원격 디자인 스프린트
분산된 팀 디자인 스프린트를 실행함으로써 혁신을 가속화합니다.
원격 디자인 스프린트 템플릿 소개
디자인 스프린트란 무엇입니까?
디자인 스프린트는 4일 또는 5일 동안 프로토타입을 디자인, 반복 및 테스트하는 집중적인 프로세스입니다. 디자인 스프린트는 작업 프로세스에서 벗어나 새로운 관점을 찾고 고유한 방식으로 문제를 식별하고 솔루션을 신속하게 개발하기 위해 수행됩니다.
디자인 스프린트를 원격으로 실행하는 3가지 과제
설계 스프린트는 충분히 도전적이지만, 원격으로 실행하는 것은 그 자체만의 고유한 어려움을 가져옵니다.
커뮤니케이션
모두가 같은 생각을 하고 소통하는 것은 성공적인 디자인 스프린트를 위해 매우 중요하지만, 모두가 한 자리에 있지 않을 때는 더 어렵습니다. 그렇기 때문에 모든 팀원들은 여러분이 문제나 기여해야 할 것이 있을 때 목소리를 낼 수 있도록 노력해야 합니다.
도구
원격 스프린트를 실행하려면 적절한 도구가 필요합니다. 모든 사람은 꽤 괜찮은 화상 회의 도구 (예: Zoom 또는 Google Hangout) 가 필요하며, Slack과 같은 팀 메시징 앱은 유용한 도구입니다. Miro의 화이트보드와 같은 가상 협업 공간도 브레인스토밍, 아이디어 공유 및 디자인 반복을 위한 훌륭한 방법입니다.
참여
화상 회의를 통해 디자인 스프린트를 준비 할 경우 산만해서 일이 잘 진행되지 않을 수 있습니다. 그렇기 때문에 모든 사람을 한 곳에서 모아놓고 다양한 의견을 수집할 수 있는 지도자가 필요합니다.
원격 팀과 디자인 스프린트를 실행하는 4가지 단계
원격 디자인 스프린트는 4~5일에 걸쳐 진행되며, 다음의 4가지 단계로 진행됩니다:
1) 맵 및 스케치
첫 번째 단계는 팀을 하나로 모으고 브레인스토밍을 하는 것입니다. 먼저 현재 제품 또는 서비스의 문제를 파악한 다음 다양한 잠재적 솔루션을 계획하여 이 문제를 해결할 수 있는 잠재적인 방법을 생각해 봅니다.
2) 결정과 스토리 보드
다양한 아이디어들이 제시되어 있으므로, 여러분의 팀이 행동 계획을 결정할 때입니다. 그런 다음, 계획을 어떻게 설계하고 반복할 것인지에 대한 계획을 담은 스토리보드를 작성합니다. 계획을 수행하는 데 필요한 관련 리소스나 자료를 포함해야 합니다.
3) 프로토타이핑
이제 계획이 준비되었으니 프로토타입을 제작해야 합니다. 대중에게 공개될 본격적인 제품을 만드는 것이 아니라 MVP, 즉 "최소한의 실행 가능한 제품" 을 만드는 것입니다. 제품이 첫 번째 브레인스토밍 세션에서 제시한 특정 문제를 해결하는 방식으로 작동하기를 원합니다.
4) 테스트 및 학습
마지막으로 다른 팀 및 사용자와 함께 프로토타입을 시연하여 사용자의 반응을 확인합니다. 프로토타입의 사용 방법 또는 대응 방법에 대한 데이터를 수집하여 다음 번에 프로토타입을 개선하는 방법을 파악할 수 있습니다.
이 템플릿을 사용하여 처음 이틀 동안 전체 그룹을 작업할 수 있습니다.
Miro의 Voting 및 Timer 기능은 분산된 팀과 함께 디자인 스프린트를 실행할 때 특히 유용합니다. 다음 인터랙티브 워크샵 영상을 통해 템플릿 사용 방법에 대한 개요를 제공합니다, "JustMad가 원격으로 Miro의 디자인 스프린트를 사용하는 방법".
디자인 스프린트를 운영해야 하는 이유는 무엇입니까?
디자인 스프린트를 실행하면 팀이 더 빠르게 움직이고 장애물을 극복하고 더 빠르게 정렬할 수 있습니다. 이들은 복잡한 문제를 해결하기 위해 다양한 그룹에서 여러 아이디어를 창출하는 데 유용하며, 모든 사람이 독립적으로 운영했을 때보다 더 혁신적인 솔루션을 제공합니다.
