사용자 여정 맵

간단한 사용자 여정 지도를 만드는 데 도움이 되는 템플릿입니다.

맵 작성 방법

사용자 조사를 마치면, 이를 바탕으로 사용자의 여정 정보를 수집하여 그러한 맵을 제작할 수 있습니다.

1. 먼저 목표와 범위를 정의하세요.

2. 그런 다음 여정의 각 단계를 나열하세요.

3. 그 후에는 팀과 함께 작업하는 경우, 맵을 위에서 아래로, 열별로 채우지 않을 수도 있습니다. 각 부분을 적절할 때 채우세요.

다음을 권장합니다:

• 팀과 함께 브레인스토밍을 하며 여정 지도를 채울 때 스티커 메모를 사용하세요

• 완료 후 동료에게 보여주기 위해 내보내고자 할 때는 흰색 사각형의 최종 콘텐츠를 편집하세요

"여정 지도 만들기"라는 일반적인 UX 방법에 대한 더 많은 정보를 얻고 싶다면 저의 사용자 여정 지도 소개 글과 이 보드의 오른쪽에 고정된 메모를 참조하세요.