RICE 우선순위 템플릿

RICE 템플릿 소개

RICE 프레임워크(Reach, Impact, Confidence, Effort)는 제품 팀이 제품 로드맵을 구축하기 전에 새로운 아이디어를 평가하고 우선순위를 정할 수 있도록 도와줍니다. 이 RICE 템플릿을 사용하면 시야를 넓히고 효과적으로 우선순위를 정할 수 있습니다.

보통의 제품 로드맵에는 구현하고 싶은 흥미로운 아이디어가 가득합니다. 이는 팀이 최대한 빨리 실행하고 싶어 할 수 있습니다. RICE 템플릿을 사용하면 전체 프로세스 전반에 걸쳐 올바르게 진행되도록 할 수 있습니다. 가장 중요한 작업의 우선순위를 정하고, 최대한의 성공을 가져다줄 제품 로드맵을 만드는 데 집중할 수 있습니다.

RICE 프레임워크란?

최종 목표인 고객 만족을 생각할 때, 수많은 새로운 아이디어에 압도되지 않기란 쉽지 않습니다. 팀은 잠재적인 이점을 고려하지 않고 가장 기발한 아이디어에 바로 뛰어들고 싶을 수 있습니다. 고려해야 할 것이 많을 때, 우선순위를 어떻게 정하시나요?

이때 RICE 우선순위 프레임워크가 도움이 됩니다.

RICE는 도달(Reach), 영향(Impact), 자신감(Confidence), 노력(Effort)을 의미하며, 아이디어를 평가하고 우선순위를 정하는 데 도움을 주는 네 가지 요소입니다. 이것은 팀이 각 프로젝트를 고려하고 그 실행 가능성을 평가할 수 있게 하는 우선순위 설정 프로세스입니다. 올바르게 사용하면 비즈니스의 방향성과 성장에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다.

RICE 템플릿은 어떻게 사용하나요?

Miro는 이 편리한 템플릿으로 RICE 프레임워크를 쉽게 사용할 수 있도록 합니다. RICE 템플릿을 보드에서 열어 시작한 후, 다음 단계들을 진행하세요.

1. 프로젝트의 도달 범위를 평가하세요

프로젝트가 얼마나 많은 사용자에게 영향을 미칠까요? 고객이 직접적인 영향을 받을까요? 일반적으로 팀은 도달 범위를 영향을 받은 사용자 수나 특정 기간 동안 발생하는 이벤트 수로 측정합니다.

일부 팀의 경우, 이는 분기별 고객 수를 의미합니다. 다른 팀의 경우, 이는 월간 페이지 조회 수를 의미합니다. 이 값을 제품 지표와 같은 실제 데이터로 수치화하는 것이 중요합니다. 이 연습의 결과는 작업의 우선순위를 정하는 데 도움이 되는 수치값임을 기억하세요.

2. 프로젝트의 영향에 대해 생각해 보세요.

도달 범위가 이 프로젝트로 인해 영향을 받는 사용자 수라면, 영향은 효과 자체를 측정합니다. 예를 들어, 앱에 새로운 유료 기능을 출시한다고 가정해봅시다. 도달 범위는 이 출시로 인해 영향을 받는 사용자 수이고, 반면에 영향은 이 출시가 그들을 유료 고객으로 전환할 가능성을 측정하는 것입니다.

도달 범위와 달리, 영향은 수치화하기 어려울 수 있습니다. 많은 팀이 영향 점수를 1에서 3까지의 척도를 사용해 평가합니다. 1은 낮은 영향, 2는 중간, 3은 높은 영향을 나타냅니다.

3. 신뢰도 점수 정의하기

이 프로젝트가 원하는 영향을 끼칠 것이라고 얼마나 확신하십니까? 최고의 아이디어일 수도 있지만, 성공을 입증하기 위한 데이터가 없다면 지금 당장 진행할 필요가 없을 수 있습니다.

신뢰도 점수는 백분율로 평가됩니다. 100%는 완전한 신뢰를 의미하며, 80%는 낙관적이지만 완전히 확신하지는 않는 것을 나타내고, 50%는 낮은 신뢰도를 나타냅니다. 50% 미만은 매우 낮은 수준입니다.

4. 노력에 대해 생각해보세요

이 프로젝트를 완료하는 데 얼마나 시간이 걸릴까요? 노력을 평가할 때, 프로젝트 자체뿐만 아니라 기여할 팀들도 고려해야 합니다. 전체 프로젝트를 완료하는 데 4일이 걸릴 수 있으며, 이를 엔지니어링에 10시간, 마케팅에 12시간 등으로 나눌 수 있습니다.

노력 점수는 인월(person-months) 단위로 측정되며, 이는 팀 구성원 한 명이 한 달 동안 수행할 수 있는 작업량을 의미합니다.

5. 점수 계산하기

특정 작업에 대한 RICE 점수를 얻으려면 다음의 간단한 계산을 수행하세요.

도달률 x 영향 x 신뢰도 / 노력

더 높은 점수는 시간을 투자할 때 더 많은 가치를 얻을 수 있음을 나타냅니다. 즉, 작업에 들이는 시간이 적으면서도 최고의 결과를 얻을 수 있습니다.

점수가 낮아 가치는 떨어질 수 있지만, 그렇다고 해서 중요하지 않다는 것은 아닙니다. 지금은 보류하고 적절한 시기에 다시 돌아오세요. 지금은 점수가 높은 작업에 집중해야 합니다. 이것이 최우선 과제가 됩니다.

6. 각 작업에 대해 이 과정을 반복합니다.

작업과 점수를 목록으로 정리하여 우선순위를 평가하세요. 이 과정을 마치면 앞으로 무엇을 해야 할지 명확한 아이디어를 얻게 될 것입니다.

RICE를 사용할 때

RICE는 적응 가능한 평가 모델입니다. 프로젝트 아이디어가 어떤 영향을 미칠지, 그 이유는 무엇인지 깊이 생각하게 만듭니다. 의사 결정 과정에서 감정을 일부 배제함으로써 팀이 합의에 도달하기 쉽게 만듭니다.

다음은 팀에 RICE 프레임워크 템플릿을 사용하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 일반적인 시나리오입니다:

• 아이디어를 좁히는 데 어려움이 있습니다. 팀으로 일하는 것은 좋은 일이지만, 이는 다양한 아이디어와 제안에 맞서야 한다는 것을 의미합니다. 여러 매력적인 아이디어 중에서 공정하게 결정할 수 있도록 RICE 방식을 사용하세요.

• 제품 로드맵에서 우선순위를 지정해야 합니다. 제품 로드맵은 프로젝트 라인의 방향과 비전을 시간이 지나면서 명시합니다. 아마도 제품 로드맵에는 다양한 아이디어와 제안이 포함될 것입니다. 아이디어를 좁히고 비즈니스를 가능한 빨리 성장시키기 위해 RICE 프레임워크를 사용하세요. 아이디어를 프레임워크에 놓으면 우선순위를 정해야 할 항목을 보여줄 것입니다.

• 팀이 동의하지 않습니다. 팀이 새로운 아이디어에 대해 의견을 맞추거나 합의하기 힘들 때, RICE 방법은 모두가 모여 생산적인 토론을 할 수 있는 간단한 방법입니다.

• 새 프로젝트를 시작하거나 신제품을 출시하려고 합니다. 많은 팀들이 주요 프로젝트를 시작할 때나 신제품 출시를 계획할 때 RICE를 사용하는 것이 유용하다고 생각합니다. 이 방법은 그들이 아이디어를 좁히고 새 프로젝트나 제품 출시의 가장 중요한 측면에 집중할 수 있도록 도와줍니다.