연구 주제 브레인스토밍 템플릿
연구 목표를 조정하고, 아이디어를 클러스터링하며, 이해 관계자에게 보고할 수 있습니다.
연구 주제 브레인스토밍 템플릿 소개
UX 연구 계획을 확정하기 전에 올바른 연구 질문을 하는 방법을 알아야 합니다. 팀과의 연구 주제 브레인스토밍을 통해 발견에서 테스트까지 디자인 프로세스의 다양한 단계를 쉽게 탐색할 수 있습니다.
이해 관계자 인터뷰를 진행하거나 사용자 그룹에 서비스를 제공하든 관계없이 올바른 주제에 중점을 두고 유용한 통찰력을 생성하는 질문을 해야 합니다. 고객을 이해하고 그 지식을 지능적이고 영감을 주는 디자인 솔루션으로 전환하려면 무엇 또는 누구를 연구할 가치가 있는지 팀과 함께 먼저 브레인스토밍해야 합니다.
연구 주제 브레인스토밍에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
연구 주제 브레인스토밍이란 무엇입니까?
연구 주제 브레인스토밍은 파트너십 기회 또는 최초 경험 같은 주제를 기반으로 이해 관계자 또는 사용자 인터뷰 질문을 만드는 데 도움이 됩니다.
이상적으로, 사용자 연구 활동 중에 질문할 가치가 있는 질문을 브레인스토밍하면 다음을 명료화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사용자 연구 목표: 답을 얻고자 하는 질문은 무엇인가요? 디자인 프로세스의 이 시점에서 알아야 하는 것은 무엇인가요?
사용자 연구 가설: 이미 알고 있는 것은 무엇인가요? 가정은 무엇인가요? 사용자의 행동과 충족되지 않은 요구 사항에 기반하여 해결할 수 있는 잠재적 솔루션을 이해하고 있다고 생각하나요?
사용자 연구 방법 선택: 지식 간격을 메우는 방법은 무엇인가요? 사용 가능한 리소스를 기반으로, 선택하는 방법은 무엇인가요?
이 세 가지 단계를 사용하여 브레인스토밍 세션을 질문 저장소로 전환할 수 있습니다. UX 연구 계획 문서 중 3-5가지 우선 순위 연구 질문을 목표로 합니다.
연구 주제 브레인스토밍을 사용하는 시기
연구 주제 브레인스토밍은 사용자 연구의 초기 단계에서 이루어지고 기반을 다지고, 영감과 아이디어를 생성하며, 사용자 요구를 더 효과적으로 제공하는 디자인 선택 사항을 평가할 수 있도록 합니다.
연구 주제 브레인스토밍은 UX 연구자가 다음을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
팀이 다양한 통찰력 있는 질문을 생성할 수 있도록 "5 W 및 H" 구조(누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜, 어떻게)로 질문을 구성할 수 있습니다 (연구 목표를 구체적으로 유지하는 것을 기억해야 함).
즉시 답변해야 하는 질문과 나중에 답변하는 것이 더 가치가 있는 질문에 대한 우선 순위를 정할 수 있습니다.
가설을 확장하여 외부 편견(예: 고객 또는 팀 영향력)을 최소화할 수 있습니다.
올바른 연구 방법을 선택하여 목표를 달성할 수 있습니다.
초기 가설을 사용하여 연구 중에 실제로 발견한 것을 보여주고 비교할 수 있습니다.
자신만의 연구 주제 브레인스토밍 만들기
자신만의 연구 주제 브레인스토밍을 만드는 것은 쉽습니다. Miro의 화이트보드 도구는 타임라인을 만들고 공유할 완벽한 캔버스입니다. 연구 주제 브레인스토밍 템플릿을 선택하고 다음 단계를 수행하여 자신만의 와이어프레임을 만들어 보세요.
주요 연구 영역을 정의하세요. 다른 비즈니스 영역과 제휴하는 새로운 기회를 살펴보고 싶나요? 신규 사용자를 위한 앱의 온보딩 흐름을 개선하나요? 팀이 탐구할 가치가 있다고 생각하는 1-4가지 주요 주제를 선택합니다.
각 연구 주제와 관련된 질문을 브레인스토밍합니다. 먼저 양을 목표로 한 다음 품질과 영향에 대한 우선 순위를 결정합니다. 비판은 제쳐두세요. 또한, 이러한 연구 브레인스토밍의 일부는 타임바운드(카운트다운 타이머)여야 하고 다시 비즈니스 목표와 사용자 요구 사항과 다시 연결해야 합니다.
연구 또는 지식 차이를 파악하세요. 방금 전에 브레인스토밍한 것에 기반하여, 누락된 것은 무엇인가요? 모르고 있었던 것은 무엇인가요? 이 누락된 요소도 스티커 메모에 기록합니다.
관련 이해 관계자 또는 팀 구성원에게 피드백 요청합니다. 선호하는 방법(예: 초대 공개 링크를 공유하여 Slack 또는 이메일을 통해 편집)을 사용하여 Miro 보드에서 공동 작업자를 초대하세요.
