엄청 큰 피자를 생각해보세요. 한 번에 먹기엔 너무 크죠? 이게 바로 앱 개발에서의 큰 작업처럼 느껴질 수 있습니다. 그래서 어떻게 하죠? 우리는 작은 조각으로 나눕니다! 🍕
기술 세계에서는 '사용자 스토리 분할'이라는 것이 있습니다. 이것은 앱에서 우리가 하고 싶은 거대한, 복잡한 작업을 작은 하위 작업으로 나누는 것입니다. 왜일까요? 하나의 거대한, 막막한 작업과 싸우기보다 작은 작업 여러 개를 처리하는 것이 훨씬 더 쉽기 때문입니다.
다음 혁신이 될 앱을 만든다고 상상해보세요. "통화와 관련된 모든 기능이 있는 앱을 만들어봅시다"라는 것 대신에, 이를 더 세분화합니다. 하나의 작업은 "누구에게 전화를 걸지 선택할 수 있는 화면을 만듭시다"일 수 있습니다. 또 다른 작업은 "통화를 음소거할 수 있는 멋진 버튼을 추가합시다"일 수 있습니다.
이 모든 것은 복잡함을 줄이고 "할 수 있다!"로 만드는 것에 달려 있습니다. 큰 퍼즐을 쉽게 해결할 수 있는 작은 조각들로 나누는 것처럼 즐거운 일이죠. 그래서 다음에 큰 프로젝트를 만들 때는 꼭 잘게 나누어 작업 하나씩 해결해서, 큰 프로젝트가 쉬운 작업들로 바뀌는 것을 지켜보세요!
사용자 스토리의 정의:
최종 사용자의 관점에서 소프트웨어 기능에 대한 짧고 간단한 설명.
어떻게 구현될지보다는 사용자의 필요와 그 이유를 강조합니다.
2. 표준 형식:
다음과 같은 사용자로서, 저는 [행동]을 하고 싶습니다. 그 이유는 [혜택/가치] 때문입니다.
예시: "자주 쇼핑하는 사람으로서, 예산에 맞는 제품을 찾기 위해 가격 범위로 검색 결과를 필터링하고 싶습니다."
3. 주요 구성 요소:
역할 (누구): 사용자 유형이나 페르소나.
목표 (무엇): 사용자가 이루고자 하는 것.
이유 (왜): 사용자에게 이익이나 가치.
4. 좋은 유저 스토리의 특징 (INVEST):
독립적: 어떤 순서로도 개발이 가능하며 다른 스토리에 의존하지 않는다.
협의 가능: 논의와 변경이 가능하다.
가치 제공: 최종 사용자에게 가치를 제공한다.
추정 가능: 추정과 계획이 가능할 만큼 작다.
작은: 한 스프린트 내에 완료할 수 있다.
검증 가능: 스토리가 완료되었는지 판단할 수 있는 명확한 허용 기준이 있다.
5. 허용 기준:
스토리를 완료로 간주하기 위해 특정 조건이 충족되어야 한다.
개발 및 테스트에 가이드가 된다.
6. 흔한 실수:
너무 세부적이거나 기술적인 스토리 작성.
사용자의 관점을 간과.
너무 크거나 모호한 스토리 작성.
7. 효과적인 사용자 스토리를 작성하기 위한 팁:
실제 사용자와 소통하여 그들의 필요를 이해합니다.
스토리를 간단하고 명료하게 유지합니다.
사용자 가치에 기반하여 스토리의 우선순위를 정합니다.
피드백을 바탕으로 스토리를 지속적으로 수정하고 발전시킵니다.
8. 애자일에서 사용자 스토리의 역할:
사용자 필요에 중점을 둔 개발을 안내합니다.
팀원 및 이해관계자 간 커뮤니케이션을 촉진합니다.
스프린트에서 작업을 계획하고 우선순위를 정할 때 도움이 됩니다.
이 치트 시트는 팀이 실질적으로 사용자 필요와 욕구를 반영하는 효과적이고 가치 있는 사용자 스토리를 작성하도록 돕는 빠른 참조용입니다. 사용자 스토리는 정적이지 않으며, 사용자 필요와 프로젝트 제한사항에 대해 더 많이 알아감에 따라 진화할 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
사용자 스토리 분할 치트 시트의 기본 개요입니다:
1. 사용자 스토리 분할의 정의:
큰 혹은 복잡한 사용자 스토리를 더 작고 다루기 쉬운 조각으로 나누는 과정입니다.
