스토리 보드 템플릿

스토리 보드 템플릿 소개

스토리 보드는 전통적으로 영화, TV 쇼, 상업적인 장면을 계획하는데 사용된 기술이었지만 최근 몇 년 사이에 사업 영역에서 인기를 얻었습니다. 스토리 보드 템플릿을 사용해 다양한 시나리오를 상상하고 고객/사용자가 어떻게 생각하고 느끼고 행동하는지 시각화할 수 있습니다.

스토리 보드 템플릿에 대해 더 많이 알고 싶으시면 계속 읽으세요.

스토리 보드란 무엇인가요?

스토리 보드는 스토리를 개발하는데 사용하는 일련의 삽화입니다. 전통적으로 애니메이터와 디자이너는 스토리 보드를 사용해 텔레비전이나 비디오 게임, 영화 장면들을 디자인했습니다. 하지만 많은 기업들이 이제 고객 경험을 이해하고 매핑하기 위해 스토리 보드를 사용합니다. 스토리 보드는 팀을 조정하고 아이디어를 전달하며 고객 여정을 이해하는 등 많은 것에 도움을 줍니다.

스토리 보드 템플릿을 언제 사용하나요?

스토리 보드 템플릿을 사용하면 언제든지 고객이나 사용자의 입장에 진정으로 스스로를 두고 그들이 어떻게 생각하고 느끼고 행동하는지 이해할 수 있습니다. 이러한 전략은 특히 기존 프로세스에 문제나 비효율성이 있다는 것을 알고 있을 때 유용합니다. 한 걸음 더 나아가서 사용자 스토리 보드를 만들 수 있습니다. 다른 대안으로는 현재의 상태와 미래에 어떻게 되기를 원하는지를 스토리 보드상에 나타낼 수 있습니다. 새로운 제품이나 기능, 서비스를 출시하기 전에 스토리 보드에서 어떤 일이 일어날 가능성이 있는지 예상할 수 있습니다.

스토리 보드의 기원

여러분이 참조하는 것에 따라 스토리 보드를 누가 만들었는지에 대한 다양한 의견이 있습니다. 스토리 보드의 첫 번째 선구자 중에는 1930년 영화 '지옥의 천사들'의 영화 감독 하워드 휴즈(Howard Hughes)가 있습니다. 다른 사람들은 종종 특수 효과의 아버지라 여겨지는 조르주 멜리에스(Georges Méliès)라고 주장하는데, 그는 최초로 스토리 보드와 사전 제작 일러스트레이션을 사용해 장면을 시각화했습니다.

그러나 아마도 영화 스토리 보드의 공헌자 중 가장 널리 알려진 것은 월트 디즈니였습니다. 디즈니의 첫 스토리 보드는 만화책을 연상시키는 스토리 스케치였습니다. 디즈니의 에니메이터 웹 스미스(Webb Smith)도 페이지 당 장면을 일러스트화 해 스토리 순서대로 보드 상에 고정시킨 첫 번째 인물로 평가받고 있습니다. 디즈니 스튜디오는 그 후 애니메이션 부서와의 차별성과 중요성을 깨닫고 스토리 부서를 최초로 만들었습니다. 응집력있는 이야기를 가진 것은 청중에게 중요하다는 사실이 분명했습니다.

그 후 몇 년 안에 모든 스튜디오는 스토리 부서를 두고 스토리 보드를 사용하는 방식을 따랐습니다. 스토리 보드는 영화 창작 프로세스의 중요한 부분으로 널리 알려졌고 지금도 여전히 그렇습니다. 그 이후로 스토리 보드는 이야기를 보여주는 강력한 시각적 도구로 영화 산업 밖에서 더욱 널리 사용되었습니다. 또한 손으로 그린 일러스트레이션으로 부터 Miro의 스토리 보드 템플릿과 같은 온라인 도구로 진화했습니다.

스토리 보드 사용 사례

앞서 언급했듯이, 스토리 보드의 사용은 영화와 TV 이상으로 성장했습니다. 스토리 보드는 이제 사업, 소프트웨어 개발, 심지어 교육적인 설정에서 사용되는 그래픽 도구입니다. 다음은 스토리 보드가 사용되는 몇 가지 사례입니다.

• UX : 스토리 보드는 사용자 경험 전문가가 사용자가 마주하고 경험하게 될 시나리오를 더 잘 이해하기 위해 종종 사용됩니다.

• 사업 영역 : 정확한 집중 분야는 팀(마케팅, 광고, 브랜드 등)에 따라 다르지만 고객 여정이 더 잘 이해되어야 하고 고객이나 이해 관계자에게 전달되어야 하는 경우 스토리 보드는 강력한 도구가 될 수 있습니다.

