마케팅을 위한 피쉬본 다이어그램
피시본 다이어그램은 현재 회사에서 발생하는 문제의 가능한 근본 원인을 파악하고, 이러한 원인의 가장 중요한 부분을 제거하기 위한 조치를 마련하는 데 유용한 시각적 도구입니다.
템플릿에 대해
피시본 다이어그램은 회사 내 현재 문제의 근본 원인을 이해하고, 이러한 원인 중 가장 중요한 것들을 제거하기 위한 조치를 마련할 수 있게 해주는 매우 편리한 시각적 도구입니다. 이 도구 덕분에 문제 분석이 더욱 체계적이 되고 시간이 덜 소요됩니다. 또한 5 Whys 방법과 달리, 모든 식별된 문제는 사전에 정의된 분석 범주에 따라 명확하게 분류되므로, 상호 교차의 위험성과 많은 중복이 제거됩니다.
왜 우리 템플릿을 사용해야 하는가
우리의 템플릿은 귀하와 귀사의 현재 마케팅 및 커뮤니케이션 문제를 해결하기 위해 조정되었습니다. 즉, 브랜드의 타겟 고객의 행동과 이들이 제품/서비스 또는 전체 브랜드에 대해 가지는 인식에서 발생하는 문제입니다.
이 템플릿을 사용하는 방법
팀과 협업해 현재 이슈에 대한 가장 정확한 문제 진술을 개발하세요. 이 진술은 모든 후속 작업을 위한 출발점 역할을 하며 그 동력과 효과를 주로 결정할 것입니다.
프레임워크의 일부로 식별된 범주 내에서 물고기 머리에 지정된 문제를 일으키는 근본 원인(사실)을 브레인스토밍합니다. 해결책을 개요화하세요. 필요한 경우 범주를 조정하여 귀하와 회사에 더 적합하게 만들 수 있습니다.
"물고기 머리"에 제시된 주요 문제 해결에 가장 큰 영향을 미친다고 생각하는 가장 유망한 해결책(행동)을 선택하세요. 각 솔루션이 해결하는 원인, 책임자가 될 사람, 실제로 구현되는 데드라인을 설명하세요. 즉, 브랜드와 그 인식과 관련된 현재 상황을 개선할 수 있는 가까운 미래의 실행 계획을 세우라는 것입니다.
프로덕트 운영 캔버스
다음에 경우 적합합니다:
제품 관리, 계획 수립
프로덕트 오퍼레이션 캔버스 템플릿은 제품 관리자가 제품 전략과 운영 역량을 일치시키는 데 도움을 줍니다. 주요 운영 프로세스, 도구 및 지표를 매핑함으로써, 이 템플릿은 제품 팀과 운영 팀 간의 정렬을 촉진합니다. 병목 현상을 파악하고 워크플로를 최적화할 수 있는 섹션이 포함되어 있어, 제품 운영의 지속적인 개선을 지원합니다. 이 템플릿은 제품 관리 프로세스에서 효율성과 확장성을 증대하는 가이드로 사용되며, 팀이 대규모로 고품질의 제품을 제공할 수 있도록 지원합니다.
타임라인 워크플로우
다음에 경우 적합합니다:
계획 수립, 전략
타임라인 워크플로 템플릿은 프로젝트 워크플로를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 프로세스를 시각화하고 병목 현상을 식별하며 작업을 최적화하는 데 적합합니다. 이 템플릿은 팀 협업을 강화하고 원활한 프로젝트 실행을 보장합니다.
서비스 블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
서비스 블루프린트
서비스 블루프린트 캔버스를 통해 서비스 디자인을 향상하세요. 이 템플릿은 프론트 스테이지 고객 상호작용부터 백스테이지 지원 활동에 이르는 전체 서비스 프로세스를 시각화하고 분석하는 데 도움이 됩니다. 페인 포인트를 식별하고, 워크플로를 최적화하며, 고객 경험을 개선하세요. 서비스 디자이너, 관리자 및 뛰어난 서비스를 제공하는 데 집중하는 팀에게 적합합니다. 프로젝트 플랜은 종합적인 보기를 제공하여 더 나은 커뮤니케이션과 전략적 계획을 용이하게 합니다.
영향 노력 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
성장하는 조직에는 할 일이 산재해 있으며, 하루(또는 대규모 출시일 몇 주 전)에 업무를 진행할 수 있는 시간에는 한계가 있습니다. 이러한 부분에서 영향 노력 매트릭스의 도움을 받을 수 있습니다. 작업 우선순위를 정하고 어떤 일이 수행할 가치가 있는지를 파악하는 데 도움이 되는 빠른 시각적 가이드를 제공합니다. 템플릿을 사용하여 활동을 4가지 범주로 분류하는 매트릭스를 작성할 수 있습니다. 분류할 수 있는 범주는 '비교적 적은 노력으로 빠른 성과를 달성할 수 있는 활동', '많은 노력이 필요하지만 장기적인 이득으로 이어지는 프로젝트', '적은 노력이 필요하지만 가치도 낮은 자잘한 업무', '시간 낭비'입니다.
과녁형 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Diagrams, Project Management, Prioritization
성장하는 조직에서는 모든 결정이 성패를 가르는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 이러한 점은 의사 결정 마비, 우선순위 지정 불능, 비효율적인 회의, 심지어는 낮은 사기로 이어질 수 있습니다. 만약 귀하가 그렇게 느끼신다면, 과녁형 다이어그램을 사용해보세요. 이름 그대로, 과녁형 다이어그램은 동심원 형태의 모델을 사용하여 기업이 우선순위를 설정하고, 중요한 결정을 내리거나, 장애 요소를 제거하거나 극복하는 방법을 논의하는 데 도움이 됩니다.
작업 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, Project Planning
작업 계획은 본질적으로 프로젝트를 위한 로드맵입니다. 이는 원하는 목표를 달성하기 위해 취해야 하는 단계를 명확히 설명하고, 입증 가능한 목표를 설정하고, 측정 가능한 결과물을 설정합니다. 효과적인 작업 계획은 프로젝트 수명 주기 동안 안내해 주므로 팀과 협력함으로써 결과를 실현할 수 있습니다. 작업 계획은 다양하지만, 일반적으로 목표, 전략, 전술, 결과물 같은 4가지 핵심 구성 요소를 포함합니다.