이 과정을 통해 스토리를 스프린트 내에서 제공 가능하게 하고 이해와 추정이 용이해집니다.
2. 사용자 스토리를 분할해야 할 때:
한 스프린트 내에 완료하기 어려울 때
불확실성이나 모호함이 있을 때
여러 사용자 유형이나 기능을 다루고 있을 때
3. 사용자 스토리 분할을 위한 일반적인 기법:
워크플로 단계에 따라: 사용자의 워크플로 단계에 따라 스토리를 분리합니다.
비즈니스 규칙에 따라: 서로 다른 규칙이나 기준에 따라 스토리를 분리합니다.
데이터 유형 또는 입력 변형에 따라: 다양한 데이터 유형이나 입력이 다른 스토리를 생성할 수 있습니다.
작업에 따라: CRUD(생성, 읽기, 업데이트, 삭제) 작업을 개별 스토리로 분리할 수 있습니다.
사용자 역할에 따라: 다양한 사용자가 다양한 방식으로 기능을 사용할 수 있습니다.
승인 기준에 따라: 각 기준이 별도의 스토리를 나타낼 수 있습니다.
해피 경로 vs 대체 경로에 따라: '해피 경로'(이상적인 시나리오)와 예외나 오류 조건을 분리합니다.
브라우저/디바이스 호환성에 따라: 플랫폼이나 장치별로 서로 다른 스토리를 만듭니다.
4. 잘 나누어진 스토리의 특성:
각 스토리가 독립적이고 사용자에게 가치가 있어야 합니다.
작은 스토리는 추정하고 계획하기에 더 용이합니다.
고객에게 지속적으로 가치를 제공하도록 보장합니다.
5. 효과적인 스토리 나누기 팁:
사용자의 관점을 염두에 두세요.
스토리를 기술적인 작업으로 나누는 것을 피하세요.
팀과 함께 스토리를 정기적으로 검토하고 조정하세요.
각 스토리가 명확한 수락 기준을 가지고 있는지 확인하세요.
6. 일반적인 실수:
스토리를 너무 작거나 중요하지 않은 부분으로 나누는 것.
나누어진 스토리에서 사용자 가치의 관점을 잃는 것.
나누기 과정을 과도하게 복잡하게 만드는 것.
7. 애자일에서 스토리 나누기의 역할:
더 정확한 계획 및 추정이 가능해집니다.
작고 관리 가능한 부분으로 세분화하여 위험 관리를 도와줍니다.
팀의 유연성과 변화에 대한 대응력을 향상시킵니다.
사용자 스토리 분할:
1. 워크플로 단계별로:
스토리 1: "사용자로서 앱에서 내 연락처 목록에서 연락처를 선택해 전화를 걸고 싶습니다."
스토리 2: "사용자로서 앱에서 수동으로 번호를 입력해 연락처 목록에 없는 번호로 전화를 걸고 싶습니다."
2. 작업(CRUD)별로:
스토리 3: "사용자로서 통화 기록을 통해 새로운 연락처를 저장해 이후에 쉽게 전화를 걸 수 있기를 원합니다."
3. 역할별로:
스토리 4: "바쁜 직장인으로서 중요한 전화를 놓치지 않도록 앱이 백그라운드에서 실행될 때 통화 알림을 받고 싶습니다."
4. 행복 경로 대 대안 경로:
행복 경로 스토리 5: "사용자로서 전화를 시작한 후 통화가 연결되고 있음을 알 수 있도록 확인 화면을 보고 싶습니다."
대안 경로 스토리 6: "사용자로서 통화가 연결되지 않을 경우 이유를 이해할 수 있도록 명확한 오류 메시지를 받고 싶습니다."
5. 허용 기준별:
스토리 7: "사용자로서 상대방이 배경 소음을 듣지 않도록 통화 중 마이크를 음소거할 수 있는 옵션을 원합니다."
스토리 8: "사용자로서 자유롭게 대화를 계속할 수 있도록 통화를 스피커폰으로 전환할 수 있는 옵션을 원합니다."
Mark V. Smetanin
Product Portfolio Director @ CHM inc.
E-commerce, AdTech, SalesFunnels, ShortTermRentals, Property Management, SAAS, Communication models, API, Payments, Fintech.
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