PEST 분석 템플릿
나머지 지역이 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지, 그리고 위험을 통제할 수 없는 경우에도 위험을 관리하는 방법을 파악합니다.
PEST 분석 템플릿 소개
PEST 분석은 비즈니스가 전 세계와 상호 작용하는 방식을 결정하는 도구입니다. 귀하와 귀하의 팀은 정치, 경제, 사회 및 기술이라는 4개 사분면을 사용하여 내부적으로 비즈니스 수행 방식을 바꿀 수 있는 모든 요소를 분석할 수 있습니다. PEST 분석을 통해 위험을 이해하고, 변화에 대한 계획을 세우고, 어떤 방향으로든 이익을 얻을 수 있습니다.
PEST 분석이란 무엇인가요?
PEST 분석은 기업이 다양한 요소가 운영에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 파악할 수 있는 전략적 비즈니스 도구입니다. 4개 사분면을 채우는 방법을 브레인스토밍함으로써 팀 구성원은 비즈니스 결과의 기반이 되는 외부 요소를 발견, 평가, 구성 및 추적할 수 있습니다.
PEST 분석을 완료하면 결과 정보를 사용하여 전략적 계획, 예산 할당, 시장 조사 등을 알릴 수 있습니다.
PEST란 무엇을 의미합니까?
PEST는 기업의 성과에 영향을 미칠 수 있는 네 가지 주요 외부 요인, 즉 정치적 요인, 경제적 요인, 사회적 요인, 기술적 요인을 의미합니다. 각 사분면은 위험과 보상의 원천을 나타냅니다. 즉, 기업이 통제할 수는 없지만 계획을 세우고 활용할 수도 있습니다.
PEST 분석의 4가지 요인
각 요소를 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
1. 정치
많은 조직은 정치적이거나 정치적인 동기를 가진 요인에 의해 영향을 받습니다. 정부 정책, 정치적 불안정, 부패, 대외 무역 정책과 무역 제한, 노동법, 환경법, 저작권법은 정치적 환경이 기업의 전략적 계획에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지를 보여주는 몇 가지 예에 불과합니다.
PEST 분석의 정치적 측면을 평가할 때 우리는 다음과 같은 질문을 해야 합니다. 어떤 정부, 정부 정책, 정치적 요소 또는 단체가 조직의 성공에 이익을 주거나 방해할 수 있을까요?
2. 경제
기업의 경우, 경제적 요인은 성공에 이롭거나 해로울 수 있습니다. 산업 성장, 계절 변화, 인건비, 경제 동향, 성장률, 환율, 실업률, 소비자의 가처분 소득, 세금 및 인플레이션은 각각 비즈니스에 상당한 잠재적 영향을 미칩니다.
PEST 분석의 경제적 측면을 평가할 때 우리는 다음과 같은 질문을 해야 합니다. 회사의 가격 책정, 수익, 비용에 어떤 경제적 요인이 영향을 미칠 수 있나요?
3. 사회
사회적 태도, 트렌드 및 행동은 여러분의 사업, 고객, 시 시장에 영향을 미칠 수 있습니다. 돈, 고객 서비스, 직장과 여가, 생활방식 트렌드, 인구 성장, 인구 통계, 가족 크기, 이민에 대한 태도와 신념은 기업에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
PEST 분석의 사회적 측면을 평가할 때 우리는 다음과 같은 질문을 해야 합니다. 고객과 잠재 고객의 인구 통계학 및 그들의 추구하는 가치는 구매 습관에 어떤 영향을 미치나요?
4. 기술
기술은 조직이 제품과 서비스를 구축하고 마케팅하며 전달하는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 여기서 가장 큰 잠재적 영향은 기술 발전이 발생하여 프로젝트를 쓸모 없게 만든다는 것입니다. 기술 법률, 기술에 대한 소비자의 접근, 연구 및 개발뿐만 아니라 기술 인프라는 대부분의 기업 및 조직에 영향을 미칩니다.
PEST 분석의 기술적 측면을 평가할 때 다음과 같은 질문을 해야 합니다: 기존 또는 미래의 기술이 우리의 성장과 성공에 어떤 영향을 미칠까요?
법적, 환경적 요소를 고려한 PESTLE, PESTLE의 확장 버전도 있습니다.
PEST 분석은 어떻게 수행하나요?
먼저 공동 Miro 화이트보드에 PEST 분석 템플릿을 추가합니다. 그런 다음, 다음 단계를 따르세요.
1단계: 브레인스토밍
시작하려면 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 다양한 PEST 요인, 즉 정치, 경제, 사회 및 기술을 브레인스토밍하십시오. 큰 브레인스토밍 세션을 개최하거나 또는 팀원들이 브레인스토밍을 하고 아이디어를 준비해 오도록 초대할 수 있습니다. 각 팀원에게 네 가지 요소 각각에 대한 몇 가지 아이디어를 내라고 요청하십시오.
각 요인이 나타나면 템플릿의 적절한 사분면에 메모를 추가합니다.
2단계: 순위
요인을 종합한 후에는 조직에 미치는 영향 수준에 따라 순위를 매겨야 합니다. 순위에 막대한 불일치가 있는 경우 그것에 대해 논의하세요! 사람들이 자신의 생각을 바꿀 수 있도록 시간적 물리적 공간을 허용하세요. 팀원들이 더 많은 의견을 제공함에 따라 순위를 조정하세요.
