이해관계자 지도 템플릿
이해관계자 지도를 사용해 프로젝트에 참여하는 사람들을 식별하고 배치하세요. 관계자의 동의를 얻기 쉬워지며 목표를 원활하게 달성할 수 있습니다.
이해관계자 지도 템플릿 소개
이해관계자 지도 템플릿은 프로젝트의 영향력과 관심의 정도에 맞춰 관계자를 그룹화할 수 있습니다. 또한 그 관계자가 프로젝트에 어떤 영향을 주는지 제품과 아이디어에 어떤 관심을 가지는지를 빠르게 파악할 수 있습니다. 프로젝트에 영향력을 가진 모든 핵심 관계자를 참여시키고 그들과 소통하는 방법을 계획, 관리, 파악하는 데 도움이 되는 이해관계자 분석 템플릿과는 달리 이해관계자 지도는 조직 내의 계층 구조만을 지도화합니다.
이해관계자 지도란 무엇인가요?
이해관계자 지도는 제품, 프로젝트, 아이디어에 관심을 가진 모든 사람을 하나의 시각 영역에 정리하는 방법입니다. 이를 통해 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 사 람과 각각의 관계성을 쉽게 파악할 수 있습니다.
프로젝트 관리 분야에서 널리 사용되는 이해관계자 지도는 일반적으로 프로젝트가 시작될 때 수행됩니다. 이해관계자 지도화 작업을 조기에 하는 것은 소통 에러를 방지하고 모든 집단이 목표에 부합하고 결과에 대한 기대를 설정하는 데 도움이 됩니다.
이해관계자 지도가 왜 그렇게 중요할까요?
새로운 프로젝트를 시작하고 가능한 한 성공하기를 바란다고 상상해 보세요. 다음의 질문이 나오겠죠. 누구를 참여시켜야 할까요? 누구에게 상황을 업데이트해줘야 할까요? 질문이나 이의 제기를 가질 사람은 누구일까요?
프로젝트 시작부터 이해관계자 지도를 사용하면 이해관계자를 정리하고 적극적으로 의사소통하며 프로젝트를 진행할 수 있습니다.
여기 이해관계자 지도의 세 가지 이점이 있습니다.
프로젝트가 명확히 정의됨
이해관계자는 귀하의 동맹으로만 그치는 것이 아닙니다. 프로젝트를 형성하는 데 도움이 될 통찰력과 조언을 제공할 수도 있습니다. 시작부터 다양한 이해 관계자 그룹을 참여시키면 성공을 위한 발판이 될 프로젝트에 대한 최선의 개요를 만드는 데 도움이 됩니다.
처음부터 서로 이해하는 환경 조성하기
일단 이해관계자를 알고 그들이 누구인지 이해하면 일찍 소통할 수 있고 프로젝트에 대한 공통적인 인식을 가질 수 있습니다. 이해관계자들이 프로젝트의 이점을 파악한다면 그때부터 그들이 지지해줄 가능성은 더 커집니다.
자원의 확보
종종 이해관계자는 필요한 자원을 얻는 데 필요한 인맥이나 영향력을 보유한 사람들입니다. 이해관계자 지도는 이런 개인을 더 빨리 식별하는 데 도움이 됩니다.
이해관계자 지도 사용 예시
이해관계자 지도 템플릿을 사용하여 프로젝트에 영향을 미치는 핵심 인물을 이해할 수 있습니다. 여기서는 다양한 프로젝트에서 중요한 역할을 담당하는 관계자의 3가지 예를 들었습니다.
제품 출시(소프트웨어)
소프트웨어 제품 시장 전개로는 다음과 같은 여러 이해관계자를 포함할 수 있습니다.
제품 관리자
개발자
마케팅 담당자
임원 후원자
설계 담당
조직 내의 다른 팀이 서로 의존 관계에 있다는 것을 알고 제품 출시의 어느 단계에 그들과 소통해야 하는지 아는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 일찍 투자하여 임원 후원자로부터 경영권을 얻는 것은 매우 중요하지만 이 사람이 제품 관리자처럼 제품 개발에 관련된 모든 세부 사항을 알 필요는 없습니다.
이러한 이해관계자를 매핑하는 것은 모든 사람이 조정될 때 프로세스를 가속화하고 프로젝트 사항을 징행하는 데 도움이 됩니다.
공공 부문 프로젝트
공공 부문에서 일하고 있다면 내부 및 외부 관계자를 포함하여 함께 작업할 다양한 이해관계자가 있을 수 있습니다.
비즈니스 그룹
선출된 대표
지방 의회
법원
노동 조합
미디어
여기서 내부 및 외부 이해 관계자의 우선순위를 정하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 그리고 명확한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 그래서 초기 단계에 투자하여 경영권을 얻고 프로젝트를 시작하는 것입니다. 이해관계자 매핑 완전 가이드에서 사용 방법을 숙달하는 방법을 확인해보세요.
