거꾸로 작업 템플릿
무료 거꾸로 작업 템플릿을 사용해 새로운 제품이나 기능이 구축할만한 가치가 있는지 파악하세요.
거꾸로 작업 템플릿 소개
신제품이 구축할 가치가 있는지 알아내는 방법을 찾고 계신가요? 또는 염두에 둔 신제품이 있지만 처음부터 끝까지 어떡해야 할지 확실치 않을 수도 있습니다. 거꾸로 작업 템플릿은 이럴때 여러분에게 필요한 것이 될 수 있습니다. 거꾸로 작업 방법은 팀이 작업을 역방향으로 할 수 있도록 해줍니다. 완성 제품을 염두에 두고 시작하는 이 방법은 그것에 생명을 넣기까지 필요한 단계를 시각화하는데 도움을 줍니다. 또한 제품이 애초에 출시할 가치가 있는지 파악한 기회를 갖게 됩니다.
거꾸로 작업의 접근법은 무엇인가요?
거꾸로 작업을 하는 것은 자세한 로드맵 없이 제품에 대해 생각하는 프레임워크입니다. 여러분의 제품팀은 고객을 염두해 두고 시작해 제품의 출시가 진정으로 고객을 위한 방식이 되도록 합니다.
아마존은 제품 개발에 대한 이 접근 방식을 개척했습니다. 그것은 고객의 집착을 환영하는 리더십 원칙 중 하나에 기반합니다. 이 방법은 신제품 아이디어를 가진 누구나 목표를 최대한 명확하게 표현할 수 있도록 해줍니다. 블로그 게시물에서 보도 자료까지 아이디어는 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 유일한 요구 사항은 제품이나 기능 출시가 오늘 일어나는 것처럼 보여준다는 것입니다.
이 모델은 또한 제품 관리자가 객관적인 문서를 작성해 그들의 아이디어를 내부적으로 설득하도록 요구합니다. 아이디어가 리더십(관리자)을 설득한다면 다음 단계는 팀이 무언가를 출시하기 위해 매핑하는 것입니다.
거꾸로 작업 템플릿은 무엇인가요?
거꾸로 작업 템플릿은 팀이 제품 개발 여정을 설명하도록 해줍니다. 템플릿은 다양할 수 있지만 일반적으로 모두 다음을 포함합니다.
최종 제품/결과는 무엇이 될 것인지. 이것은 프레임워크의 출발점입니다. 이것은 최종 제품이 무엇이 될 것인지 또는 제품 출시를 어디에서 완료할 계획인지를 보여주는, 예를 들어 제품의 보도 자료입니다.
사용 가능한 기회. 이 단계는 제품이 추구할 가치가 있는지 파악하는데 도움을 줍니다.
도전과 해결책. 여기에서 여러분은 주주들을 참여시키고 고객을 만족시키기 위해 극복해야 할 모든 장애물을 설명합니다.
로드맵. 높은 수준의 제품 로드맵을 만들어 제품 개발을 시각화합니다.
작업 할당. 이제 작업을 할당해 여러분의 제품에 생명을 불어넣을 수 있습니다.
거꾸로 작업 템플릿을 사용하는 것은 다양한 이유로 유용합니다. 준비된 템플릿을 사용하면 처음부터 시작해야 하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 관련 정보를 직관적이고 사용자 친화적 형식으로 단순하게 입력할 수 있습니다.
또한 팀이 협력하는데 도움을 줍니다. 팀은 온라인 템플릿에 접근할 수 있는 동시에 의견을 추가하고, 정보를 공유하며, 가상의 공간에서 협력해 특히 원격 근무에 도움이 됩니다.
