이해 관계자 분석 템플릿
이해 관계자를 파악하고 그들의 영향력과 기득권에 따라 올바른 커뮤니케이션 계획을 수립하세요. Miro의 이해 관계자 분석 템플릿을 사용해 회의 일정과 기대를 충족시키세요.
이해 관계자 분석 템플릿 소개
프로젝트를 계획하고 실행할 때 이해 관계자를 관리하는 것이 중요합니다. 이해 관리자는 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 누구나 될 수 있습니다. 여러분의 경력의 어느 부분에서 여러분의 조직은 외부와 내부의 이해 관계자를 가질 것으로 기대할 수 있습니다. 외부 이해 관계자는 고객, 산업 인플루언서, 주제에 대한 전문가, 커뮤니티 리더가 포함되어 있습니다. 내부 이해 관계자는 팀과 팀 구성원, 임원, 부서가 포함됩니다. 이해 관계자를 관리하는 것은 프로젝트를 제 시간에 완료하고 기대치를 충족시키는 데 필수적입니다. 이해 관계자 분석을 활용하여 도움을 주는 방법은 다음과 같습니다.
이해 관계자 분석에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으세요.s
이해 관계자 분석이란 무엇인가요?
이해 관계자 분석을 통해 프로그램이나 프로세스에 기득권을 가진 개인, 그룹, 조직을 파악함으로서 기대치를 충족하고 프로젝트를 제 시간에 완료하도록 해줍니다. 일반적인 이해 관계자 분석에서 프로젝트에 대한 영향력에 따라 이해 관계자의 우선 순위를 정하고 프로젝트 진행 과정에서 이해 관계자와 가장 잘 소통하는 방법을 이해하려고 합니다.
이해 관계자 분석 템플릿은 언제 사용하나요?
이해 관계자 분석을 프로젝트가 시작하는 가능한 일찍 수행하세요. 대부분의 경우 이해 관계자는 프로젝트 전반에 걸쳐 중요한 정보와 리소스를 제공할 것입니다. 따라서 초기에 참여하는 것이 중요하며 이해 관계자가 프로젝트를 이해하고 타임라인에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 갈등이 없도록 해줍니다.
이해 관계자 분석을 처음부터 시작하지 않더라도 시작하기에 늦지 않습니다. 이해 관계자와 의견을 맞추고 조직 전체와 의사 소통하는 것은 프로젝트의 성공을 보장하는 데 중요합니다.
자신만의 이해 관계자 분석 만들기
이해 관계자 분석을 만드는 것은 쉽습니다. Miro의 가상 협력 플랫폼은 만들고 공유하는 완벽한 캔버스입니다. 이해 관계자 분석 템플릿을 선택하여 시작하고 다음 단계를 거쳐 자신만의 이해 관계자 분석을 만드세요.
1. 이해 관계자 파악하기 시작
이 프로젝트에 참여해야 하는 이해 관계자를 떠올려보세요 . 대부분의 이해 관계자 분석은 이 템플릿을 포함하여 2x2 매트릭스의 시작화 맵으로 나타냅니다. 이해 관계자 분석 매트릭스는 이해 관계자를 높은 힘과 관심, 높은 힘와 낮은 관심, 낮은 힘과 높은 관심, 낮은 힘과 낮은 관심으로 나눕니다. 이 형식은 이해 관계자가 우선시하는 것에 대해 생각하기 쉽게 만들어 줍니다. 목록을 적어 보지만 이해 관계자 매트릭스에 채워넣는 부분은 걱정하지 마세요. 이해 관계자는 조직과 팀 뿐만 아니라 개인도 포함될 수 있음을 기억하세요.
2. 이해 관계자 종류별 그룹
목록을 더 좁히기 위해서는, 조직과 팀부터 시작하고 개별 이해 관계자는 그룹 내에서 파악하세요. 이것은 그룹과 더 효과적으로 의사 소통하는데 도움이 됩니다. 그런 다음 이해 관계자를 프로젝트의 재정적 영향을 우려하거나 또는 최종 검토가 필요한 사람들과 같은 관심에 따라 그룹으로 묶습니다.
