이해관계자 분석 템플릿
이해관계자를 파악하고 올바른 커뮤니케이션 계획에 매핑하세요.
이해관계자 분석 템플릿 정보
프로젝트를 계획하고 실행할 때, 이해관계자를 관리하는 것은 중요합니다. 이는 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 모든 사람을 포함할 수 있습니다. 당신의 경력 중 어느 시점에 조직은 외부 및 내부 이해관계자를 보유하게 될 것입니다.
외부 이해관계자에는 고객, 업계 인플루언서, 주제 전문가, 커뮤니티 리더가 포함되며, 내부 이해관계자에는 팀과 팀 구성원, 경영진, 부서가 포함됩니다. 이해관계자 관리는 프로젝트를 제시간에 완료하고 기대를 충족시키는 데 필수적이므로, 이해관계자 분석을 사용하는 방법을 소개합니다.
이해관계자 분석이란 무엇입니까?
이해관계자 분석은 프로그램이나 프로세스에 대한 기득권을 가진 개인, 그룹, 조직을 식별하여 기대치를 충족시키고 프로젝트를 제시간에 완료할 수 있도록 돕습니다. 일반적인 이해관계자 분석에서는 프로젝트에 대한 영향력을 기준으로 이해관계자의 우선순위를 정하고, 프로젝트 전체 기간 동안 가장 효과적으로 소통할 방법을 모색합니다.
이해관계자 분석 템플릿을 언제 사용할지
가능한 한 프로젝트 초기에 이해관계자 분석을 수행하세요. 대부분의 경우, 이해관계자들은 프로젝트 전반에 걸쳐 중요한 정보와 자원을 제공합니다. 따라서 초기 단계에서 동의를 얻어 프로젝트에 대한 지지를 확보하고 타임라인에 부정적 영향을 미칠 수 있는 갈등이 없도록 하는 것이 중요합니다.
비록 처음에 이해관계자 분석을 실시하지 못하더라도, 시작하기에 늦지 않습니다. 이해관계자와 조율하고 조직 전체적으로 소통하는 것은 프로젝트 성공을 확보하는 데 필수적입니다.
이해관계자 분석을 직접 만들어보세요.
이해관계자 분석을 직접 만드는 것은 간단합니다. Miro의 가상 협업 플랫폼은 이를 만들고 공유할 수 있는 완벽한 캔버스입니다. 이해관계자 분석 템플릿을 선택하여 시작하고, 다음 단계에 따라 직접 만들어보세요.
1. 이해관계자를 식별하기 시작하세요
이 프로젝트에 참여해야 할 이해관계자에 대해 생각해 보세요. 대부분의 이해관계자 분석은 이 템플릿을 포함하여 2x2 매트릭스의 시각적 맵으로 표현됩니다. 이해관계자 분석 매트릭스는 이해관계자를 높은 권력과 높은 관심, 높은 권력과 낮은 관심, 낮은 권력과 높은 관심, 그리고 낮은 권력과 낮은 관심으로 나눕니다. 이 형식은 어떤 이해관계자에게 우선순위를 두어야 할지 고민하기 쉽게 만듭니다. 목록을 메모해 두세요. 하지만 아직 이해관계자 매트릭스를 채우는 것에 대해 걱정하지 마세요. 이해관계자에는 개인뿐만 아니라 조직과 팀도 포함될 수 있다는 것을 기억하세요.
2. 이해관계자를 카테고리별로 그룹화하세요
목록을 더 좁히기 위해 조직과 팀에서 시작해 이 그룹 내의 개별 이해관계자를 식별하세요. 이렇게 하면 이러한 그룹과 더 효과적으로 소통할 수 있습니다. 그런 다음, 프로젝트의 재무적 영향에 관심이 있는 사람이나 최종 검토가 필요한 사람 등으로 이해관계자를 그룹화합니다.
