시각적 스토리 맵 템플릿
시각적 스토리 매핑은 프로젝트의 여러 부분이 어떻게 합쳐지는지에 대한 전체적인 보기를 제공합니다. 스토리를 계획하는 단계별 프로세스를 따라갑니다.
시각적 매핑 템플릿 소개
시각적 스토리 매핑을 통해 프로젝트에 대한 단일 정보원이 생성되어 제품 관리자와 팀 구성원들의 일치를 보장합니다. 이러한 강력한 맵을 통해 팀은 프로젝트의 여러 부분이 함께 모여 성공적인 전체를 만드는 방법을 식별할 수 있습니다. 이 비주얼 스토리 맵 템플릿을 사용하여 팀과의 스토리 매핑 기능을 활용할 수 있습니다.
시각적 스토리 맵이란 무엇입니까?
시각적 스토리 맵은 프로젝트의 여러 부분을 하나의 통합된 장소에서 포착하는 방법입니다. 이러한 맵은 팀이 복잡한 패턴이나 관계를 보다 시각적으로 이해할 수 있도록 설계되었습니다. 시각적 스토리 맵의 목적은 스토리텔링의 힘을 활용하는 것입니다. 이것은 시각적 스토리 맵을 내용,·관객,스토리,텔의 4단계로 나누는 CAST 방식으로 이뤄집니다. 문제나 프로젝트를 스토리로 살펴봄으로써 팀은 누가, 무엇을, 어디서, 왜, 어떻게 라는 중요한 질문에 대한 개요를 얻을 수 있습니다. 여기서, 그들은 모든 작은 디테일이 큰 그림에 어떻게 들어맞는지 볼 수 있습니다. 비주얼 스토리 맵은 특히 사용자 스토리를 매핑하는 데 인기가 있습니다. 스토리 매핑을 통해 제품 팀은 개별 사용자 스토리가 전체 사용자 경험에 어떻게 적합한지 이해할 수 있습니다.
시각적 사용자 스토리 맵은 개별 스토리로 구분되며, 각 스토리는 고객 여정의 더 크고 중요한 단계와 연관됩니다. 완전한 시각적 스토리 맵을 통해 제품 팀은 사용자가 제품과 상호 작용할 수 있는 모든 다양한 방법을 볼 수 있습니다.
시각적 스토리 매핑이 어떻게 아이디어에 깊이를 추가합니까?
어떤 사람들은 시각적 스토리 맵을 양식화된 할 일 목록으로 생각하지만, 그것보다 훨씬 더 강력합니다.
시각적 스토리 매핑을 통해 제품 관리 팀은 여러 차원의 정보를 시각화할 수 있습니다. 그렇게 함으로써, 여러분은 어떻게 이 부분들이 성공적인 전체를 만들기 위해 결합될 것인지를 식별할 수 있습니다. 시각적 스토리 맵 템플릿을 사용하여 제품 관리자가 정렬되어 있는지 확인하고 프로젝트에 대한 단일 정보 소스를 만들 수 있습니다.
시각적 스토리 맵을 사용할 때의 4가지 이점은 무엇입니까?
1. 프로젝트 전체를 처음부터 끝까지 봅니다. 프로젝트를 계획할 때 처음부터 끝까지 시각화하는 것이 어려울 수 있습니다. 시각적 스토리 맵은 프로젝트에 대한 전체적 뷰를 제공합니다. 여기에는 작업을 마치기 위해 수행해야 하는 작업이나 "이야기" 유형, 스토리 실행 가능성, 타임라인에 스토리가 어떻게 펼쳐지는지, 스토리의 우선 순위 지정 방법, 각 스토리가 언제 끝날지 예상할 수 있는지가 포함됩니다. 시각적 스토리 맵은 페이지의 모든 것을 하나로 묶습니다.
2. 협업 촉진 스토리 매핑은 전체적인 그림을 제공하여 프로젝트에 대한 이해를 높입니다. 그렇기 때문에 시각적 스토리 맵은 팀 내 및 팀 간 협업을 장려하는 데 좋은 도구입니다. 시각적 스토리 맵 템플릿을 사용하여 이해 관계자를 할당하고, 사람들에게 자신의 책임에 대한 소유권을 부여하고, 프로젝트의 범위를 넓히고, 학습과 프레인스토밍을 공유 할 수 있습니다.
