What? So What? Now What? 템플릿
What So What So Now 템플릿을 사용하여 경험에 대한 비판적인 성찰 프로세스에 참여하고 이해 수준의 차이를 발견하고 타인의 관점에서 배울 수 있습니다.
What? So What? Now What? 템플릿
What? So What? Now What? 템플릿은 어떻게 사용하나요?
What? So What? Now What? 템플릿을 사용하면 성찰하는 연습을 통해 자신이나 그룹을 안내할 수 있습니다. 특정 이벤트나 상황을 생각하는 것으로 시작할 수 있습니다. 각 단계 동안 유도 질문을 하면 참가자가 생각과 경험을 성찰하는 데 도움이 됩니다. 그룹과 함께 이러한 연습을 수행할 때 각 참가자에게 다양한 색상의 스티커 메모를 할당하면 다른 사람의 답변을 쉽게 추적할 수 있습니다. 모두가 동일한 위치에 있지 않은 경우 화상 채팅 기능을 사용하여 각 단계의 마무리 단계에서 이를 확인할 수 있습니다.
What? So What? Now What? 질문에 대한 몇 가지 예는 무엇인가요?
"무엇인가요?"라는 질문에 답변하기 위해 경험이 세부적으로 명시된 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
무슨 일이 있었나요?
무엇을 관찰했나요?
어떤 역할을 했나요?
무엇을 기대했었나요?
경험의 어떤 부분이 도전적이었나요?
경험의 어떤 부분이 흥미로웠나요?
무엇이 놀라웠나요?
무엇을 배웠나요?
“So What?”에 대한 질문에 답변하기 위해 경험이 중요했던 이유가 자세히 명시된 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
이런 경험이 있으신데 어떤 질문을 하고 있는 건가요?
이 이벤트가 어떤 영향을 미쳤나요?
이 경험으로 어떤 느낌을 가졌나요?
이 경험에서 어떤 결론에 도달했나요?
자신에 대해 무엇을 배웠나요?
타인에 대해 무엇을 배웠나요?
“Now What?”에 대한 질문에 답하기 위해 경험이 끝났으니 수행할 일을 설명하는 다음 질문을 할 수 있습니다.
이 경험으로부터 배운 내용을 어떻게 적용할 예정인가요?
이 경험에 대해 배우고 싶은 것은 무엇인가요?
이 경험을 하는 동안 제기된 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 하나요?
이러한 경험이 경력에 어떻게 기여하나요?
이러한 경험이 커뮤니티 변화에 어떤 영향을 미치나요?
이러한 종류의 경험에 어떻게 계속 참여할 수 있나요?
T 차트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Operations, Strategic Planning
T 차트는 다른 두 아이디어를 비교 대조하고, 정보를 다양한 범주로 그룹화하고, '이전'과 '나중' 분석을 통해 변화를 증명하는데 도움이 됩니다. T 차트는 아이디어를 비교할 수 있는 시각적 조직 도구로서 장단점, 사실과 의견, 강점과 약점, 또는 큰 그림과 특정 세부 정보를 평가할 수 있게 해줍니다. 디자이너와 콘텐츠 제작자는 T 차트를 이용해 가능성을 실행 가능한 아이디어로 바꿀 수 있습니다. T 차트는 팀 또는 고객과 차이점과 유사점을 논의하는데 유용하며 함께 의사 결정에 도달하는데 도움이 됩니다.
타임라인 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Flowcharts, Project Planning
타임라인에는 중요한 날짜, 예정된 이벤트가 시간 순서대로 게시됩니다. 타임라인은 제품 관리자, 프로젝트 관리자, 팀 구성원이 진행 사항과 당면 문제를 시각적으로 상의할 수 있게 해줍니다. 타임라인은 전에 일어난 일, 현재 진행하는 일, 앞으로 해결할 일을 팀에서 한눈에 볼 수 있게 해줍니다. 특정 목적이 있거나 특정 결과물을 내야 하는 프로젝트나 제품에서 성공하려면 타임라인을 기반으로 해야 합니다. 타임라인을 시작일, 종료일, 이정표에 대한 공유 참조자료로 활용하세요.
오퍼튜니티 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
특징과 기능— 이러한 요소들이 제품을 성공작 혹은 실패작으로 만들기 때문에 기업들은 특징과 기능에 많은 시간과 노력을 소비합니다. 여러분 같나요? 오퍼튜니티 캔버스로 사용해 보십시오. 이 간소화된 요약 자료에서는 사용 사례, 잠재적인 장애, 전략, 당면 과제 및 메트릭스를 탐색하여 제품을 개선할 수 있는 역량을 귀하와 귀하의 팀에 제공합니다. 제품을 이미 구축한 경우 운영 또는 수익 모델을 고려할 필요가 없으므로 오퍼튜니티 캔버스는 이상적입니다.
상태 보고서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Strategic Planning
상태 보고서를 통해 주어진 시간에 어떤 것이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 프로젝트의 이벤트 체인을 강조하고 매핑하고 있는 한 프로젝트, 팀 또는 상황에 대한 상태 보고서를 제공할 수 있습니다. 프로젝트 관리자인 경우 이 보고서를 사용하여 프로젝트 일정에 대한 역사적 기록을 유지할 수 있습니다. 이상적으로 프로젝트 이해 관계자는 상태 보고서를 살펴보고 "여기는 어디고, 어떻게 여기까지 왔나요?"라는 질문에 답할 수 있습니다. 시작점으로 이 템플릿을 사용하여 예상 계획이나 결과에 대해 일이 어떻게 진행되고 있는지 요약할 수 있습니다.
Mad Sad Glad 회고
다음에 경우 적합합니다:
Brainstorming, Ideation
목표와 일정이 충족되었는지에 따라 스프린트의 성공을 측정하는 것은 멋진 일입니다. 하지만 감정이라는 또 다른 중요한 성공 지표가 있습니다. Mad Sad Glad는 스프린트 이후 팀이 감정을 탐구하고 공유할 수 있는 인기 있고 효과적인 기술입니다. 이 탬플릿을 통해 긍정적인 측면을 강조 표시하고, 우려 사항을 강조하고, 한 팀으로 나아갈 방법을 결정할 수 있습니다. 이 템플릿을 통해 Mad Sad Glad 절차를 쉽게 수행할 수 있으며 이는 신뢰를 구축하고, 팀 사기를 진작하고 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다.
시각적 스토리 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, Mapping
어떤 사람들은 시각적 스토리 맵을 양식화된 할 일 목록으로 생각하지만, 그것보다는 훨씬 더 강력합니다. 시각적 스토리 매핑을 통해 제품 관리 팀은 여러 차원의 정보를 시각화할 수 있습니다.