사용자 스토리 맵 템플릿

사용자 스토리 맵 템플릿에 관하여

사용자 스토리 매핑은 2005년에 Jeff Patton에 의해 처음 대중화된 애자일 방식으로, 프로덕트 백로그를 관리하는 방법입니다.

사용자 스토리 매핑은 제품 팀이 릴리스 계획에 사용하는 프레임워크입니다. 사용자 스토리 맵 템플릿은 팀이 비즈니스 가치에 집중하고 고객이 중요하게 여기는 기능을 출시할 수 있도록 돕습니다. 

맵은 다음과 같은 방식으로 작성된 사용자 스토리로 구성됩니다:

사용자로서, <어떤 목표>를 이루고 싶습니다. 그래서 <어떤 결과>를 얻고자 합니다.

다음은 예시입니다: 

창의적인 전문가로서, 제 일정을 정리해서 더 많은 여유 시간을 갖고 싶습니다.

이 프레임워크는 팀이 고객의 요구를 충족시키기 위해 무엇을 해야 하는지에 대한 공통된 이해를 가지도록 돕습니다.

Miro의 사용자 스토리 맵 템플릿을 사용하는 방법

Miro의 사용자 스토리 매핑 템플릿을 사용하면 온라인으로 스토리를 협업하여 관리할 수 있습니다. 여기서 팀 캔버스를 만들고 활용하는 방법을 확인하세요:

1. 사용자 스토리 맵 템플릿을 Miro 보드에 추가하세요.

템플릿 사용을 클릭하여 시작하세요. 이 템플릿은 빈 카드로 구성되어 사용자 활동, 작업, 스토리를 추가할 수 있도록 설정되어 있습니다. 

2. 사용자 페르소나를 식별한 후 사용자 작업을 단계별로 설명하세요.

사용자 작업을 사용자의 목표나 액티비티별로 그룹화하세요. 카드를 확장하여 텍스트를 더 작성하고 빠르게 포맷하세요. 그런 다음 마감일, 담당자, 태그, 링크를 기입하여 중요한 세부 정보를 추가하세요.

3. 스프린트를 위한 스토리의 우선순위를 설정하세요.

맵의 구조를 편집하려면, 개별 카드 또는 카드 그룹을 드래그 앤 드롭하세요. 그러면 템플릿이 자동으로 조정됩니다. 

또한 예정된 릴리스 및 버전에 대한 섹션을 삽입할 수도 있습니다. 사용자 스토리 매핑은 기능 플랜과 다르다는 점을 유의하세요.

4. 스프린트 준비하기

Jira를 사용 중인 경우, 보드에서 바로 이슈 URL을 붙여넣거나 카드를 Jira 이슈로 변환하세요. 카드는 자동으로 동기화되며, 쉽게 이동할 수 있어 각 스프린트에 맞춰 템플릿이 항상 최신 상태로 유지됩니다.

5. 팀과 협업하기

팀을 초대해 실시간 또는 비동기식으로 함께 작업하고 기여하세요. 새로운 제품 반복을 만들 때, 사용자 스토리 맵을 참고하고, 사용자가 제품을 사용하면서 얻은 새로운 데이터나 발견에 따라 업데이트하세요.

사용자 스토리 맵 템플릿을 언제 사용해야 하는지

Miro의 사용자 스토리 매핑 템플릿은 제품 개발에 유연한 접근 방식을 제공합니다. 이 템플릿을 사용하면 제품 관리자와 스크럼 마스터가 사용자 스토리를 만들고 매핑하며, Jira 카드를 연결하고 팀 내에서 협업을 촉진할 수 있습니다.

사용자 스토리 매핑 템플릿을 사용하는 것의 많은 이점들이 있습니다. 예를 들어:

고객 여정의 각 단계를 식별하기

사용자 스토리 매핑의 주요 장점 중 하나는 각 고객 접점을 통해 고객 경험을 전체적으로 볼 수 있도록 안내한다는 것입니다. 

디자이너와 제품 개발자에게 백로그를 놓치기 쉽기 때문에 초기부터 고객 경험에 대한 개요를 갖추는 것이 더 나은 제품을 위한 중요한 요소입니다.

프로덕트 백로그 시각화 및 관리

사용자 스토리 매핑 템플릿은 또한 팀이 동적으로 시각화하여 완료해야 할 특정 작업을 맵 작성하는 데 도움을 줍니다. 큰 프로젝트를 식별하고, 그것들을 구성 과업으로 나누어 특정 팀 구성원에게 할당할 수 있으며, 이는 전체 과정을 고객 중심의 프레임워크로 이끌어 나갑니다. 

브레인스토밍 및 과업 우선순위 설정

사용자 스토리 맵을 통해 제품의 사용자 흐름을 설계하면 여정에서의 격차를 식별하는 데 도움이 됩니다. 팀이 처음부터 끝까지 맵을 보고 브레인스토밍하여 과업과 프로젝트를 채우고 이를 공동으로 우선순위를 정할 수 있습니다.