3. 갭 분석 제품 관리 작업을 시각적 스토리로 매핑하면 누락된 요소를 쉽게 식별할 수 있습니다. 그런 다음 팀들이 모여 워크플로우에 솔루션을 추가하고, 아이디어를 브레인스토밍하며, 누락된 기능을 식별할 수 있습니다. 시각적 스토리 맵을 통해 이러한 요소가 고객과 수익에 영향을 미치기 전에 확인할 수 있습니다.
4. 일정 계획. 시각적 스토리 매핑은 프로젝트의 한 측면이 다른 측면으로 어떻게 흘러들어가는지를 생각하는 데 도움이 됩니다. 이 지식을 사용하여 프로젝트가 얼마나 오래 걸릴지 파악할 수 있습니다. 따라서 범위를 보다 쉽게 정의하고, 역할을 할당하고, 그에 따라 예산을 할당할 수 있습니다.
CAST는 무엇을 의미하나요?
비주얼 스토리 맵 템플릿에는 콘텐츠, 청중, 스토리 및 텔을 나타내는 CAST가 포함되어 있습니다. 마이크로소프트 전문가들은 원래 엔터프라이즈 아키텍트를 위한 프레젠테이션 방법으로 이 방법을 개발했습니다. 그러나 오늘날, CAST 방법은 시각적 스토리 맵을 포함하여 설득력 있는 스토리를 구축하는 데 사용됩니다. 다음은 CAST가 비쥬얼 스토리 맵 템플릿에 통합되는 방법입니다.
내용 행: 많은 프레젠테이션에 결정이나 프레젠테이션의 목적과 관련이 없는 내용이 너무 많습니다. 내용은 청중이 왜 무엇을 해야 하는지 이해하도록 이끌어야 합니다.
청중 행: 여러분은 청중의 요구와 동기를 이해할 필요가 있습니다. 그들이 알아야 하는 것은 무엇인가요? 어떻게 하면 그들이 원하는 행동을 취하도록 동기를 부여할 수 있을까요?
스토리 행: 콘텐츠와 청중에 대해 명확히 알 수 있을 때, 여러분은 스토리 구조에 집중할 수 있습니다. 단순히 프레젠테이션에 텍스트를 추가하는 것보다 이야기의 형식을 사용하면 청중들이 쉽게 여러분의 말을 듣고 관여할 수 있습니다.
텔 행: 이야기의 전달에 집중할 단어와 비주얼을 만듭니다. 스토리가 다른 형식으로 어떻게 전달될지 알아보고 의도된 영향을 미치는지 테스트합니다.
시각적 스토리 매핑에 CAST 모델을 사용하는 이유는 무엇입니까?
CAST 모델이 시각적 스토리 맵을 만들 때 특히 유용한 이유는 다음과 같습니다.
이해하기 쉽다. CAST는 시각적 디자인과 스토리텔링에 관한 쉽지만 강력한 아이디어를 기반으로 합니다. 그것은 시각적인 이야기를 만드는 데 필요한 노력을 전문가가 따를 수 있는 별개의 단계로 분해합니다.
변화를 일으킨다. CAST는 시각적인 스토리텔링을 새로운 시각으로 바라봅니다. 그것은 청중들이 연기하고 싶어할 정도로 설득력 있는 방식으로 아이디어를 전달하기 위한 증명된 간단한 기법입니다. 스토리 맵에 CAST를 사용하면 전체 스토리를 설명하는 영향력이 큰 시각적 프레젠테이션을 만들 수 있습니다. 귀사의 제품 팀이 그 완전한 이야기를 듣고 나면, 조치를 취할 준비가 더 잘 되어 있습니다.
과학적 연구에 기초한다. CAST 방법은 두 명의 마이크로소프트 프레젠테이션 전문가를 포함한 시각 전문가 팀에 의해 12년에 걸쳐 개발되었습니다. 심리학, 언어학, 디자인, 교육 분야에서 수십 년의 과학적 연구를 기반으로 합니다. CAST 방법을 사용하면 제품 개발 중에 이 과학적 연구의 힘을 활용할 수 있습니다.