Miro를 사용해 거꾸로 작업 프레임워크 만들기
Miro의 온라인 화이트보드는 거꾸로 작업 프레임워크를 만들고 공유하기 위한 완벽한 캔버스입니다. 거꾸로 작업 템플릿을 선택한 후 다음의 단계를 거쳐 자신만의 템플릿을 만드세요. 1. 도전 진술로 시작하세요. 도전 진술은 여러분이 직면하는 문제와 그 문제를 어떻게 해결할지 설명합니다. 고객을 염두해 두는 도전 진술(고객 문제 진술로도 지칭)을 작성하기 위해 어려운 점(또는 기회)은 무엇인지 스스로 질문하세요. 2. 이상적인 미래 상태를 파악하세요. 새로운 주요 제품을 만드는 것을 가능케하는 새로운 사업 모델 및 구조에 대해 팀과 이야기하세요. 올바른 답은 없으므로 스티커 메모를 자유롭게 사용해 가능성을 파악하세요. 3. 이상적인 미래 상태에서 현재까지의 행동을 매핑하세요. 지금 있는 곳에서 이상적인 상태로 가기까지 얼마나 시간이 걸리나요? 이 질문에 대답하는 것은 팀이 소싱, 프로세스, 시스템, 구현에 대한 현실적인 대화를 하는 데 도움을 줍니다. 4. 다음 단계를 계획하세요. 이상적인 미래 상태에 도달하는데 필요한 단계를 알게 되었다면 작업의 백로그를 구축할 수 있습니다. 각 작업은 우선 순위를 지정할 수 있고 팀 구성원에게 책임이 할당됩니다.
거꾸로 작업 템플릿에 포함시킬 것
거꾸로 작업 템플릿은 항상 같은 정보를 가지고 있지 않습니다. 고객이 누구인지, 직면하는 도전이 무엇인지, 출시하고자 하는 제품이나 서비스에 따라 달라집니다. 이상적으로 다음과 같은 것을 설명하는 것을 목표로 합니다.
고객이 누구인가요? 대상 고객을 파악해 여러분의 제품에 대한 정보에 근거한 결정을 내리게 해주며 효과적으로 마케팅할 수 있게 해줍니다. 도움이 필요하다면 구매자 인물(페르소나) 템플릿을 사용하세요.
고객 기회나 도전은 무엇인가요? 새로운 제품이나 서비스는 고객이 도전을 극복하는데 어떻게 도움을 주나요? 이것을 알면 여러분의 제품이나 서비스가 시장의 갭을 만족시키게 해줍니다.
가장 중요한 고객 혜택은 무엇인가요? 여러분의 제품이나 서비스를 사용할 때 고객이 얻는 주요 혜택은 무엇인가요? 고객에게 혜택을 주는 것을 원한다면 고객이 가장 우선 시 하는 것을 알아야 합니다.
고객의 요구 사항과 원하는 것은 무엇인가요? 고객이 무엇을 찾고 있나요? 앞서 언급했지만, 이것을 알게 되면 고객의 요구 사항을 충족시키는 것을 만들 수 있습니다.
고객 경험은 어떤 모습이어야 하나요? 새로운 제품이나 서비스를 출시하는 것은 고객 경험에 영향을 미칠 수 있으므로 프로세스 전반에 걸쳐 이 것을 염두에 두어야 합니다. 고객 여정 맵을 사용해 고객 경험을 더 잘 이해하세요.
이 문서를 살아있는 반복적인 팀의 리소스로 만드세요.
거꾸로 작업 접근 방식은 언제 사용하나요?
거꾸로 작업 방법을 사용할 수 있는 몇 가지 상황이 있습니다. 그것이 무엇인지 다음을 살펴보세요.
고객 문제를 해결하세요. 거꾸로 작업은 제품 팀이 고객의 어려운 점을 먼저 해결하여 제품 개발에 반영하도록 장려합니다.
새로운 아이디어가 가치가 있는지 확인하세요. 새로운 제품이나 기능에 대한 아이디어가 시간을 투자 할 가치가 있는지 확신이 서지 않으면 거꾸로 작업은 그것을 테스트 하는데 도움을 줍니다. 프레임워크 또한 구현이 아닌 결과 예상으로 발상의 전환을 가져옵니다.
고객의 관점에서 모든 것을 볼 수 있습니다. 프레임워크는 여러분이 집중하고, 고객을 중심적으로 볼 수 있게 해주며, 구축하기 전에 평범한 언어로 소통하는데 도움을 줍니다.
도전과 기회를 시각화합니다. 이 모델 사용하면 프로세스 전반에 걸쳐 올 수 있는 모든 장애물과 기회를 볼 수 있습니다. 이것은 성장하는 영역을 파악하고 이러한 도전을 극복하는데 대비할 수 있도록 도와줍니다.
기능 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
기능은 제품이나 서비스를 재미있게 만드는 것이지만, 새로운 기능을 추가하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 여기에는 아이디어 작성, 디자인, 개선, 구축, 테스트, 출시 및 홍보 등 많은 단계가 필요합니다. 기능 계획을 사용하면 원활하고 견고한 프로세스를 구축하여 기능을 성공적으로 추가할 수 있으며, 해당 작업을 수행하는 데 소요되는 시간과 리소스를 줄일 수 있습니다. 그러므로 당사의 기능 계획 템플릿은 특히 제품, 엔지니어링, 마케팅 및 영업 팀의 구성원을 비롯하여 새로운 제품 기능을 추가하고자 하는 모든 사용자에게 현명한 출발점이 됩니다.