사용자로부터 초기 피드백을 받으면 잠재적인 결함을 더 일찍, 그리고 더 비용 효율적인 방식으로 식별할 수 있습니다. 스프린트 후에는 제품 개발을 시작하는 데 사용할 수 있는 작업 가능한 프로토타입이 있어야 합니다.
일반적으로 제품 개발에 사용되지만, 디자인 스프린트는 유연하며 마케팅에서 HR에 이르기까지 여러 프로젝트 및 중점 영역에 적용할 수 있습니다.
아이폰 앱 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX Design, Desk Research, Wireframes
전 세계 스마트폰 사용자의 놀라운 퍼센트가 아이폰(기존 고객 및 잠재 고객 포함) 을 선택했으며, 이러한 사용자는 앱을 매우 좋아합니다. 하지만 아이폰 앱을 처음부터 설계하고 만드는 것은 매우 힘들고 노력이 많이 드는 작업 중 하나입니다. 여기에서는 그와 달리 이 템플릿을 사용하여 쉽게 만들 수 있습니다. 디자인을 사용자 정의하고, 대화형 프로토콜을 만들고, 공동작업자와 공유하고, 팀으로 반복하며, 궁극적으로 고객이 좋아할 아이폰 앱을 개발할 수 있습니다.
로터스 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX Design, Ideation, Diagrams
창의적인 사고를 하는 사람들도 때로는 그런 창의적인 사고를 하기위해, 혹은 사물을 새로운 방식으로 보거나, 기발한 아이디어를 창출하기 위해 도움을 받습니다. 로터스 다이어그램은 사용자에게 새로운 영감을 주고, 보다 원활하고 효과적인 브레인스토밍 세션을 실행할 수 있도록 지원합니다. 본 창의적 사고 기법은 주요 아이디어를 다이어그램의 중앙에 배치하고 보조 개념을 상자 주변에 배치하여 아이디어를 탐색합니다. 본 템플릿을 사용하면 브레인스토밍을 위한 로터스 다이어그램을 쉽게 만들 수 있을 뿐만 아니라, 끝없이 생성된 아이디어를 위해 무한 캔버스를 만들 수 있습니다.
사용자 인터뷰 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management
사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대해 질문하는 UX 연구 기법입니다. 이를 통해 팀은 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 자세히 알 수 있습니다. 일반적으로 조직은 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 사용하는 방식을 이해하며, 사용자가 제품과 어떻게 상호작용하는지, 사용자 목표와 동기를 이해하고, 사용자의 고충점을 찾기 위해 사용자 인터뷰를 수행합니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다.
기능 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
기능은 제품이나 서비스를 재미있게 만드는 것이지만, 새로운 기능을 추가하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 여기에는 아이디어 작성, 디자인, 개선, 구축, 테스트, 출시 및 홍보 등 많은 단계가 필요합니다. 기능 계획을 사용하면 원활하고 견고한 프로세스를 구축하여 기능을 성공적으로 추가할 수 있으며, 해당 작업을 수행하는 데 소요되는 시간과 리소스를 줄일 수 있습니다. 그러므로 당사의 기능 계획 템플릿은 특히 제품, 엔지니어링, 마케팅 및 영업 팀의 구성원을 비롯하여 새로운 제품 기능을 추가하고자 하는 모든 사용자에게 현명한 출발점이 됩니다.
가격 대비 성능(Bang for the Buck) 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
이름에서 알 수 있듯이 이 애자일 프레임워크는 제품 관리자와 개발 팀 간의 공동 작업을 강화함으로써 효율을 극대화하는 데 도움이 됩니다. 프로제트 어젠다에서 각각의 해야 할 일을 살펴보고 비용 및 혜택 측면에서 이를 평가할 수 있습니다. 이러한 방식으로 가격 대비 성능비에 기반하여 작업에 대한 우선 순위를 정할 수 있습니다. 이 템플릿은 다가오는 스프린트를 해결하기 위해 전략적 계획을 수립하려는 팀과 조직이 사용하기에 좋습니다.
고객 여정 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Mapping, Product Management
CJM(Customer Journey Map, 고객 여정 맵)은 고객의 경험을 시각적으로 표현한 것입니다. 해당 기능을 통해 고객이 제품을 구입하거나, 서비스에 가입하거나, 사이트와 상호 작용할 때 진행하는 경로를 포착할 수 있습니다. 대부분의 맵에는 특정 페르소나가 포함되어 있고, 처음부터 끝까지의 고객 경험을 요약하며, 제품이나 서비스와 상호 작용할 때 잠재적으로 나타나는 감정적 고점과 저점을 포착합니다. 이러한 템플릿을 사용하여, 모든 종류의 프로젝트에 대한 고객 여정 맵을 쉽게 만들 수 있습니다.