• 교육 : 스토리 보드는 덜 알려진 교육 방식입니다. 스토리 보드 템플릿은 학생들에게 제공되어 그들의 창의적인 아이디어와 이야기를 설명하는 것으로 사용될 수 있습니다. 그런 다음 수업에서 발표할 수 있습니다. 이것은 종이나 온라인 도구로 쉽게 작업 할 수 있는 저렴한 방법입니다.

• 영화 : 스토리 보드의 가장 널리 알려진 사용처는 영화에서 가장 먼저 시작했습니다. 스토리 보드는 사전 제작 단계에서 장면을 시각화하는 창작 과정의 중요한 부분입니다. 모든 것을 미리 설명하는 것은 변화가 필요한 확률을 줄임으로서 비용을 절감할 수 있습니다.

• 극장 : 놀랍게 들릴 수도 있지만 연극 분야에서도 스토리 보드가 사용됩니다. 영화와 비슷한 방식으로 극작가나 연극 연출자는 장면의 레이아웃을 시각화하고 싶어합니다.

• 새로운 글쓰기 : 저자와 작가들은 챕터나 책 전반의 장면을 계획하기 위해 스토리 보드를 사용합니다. 스토리 보드를 사용하면 이야기의 다른 부분이 어떻게 조화를 이루는지 더 쉽게 이해할 수 있습니다. 스토리 보드를 사용해 장면과 사건 또한 쉽게 재구성할 수 있습니다.

스토리 보드가 영화 제작 프로세스의 필수적인 부분으로 등장한 이후 훨씬 많은 용도로 사용되고 있습니다. 위의 목록에만 국한되지 않으며 훨씬 더 많은 분야에서 스토리 보드의 유용함을 찾아내 사용처를 발견하기를 기대할 수 있습니다.

스토리 보드 사용 방법

스토리 보드에 대한 가장 큰 오해는 제품이 최종 완성품인 것처럼 장면이 자세히 묘사되고 반영되어야 한다고 생각한다는 것입니다. 이것은 전혀 사실이 아닙니다. 간단히 말해서, 스토리 보드에 사용되는 두 가지 주요 방법이 있으며 각 항목에 대한 혜택과 단점이 있습니다.

1. 손 그림 또는 삽화. 손으로 그린 스토리 보드는 예술 작품일 필요가 없습니다. 단순한 스케치일 수 있습니다. 이 방법의 이점은 빠르고 쉽게 만들 수 있다는 점입니다. 또한 비싸지 않습니다. 그러나 손으로 자신만의 스토리 보드를 그리는 것은 몇 가지 단점이 있습니다. 그것은 수정과 변경이 매우 편리하지 않다는 점입니다. 손으로 그린 스토리 보드를 여러분의 팀과 공유하고 변경하는 것은 함께 모여 워크샵을 하지 않는 이상은 간단하지 않습니다.

2. 온라인 도구나 소프트웨어를 사용. 최근 몇 년 동안 온라인 스토리 보드 도구를 사용하는 것이 스토리 보드를 만드는데 선호하는 방식이 되었습니다. 가상의 스토리 보드는 제작과 수정 단계에서 팀에게 더 많은 유연성을 제공합니다. 또한 실시간으로 스토리 보드를 워크샵하고 비동기적으로 일하는 것 모두는 협업에 대한 가능성의 세계를 열어줄 수도 있습니다. 또한 웹 전체의 이미지에 대한 액세스 권한을 가지고 프로세스를 가속화할 수 있습니다. 일부 스토리 보드 전용 소프트웨어는 비용이 많이 들 수 있지만, 온라인 스토리 보드 도구는 그렇지 않습니다.

제품에 대한 스토리 보드는 어떻게 작성하나요?

미리 만들어진 스토리 보드 템플릿을 사용해 시작하여 여러분의 특정 요구 사항에 맞게 변경하세요.

다음의 Miro 템플릿에서 제품을 위한 스토리 보드를 작성하는 몇 가지 단계를 볼 수 있습니다.

1. 스토리 보드의 주요 인물 설정

여러분의 이야기의 주요 인물이 누구인지 팀과 논의하세요. 여러분의 제품이나 사업이 목표로 하고 싶은 인물을 생각하고 그들에 대한 시나리오, 요구 사항과 핵심 활동을 설명해 보세요. 주요 인물에 세부 사항과 맥락을 추가하세요.

2. 스토리 보드 여정 맵

주요 인물이 여러분의 제품을 발견하는 것부터 경험의 끝에 이르기까지의 여정을 그려보세요. 초기에 어려움을 겪는 순간부터 행복한 결말에 이르기까지 주요 인물의 모든 순간을 스케치하세요. 여러분의 솔루션이 어떻게 거기에 다다르는지 보여주세요. 누가, 어디에, 무엇과 같은 다음의 정보를 사용해 각 단계에 세부 사항을 추가하세요.