3. 이해 관계자 우선 순위 결정
이제 이해 관계자의 관심과 영향을 이해 관계자 매트릭스 상에 매핑을 시작할 수 있습니다. 이해 관계자들을 프로젝트를 열렬히 지원할 것 같은 사람과 의도하거나 또는 의도치 않게 방해자로 행동할 수 있는 사람들로 생각하세요. 그런 다음 각 이해 관계자를 매트릭스에 표시하세요. 이해 관계자가 일상 업무에 적극적으로 관여할 것인지, 또는 자신의 역할이 진행 상황을 그저 모니터링하는 것인지, 아니면 단순히 프로젝트에 대한 정보가 필요한 것인지, 프로젝트에 대한 적극적인 보고를 통해 그들을 만족시켜야 하는지 결정하세요. 많은 팀은 이해 관계자와의 상호 의존성을 연결하는 선을 정의하는 것이 도움이 됩니다. 전반적으로 프로젝트가 발전함에 따라 우선 순위가 바뀔 수 있다는 점을 기억하세요. 나중에 분석으로 언제든지 돌아갈 수 있습니다.
4. 이해 관계자 목록을 분석하기
이해 관계자 분석 매트릭스가 완성되면 팀과 논의하여 즉시 사용하세요. 목록 상의 각 이해 관계자를 살펴보고 다음과 같은 질문을 하세요. 이해 관계자로부터 필요한 리소스는 무엇인가요? 그들과 얼마나 자주 소통해야 하나요? 어떤 방법으로 소통하나요? 이해 관계자가 이 프로젝트에 참여하도록 동기를 부여하는 것은 무엇인가요?
이해 관계자 분석의 목적은 무엇인가요?
이해 관계자 분석을 수행하는 목적은 이해 관계자와 손발이 더 잘 맞게 소통할 수 있게 돕는 것입니다. 이는 프로젝트 일정을 충족하고 이해 관계자의 기대가 관여, 영향력, 관심 정도에 따라 관리되게 하는 데 중요합니다. Miro의 이해 관계자 분석 템플릿을 사용해 프로젝트와 관련된 사람들과 그룹에 대해 간과하는 것이 없도록 하세요.
이해 관계자 분석 프로세스 4단계는 무엇인가요?
이해 관계자를 분석할 때 따라야 할 4가지 단계는 1) 이해 관계자 파악, 2) 유형별로 이해 관계자 분류, 3) 영향력과 관심사에 따라 이해 관계자 분석 매트릭스에서 우선순위 지정 및 구성, 마지막으로 4) 팀과 함께 이해 관계자 목록을 분석하여 실행 계획 결정입니다. 이해 관계자 분석 4단계를 완료하면 여러분과 팀이 모든 이해 관계자를 잘 이해하게 될 것입니다. 또한 각 이해 관계자와 소통하는 최고의 방법, 기대치를 관리하는 방법, 종속성이 있을 수 있는 지연을 완화하는 방법이 명확해질 것입니다.
기능 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Product Management
사용자의 문제를 해결하는 새로운 기능을 사용할 때, 바로 뛰어들어 솔루션을 찾기 시작할 수 있습니다. 그러나 먼저 초기 사용자 문제를 이해하는 것이 중요합니다. 기능 캔버스 템플릿을 사용하여 사용자의 문제, 사용자가 사용자의 기능을 사용할 컨텍스트 및 사용자에게 제공할 가치 제안을 자세히 살펴볼 수 있습니다. 템플릿을 사용하면 문제를 탐색하는 데 더 많은 시간을 할애하여 솔루션 모드로 전환하기 전에 잠재적인 사각지대를 예측할 수 있습니다.
