이해관계자 지도 템플릿
이해관계자 지도를 사용해 프로젝트에 참여하는 사람들을 식별하고 배치하세요. 관계자의 동의를 얻기 쉬워지며 목표를 원활하게 달성할 수 있습니다.
이해관계자 지도 템플릿 소개
이해관계자 지도 템플릿은 프로젝트의 영향력과 관심의 정도에 맞춰 관계자를 그룹화할 수 있습니다. 또한 그 관계자가 프로젝트에 어떤 영향을 주는지 제품과 아이디어에 어떤 관심을 가지는지를 빠르게 파악할 수 있습니다. 프로젝트에 영향력을 가진 모든 핵심 관계자를 참여시키고 그들과 소통하는 방법을 계획, 관리, 파악하는 데 도움이 되는 이해관계자 분석 템플릿과는 달리 이해관계자 지도는 조직 내의 계층 구조만을 지도화합니다.
이해관계자 지도란 무엇인가요?
이해관계자 지도는 제품, 프로젝트, 아이디어에 관심을 가진 모든 사람을 하나의 시각 영역에 정리하는 방법입니다. 이를 통해 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 사 람과 각각의 관계성을 쉽게 파악할 수 있습니다.
프로젝트 관리 분야에서 널리 사용되는 이해관계자 지도는 일반적으로 프로젝트가 시작될 때 수행됩니다. 이해관계자 지도화 작업을 조기에 하는 것은 소통 에러를 방지하고 모든 집단이 목표에 부합하고 결과에 대한 기대를 설정하는 데 도움이 됩니다.
이해관계자 지도가 왜 그렇게 중요할까요?
새로운 프로젝트를 시작하고 가능한 한 성공하기를 바란다고 상상해 보세요. 다음의 질문이 나오겠죠. 누구를 참여시켜야 할까요? 누구에게 상황을 업데이트해줘야 할까요? 질문이나 이의 제기를 가질 사람은 누구일까요?
프로젝트 시작부터 이해관계자 지도를 사용하면 이해관계자를 정리하고 적극적으로 의사소통하며 프로젝트를 진행할 수 있습니다.
여기 이해관계자 지도의 세 가지 이점이 있습니다.
프로젝트가 명확히 정의됨
이해관계자는 귀하의 동맹으로만 그치는 것이 아닙니다. 프로젝트를 형성하는 데 도움이 될 통찰력과 조언을 제공할 수도 있습니다. 시작부터 다양한 이해 관계자 그룹을 참여시키면 성공을 위한 발판이 될 프로젝트에 대한 최선의 개요를 만드는 데 도움이 됩니다.
처음부터 서로 이해하는 환경 조성하기
일단 이해관계자를 알고 그들이 누구인지 이해하면 일찍 소통할 수 있고 프로젝트에 대한 공통적인 인식을 가질 수 있습니다. 이해관계자들이 프로젝트의 이점을 파악한다면 그때부터 그들이 지지해줄 가능성은 더 커집니다.
자원의 확보
종종 이해관계자는 필요한 자원을 얻는 데 필요한 인맥이나 영향력을 보유한 사람들입니다. 이해관계자 지도는 이런 개인을 더 빨리 식별하는 데 도움이 됩니다.
이해관계자 지도 사용 예시
이해관계자 지도 템플릿을 사용하여 프로젝트에 영향을 미치는 핵심 인물을 이해할 수 있습니다. 여기서는 다양한 프로젝트에서 중요한 역할을 담당하는 관계자의 3가지 예를 들었습니다.
제품 출시(소프트웨어)
소프트웨어 제품 시장 전개로는 다음과 같은 여러 이해관계자를 포함할 수 있습니다.
제품 관리자
개발자
마케팅 담당자
임원 후원자
설계 담당
조직 내의 다른 팀이 서로 의존 관계에 있다는 것을 알고 제품 출시의 어느 단계에 그들과 소통해야 하는지 아는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 일찍 투자하여 임원 후원자로부터 경영권을 얻는 것은 매우 중요하지만 이 사람이 제품 관리자처럼 제품 개발에 관련된 모든 세부 사항을 알 필요는 없습니다.
이러한 이해관계자를 매핑하는 것은 모든 사람이 조정될 때 프로세스를 가속화하고 프로젝트 사항을 징행하는 데 도움이 됩니다.
공공 부문 프로젝트
공공 부문에서 일하고 있다면 내부 및 외부 관계자를 포함하여 함께 작업할 다양한 이해관계자가 있을 수 있습니다.
