이해 관계자 분석 템플릿
이해 관계자를 파악하고 그들의 영향력과 기득권에 따라 올바른 커뮤니케이션 계획을 수립하세요. Miro의 이해 관계자 분석 템플릿을 사용해 회의 일정과 기대를 충족시키세요.
이해 관계자 분석 템플릿 소개
프로젝트를 계획하고 실행할 때 이해 관계자를 관리하는 것이 중요합니다. 이해 관리자는 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 누구나 될 수 있습니다. 여러분의 경력의 어느 부분에서 여러분의 조직은 외부와 내부의 이해 관계자를 가질 것으로 기대할 수 있습니다. 외부 이해 관계자는 고객, 산업 인플루언서, 주제에 대한 전문가, 커뮤니티 리더가 포함되어 있습니다. 내부 이해 관계자는 팀과 팀 구성원, 임원, 부서가 포함됩니다. 이해 관계자를 관리하는 것은 프로젝트를 제 시간에 완료하고 기대치를 충족시키는 데 필수적입니다. 이해 관계자 분석을 활용하여 도움을 주는 방법은 다음과 같습니다.
이해 관계자 분석에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으세요.s
이해 관계자 분석이란 무엇인가요?
이해 관계자 분석을 통해 프로그램이나 프로세스에 기득권을 가진 개인, 그룹, 조직을 파악함으로서 기대치를 충족하고 프로젝트를 제 시간에 완료하도록 해줍니다. 일반적인 이해 관계자 분석에서 프로젝트에 대한 영향력에 따라 이해 관계자의 우선 순위를 정하고 프로젝트 진행 과정에서 이해 관계자와 가장 잘 소통하는 방법을 이해하려고 합니다.
이해 관계자 분석 템플릿은 언제 사용하나요?
이해 관계자 분석을 프로젝트가 시작하는 가능한 일찍 수행하세요. 대부분의 경우 이해 관계자는 프로젝트 전반에 걸쳐 중요한 정보와 리소스를 제공할 것입니다. 따라서 초기에 참여하는 것이 중요하며 이해 관계자가 프로젝트를 이해하고 타임라인에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 갈등이 없도록 해줍니다.
이해 관계자 분석을 처음부터 시작하지 않더라도 시작하기에 늦지 않습니다. 이해 관계자와 의견을 맞추고 조직 전체와 의사 소통하는 것은 프로젝트의 성공을 보장하는 데 중요합니다.
자신만의 이해 관계자 분석 만들기
이해 관계자 분석을 만드는 것은 쉽습니다. Miro의 가상 협력 플랫폼은 만들고 공유하는 완벽한 캔버스입니다. 이해 관계자 분석 템플릿을 선택하여 시작하고 다음 단계를 거쳐 자신만의 이해 관계자 분석을 만드세요.
1. 이해 관계자 파악하기 시작
이 프로젝트에 참여해야 하는 이해 관계자를 떠올려보세요 . 대부분의 이해 관계자 분석은 이 템플릿을 포함하여 2x2 매트릭스의 시작화 맵으로 나타냅니다. 이해 관계자 분석 매트릭스는 이해 관계자를 높은 힘과 관심, 높은 힘와 낮은 관심, 낮은 힘과 높은 관심, 낮은 힘과 낮은 관심으로 나눕니다. 이 형식은 이해 관계자가 우선시하는 것에 대해 생각하기 쉽게 만들어 줍니다. 목록을 적어 보지만 이해 관계자 매트릭스에 채워넣는 부분은 걱정하지 마세요. 이해 관계자는 조직과 팀 뿐만 아니라 개인도 포함될 수 있음을 기억하세요.
2. 이해 관계자 종류별 그룹
목록을 더 좁히기 위해서는, 조직과 팀부터 시작하고 개별 이해 관계자는 그룹 내에서 파악하세요. 이것은 그룹과 더 효과적으로 의사 소통하는데 도움이 됩니다. 그런 다음 이해 관계자를 프로젝트의 재정적 영향을 우려하거나 또는 최종 검토가 필요한 사람들과 같은 관심에 따라 그룹으로 묶습니다.
3. 이해 관계자 우선 순위 결정
이제 이해 관계자의 관심과 영향을 이해 관계자 매트릭스 상에 매핑을 시작할 수 있습니다. 이해 관계자들을 프로젝트를 열렬히 지원할 것 같은 사람과 의도하거나 또는 의도치 않게 방해자로 행동할 수 있는 사람들로 생각하세요. 그런 다음 각 이해 관계자를 매트릭스에 표시하세요. 이해 관계자가 일상 업무에 적극적으로 관여할 것인지, 또는 자신의 역할이 진행 상황을 그저 모니터링하는 것인지, 아니면 단순히 프로젝트에 대한 정보가 필요한 것인지, 프로젝트에 대한 적극적인 보고를 통해 그들을 만족시켜야 하는지 결정하세요. 많은 팀은 이해 관계자와의 상호 의존성을 연결하는 선을 정의하는 것이 도움이 됩니다. 전반적으로 프로젝트가 발전함에 따라 우선 순위가 바뀔 수 있다는 점을 기억하세요. 나중에 분석으로 언제든지 돌아갈 수 있습니다.
4. 이해 관계자 목록을 분석하기
이해 관계자 분석 매트릭스가 완성되면 팀과 논의하여 즉시 사용하세요. 목록 상의 각 이해 관계자를 살펴보고 다음과 같은 질문을 하세요. 이해 관계자로부터 필요한 리소스는 무엇인가요? 그들과 얼마나 자주 소통해야 하나요? 어떤 방법으로 소통하나요? 이해 관계자가 이 프로젝트에 참여하도록 동기를 부여하는 것은 무엇인가요?