3. 이해관계자 우선순위 설정
이제 이해관계자 매트릭스에서 이해관계자의 관심과 영향력을 매핑할 수 있습니다. 프로젝트를 열정적으로 지지할 가능성이 높은 이해관계자와 의도적으로 또는 무의식적으로 방해 역할을 할 수 있는 사람들을 생각해보세요. 그 다음으로, 각 이해관계자를 매트릭스에 배치하세요. 이들이 프로젝트에 대한 적극적인 보고로 만족시켜야 할 사람인지, 일상 업무에 적극적으로 참여할 사람인지, 그냥 진행 상황을 모니터링하는 역할인지, 아니면 단순히 프로젝트에 대한 정보를 제공받아야 하는 사람인지를 결정하세요. 많은 팀이 이해관계자 간의 상호의존성을 연결하는 선을 그리는 것이 도움된다고 생각합니다. 전체적으로, 프로젝트가 진행됨에 따라 우선순위가 변할 수 있으며, 분석으로 언제든지 다시 돌아올 수 있다는 점을 명심하세요.
4. 이해관계자 목록 분석
이해관계자 분석 매트릭스가 완성되면, 팀과 논의하여 즉시 활용하세요. 목록에 있는 각 이해관계자를 살펴보고 다음 질문을 던져보세요. 이 이해관계자로부터 어떤 자원이 필요합니까? 얼마나 자주 그들과 소통해야 하며, 어떤 방법으로 소통해야 합니까? 이 프로젝트에 참여하도록 이 이해관계자를 동기부여하는 요인은 무엇입니까?
이해 관계자 분석의 목적은 무엇인가요?
이해 관계자 분석을 수행하는 목적은 이해 관계자와 손발이 더 잘 맞게 소통할 수 있게 돕는 것입니다. 이는 프로젝트 일정을 충족하고 이해 관계자의 기대가 관여, 영향력, 관심 정도에 따라 관리되게 하는 데 중요합니다.
이해 관계자 분석 프로세스 4단계는 무엇인가요?
이해 관계자를 분석할 때 따라야 할 4가지 단계는 1) 이해 관계자 파악, 2) 유형별로 이해 관계자 분류, 3) 영향력과 관심사에 따라 이해 관계자 분석 매트릭스에서 우선순위 지정 및 구성, 마지막으로 4) 팀과 함께 이해 관계자 목록을 분석하여 실행 계획 결정입니다. 이해 관계자 분석 4단계를 완료하면 여러분과 팀이 모든 이해 관계자를 잘 이해하게 될 것입니다. 또한 각 이해 관계자와 소통하는 최고의 방법, 기대치를 관리하는 방법, 종속성이 있을 수 있는 지연을 완화하는 방법이 명확해질 것입니다.
상태 보고서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
프로젝트 관리, 문서화, 전략 계획 수립
상태 보고서는 특정 시점에서 무언가가 어떻게 진행되고 있는지를 스냅샷으로 제공합니다. 프로젝트, 팀, 상황 등에 대한 상태 보고서를 제공할 수 있으며, 이는 프로젝트의 사건 사슬을 강조하고 맵핑하는 역할을 합니다. 프로젝트 관리자라면 이 보고서를 사용하여 프로젝트 타임라인의 역사적 기록을 보관할 수 있습니다. 이상적으로는, 모든 프로젝트 이해관계자가 상태 보고서를 보고 “우리는 어디에 있으며, 어떻게 여기까지 왔나요?”라는 질문에 답할 수 있어야 합니다. 이 템플릿을 시작점으로 사용하여 예상된 계획이나 결과에 대해 진행 상황을 요약하세요.
프로젝트 제안서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
프로젝트 관리, 문서화, 프로젝트 계획
모든 유형의 프로젝트에 대해, 프로젝트 제안서 템플릿은 프로젝트의 컨텍스트, 목표, 범위를 명확히 하여 이해관계자의 동의를 얻기 위한 중요한 단계가 될 수 있습니다. 프로젝트 제안서는 달성하고자 하는 목표와 이를 달성하기 위한 계획을 개요로 설명합니다. 일반적으로, 프로젝트 제안서는 독자에게 프로젝트에 대한 기본적인 배경을 제공하고, 왜 중요한지를 설명하며, 이를 완수하기 위해 수행할 작업을 나열합니다. 프로젝트 제안서는 다양한 용도로 사용됩니다. 종종 기업들은 기부자나 외부 이해관계자로부터 동의를 얻기 위해 프로젝트 제안서를 사용합니다. 하지만 많은 기업들도 내부 동의를 얻기 위해 프로젝트 제안서를 작성합니다.