화면 흐름 템플릿
사용자 흐름에서 시각적 화면 구성요소를 검증하고 사용자 상호 작용에 대한 이해를 얻습니다. 모든 플랫폼에서 더 나은 경험을 구축합니다.
화면 흐름 템플릿 소개
화면 흐름 ("와이어 흐름"이라고도 함) 은 와이어 프레임과 흐름도의 조합입니다. 엔드 투 엔드 흐름은 각 화면에서 사용자가 보는 내용과 사용자의 제품 또는 서비스를 통해 의사 결정 프로세스에 어떤 영향을 미치는지 매핑합니다. 이러한 정보를 통해 인터랙션 설계에 대해 내린 결정을 더 잘 설명할 수 있습니다.
화면 흐름 템플릿을 사용하여 처음부터 끝까지 마찰이나 좌절을 겪지않는 사용자 경험을 만들수 있는 새로운 기회를 찾을 수 있습니다.
만약 작품을 더욱 발전시키고 UX 디자인의 영역에 관심이 있다면, 사용자 여정을 화면이 아닌 텍스트와 기호가 있는 흐름도로 보여줄 수 있으며 사용자 흐름 템플릿에 흥미를 가지게 될 것입니다.
화면 흐름에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
화면 흐름이란 무엇입니까?
화면 흐름 (또는 와이어 흐름) 은 흐름도처럼 연결된 다중 화면 레이아웃을 통합하여 고객의 의사 결정 지점과 움직임을 처음부터 끝까지 표시합니다.
와이어프레임 자체에는 대화형 페이지별 사용자 흐름이 어떻게 보일 수 있는지에 대한 컨텍스트가 부족합니다. UX 흐름 자체는 보다 추상적이며 고객이 실제로 보고 있는 것을 보여줄 수 없습니다.
와이어 흐름 또는 화면 흐름은 두 가지 방법의 장점을 결합하고 사용자가 보는 것이 제품이나 서비스를 경험하는 방식에 큰 영향을 미치는 방법에 대한 사례를 만드는 데 도움이 됩니다.
화면 흐름을 사용해야 하는 경우
와이어프레임은 UX와 제품 팀이 고객 여정을 화면 집합이 아닌 전체 흐름으로 생각할 수 있도록 지원합니다. 와이어 흐름 또는 화면 흐름은 화면 자체와 고객 서비스 또는 제품과의 상호 작용에 초점을 맞춥니다.
디자이너는 필요할 때 화면 흐름을 계획할 수 있습니다.
누락된 시나리오가 없는지 확인: 엔드 투 엔드 전환을 계획하면 고객의 요구에 적용되는 모든 잠재적 사용 사례를 고려할 수 있습니다.
사용자 상호 작용 향상: 가입, 확인 또는 팝업과 같은 흐름의 모든 기회를 통해 고객을 알 수 있습니다.
기능 간 커뮤니케이션 개선: 디자이너와 개발자를 하나로 묶어 별도의 화면이 아닌 전체 경험에 대해 생각하도록 유도합니다.
이해관계자 교육에 참여: 고객 또는 팀이 제품 또는 경험을 통해 이동할 때 고객이 무엇을 보는지 전혀 고려하지 않았다면, 흐름을 따르는 것이 고객의 당면 과제에 대한 공감대를 형성하는 데 도움이 됩니다.
자신만의 화면 흐름 만들기
자신만의 화면 흐름을 만드는 것은 쉽습니다. Miro의 가상 협업 플랫폼은 이를 생성하고 공유할 수 있는 완벽한 캔버스를 제공합니다. 화면 흐름 템플릿을 선택하여 시작한 후 다음 단계를 수행하여 자신만의 템플릿을 만드십시오.
1. 사용자 스토리 정의
시각적 시퀀스 매핑을 시작하기 전에 해결해야 할 사용자의 요구와 문제점을 설명합니다. 이것은 여러분의 화면 흐름을 위한 시작 지점을 설치할 수 있는 기반입니다.
2. 주요 화면에 표시할 내용을 결정합니다.
여정의 시작과 끝점을 곰곰이 생각해 보십시오. 랜딩 페이지가 필요하신가요? 등록 양식 화면입니까? 확인 페이지인가요? 분할해야 하는 페이지 또는 추가해야 하는 화면과 같이 프로세스의 변경 사항 또는 추가 단계를 식별합니다. Miro의 와이어프레임 라이브러리에는 15개 이상의 UI 구성요소가 있으며, 영감을 필요로 하는 경우 화면 흐름에 쉽게 추가할 수 있습니다.
3. 화면 연결
Miro의 연결 선 도구를 사용하여 화살표를 추가하고 사용자가 과제를 따라 갈수 있도록 각 화면들을 연결합니다. 또한 의사 결정 지점을 포함하여 사용 가능한 모든 인스턴스에서 발생하는 작업을 사용자에게 표시할 수 있습니다.
4. 피드백을 위해 팀 또는 이해 관계자와 화면 흐름을 공유합니다.