이해 관계자 분석의 목적은 무엇인가요?
이해 관계자 분석을 수행하는 목적은 이해 관계자와 손발이 더 잘 맞게 소통할 수 있게 돕는 것입니다. 이는 프로젝트 일정을 충족하고 이해 관계자의 기대가 관여, 영향력, 관심 정도에 따라 관리되게 하는 데 중요합니다. Miro의 이해 관계자 분석 템플릿을 사용해 프로젝트와 관련된 사람들과 그룹에 대해 간과하는 것이 없도록 하세요.
이해 관계자 분석 프로세스 4단계는 무엇인가요?
이해 관계자를 분석할 때 따라야 할 4가지 단계는 1) 이해 관계자 파악, 2) 유형별로 이해 관계자 분류, 3) 영향력과 관심사에 따라 이해 관계자 분석 매트릭스에서 우선순위 지정 및 구성, 마지막으로 4) 팀과 함께 이해 관계자 목록을 분석하여 실행 계획 결정입니다. 이해 관계자 분석 4단계를 완료하면 여러분과 팀이 모든 이해 관계자를 잘 이해하게 될 것입니다. 또한 각 이해 관계자와 소통하는 최고의 방법, 기대치를 관리하는 방법, 종속성이 있을 수 있는 지연을 완화하는 방법이 명확해질 것입니다.
프로젝트 킥오프 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Meetings
이 프로젝트 킥오프 회의 템플릿은 프로젝트 매니페스토와 같은 하나의 공유된 공간에서 프로젝트에 대한 모든 정보를 한 눈에 볼 수 있도록 지원합니다. 이 템플릿에는 프로젝트의 목표와 목적, 팀의 역할과 책임, 다음 단계 그리고 추가적인 상담을 위한 리소스 자료를 정의하는 7가지 활동이 있습니다. 프로젝트 킥오프 회의 템플릿을 사용하여 프로젝트를 효과적으로 관리하고 모든 직원에게 업무를 배정할 수 있습니다.
가치 흐름 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Mapping
가치 흐름 맵을 사용하면 낭비적이고 비효율적인 프로세스를 제거하여 고객에게 실제로 가치를 제공하는 단계에 비즈니스를 다시 집중할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하면 현재 가치 흐름 맵에서 프로세스 팀과 협업할 수 있습니다.
가치 사슬 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Strategic Planning, Workflows
하버드 경영대학원 Michael Porter 교수가 처음 고안한 가치 사슬 분석은 귀하의 팀이 귀하의 비즈니스 활동을 평가하도록 도와줌으로써 경쟁력을 향상시키는 방법을 찾는 데 도움이 됩니다. 가치 사슬은 가치 있는 제품을 처음부터 끝까지 제공하기 위해 기업이 수행하는 일련의 활동입니다. 분석 자체를 통해 팀은 제품 생성과 관련된 모든 비즈니스 활동을 시각화할 수 있으며, 프로세스 내의 비효율성, 병목 현상 및 잘못된 커뮤니케이션을 식별할 수 있습니다.
시네핀 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Decision Making, Prioritization
기업들은 다양한 복합적 문제에 직면합니다. 때때로, 이러한 문제들은 의사 결정자들이 어디서부터 시작해야 할지 혹은 어떤 질문을 해야 할지 불확실하게 만듭니다. 1999년 IBM의 Dave Snowden이 개발한 시네핀 프레임워크는 이러한 문제를 탐색하고 적절한 대응을 찾는 데 도움을 줍니다. 많은 조직이 제품 개발, 마케팅 계획 및 조직 전략 중에나 위기에 직면했을 때 이러한 강력하고 유연한 프레임워크를 사용하여 고객을 지원합니다. 본 템플릿은 신입 사원에게 이러한 이벤트에 대응하는 방법을 교육하는 데에도 이상적입니다.
프로젝트 차터 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Strategic Planning
프로젝트 관리자는 프로젝트의 세부 사항에 대한 실실적인 소스인 프로젝트 차터에 의존합니다. 프로젝트 차터에는 프로젝트와 관련된 핵심 목표, 범위, 팀 구성원 등이 설명되어 있습니다. 조직화된 프로젝트 관리의 경우, 이 프로젝트 차터는 모두가 모든 범위의 프로젝트의 목표, 전략 및 결과물에 대한 이해를 공유하는 데 유용할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하면 프로젝트의 모든 측면을 문서화하여 동일한 페이지에서 모든 이해 관계자에게 정보를 제공할 수 있습니다. 항상 프로젝트 진행 상황, 목표 및 범위를 알 수 있습니다.
프로젝트 킥오프 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Meetings
이 프로젝트 킥오프 회의 템플릿은 프로젝트 매니페스토와 같은 하나의 공유된 공간에서 프로젝트에 대한 모든 정보를 한 눈에 볼 수 있도록 지원합니다. 이 템플릿에는 프로젝트의 목표와 목적, 팀의 역할과 책임, 다음 단계 그리고 추가적인 상담을 위한 리소스 자료를 정의하는 7가지 활동이 있습니다. 프로젝트 킥오프 회의 템플릿을 사용하여 프로젝트를 효과적으로 관리하고 모든 직원에게 업무를 배정할 수 있습니다.