3. 주요 인물 이해하기

주요 인물의 여정을 매핑한 이후에는 그들이 어떻게 느끼는지 이해할 시간입니다. 주요 인물이 행복하나요? 그들의 어려움은 끝났나요? 그들의 여정을 시각화하고 통찰력을 그릴 수 있나요?

팀 구성원을 초대하여 보드에 가입하고 공동 작업을 수행하십시오. 다른 사람으로부터 조언을 받아야 할 경우 @mention 또는 동영상 채팅을 사용하십시오. 문서, 사진, 동영상 및 PDF와 같은 다른 파일 형식을 업로드하여 모든 관련 정보를 한 곳에 저장할 수 있습니다.

스토리 보드 템플릿에 대한 이점

스토리 보드 템플릿을 사용하는 가장 큰 혜택은 고객에게 공감하는데 도움이 되다는 것입니다. 스토리 보드는 고객의 머리 속에 들어갈 수 있도록 해줍니다. 그들의 도전은 무엇인가요? 고객의 어떤 요구 사항을 충족시킬 수 있나요? 더 잘 할 수 있는 것은 무엇인가요? 고객의 삶을 어떻게 쉽게 만들어 줄 수 있나요? 여러분의 제품이나 서비스에 대한 고객의 상호 작용을 그려서 고객에게 도달하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다.

스토리 보드의 다른 장점은 고객 여정을 쉽게 매핑할 수 있다는 것입니다. 다양한 조직에 고객 여정은 블랙 박스처럼 느껴질 수 있습니다. 고객이 여러분의 사이트에 로그인 한 후...무슨 일이 일어날까요? 여러분의 앱을 열어서...그 후 어떻게 될까요? 스토리 보드 템플릿을 사용해 여러분의 제품이나 서비스의 단계별 경험을 파해치고 고객의 가장 의미있는 순간을 찾으세요. 고객 여정이 매핑되면 여러분의 제품과 고객의 가장 영향력 있는 상호 작용을 찾아낼 수 있습니다. 이것을 통해 고객이 가장 즐겁고 효율적인 경험을 얻을 수 있도록 해줍니다.

마지막으로 고객 여정 격차를 알아내세요. 고객의 의미있는 순간을 발견한 것과 마찬가지로 여러분의 제품이나 서비스의 격차를 또한 발견할 수 있습니다. 고객이 원하는 것이지만 여러분이 제공하지 않는 무언가가 있나요? 빠뜨린 요소나 단계 중 고객 경험을 향상시킬 수 있는 것이 있나요? 스토리 보드는 이러한 포인트를 선명화하고 명확히 설명할 수 있습니다.

스토리 보드 예시

온라인 상점이 있고 젊은 고객이 여러분의 서비스와 제품을 알게 되기를 원한다고 가정해 봅시다. 스토리 보드는 목표 고객이 여러분의 제품과 가장 현실적인 방법으로 상호 작용하는 시나리오를 그리는데 도움을 줍니다. 스토리 보드 작성을 위해 고객의 행동과 목표에 깊이 파고들고 고객의 요구 사항을 밝혀내며 온라인 쇼핑에 대해 어떻게 느끼는지 알아내야 합니다.

이 젊은 고객의 상세한 프로필을 얻게 된 후 고객 여정을 스토리 보드에 통합하고 다음 질문을 스스로에게 물어보세요.

• 고객이 가진 어떤 특성이 여러분의 상점과 상호 작용 하는 방식에 영향을 미칠 수 있나요?

• 온라인 상점에서 고객이 어떻게 가치를 얻나요?

• 여러분의 상점이 해결할 수 있는 어떤 문제가 있나요?

• 그들의 목표는 무엇이며 여러분의 서비스는 그것을 달성하는데 어떻게 도움을 줄 수 있나요?

스토리 보드는 이러한 모든 질문에 답변을 주지 않을 수 있습니다. 하지만 특정 사용자를 위해 설계된 고객 흐름을 구축할 때 올바른 방향으로 여러분을 안내합니다.

스토리 보드 템플릿을 사용하는 또 다른 팁은 여러분의 상상력을 불어넣는 것입니다! 스토리 보드의 다른 예시(Miroverse에 몇 가지가 있습니다)로 부터 영감을 얻고, 여러분의 제품에 대해 어떻게 느끼는지 현재 고객에게 질문하는 것을 잊지 마세요. 스토리 보드 템플릿을 팀과 공유하고 즉시 피드백을 받으며 필요한 경우 반복하세요.