공감 지도
공감 지도는 디자인적 사고와 제품 관리에 사용되는 툴로, 엔지니어와 디자이너가 최종 사용자의 실제 경험과 요구 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다.
시간과 관심의 제약 속에서도 방 안의 목소리를 모으고, 그들의 감정적 경험을 보호하며, 결정권자와 그 결정에 영향을 받는 청중 간의 이해를 어떻게 구축할 수 있을까요? 자원을 관리하면서 공평한 평가의 원칙을 어떻게 통합하고 감사할 수 있을까요?
공감 지도 입력 공감 지도는 디자인적 사고와 제품 관리에 사용되는 툴로, 엔지니어와 디자이너가 최종 사용자의 실제 경험과 요구 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. 프레임워크는 다양하지만, 공감 지도는 참여자들이 사람들에 대해 상상하도록 유도합니다:
생각과 느낌
어떻게 정보를 받을까요 (듣기)
인지하기 (보기)
그들은 어떻게 무엇을 외부에 전달하나요? 말하고 행동하기
그들이 얻을 수 있는 것과 프로젝트의 잠재적 페인 포인트
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
원격 디자인 스프린트
다음에 경우 적합합니다:
디자인, 데스크 리서치, 스프린트 계획
디자인 스프린트는 4일 또는 5일 동안의 기간에 걸쳐 프로토타입을 디자인, 반복, 테스트하는 집중적인 프로세스입니다. 디자인 스프린트는 답보 상태인 업무 프로세스를 벗어나 새로운 관점을 찾고, 문제를 독특한 방식으로 식별하며 신속하게 솔루션을 개발하기 위해 진행됩니다. 디자인 스프린트는 Google에 의해 개발되어 팀이 특정 문제에 대해 정렬하고, 여러 솔루션을 생성하며, 프로토타입을 만들고 테스트하고, 사용자로부터 피드백을 받을 수 있도록 하는 데 만들어졌습니다. 이 템플릿은 비즈니스 중심의 디자인 컨설턴팅 회사인 JustMad에서 원래 제작했으며, 전 세계의 분산된 팀에 의해 활용되었습니다.
프레젠테이션 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
프레젠테이션, Education교육
커리어를 쌓다 보면, 아마도 어느 시점에는 프레젠테이션을 해야 할 것입니다. 프레젠테이션은 일반적으로 주제를 설명하기 위해 시각 자료, 텍스트 및 그래픽이 포함된 슬라이드 덱을 동반하여 말하는 것을 포함합니다. 이 프레젠테이션 템플릿을 사용하여 효과적이고 시각적으로 매력적인 슬라이드를 쉽게 만들어 프레젠테이션 계획의 스트레스를 줄이세요. 프레젠테이션 템플릿은 청중이 집중하고 참여하도록 도와주어 부담을 덜어줍니다. 간단한 도구를 사용하여 슬라이드 덱을 사용자 지정하고, 팀과 슬라이드를 공유하며, 피드백을 받고 협업하세요.
서비스 정의 캔버스
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
서비스 정의 캔버스는 서비스의 핵심 구성 요소를 정의하고 시각화하는 데 도움이 됩니다. 이 템플릿은 서비스 상호 작용을 개괄하고, 개선이 필요한 부분을 식별하며, 팀을 조정하는 데 완벽합니다. 고객 경험과 운영 효율성을 향상시키는 명확하고 포괄적인 서비스 블루프린트를 작성하는 데 사용하세요. 전략적 계획을 수립하고 이해관계자들 간의 서비스 제공에 대한 일관된 이해를 보장하는 데 이상적입니다.
애니메이션 스토리보드
다음에 경우 적합합니다:
스토리보드
애니메이션 스토리보드 템플릿은 애니메이션을 처음부터 끝까지 시각화하는 구조적인 접근 방식을 제공합니다. 씬, 액션, 오디오, 기술 세부사항을 위한 섹션이 포함되어 있는 이 템플릿은 애니메이션 제작의 모든 단계를 지원합니다. 애니메이터와 크리에이티브를 위해 설계된 이 솔루션은 협업을 강화하고 일관성을 보장하며 애니메이션 비전을 명확하고 정밀하게 실현합니다.
AI 강화 공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
AI 기반 공감 맵은 전통적인 공감 매핑에 AI 인사이트를 결합한 것입니다. 이 혁신적인 템플릿은 사용자 데이터를 수집하고 분석하여 더욱 정확하고 개인화된 사용자 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. AI를 사용하는 제품 개발팀에 이상적입니다.
서비스 블루프린트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
데스크 리서치, 오퍼레이션, 시장 조사
서비스 블루프린트 템플릿은 서비스 경험을 설계하고 최적화하는 시각적 도구입니다. 고객 여정을 매핑하고, 접점을 식별하며, 내부 프로세스를 조정할 수 있는 체계적인 프레임워크를 제공합니다. 이 템플릿을 통해 팀은 전체 서비스 생태계를 시각화하고, 페인 포인트를 찾아내며, 고객 만족도를 높이기 위한 혁신적인 솔루션을 개발할 수 있습니다. 고객 중심성과 협업을 촉진함으로써, 서비스 블루프린트는 조직이 탁월한 서비스 경험을 제공하고 지속 가능한 성장을 추진할 수 있도록 돕습니다.