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서비스 블루프린트

Slalom Philadelphia

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보고서

고객이 그들의 고객과 클라이언트에게 서비스를 제공하는 방법을 시각화할 수 있도록 이 보드를 만들었습니다. 이 보드는 서비스 여정 맵으로 고객의 서비스 여정을 지원하는 데 필요한 사용자, 프로세스 및 기술을 보여줍니다. 서비스 블루프린트는 또한 우리의 클라이언트가 이 여정을 지원하기 위해 필요한 투자를 이해할 수 있도록 하는 로드맵 역할을 합니다.

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