성장 실험 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Desk Research, Strategic Planning
야심찬 여러 기업들은 미래를 예견하고 성장하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 성장 결정은 믿음의 도약일 수 있지만 위험하고 비용이 많이 듭니다. 이것이 성장 실험이 그렇게 의미가 있는 이유입니다. 성장 실험은 어떤 전략이 가장 효과적이고 수익에 어떤 영향을 미치며 과거 접근 방식과 어떻게 비교되는지 알려주는 체계적인 6단계 방법을 제공합니다. 성장 실험은 구현하기 전에 비즈니스 확장 전략을 시험할 수 있도록 지원함으로써 소중한 시간, 리소스 및 비용을 절약할 수 있습니다.
원격 디자인 스프린트
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Sprint Planning
디자인 스프린트는 4일 또는 5일 동안 프로토타입을 디자인, 반복 및 테스트하는 집중적인 프로세스입니다. 디자인 스프린트는 작업 프로세스에서 벗어나 새로운 관점을 찾고 고유한 방식으로 문제를 식별하고 솔루션을 신속하게 개발하기 위해 수행됩니다. Google에 의해 개발된 디자인 스프린트는 팀이 특정 문제를 조정하고, 여러 솔루션을 생성하고, 프로토타입을 만들고 테스트하며, 짧은 시간 내에 사용자로부터 피드백을 받을 수 있도록 하기 위해 만들어졌습니다. 이 템플릿은 원래 비즈니스 중심 설계 컨설팅 회사인 JustMad에서 만든 것으로 전 세계 분산된 팀들이 활용하고 있습니다.
전략 다이아몬드
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Operations, Strategic Planning
모든 비즈니스는 주요 목표를 달성하기 위해 일련의 전략을 수립합니다. 하지만 전략을 세울 때 고려해야 하는 요소는 무엇인가요? 전략 다이아몬드 템플릿은 일관된 비즈니스 전략을 구성하는 요소 모음입니다. 이러한 요소에는 아레나, 차별화 요소, 매개체, 스테이징 및 경제 논리가 포함됩니다. 대부분의 전략적 계획은 이러한 요소 중 하나 또는 두 가지에만 초점을 맞추어 차이를 만들어 냅니다. 이는 나중에 비즈니스에 문제를 일으킬 수 있습니다. 전략 다이아몬드 템플릿은 초점을 유지하는 데 도움이 되고 하나 또는 두 개가 아닌 모든 비즈니스의 요구 사항을 달성하도록 보장할 수 있습니다.
What's on Your Radar 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Business Management, Operations, Strategic Planning
귀하 또는 귀하의 팀이 업무로 인해 과중한 부담을 느끼고 있습니까? 특정 문제에 집중하는 데 문제가 있습니까? What's on Your Radar는 중요성이나 관련성에 따라 아이디어를 플롯하는 사고 연습입니다. 디자이너와 팀은 What's on Your Radar를 사용하여 자신의 아이디어가 주어진 프로젝트의 범위 내에 있는지 확인합니다. 또한 주어진 솔루션이 당면한 문제를 해결할 가능성이 있는지 여부를 평가하기 위해 이 방법에 의존합니다. 그러나 디자이너가 아니더라도 이 방법은 우선 순위를 지정하고 아이디어를 현실에서 기초하는 데 도움이 될 수 있습니다.
프로젝트 차터 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Strategic Planning
프로젝트 관리자는 프로젝트의 세부 사항에 대한 실실적인 소스인 프로젝트 차터에 의존합니다. 프로젝트 차터에는 프로젝트와 관련된 핵심 목표, 범위, 팀 구성원 등이 설명되어 있습니다. 조직화된 프로젝트 관리의 경우, 이 프로젝트 차터는 모두가 모든 범위의 프로젝트의 목표, 전략 및 결과물에 대한 이해를 공유하는 데 유용할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하면 프로젝트의 모든 측면을 문서화하여 동일한 페이지에서 모든 이해 관계자에게 정보를 제공할 수 있습니다. 항상 프로젝트 진행 상황, 목표 및 범위를 알 수 있습니다.