu
Zastosowania:
Kierownictwo, Desk Research, Planowanie strategiczne
Wiele ambitnych firm patrzy w przyszłość i dąży do rozwoju. Ale decyzje dotyczące wzrostu mogą być skokami wiary, które są ryzykowne i kosztowne. Dlatego eksperymenty wzrostu mają tak wiele sensu. Oferują one systematyczną, sześcioetapową metodę, która ujawnia, które strategie są najbardziej skuteczne, jak wpłyną na Twój przychód i jak wypadają w porównaniu do wcześniejszych podejść. Pomagając Ci przetestować swoje strategie skalowania biznesu przed pełnym zaangażowaniem, eksperymenty wzrostu mogą zaoszczędzić Ci dużo czasu, zasobów i pieniędzy.
Szablon audytu funkcji
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Doświadczenie użytkownika
Dodanie nowych funkcji lub ulepszenie istniejących funkcji – to dwie drogi do poprawy produktu. Który powinieneś wybrać? Audyt funkcji pomoże Ci podjąć decyzję. To proste, ale potężne narzędzie do zarządzania produktem umożliwi Ci zbadanie wszystkich funkcji, następnie zebranie danych i przeprowadzenie szczegółowych dyskusji na temat tych, które po prostu nie działają. Następnie możesz zdecydować, czy należy zwiększyć widoczność tych funkcji lub częstotliwość ich użycia, czy też usunąć je całkowicie.
Szablon infografiki
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Dokumentacja
Jak zapewne doświadczyłeś, dane mogą być dość skomplikowane i nudne. Ale potrzebujesz, żeby było to przekonujące, zapadające w pamięć i zrozumiałe. Rozwiązanie? Infografiki. To narzędzia, które pozwalają przedstawić informacje w atrakcyjny wizualnie sposób i przekształcać dane ilościowe lub jakościowe w opowieści, które angażują i rezonują. Niezależnie od tego, komu będziesz prezentować — klientom, darczyńcom, czy własnym zespołom wewnętrznym — nasz szablon pozwoli Ci zaprojektować infografikę, która łączy tekst i elementy wizualne, aby przedstawić nawet najbardziej skomplikowane dane.
Szablon strategii wejścia na rynek
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Strategic Planning
Nie ma znaczenia, jak innowacyjny lub skuteczny jest nowy produkt - jeśli nie zostanie zauważony i przyjęty przez właściwą grupę odbiorców, nie odpali. W tym miejscu wkracza Twoja strategia wejścia na rynek. Jest to jeden zasób zawierający wszystkie badania, spostrzeżenia i dane oraz biznesplan, docelowych odbiorców, podejście marketingowe i strategię handlową. Strategia wejścia na rynek jest szczególnie ważna dla wszystkich startupów, które szybko się rozwijają, muszą podejmować decyzje w ułamku sekundy i muszą być w pełni zsynchronizowane.
Szablon Docelowi odbiorcy
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Prioritization
Zrozumienie grupy docelowych odbiorców ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w biznesie. Jak można się skutecznie promować, jeśli nie wiadomo, do kogo kierowana jest oferta? Korzystając z szablonu Docelowi odbiorcy, można przeanalizować cenne dane na temat tego, kim są Twoi klienci i czego oczekują od Twojego produktu lub Twojej usługi.
Szablon planszy rozwoju aplikacji
Zastosowania:
Market Research, Product Management, User Experience
Czy zauważyłeś kiedyś, że stworzenie udanej aplikacji wymaga wielu graczy i ruchomych części? Jeśli jesteś managerem projektu, to z pewnością tak. Na szczęście plansza rozwoju aplikacji pozwoli Ci ogarnąć i zoptymalizować cały proces. Zawiera 18 pól, z których każde koncentruje się na kluczowym aspekcie rozwoju aplikacji, co daje szerszy obraz sytuacji. W ten sposób możesz dopracować procesy i ominąć potencjalne problemy po drodze, co skutkuje płynniejszym procesem oraz lepszym i bardziej dopracowanym produktem.
Szablon skali Likerta
Zastosowania:
Desk Research, Decision Making, Product Management
Nie zawsze łatwo jest zmierzyć złożone, wysoce subiektywne dane, takie jak odczucia osób na temat produktu, usługi lub doświadczenia. Ale skala Likerta została zaprojektowana, aby Ci w tym pomóc. Skala ta pozwala obecnym lub potencjalnym klientom odpowiedzieć na stwierdzenie lub pytanie za pomocą fraz lub liczb (np. od „zdecydowanie się zgadzam” przez „jest mi to obojętne” po „zdecydowanie się nie zgadzam” lub od 1 do 5). Celem jest zadanie klientowi konkretnych pytań, aby przekształcić je w łatwe do zinterpretowania informacje o użytkowniku.