이해관계자 지도는 무엇을 포함해야 하나요?
이해관계자 지도에는 주로 프로젝트에 관련된 사람, 이해관계가 있는 사람, 승인하는 사람이 포함됩니다. 여기에는 내부 또는 외부 이해관계자와 프로젝트 개발에 대한 정보를 받거나 상담해야 하는 사람이 포함될 수 있습니다.
How can I ensure that the stakeholder map remains relevant and up-to-date?
It's important to regularly review and update the stakeholder map, especially when there are changes in organizational strategy, goals, or stakeholder relationships. This will help ensure that the map remains accurate and effective.
회의 주최자 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Meetings, Workshops, Project Planning
회의를 진행하는 동안 도출된 아이디어의 경우 이를 정량화하고 정성화할 수 있습니다. 선택하는 이유는 무엇인가요? Miro의 회의 주최자 템플릿은 회의를 진행하는 동안 많은 아이디어를 낼 수 있는 기회를 극대화합니다. 회의 및 일상적인 계획 수립을 설계하는 간단하고 효율적인 방법을 제공하며 원격 팀원들이 완수할 회의 목표가 무엇인지 알 수 있도록 합니다. Miro를 좋아하는 앱과 서비스, 즉 Atlassian’s JIRA, Google Drive, Slack, Trello, DropBox 및 OneDrive에 연결하여 회의 주최자에게 힘을 실어줄 수 있습니다.
SIPOC 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
SIPOC 다이어그램은 입력 사양과 출력 사양 사이의 잠재적 격차와 공급업체와 고객 사이의 잠재적 격차를 높은 수준으로 나타냅니다. SIPOC는 고객, 공급업체 및 프로세스 간의 피드백 및 피드포워드 루프를 식별하고 팀이 원인과 결과의 관점에서 생각할 수 있도록 시작합니다.
RAID 로그 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Project Management, Agile Workflows
RAID 로그 템플릿을 사용하여 향후 프로젝트와 관련된 잠재적인 위험, 가정, 문제 및 종속성을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이 정보를 통해 효과적인 대비 계획을 수립하고 그에 따라 리소스를 준비할 수 있습니다. 프로젝트 전반에 걸쳐 무엇이 잘못될 수 있는지, 문제를 해결하는 방법을 알게 될 것입니다.
미팅 성찰 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Meetings, Brainstorming, Team Meetings
일정이 바쁠 때, "실제로 배우는 것" 이 기본 학습 방법이 됩니다. 따라서 팀이 다른 가치 있는 방법으로 학습할 수 있는 시간을 만드십시오. 즉, 반성하고 경청하는 것입니다. 미팅 성찰은 "학습자" (팀의 다른 구성원과 정보를 공유하는 팀 구성원) 가 주도하며, 팀원들이 고객의 비즈니스 또는 내부 비즈니스 이니셔티브에 대한 새로운 정보를 제공하고, 문제 해결 방법에 대해 논의하거나, 관심이 있을 수 있는 책과 팟캐스트를 추천할 수 있습니다. 또한, 미팅 성찰은 모든 수준의 동료들이 서로의 전문적인 발전에 적극적으로 참여하도록 격려합니다.
우선 순위 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Business Management, Strategic Planning, Prioritization
기본적인 할일 목록보다 조금 더 많은 것이 필요하다면 우선 순위 매트릭스의 혜택을 받을 수 있습니다. 우선 순위 매트릭스 템플릿은 가장 급한 필수적인 사항에 집중할 수 있도록 어떤 작업이 가장 급한지를 결정하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 2x2의 매트릭스에서 우선 순위는 긴급성이 높거나 낮거나 중요도가 높은지 낮은지 여부를 기준으로 입력합니다. 프로젝트 관리와 개인 관리 모두에게 적용 가능한 우선 순위 매트릭스 템플릿을 사용해 사업 프로세스를 향상하고 효율성을 높이고 차단 요소를 제거하고 운영 낭비를 줄이세요.
시정 조치 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Operations, Strategic Planning
관리자 또는 인사부 책임자의 경우, 직원의 성과 문제를 문서화하고 이에 대해 직원과 직접 대화하는 것이 가장 지루한 일일 것입니다. 시정 조치 계획은 문제를 전문적으로 작성된 프레임워크에 입력함으로써 이 어려운 작업을 더 수월하게 만들어 줍니다. 이렇게 하면 프로세스, 다음 단계 및 대화의 세부 사항을 모두 명확하게 문서화할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하면 불분명한 커뮤니케이션을 없애고 기대에 부응하며 직원에게 단계별 지침을 제공할 수 있습니다.