비즈니스 그룹
선출된 대표
지방 의회
법원
노동 조합
미디어
여기서 내부 및 외부 이해 관계자의 우선순위를 정하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 그리고 명확한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 그래서 초기 단계에 투자하여 경영권을 얻고 프로젝트를 시작하는 것입니다. 이해관계자 매핑 완전 가이드에서 사용 방법을 숙달하는 방법을 확인해보세요.
이해관계자 지도는 무엇을 포함해야 하나요?
이해관계자 지도에는 주로 프로젝트에 관련된 사람, 이해관계가 있는 사람, 승인하는 사람이 포함됩니다. 여기에는 내부 또는 외부 이해관계자와 프로젝트 개발에 대한 정보를 받거나 상담해야 하는 사람이 포함될 수 있습니다.
How can I ensure that the stakeholder map remains relevant and up-to-date?
It's important to regularly review and update the stakeholder map, especially when there are changes in organizational strategy, goals, or stakeholder relationships. This will help ensure that the map remains accurate and effective.
시각적 스토리 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, Mapping
어떤 사람들은 시각적 스토리 맵을 양식화된 할 일 목록으로 생각하지만, 그것보다는 훨씬 더 강력합니다. 시각적 스토리 매핑을 통해 제품 관리 팀은 여러 차원의 정보를 시각화할 수 있습니다.
이해 관계자 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Project Planning
이해 관계자를 관리하는 것은 프로젝트를 제 시간에 완료하고 기대치를 충족시키는 데 필수적입니다. 이해 관계자 분석을 활용하여 도움을 주는 방법은 다음과 같습니다. 이해 관계자 분석을 통해 프로그램이나 프로세스에 기득권을 가진 개인, 그룹, 조직을 파악함으로서 기대치를 충족하고 프로젝트를 제 시간에 완료하도록 해줍니다. 일반적인 이해 관계자 분석에서 프로젝트에 대한 영향력에 따라 이해 관계자의 우선 순위를 정하고 프로젝트 진행 과정에서 이해 관계자와 가장 잘 소통하는 방법을 이해하려고 합니다.
순서도 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Flowcharts, Mapping, Diagrams
팀에 프로세스 또는 워크플로우를 설명하려고 하고 있나요? 아니면 그냥 혼자 골치 아파하고 있나요? 때때로 가장 좋은 방법은 문제를 눈으로 보는 것이며, 바로 그때가 순서도를 작성할 때입니다. 일반적인 도형 (일반적으로 타원형, 직사각형, 마름모꼴 및 화살표)을 사용하는 순서도는 프로세스 또는 워크플로우가 진행되는 방향과 단계 순서를 보여 줍니다. 이는 명확한 이해를 제공할 뿐만 아니라 잠재적인 결함과 병목 현상을 확인할 수 있으므로, 프로세스를 개선하고 향상시키며 더 나은 제품을 보다 효율적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
아이디어 퍼널 백로그
다음에 경우 적합합니다:
Design, Brainstorming, Agile Workflows
아이디어 퍼널 백로그를 통해 백로그를 시각화하고 상단에 있는 백로그 항목의 수를 제한할 수 있습니다. 이렇게 할 때 불필요한 회의에 참석하거나 너무 많은 운영 오버헤드를 만들 필요 없이 목록에 있는 항목에 대한 우선 순위를 정할 수 있습니다. 아이디어 퍼널 백로그를 사용하려면 퍼널을 서로 다른 단계로 구분하거나 로드맵과 같이 처리합니다. 아이디어 퍼널 백로그를 로드맵과 백로그를 쉽게 소화할 수 있는 형식으로 결합하는 하이브리드 모델로 사용합니다.
UML 컴포넌트 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, Diagrams, Software Development
컴포넌트 다이어그램 템플릿을 사용하여 시스템의 물리적 컴포넌트가 어떻게 구성되고 함께 연결되어 있는지 나타내십시오. 구현 세부 정보를 시각화하고 계획된 개발이 시스템 요구 사항과 일치하는지 확인하는 등의 작업을 모두 협업 환경에서 수행할 수 있습니다.
프로젝트 조직도 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Org Charts
길고 복잡한 프로젝트를 수행할 때 분명히 장애물과 돌발사항들이 있을 것입니다. 이러한 과제를 해결하려면 프로젝트 조직도를 준비해야 합니다. 프로젝트 조직도는 팀에 속한 사람과 해당 팀이 특정 프로젝트에서 수행하는 역할을 보여주는 시각적 다이어그램입니다. 프로젝트 조직의 구조, 팀 구성원 간의 계층 및 직원 간의 관계를 문서화합니다. 프로젝트 조직 차트는 누가 무엇을 하는지 명확히 하고, 구매력을 확보하며, 그룹에 대한 기대치를 설정하는 데 유용한 도구입니다.