What? So What? Now What? 템플릿
What So What So Now 템플릿을 사용하여 경험에 대한 비판적인 성찰 프로세스에 참여하고 이해 수준의 차이를 발견하고 타인의 관점에서 배울 수 있습니다.
What? So What? Now What? 템플릿
What? So What? Now What? 템플릿은 어떻게 사용하나요?
What? So What? Now What? 템플릿을 사용하면 성찰하는 연습을 통해 자신이나 그룹을 안내할 수 있습니다. 특정 이벤트나 상황을 생각하는 것으로 시작할 수 있습니다. 각 단계 동안 유도 질문을 하면 참가자가 생각과 경험을 성찰하는 데 도움이 됩니다. 그룹과 함께 이러한 연습을 수행할 때 각 참가자에게 다양한 색상의 스티커 메모를 할당하면 다른 사람의 답변을 쉽게 추적할 수 있습니다. 모두가 동일한 위치에 있지 않은 경우 화상 채팅 기능을 사용하여 각 단계의 마무리 단계에서 이를 확인할 수 있습니다.
What? So What? Now What? 질문에 대한 몇 가지 예는 무엇인가요?
"무엇인가요?"라는 질문에 답변하기 위해 경험이 세부적으로 명시된 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
무슨 일이 있었나요?
무엇을 관찰했나요?
어떤 역할을 했나요?
무엇을 기대했었나요?
경험의 어떤 부분이 도전적이었나요?
경험의 어떤 부분이 흥미로웠나요?
무엇이 놀라웠나요?
무엇을 배웠나요?
“So What?”에 대한 질문에 답변하기 위해 경험이 중요했던 이유가 자세히 명시된 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
이런 경험이 있으신데 어떤 질문을 하고 있는 건가요?
이 이벤트가 어떤 영향을 미쳤나요?
이 경험으로 어떤 느낌을 가졌나요?
이 경험에서 어떤 결론에 도달했나요?
자신에 대해 무엇을 배웠나요?
타인에 대해 무엇을 배웠나요?
“Now What?”에 대한 질문에 답하기 위해 경험이 끝났으니 수행할 일을 설명하는 다음 질문을 할 수 있습니다.
이 경험으로부터 배운 내용을 어떻게 적용할 예정인가요?
이 경험에 대해 배우고 싶은 것은 무엇인가요?
이 경험을 하는 동안 제기된 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 하나요?
이러한 경험이 경력에 어떻게 기여하나요?
이러한 경험이 커뮤니티 변화에 어떤 영향을 미치나요?
이러한 종류의 경험에 어떻게 계속 참여할 수 있나요?
제품 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, UX Design
제품 캔버스는 제품이 무엇인지, 전략적으로 어떻게 포지셔닝되는지 전달하는 간결하면서도 풍부한 콘텐츠를 제공하는 도구입니다. 애자일과 UX를 결합한 프로젝트 캔버스는 캐릭터, 스토리보드, 시나리오, 디자인 스케치 및 기타 UX 아티팩트로 사용자 스토리를 보완합니다. 제품 캔버스는 제품 관리자가 프로토타입을 정의하는 데 도움이 됩니다. 제품 캔버스를 만드는 것은 잠재적인 사용자가 누구인지, 해결해야 할 문제, 기본적인 제품 기능, 탐구할 가치가 있는 고급 기능, 경쟁력 및 제품으로부터 고객의 잠재적 이익을 결정하는 중요한 첫 단계입니다.
사용자 인터뷰 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management
사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대해 질문하는 UX 연구 기법입니다. 이를 통해 팀은 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 자세히 알 수 있습니다. 일반적으로 조직은 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 사용하는 방식을 이해하며, 사용자가 제품과 어떻게 상호작용하는지, 사용자 목표와 동기를 이해하고, 사용자의 고충점을 찾기 위해 사용자 인터뷰를 수행합니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다.
블루 오션 4 동작 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
기업가의 경우, 새로운 사용자에게 너무 많은 책임, 즉 어떻게 하면 고객을 유치하고, 감동을 주고, 충성스러운 고객으로 전환할 수 있을지에 대한 책임이 있습니다. "오션 블루 전략: 경쟁 없는 시장 공간을 창출하고 경쟁을 무관하게 만드는 방법은 무엇인가?"의 저자가 고안한 이 템플릿은 귀사와 귀하의 고객을 위해 가치를 극대화하도록 지원합니다. 이 템플릿의 4단계(열로 쉽게 구분)를 사용하면 보다 혁신적인 방식으로 제품을 쉽게 평가하고 정말로 중요한 영역에 돈이 지출되고 있는지 확인할 수 있습니다.
우선 순위 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Business Management, Strategic Planning, Prioritization
기본적인 할일 목록보다 조금 더 많은 것이 필요하다면 우선 순위 매트릭스의 혜택을 받을 수 있습니다. 우선 순위 매트릭스 템플릿은 가장 급한 필수적인 사항에 집중할 수 있도록 어떤 작업이 가장 급한지를 결정하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 2x2의 매트릭스에서 우선 순위는 긴급성이 높거나 낮거나 중요도가 높은지 낮은지 여부를 기준으로 입력합니다. 프로젝트 관리와 개인 관리 모두에게 적용 가능한 우선 순위 매트릭스 템플릿을 사용해 사업 프로세스를 향상하고 효율성을 높이고 차단 요소를 제거하고 운영 낭비를 줄이세요.
연구 주제 브레인스토밍 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Brainstorming, Ideation
연구 프로젝트를 위한 주제를 정하는 것은 힘든 작업이 될 수 있습니다. 연구 주제 브레인스토밍 템플릿을 사용하여 일반적인 아이디어를 취하고 구체적인 것으로 변형하세요. 연구 주제 브레인스토밍 템플릿을 사용하면 관심이 있는 일반적인 아이디어 목록을 작성한 다음, 이를 세분화할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 부분은 연구 프로젝트에 집중할 수 있는 질문으로 전환할 수 있습니다.
오퍼튜니티 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
특징과 기능— 이러한 요소들이 제품을 성공작 혹은 실패작으로 만들기 때문에 기업들은 특징과 기능에 많은 시간과 노력을 소비합니다. 여러분 같나요? 오퍼튜니티 캔버스로 사용해 보십시오. 이 간소화된 요약 자료에서는 사용 사례, 잠재적인 장애, 전략, 당면 과제 및 메트릭스를 탐색하여 제품을 개선할 수 있는 역량을 귀하와 귀하의 팀에 제공합니다. 제품을 이미 구축한 경우 운영 또는 수익 모델을 고려할 필요가 없으므로 오퍼튜니티 캔버스는 이상적입니다.