선호하는 연구 질문을 UX 연구 계획에 추가합니다. 우선 순위가 지정된 연구 질문은 UX 연구 계획에서 중요한 요소를 구성합니다. 스티커 메모에 복사하고 그에 따라 연구 계획을 업데이트합니다.
블루 오션 4 동작 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
기업가의 경우, 새로운 사용자에게 너무 많은 책임, 즉 어떻게 하면 고객을 유치하고, 감동을 주고, 충성스러운 고객으로 전환할 수 있을지에 대한 책임이 있습니다. "오션 블루 전략: 경쟁 없는 시장 공간을 창출하고 경쟁을 무관하게 만드는 방법은 무엇인가?"의 저자가 고안한 이 템플릿은 귀사와 귀하의 고객을 위해 가치를 극대화하도록 지원합니다. 이 템플릿의 4단계(열로 쉽게 구분)를 사용하면 보다 혁신적인 방식으로 제품을 쉽게 평가하고 정말로 중요한 영역에 돈이 지출되고 있는지 확인할 수 있습니다.
제품 트리 제거 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Product Management
제품 트리 제거 (일명 제품 트리 혹은 제품 트리 우선 순위 프레임워크) 는 제품 관리자가 제품 기능 요청을 구성하고 우선 순위를 지정하는 데 도움이 되는 시각적 도구입니다. 이 트리는 제품 로드맵을 나타내며, 고객 및 이해 관계자의 피드백을 수집하여 귀사의 제품 또는 서비스를 성장시키고 구체화하는 방법에 대해 팀이 고민하는 데 도움이 됩니다. 일반적인 제품 트리에는 네 가지 상징적인 기능이 있습니다. 즉, 팀이 구축하고 있는 기존 제품 기능을 나타내는 트렁크, 제품 또는 시스템 기능을 나타내는 브랜치, 기술 요구사항 또는 인프라인 루트, 제품 기능에 대한 새로운 아이디어인 리프입니다.
SCAMPER 모델
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Operations, Brainstorming
여러분의 팀은 틀에 박혀 있나요? 해결되지 않고 문제가 남아있던 적이 있나요? 1972년에 처음 소개된 SCAMPER는 브레인스토밍 방법으로, 젊은이들을 위한 창의성 책을 저술한 Bob Eberle이 개발했습니다. 이 방법은 스마트하고 사용하기 쉬워 팀의 창의력이 떨어져도 극복할 수 있게 도와줍니다. SCAMPER는 팀 구성원이 7가지 독특한 필터를 통해 문제를 접근하도록 장려하는 7가지 질문을 제시합니다. 여러분의 팀에게 이러한 프레임워크를 사용해 문제를 해결하도록 요청하면, 해결하고자 하는 문제를 이해할 수 있는 새롭고 혁신적인 방법을 찾을 수 있습니다.
UX 프로젝트 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
User Experience, UX Design, Market Research
Alexander Osterwalder의 2005년 비즈니스 모델 캔버스에서 영감을 받은 이 프로젝트 캔버스는 여러분의 팀이 여러분의 UX와 디자인 프로젝트의 큰 그림을 시각화하는 데 도움을 줄 것이며, 여러분의 모든 중요한 데이터를 담을 수 있는 편리한 구조를 제공할 것입니다. 이 혁신적인 도구를 사용하면 아이디어를 프로젝트 계획으로 전환하여 공동작업자 간의 협업과 커뮤니케이션을 촉진할 수 있습니다. 대체 모델과 달리 프로젝트 캔버스는 단순한 인터페이스입니다. 창업 비용이 거의 들지 않으며, 직원들이 캔버스를 빠르게 사용하기 시작할 수 있도록 쉽게 정보를 얻을 수 있습니다.
사용자 인터뷰 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management
사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대해 질문하는 UX 연구 기법입니다. 이를 통해 팀은 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 자세히 알 수 있습니다. 일반적으로 조직은 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 사용하는 방식을 이해하며, 사용자가 제품과 어떻게 상호작용하는지, 사용자 목표와 동기를 이해하고, 사용자의 고충점을 찾기 위해 사용자 인터뷰를 수행합니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다.
상태 보고서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Strategic Planning
상태 보고서를 통해 주어진 시간에 어떤 것이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 프로젝트의 이벤트 체인을 강조하고 매핑하고 있는 한 프로젝트, 팀 또는 상황에 대한 상태 보고서를 제공할 수 있습니다. 프로젝트 관리자인 경우 이 보고서를 사용하여 프로젝트 일정에 대한 역사적 기록을 유지할 수 있습니다. 이상적으로 프로젝트 이해 관계자는 상태 보고서를 살펴보고 "여기는 어디고, 어떻게 여기까지 왔나요?"라는 질문에 답할 수 있습니다. 시작점으로 이 템플릿을 사용하여 예상 계획이나 결과에 대해 일이 어떻게 진행되고 있는지 요약할 수 있습니다.