자신만의 시각적 스토리 맵 만들기
다음은 템플릿을 사용하여 시각적 스토리 맵을 만드는 방법에 대한 단계별 설명입니다.
1. 맨 위 수평 행, 즉 내용 행부터 시작합니다. 이 행에서, 여러분은 그 이야기가 무엇에 관한 것인지 분명히 할 필요가 있습니다. 이 섹션에서는 시각적 스토리를 구축하기 전에 올바른 콘텐츠가 있는지 확인하는 방법에 대해 설명합니다.
내용 행은 왜, 무엇을, 어떻게, 그리고 만약, 의 네 개의 섹션으로 나뉩니다.
왜: 여기서 사람들이 행동할 수 있는 명확한 이유를 제시합니다. 변화를 강요하는 주요 문제와 동인에 대해 설명해야 합니다.
무엇을: 여기서 변경사항의 영향을 받을 항목을 정의합니다.
어떻게: 변화는 저절로 일어날 수 없습니다. 여기서 변화가 일어나기 위해 수행해야 하는 활동을 확인할 수 있습니다.
만약: 이것은 변화로부터 가능한 모든 결과를 살펴보는 것입니다. 만약 변화가 성공한다면 미래는 어떻게 되겠습니까? 만약 변화가 없다면 어떻게 되겠습니까?
2. 다음 행은 청중입니다. 이 섹션은 청중을 이해하고 행동하도록 유도하는 것입니다.
청중 행에 두 개의 섹션을 작성해야 합니다.
당신의 청중을 정의하는 것은 누구입니까? 변화에 참여하는 주요 개인 또는 그룹은 누구입니까?
학습 및 의사 결정 스타일은 청중의 심층 분석을 포함합니다. 다른 학습과 결정 스타일에 기초하여 청중들이 그들에게 주는 것에 어떻게 반응할지를 이해하는 것입니다.
3. 스토리 행은 기억에 남는 인상적인 스토리를 만드는 곳입니다. 여기에는 다음 네 가지 요소가 포함됩니다.
구조: 모든 좋은 이야기는 시작, 중간, 끝이 필요합니다. 여기서 이야기의 틀을 정합니다.
캐릭터: 이야기의 핵심 인물들입니다. 관객들은 어느 정도 이야기 속 캐릭터들과 연결되어야 합니다.
긴박감: 이야기 속 인물들이 연기하는 데는 이유가 있어야 합니다. 청중들이 지금 변화를 지지하는 선택을 해야 하는 이유는 무엇입니까? 이러한 긴박감은 이야기를 설득력 있게 만들 것입니다.
전달 계획: 이야기는 여러 가지 다양한 방법으로 전달될 수 있습니다. 여기서 이야기를 전달할 방법을 결정할 수 있습니다. 청중에게 이야기를 전달하기 위한 사람, 장소, 사건의 순서는 무엇입니까?
4. 비주얼 스토리 맵의 마지막 부분은 모든 부분을 합치는 것입니다. 텔 행은 두 부분으로 구성됩니다.
디자인: 여러분이 이야기를 어떻게 발표하느냐가 청중들에게 어떻게 영향을 미치느냐에 큰 영향을 미칠 것입니다. 이 섹션은 시각적 콘텐츠에 대한 관련 형식을 결정하는 데 사용됩니다.
테스트: 마지막으로, 여러분이 자신의 이야기를 성공적으로 전달 했는지 평가할 필요가 있습니다. 테스트 단계는 당신의 시각적 스토리가 청중에게 영향을 줄 만큼 충분히 좋은지 결정하는 단계입니다.
작업 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, Project Planning
작업 계획은 본질적으로 프로젝트를 위한 로드맵입니다. 이는 원하는 목표를 달성하기 위해 취해야 하는 단계를 명확히 설명하고, 입증 가능한 목표를 설정하고, 측정 가능한 결과물을 설정합니다. 효과적인 작업 계획은 프로젝트 수명 주기 동안 안내해 주므로 팀과 협력함으로써 결과를 실현할 수 있습니다. 작업 계획은 다양하지만, 일반적으로 목표, 전략, 전술, 결과물 같은 4가지 핵심 구성 요소를 포함합니다.