Szablon opisu problemu klienta
Zastosowania:
Ideation, Design Thinking, Product Management
Korzystając z narzędzia Opis problemu klienta, postaw się w sytuacji swoich klientów. Poznaj ich problemy i dowiedz się, w jaki sposób Twój produkt lub usługa może je rozwiązać i ułatwić im życie. Dodatkową korzyścią jest lepsze zrozumienie klientów w trakcie całego procesu.
Szablon mapy wizualnej
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Mapowanie
Niektóre osoby lubią myśleć o wizualnej mapie historyjki jako o stylizowanej liście rzeczy do zrobienia. Jest to jednak o wiele potężniejsze narzędzie. Wizualne mapowanie historyjki pozwala zespołowi zarządzania produktem wizualizować wiele wymiarów informacji.
Plansza uzasadnienia biznesowego
Zastosowania:
Przywództwo, Marketing, Badania rynku
Zaimponuj stakeholderom i uzyskaj ich poparcie dzięki temu kompletnemu Szablonowi Business Case. Uwzględnij wszystkie kluczowe elementy uzasadnienia biznesowego, aby Twoja prezentacja odniosła sukces.
Szablon planszy Lean UX
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Doświadczenie użytkownika
Co budujesz, dlaczego to budujesz i dla kogo to budujesz? To są kluczowe pytania, które prowadzą wspaniałe firmy i zespoły do sukcesu — a Lean UX pomaga znaleźć na nie odpowiedzi. Szczególnie pomocne podczas badań projektowych, projektowania i planowania, to narzędzie pozwala szybko wprowadzać usprawnienia produktu i rozwiązywać problemy biznesowe, prowadząc do bardziej zorientowanego na klienta produktu. Ten szablon pozwoli Ci stworzyć planszę Lean UX ustrukturyzowaną wokół ośmiu kluczowych elementów: Problem biznesowy, Wynik biznesowy, Użytkownicy i klienci, Korzyści dla użytkowników, Pomysły na rozwiązania, Hipoteza, Założenia, Eksperymentowanie.
Szablon pozycjonowania produktu
Zastosowania:
Marketing, Zarządzanie produktem, Desk Research
Na dobre i na złe, szanse na sukces Twojej firmy częściowo zależą od rynku. Dlatego przed rozpoczęciem budowania produktów i planowania strategii warto przeprowadzić ćwiczenie z pozycjonowania produktu. Ćwiczenie z pozycjonowania produktu ma na celu umiejscowienie Twojej firmy i oferty na rynku. Szablon pozycjonowania produktu prowadzi Cię przez kluczowe tematy, takie jak definiowanie kategorii produktu i rynku, identyfikowanie segmentu docelowego i konkurentów oraz zrozumienie kluczowych korzyści i wyróżników.
Szablon planu usługi
Zastosowania:
Desk Research, Operacje, Badania rynku
Szablon planu usługi to wizualne narzędzie do projektowania i optymalizacji doświadczeń związanych z usługami. Zapewnia ustrukturyzowane ramy do mapowania podróży klienta, identyfikowania punktów styku i dostosowywania procesów wewnętrznych. Ten szablon umożliwia zespołom wizualizację całego ekosystemu usług, odkrywanie punktów bólu i innowacyjne rozwiązywanie problemów w celu zwiększenia satysfakcji klientów. Poprzez promowanie zorientowania na klienta i współpracy, plan usługi umożliwia organizacjom dostarczanie wyjątkowych doświadczeń usługowych i napędzanie zrównoważonego wzrostu.
Szablon mapy percepcyjnej
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Mapowanie
Aby kształtować swoje przekazy, dostosowywać marketing, ulepszać produkt i budować markę, musisz znać postrzeganie swoich klientów — co myślą o Tobie i Twojej konkurencji. Możesz zdobyć te wglądy, eksplorując mapę percepcyjną. To proste, ale potężne narzędzie tworzy wizualne przedstawienie, jak klienci oceniają Twoją cenę, wydajność, bezpieczeństwo i niezawodność. Wykorzystaj ten szablon, a będziesz mógł ocenić konkurencję, dostrzec luki na rynku oraz zrozumieć zmiany w zachowaniach klientów i decyzjach zakupowych.
Szablon struktury HEART
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie projektami, Doświadczenie użytkownika
Happiness, Engagement, Adoption, Retention, and Task Success: Szczęście, Zaangażowanie, Adopcja, Retencja, i Sukces Zadań. To są filary doświadczeń użytkownika — dlatego też służą jako kluczowe wskaźniki w frameworku HEART. Stworzony przez zespół badawczy w Google, ten framework daje większym firmom dokładny sposób mierzenia doświadczeń użytkownika na dużą skalę, co można następnie odnosić w całym cyklu rozwoju produktu. Chociaż framework HEART wykorzystuje pięć wskaźników, nie zawsze potrzebujesz wszystkich pięciu do każdego projektu — wybierz te, które będą najbardziej przydatne dla Twojej firmy i projektu.
