사용자 공감 지도
사용자 공감 매핑은 팀의 기반을 다지는 데 필요한 사용자의 필요를 시각화하는 데 훌륭한 방법입니다.
사용자 공감 맵 작성은 팀을 확고히 하는 데 필요한 사용자의 니즈를 시각화하는 훌륭한 방법입니다. 공감을 키우고 사용자의 입장에서 생각하는 것이 영향력 있는 제품 디자인의 첫걸음입니다.
이 연습은 필요할 때 팀 또는 주의가 필요한 프로젝트의 주요 이해관계자의 요구를 더 잘 이해하기 위해 뒤집을 수도 있습니다.
사용자: 2 - 10+
길이: 20 - 30분
단계:
워크샵에 앞서, 집중할 사용자 그룹을 정의하세요.
대상을 표현하는 시각 자료를 선택하세요
1.1 팀이 정의하고자 하는 대상을 이해하는 동일한 사고 모델을 갖도록 사전에 알고 있는 내용을 추가하세요.
2. 교차 기능의 사용자 그룹에 대한 인사이트를 가진 핵심 인물들을 함께 모아 각 사분면에서 그들이 말하고, 생각하고, 느끼고, 행동하는 것을 함께 답해보세요.
3. 한 걸음 물러서서 관찰한 내용을 분석하고 종합해 보세요. 해결해야 할 빈틈, 패턴, 문제점이 있나요?
팁:
이미 알려진 연구를 활용해 공감 맵 작성 세션을 사전 준비하면 워크숍 연습이 강화될 수 있습니다. 이것은 또한 사용자가 단편적인 지식으로만 정의되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.
사용자를 정의하는 데 좋은 시작점이 될 수 있지만, 이 연습에 그치지 마세요. 확인된 사항을 검증하거나 반박하고, 이해가 깊어질수록 사용자 페르소나를 생성하여 팀을 결속시키는 것을 다음 단계로 고려하십시오.
베이직 스토리보드
다음에 경우 적합합니다:
스토리보드
베이직 스토리보드 템플릿은 장면을 관리하기 쉬운 부분으로 나누어 창의적인 프로젝트를 시각화하고 계획하는 데 도움을 줍니다. 비주얼, 대화, 오디오, 메모를 위한 스페이스를 통해 명확성과 조직을 보장합니다. 영화, 애니메이션 또는 프레젠테이션 팀에 적합한 이 템플릿은 프로젝트의 내러티브와 흐름을 계획하고, 검토하며, 개선하는 데 구조화된 형식을 제공하여 커뮤니케이션을 강화하고 시간을 절약합니다.
임팩트를 만드는 공감 매핑
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
임팩트를 위한 공감 매핑 템플릿은 사용자 경험을 깊이 있게 포착하고 이해하는 데 도움을 주도록 설계되었습니다. 사용자가 생각하고 느끼고 행동하는 것에 집중하면 영향력 있고 의미 있는 제품을 만들 수 있습니다. UX 디자이너와 연구원에게 적합합니다.
틈새 시장 공략: 온라인 코스 페르소나 공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
틈새-시장-공략-온라인-코스-페르소나-공감-지도는 특정 페르소나에 맞춰 온라인 코스를 설계하는 데 도움이 됩니다. 고객의 니즈와 동기를 이해하면 더 효과적이고 매력적인 교육 콘텐츠를 설계할 수 있습니다. 강좌 개발자와 교육자에게 적합합니다.
공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
공감 맵 작성 템플릿은 사용자 경험에 대한 깊은 인사이트를 얻는 데 유용한 도구입니다. 고객의 동기와 과제를 이해하는 데 도움이 되며, 이를 통해 제품이 실제 요구 사항을 충족하도록 보장합니다. UX 리서처 및 디자이너를 위한 이상적인 선택입니다.
AJ&Smart의 원격 디자인 스프린트
다음에 경우 적합합니다:
데스크 리서치, 스프린트 계획, UX 디자인
디자인 스프린트 템플릿을 사용해 큰 과제를 해결하고, 신제품을 만들거나 기존 제품을 개선하세요. 빠르고 혁신적인 프로세스를 통해 더 나은 제품을 개발하세요.
AI를 활용한 서비스 블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
서비스 블루프린트 With AI 템플릿을 사용하여 서비스 디자인에 AI를 통합하세요. 이 툴은 서비스 프로세스를 맵으로 그려보고 AI 개선 기회를 식별할 수 있도록 도와줍니다. 사용자 상호작용을 시각화하고 워크플로를 간소화하며, AI 기반 솔루션으로 고객 경험을 개선하세요. 첨단 기술을 통해 서비스를 혁신하고 최적화하려는 팀에게 적합합니다.