공감 지도 [리서치]
공감 매핑은 사용자의 생각, 동기 및 감정을 심층적으로 분석하는 것입니다.
공감 매핑은 사용자의 생각, 동기 및 감정을 심층적으로 분석하는 것입니다. 우리는 특정 유형의 사용자에 대해 알고 있는 것을 명확히 하고, 그들을 이해하며, 이해관계자가 그들을 이해하도록 돕기 위해 공감 맵을 사용합니다.
공감 맵을 사용하여 사용자가 특정 방식으로 제품이나 서비스와 상호작용하는 이유를 이해할 수 있습니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
공감 지도 Trevotech
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
Empathy Map Trevotech은 사용자 경험에 대한 인사이트를 얻기 위한 강력한 툴입니다. 사용자의 감정, 생각, 행동을 포착하고 분석함으로써 제품 디자인이 사용자 요구를 효과적으로 충족하도록 보장합니다.
공감 지도 캔버스
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 전략 및 계획
공감 맵 캔버스 템플릿을 사용하면 사용자 행동 및 감정을 포괄적으로 탐색할 수 있습니다. 사용자 경험을 시각화하고, 그들의 요구를 진정으로 충족하는 솔루션을 만드는 데 도움을 줍니다. UX 팀과 제품 개발자에게 적합합니다.
5E 서비스 블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
5E 서비스 블루프린트 템플릿으로 서비스 디자인을 강화하세요. 이 도구는 고객 여정의 다섯 가지 주요 단계를 시각화하는 데 도움을 줍니다: 유인, 진입, 참여, 종료, 확장. 터치포인트를 맵하고 페인 포인트를 식별하며 전체 서비스 경험을 최적화하는 데 사용하세요. 고객 상호 작용을 포괄적으로 파악하고 서비스 제공을 모든 단계에서 개선하는 데 이상적입니다.
AI를 활용한 서비스 블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
서비스 블루프린트 With AI 템플릿을 사용하여 서비스 디자인에 AI를 통합하세요. 이 툴은 서비스 프로세스를 맵으로 그려보고 AI 개선 기회를 식별할 수 있도록 도와줍니다. 사용자 상호작용을 시각화하고 워크플로를 간소화하며, AI 기반 솔루션으로 고객 경험을 개선하세요. 첨단 기술을 통해 서비스를 혁신하고 최적화하려는 팀에게 적합합니다.
원격 디자인 스프린트
다음에 경우 적합합니다:
디자인, 데스크 리서치, 스프린트 계획
디자인 스프린트는 4일 또는 5일 동안의 기간에 걸쳐 프로토타입을 디자인, 반복, 테스트하는 집중적인 프로세스입니다. 디자인 스프린트는 답보 상태인 업무 프로세스를 벗어나 새로운 관점을 찾고, 문제를 독특한 방식으로 식별하며 신속하게 솔루션을 개발하기 위해 진행됩니다. 디자인 스프린트는 Google에 의해 개발되어 팀이 특정 문제에 대해 정렬하고, 여러 솔루션을 생성하며, 프로토타입을 만들고 테스트하고, 사용자로부터 피드백을 받을 수 있도록 하는 데 만들어졌습니다. 이 템플릿은 비즈니스 중심의 디자인 컨설턴팅 회사인 JustMad에서 원래 제작했으며, 전 세계의 분산된 팀에 의해 활용되었습니다.