Miro의 멘션 기능을 사용하여 고객과의 라이브 워크샵 세션 전에 빠른 피드백 라운드, 디자인 비평 또는 리뷰를 위해 팀 또는 개별 사용자에게 태그를 지정할 수 있습니다. Miro 보드를 다른 사람과 공유할 수도 있습니다 (아직 등록되어 있지 않더라도!). 멤버 초대 단추를 클릭합니다.
UX에서 화면 흐름이란 무엇인가요?
화면 흐름은 주로 제품 화면에 집중하면서 사용자의 상호 작용을 분석할 수 있게 해줍니다. 최고의 와이어프레임과 순서도를 결합하여 고객 흐름에 대한 자세한 개요를 제공하기 때문에 더 많은 데이터를 기반으로 사용자 경험을 향상하실 수 있습니다.
앱 와이어프레임 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX Design, Wireframes
앱을 만들 준비가 되었습니까? 이 기능이 어떻게 작동하고 사용자가 어떻게 상호 작용할지는 상상만 하지 말고 와이어프레임이 보여주도록 하십시오. 와이어 프레임은 각 화면의 기본 레이아웃을 만드는 기술입니다. 이상적으로 프로세스 초기에 와이어프레임 작업을 수행하면 각 화면이 무엇을 달성하는지 파악하고 중요한 이해 관계자의 동의를 얻은 후 디자인과 콘텐츠를 추가함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 사용자의 여정 측면에서 사물을 생각함으로써 보다 설득력 있고 성공적인 경험을 제공할 수 있습니다.
사용 사례 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Market Research, Diagrams
사용 사례 다이어그램은 인물과 사용 사례 간의 관계를 분석하는데 도움을 주는 시각적 도구입니다. 사용 사례 다이어그램은 일반적으로 어떤 일이 언제 일어날지와 같은 시스템상의 예상되는 행동을 표현합니다. 사용 사례 다이어그램은 최종 사용자의 관점에서 시스템을 디자인할 수 있도록 해주기 때문에 도움이 됩니다. 모든 외부에서 보이는 시스템 행동을 명시하는 사용자의 언어를 사용해 여러분이 원하는 시스템 행동을 의사소통 할 수 있는 유용한 도구입니다.
제품 트리 제거 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Product Management
제품 트리 제거 (일명 제품 트리 혹은 제품 트리 우선 순위 프레임워크) 는 제품 관리자가 제품 기능 요청을 구성하고 우선 순위를 지정하는 데 도움이 되는 시각적 도구입니다. 이 트리는 제품 로드맵을 나타내며, 고객 및 이해 관계자의 피드백을 수집하여 귀사의 제품 또는 서비스를 성장시키고 구체화하는 방법에 대해 팀이 고민하는 데 도움이 됩니다. 일반적인 제품 트리에는 네 가지 상징적인 기능이 있습니다. 즉, 팀이 구축하고 있는 기존 제품 기능을 나타내는 트렁크, 제품 또는 시스템 기능을 나타내는 브랜치, 기술 요구사항 또는 인프라인 루트, 제품 기능에 대한 새로운 아이디어인 리프입니다.
워크플로우 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Workflows
디지털 세계는 협력이 필요하며 더 나은 협력은 더 나은 결과를 가져다 줍니다. 워크플로우는 프로젝트 관리 도구로서 프로젝트를 완료하는데 필요한 다양한 단계, 리소스, 타임라인, 역할을 스케치할 수 있도록 해줍니다. 이것은 사업 프로세스나 다른 경우에도 상관없이 여러 단계를 거치는 프로젝트에 사용되며, 목표를 달성하는데 필요한 실질적인 행동과 해당 행동을 완료하는데 필요한 순서를 계획하는데 이상적입니다.
RICE 우선 순위 결정 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
팀은 RICE 프레임워크를 사용해 사업에 대한 최적의 행동 과정 우선 순위를 정합니다. 모델을 사용해 다양한 아이디어와 작업에 RICE 점수를 할당하세요. 이 점수는 해당 항목이 우선 순위를 지정할 항목인지 여부를 알려줍니다. 그 결과 사업 성장에 대해 더 나은 정보에 입각한 결정을 내립니다.
3시간 브랜드 스프린트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Workshops, Sprint Planning
고객이 브랜드를 신뢰하기 전에 팀이 먼저 신뢰해야 합니다. 브랜드 스프린트가 놀라운 효과를 발휘하는 부분입니다. Google Ventures 팀에 의해 대중화된 브랜드 스프린트는 팀이 브랜드에 대한 다양한 모든 아이디어를 정렬하고 가치, 청중, 성격, 사명 선언문, 로드맵 등 브랜드의 기본적인 요소를 조정할 수 있도록 지원합니다. 새로운 브랜드를 구축하거나 기존 브랜드를 쇄신하든 관계없이 브랜드 스프린트는 회사 이름 지정, 로고 지정, 에이전시 선정 또는 성명서 작성 등 트리거 이벤트에 이상적입니다.