블루 오션 4 동작 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
기업가의 경우, 새로운 사용자에게 너무 많은 책임, 즉 어떻게 하면 고객을 유치하고, 감동을 주고, 충성스러운 고객으로 전환할 수 있을지에 대한 책임이 있습니다. "오션 블루 전략: 경쟁 없는 시장 공간을 창출하고 경쟁을 무관하게 만드는 방법은 무엇인가?"의 저자가 고안한 이 템플릿은 귀사와 귀하의 고객을 위해 가치를 극대화하도록 지원합니다. 이 템플릿의 4단계(열로 쉽게 구분)를 사용하면 보다 혁신적인 방식으로 제품을 쉽게 평가하고 정말로 중요한 영역에 돈이 지출되고 있는지 확인할 수 있습니다.
페르소나 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, User Experience
사용자 인물 (페르소나) 은 연구하거나 관찰한 제품 또는 서비스의 대상자를 나타내고 요약하는 도구입니다. 콘텐츠 마케팅, 제품 마케팅, 디자인 또는 영업 중 무엇에 종사하든 대상을 염두에 두고 운영하세요. 고객이나 가망 고객일 수도 있습니다. 제품이나 서비스의 혜택을 누릴 사람일 수도 있습니다. 보통은 흥미로운 방식으로 교차하는 성격과 니즈를 죄다 모은 것입니다. 사용자에 대한 지식의 정수를 뽑아 대상자이길 원하는 사람의 모델을 만드세요. 이것이 인물입니다.
프로젝트 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Project Planning
프로젝트 계획은 팀이 프로젝트 이정표를 시각화하고 도달하는 데 도움이 되는 단일 진실의 원천입니다. 프로젝트 계획은 프로젝트의 "무엇"과 "왜"에 대한 개요를 프로젝트 구매자에게 제공할 때 가장 유용합니다. 프로젝트 계획을 사용하여 팀 요구 사항, 기대 사항 및 일정, 예산 및 범위와 관련된 기준선에 대해 사전 예방적으로 논의합니다. 또한 이 계획은 프로젝트를 시작하기 전에 사용 가능한 리소스와 프로젝트 종료 시 예상 결과물을 명확히 하는 데 도움이 됩니다.
Kaizen 보고서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Operations, Documentation
훌륭한 회사를 더 멋진 회사로 만드는 방법은 무엇인가요? 회사들은 멋진 회사가 되기 위해 성장을 유지하고 실적을 유지해야 합니다. 즉, 개선하기 위한 노력을 멈추지 않아야 합니다. 귀사가 이러한 회사들 중 하나이거나 그렇게 되길 원할 경우, Kaizen 보고서가 이상적인 도구입니다. 이 보고서를 통해 팀, 부서 및 조직 수준에서 지속적인 개선 활동에 대한 간단한 시각적 가이드를 만들 수 있습니다. 조직 내 모든 직원들은 Kaizen 보고서를 사용하여 자체 프로세스를 감사하고 그들이 간과할 수 있는 사항을 파악하므로, 이 보고서는 모든 수준에서 책임감을 높이는 강력한 도구입니다.
크리에이티브 요약 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Marketing, Desk Research
심지어 창의적인 사상가들(또는 특히 창의적인 사상가들)도 생산적이고 사용 가능한 방향으로 아이디어를 추진하기 위해 명확한 지침이 필요합니다. 그리고 훌륭한 크리에이티브는 대상 독자, 목표, 일정 및 예산뿐만 아니라 프로젝트 자체의 범위와 사양을 포함하는 정보를 포함하여 이러한 지침을 제시합니다. 마케팅 또는 광고 캠페인의 기초인 크리에이티브 요약은 웹 사이트, 비디오, 광고, 배너 등을 구축하는 첫 번째 단계입니다. 요약본은 일반적으로 프로젝트를 시작하기 전에 준비되며, 이 템플릿을 사용하면 쉽게 작성할 수 있습니다.