영향 노력 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
성장하는 조직에는 할 일이 산재해 있으며, 하루(또는 대규모 출시일 몇 주 전)에 업무를 진행할 수 있는 시간에는 한계가 있습니다. 이러한 부분에서 영향 노력 매트릭스의 도움을 받을 수 있습니다. 작업 우선순위를 정하고 어떤 일이 수행할 가치가 있는지를 파악하는 데 도움이 되는 빠른 시각적 가이드를 제공합니다. 템플릿을 사용하여 활동을 4가지 범주로 분류하는 매트릭스를 작성할 수 있습니다. 분류할 수 있는 범주는 '비교적 적은 노력으로 빠른 성과를 달성할 수 있는 활동', '많은 노력이 필요하지만 장기적인 이득으로 이어지는 프로젝트', '적은 노력이 필요하지만 가치도 낮은 자잘한 업무', '시간 낭비'입니다.
DMAIC 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Design Thinking, Operations
프로세스는 깊이 들어가 조사하는 가장 재미있는 과정처럼 보이지 않을 수 있지만 보다 효율적인 프로세스로 상당한 비용을 절감하고 제품을 더욱 개선할 수 있습니다. 이것이 DMAIC 분석이 하는 일입니다. 식스 시그마 이니셔티브의 일부로 개발된 DMAIC는 프로세스 간소화 및 문제 해결을 위한 데이터 중심의 품질 전략입니다. 기술은 정의, 측정, 분석, 개선 및 제어 순으로 이어지는 5가지 기본 단계로 구분됩니다.
전략 다이아몬드
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Operations, Strategic Planning
모든 비즈니스는 주요 목표를 달성하기 위해 일련의 전략을 수립합니다. 하지만 전략을 세울 때 고려해야 하는 요소는 무엇인가요? 전략 다이아몬드 템플릿은 일관된 비즈니스 전략을 구성하는 요소 모음입니다. 이러한 요소에는 아레나, 차별화 요소, 매개체, 스테이징 및 경제 논리가 포함됩니다. 대부분의 전략적 계획은 이러한 요소 중 하나 또는 두 가지에만 초점을 맞추어 차이를 만들어 냅니다. 이는 나중에 비즈니스에 문제를 일으킬 수 있습니다. 전략 다이아몬드 템플릿은 초점을 유지하는 데 도움이 되고 하나 또는 두 개가 아닌 모든 비즈니스의 요구 사항을 달성하도록 보장할 수 있습니다.
페르소나 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, User Experience
사용자 인물 (페르소나) 은 연구하거나 관찰한 제품 또는 서비스의 대상자를 나타내고 요약하는 도구입니다. 콘텐츠 마케팅, 제품 마케팅, 디자인 또는 영업 중 무엇에 종사하든 대상을 염두에 두고 운영하세요. 고객이나 가망 고객일 수도 있습니다. 제품이나 서비스의 혜택을 누릴 사람일 수도 있습니다. 보통은 흥미로운 방식으로 교차하는 성격과 니즈를 죄다 모은 것입니다. 사용자에 대한 지식의 정수를 뽑아 대상자이길 원하는 사람의 모델을 만드세요. 이것이 인물입니다.
전략 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Strategic Planning, Mapping
개인 또는 팀 목표가 조직의 전체 전략과 어떤 관계가 있습니까? 전략 맵은 조직의 전략과 목표를 양식화한 그림입니다. 이 기능은 이러한 다양한 요소가 함께 작동하는 방법에 대한 명확한 시각적 지침을 제공하기 때문에 강력합니다. 전략 맵은 다양한 팀 목표를 전체적인 전략과 임무에 맞추는 데 도움이 될 수 있습니다. 전략 맵을 구축하면 팀은 실행 가능한 관련 KPI를 작성할 수 있습니다. 전략 매핑은 종종 전체 팀 목표를 설정하기 위한 전략적 계획 도구인 균형 스코어 카드(BSC) 방법론의 일부로 간주됩니다.