Szablon diagramu rybiej ości
Zastosowania:
Operacje, Diagramy, Workflows
Jaki jest najlepszy sposób na rozwiązanie problemu, z którym zmaga się Twój zespół? Idź prosto do przyczyny źródłowej. To oznacza identyfikację głównych przyczyn problemu, a diagramy rybiej ości są zaprojektowane, aby najlepiej Ci w tym pomóc. Znane również jako diagram Ishikawy (nazwany na cześć japońskiego eksperta ds. kontroli jakości Kaoru Ishikawy), diagramy rybiej ości pozwalają zespołom wizualizować wszystkie możliwe przyczyny problemu, aby zbadać i zrozumieć, jak łączą się one w całość. Zespoły mogą także używać diagramów rybiej ości jako punktu wyjścia do zastanowienia się nad tym, co może być przyczyną źródłową przyszłego problemu.
Szablon diamentu strategii
Zastosowania:
Leadership, Operations, Strategic Planning
Aby osiągnąć kluczowe cele, każda firma opracowuje szereg strategii. Ale jakie elementy należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia strategii? Diament strategii to zbiór elementów tworzących spójną strategię biznesową. Do elementów tych należą: obszary, wyróżniki, pojazdy, scenariusz i logika ekonomiczna. Większość planów strategicznych koncentruje się tylko na jednym lub dwóch z tych elementów, tworząc luki, które mogą później powodować problemy dla firmy. Diament strategii może pomóc zachować koncentrację i upewnić się, że spełniasz wszystkie potrzeby swojej firmy, a nie jedną lub dwie.
Szablon zadań do wykonania
Zastosowania:
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
Chodzi o dobrze wykonaną pracę – klienci „zatrudniają” produkt lub usługę do wykonania „zadania”, a jeśli nie zostanie ono wykonane prawidłowo, klient znajdzie produkt, który zrobi to lepiej. Oparta na tym prostym założeniu koncepcja zadań do wykonania (ang. JTBD, Jobs To Be Done) pomaga przedsiębiorcom, start-upom i managerom firm określić, kim są ich klienci, oraz dostrzec niezaspokojone potrzeby na rynku. Standardowa historyjka dotycząca zadania pozwala spojrzeć na sprawy z perspektywy klienta, opowiadając jego historię za pomocą struktury „Kiedy..., chcę..., aby...”.
Szablon diagramu przypadków użycia
Zastosowania:
Marketing, Market Research, Diagrams
Diagram przypadków użycia to narzędzie wizualne, które pomaga analizować relacje między personami a przypadkami użycia. Diagramy przypadków użycia zazwyczaj przedstawiają oczekiwane zachowanie systemu: co się stanie i kiedy. Diagram przypadków użycia jest pomocny, ponieważ pozwala zaprojektować system z perspektywy użytkownika końcowego. Jest to cenne narzędzie do komunikowania pożądanego zachowania systemu w języku użytkownika, poprzez określenie wszystkich zewnętrznie widocznych zachowań systemu.
Szablon planszy funkcji
Zastosowania:
Design, Desk Research, Product Management
Kiedy pracujesz nad nową funkcją, która rozwiązuje problem użytkowników, łatwo jest od razu w to wskoczyć i zacząć szukać rozwiązań. Ważne jest jednak, by najpierw zrozumieć początkowy problem użytkownika. Skorzystaj z szablonu planszy funkcji, aby dogłębnie przeanalizować problemy użytkownika, kontekst, w którym będzie on korzystać z danej funkcji, a także propozycję wartości dostarczanej użytkownikom. Ten szablon pozwala na poświęcenie większej ilości czasu na zbadanie problemu, aby przewidzieć wszelkie potencjalne martwe punkty przed przejściem do trybu poszukiwania rozwiązań.
Szablon mapy historii użytkownika
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Mapping
Spopularyzowana przez Jeffa Pattona w 2005 roku technika mapowania historii użytkowników to sprawny sposób zarządzania rejestrami produktu. Niezależnie od tego, czy pracujesz sam, czy z zespołem produktowym, możesz wykorzystać mapowanie historii użytkowników do planowania kolejnych wersji produktu. Mapy historii użytkowników pomagają zespołom skupić się na wartości biznesowej i wydawać te funkcje, na których zależy klientom. Struktura pomaga uzyskać wspólne zrozumienie w wielofunkcyjnym zespole tego, co należy zrobić, aby zaspokoić potrzeby klientów.
Dołącz do tysięcy zespołów współpracujących efektywniej w Miro.
Zarejestruj się bezpłatnie