공감 지도
공감 맵은 사용자의 사고방식, 환경에서 받는 영향, 듣고 보는 콘텐츠와 의견을 연결하여 사용자를 이해하는 도구입니다.
공감 맵은 사용자를 알 수 있게 하고, 그들의 사고방식, 환경에서 받는 영향, 그리고 듣고 보는 콘텐츠와 의견과 연결될 수 있게 도와주는 도구입니다.
액티비티를 수행할 때 어느 정도의 노력과 고통을 수반할 수밖에 없는 모든 행동들과 특정 목표의 성취를 나타내는 성공적인 행동들을 포함하여.
이 템플릿을 사용한 경험은 어떤가요?
느끼고 생각함
이 스페이스에서는 사용자의 감정과 생각에 관한 모든 데이터를 모읍니다.
감정과 느낌은 사용자 페르소나를 구성하는 데 필수적입니다.
이 정보를 설문조사, 관찰, 인터뷰에서 얻을 수 있습니다.
보다
여기서 우리는 우리의 인물이 세상을 어떻게 관찰하고, 어떤 정보를 소비하며, 그를 둘러싼 현실을 어떻게 인식하는지를 설명하려고 합니다. 예를 들어 그가 위기의 나라에 살고 있다면, 그의 일상에서 보게 되는 것은 안정적인 나라에 살 때와 같지 않을 것입니다.
말과 행동
우리 사람의 발언과 행동을 여기에 적습니다. 예를 들어, 그가 생태적이고 책임감 있는 담론을 가지고 있다면, 그는 사회 사업을 하거나, 퇴비를 만들거나, 재활용을 훌륭하게 할 가능성이 높습니다.
그래서 그의 발언은 항상 그의 행동에 영향을 미친다.
듣기
여기에서는 사용자가 듣는 것, 팔로우하는 사람들, 예를 들어 팟캐스트, 뉴스캐스트 등에서 영감을 주는 사람들을 설명하려고 합니다.
고충
고생, 고통, 사건 또는 고통을 주거나 우리에게 부정적인 영향을 미치는 조건들.
목표
여기서는 우리의 사람이 이루고자 하는 목표, 목적 또는 꿈에 대해 설명합니다.
감사합니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
서비스 블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
Slalom Philadelphia의 서비스 블루프린트는 서비스 상호작용과 백스테이지 프로세스를 맵핑하는 데 도움을 줍니다. 서비스 격차를 식별하고 워크플로를 최적화하는 데 완벽합니다. 이 템플릿을 사용하여 팀을 조율하고 고객 경험을 개선하며 원활한 서비스 제공을 보장하세요. 협업과 전략적 플래닝을 촉진하는 데 이상적이며, 서비스 디자인과 개선 이니셔티브에 유용한 툴입니다.
요약서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Project Management, Documentation
호기심을 자극시키세요. 열정을 불러 일으키세요. 계속해서 읽고 싶게 만들고 제안서의 세부 사항으로 파고들게 만드세요. 이것이 좋은 요약서가 발휘하는 능력입니다. 그렇기 때문에 사업 계획서, 프로젝트 계획서, 투자 제안서 등에서 오프닝 성명서는 필수적입니다. 이 템플릿을 사용해 다음과 같은 높은 수준의 질문에 대답해 믿음을 쌓기 시작하는 요약서를 만드세요. 여러분의 프로젝트는 무엇입니까? 목표는 무엇인가요? 능력과 리소스를 프로젝트에 어떻게 투입시킬 예정인가요? 그리고 누가 혜택을 누릴 수 있나요?
틈새 시장 공략: 온라인 코스 페르소나 공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
틈새-시장-공략-온라인-코스-페르소나-공감-지도는 특정 페르소나에 맞춰 온라인 코스를 설계하는 데 도움이 됩니다. 고객의 니즈와 동기를 이해하면 더 효과적이고 매력적인 교육 콘텐츠를 설계할 수 있습니다. 강좌 개발자와 교육자에게 적합합니다.
사용자 공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
사용자 공감 맵 템플릿은 사용자 경험과 필요를 시각화하는 데 도움이 됩니다. 사용자에게 공감하는 제품을 설계하려는 팀에게 필수적인 툴입니다. 이 템플릿을 사용해 공감을 구축하고 사용자 만족도를 향상하세요.
공감 지도 캔버스
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 전략 및 계획
공감 맵 캔버스 템플릿을 사용하면 사용자 행동 및 감정을 포괄적으로 탐색할 수 있습니다. 사용자 경험을 시각화하고, 그들의 요구를 진정으로 충족하는 솔루션을 만드는 데 도움을 줍니다. UX 팀과 제품 개발자에게 적합합니다.