3단계: 공유
이제 완성된 PEST 분석을 이해 관계자들과 공유할 시간입니다. PEST 분석의 주요 목적 중 하나는 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 다양한 외부 요인을 사람들에게 알리는 것입니다. 아이디어를 직관적이고 이해하기 쉬운 방식으로 제시하는 것은 이 과정에서 매우 중요한 부분입니다. 분석을 사용하여 의사 결정 및 지속적인 전략 개발에 정보를 제공해야 합니다.
4단계: 반복
이러한 다양한 요소에 대한 인식을 유지하고 향후 이러한 요소를 수용할 계획을 수립합니다. 다시말하여 PEST 분석을 시간이 지남에 따라 반복하여 이러한 요인을 파악하고 전략과 프로세스를 최신 상태로 유지합니다.
PEST 분석을 하는 이유는 무엇입니까?
스타트업들은 "그린필드"나 "블루오션" 산업에 대해 이야기하는 것을 좋아하지만, 실제로 여러분이 할 수 있는 어떤 일도 외부의 영향을 전혀 받지 않습니다.
PEST 분석을 통해 귀사의 전략이 보다 광범위한 비즈니스 환경에 어떻게 적합한지 평가할 수 있습니다. 귀하의 프로젝트가 아무리 혁신적이더라도 진공 상태에서 존재하지 않는다는 것을 상기시켜줌으로써 전략적 사고를 장려합니다.
PEST 분석을 수행함으로써, 여러분은 환경적 요인을 설명할 수 있는 마케팅, 제품, 조직 변화 등을 위한 이니셔티브를 계획할 준비가 더 잘 할 것입니다. PEST 분석은 잠재적인 위험 요소, 장애 요소 및 성장 기회를 상세히 설명하는 비즈니스 로드맵 역할을 할 수 있습니다.
PEST 분석을 위한 일반적인 사용 사례
석유 회사가 재생 가능 에너지로 전환할지 여부를 결정한다고 상상해 보세요. 회사의 리더 팀은 모여서 잠재적인 변화에 대한 PEST 분석을 수행합니다.
먼저 그들은 정치적 요인에 대해 이야기합니다. 누군가는 탄소세와 상한선 거래 제도가 전 세계적으로 점점 더 인기를 얻고 있다고 언급합니다. 이로부터 시간이 지남에 따라 석유 시추가 더 비싸게 될 것입니다.
그런 다음, 경제적 요인을 논의합니다. 한 참석자는 유가가 현재 상당히 높은 상태이며 이 과정을 계속 유지해야 하는 잠재적인 이유라고 지적합니다.
사회적 요인으로는 뉴스에 기후 변화에 대한 더 많은 연구가 등장함에 따라 화석 연료 추출에 대한 대중의 시각이 점점 더 부정적으로 되는 것이 포함됩니다. 대중의 압력은 정치적 사분면에 추가적인 문제를 일으킬 수 있습니다.
마지막으로, 기술적 요인은 석유 추출보다 풍력 및 태양열 개발을 단기적으로 더 저렴하게 만들었습니다.
팀은 양쪽에서 논쟁이 있지만 현 상태를 유지하는 것보다 전환하는 것을 선호하는 요소가 더 많다는 것을 깨달았습니다. 그들은 부분적으로 재생 에너지 생산으로 전환하는 것에 찬성합니다.
SWOT 분석과 PEST 분석의 차이점은 무엇인가요?
SWOT 분석은 대부분 회사 내부와 직접 경쟁 업체에 초점이 맞춰져 있습니다. 그 목적은 귀하의 비즈니스가 지금까지 어떻게 성공했으며 이러한 자산을 사용하여 미래에 성공할 수 있는지 이해하는 것입니다. SWOT 분석은 특히 기회 및 위협 사분면에서 외부 요인을 통합될 수 있지만, PEST 분석처럼 완전히 외향적인 것은 아닙니다.
시각적 스토리 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, Mapping
어떤 사람들은 시각적 스토리 맵을 양식화된 할 일 목록으로 생각하지만, 그것보다는 훨씬 더 강력합니다. 시각적 스토리 매핑을 통해 제품 관리 팀은 여러 차원의 정보를 시각화할 수 있습니다.
How Now Wow 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Product Management, Prioritization
브레인스토밍에는 나쁜 아이디어는 없지만, 더 독창적이고 구현하기 쉬운 아이디어도 있습니다. How Now Wow 매트릭스는 이러한 훌륭한 아이디어를 식별하고 정리하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 팀이 창의적으로 생각하고 위험을 감수하도록 다시 활성화하는 도구입니다. 이 템플릿을 사용하여 자신만의 매트릭스를 만든 다음 브레인스토밍에서 생성한 아이디어의 순위를 "How"(구현하기 어렵음), "Now"(구현하기 쉽음) 또는 "Wow"(독창적이고 구현하기 쉽음)로 정하십시오.
스타트업 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Documentation, Strategic Planning
스타트업 캔버스는 설립자들이 새로운 사업 아이디어를 전통적인 사업 계획보다 덜 형식적인 형식으로 표현하고 계획할 수 있도록 도와줍니다. 스타트업 캔버스는 새로운 비즈니스 아이디어의 장단점을 판단하고자 하는 창업자에게 유용한 시각적 입니다. 이 캔버스는 비즈니스 아이디어의 가치 제안, 문제, 솔루션, 시장, 팀, 마케팅 채널, 고객 부문, 외부 리스크 및 주요 성과 지표를 신속하게 설명하는 프레임워크로 사용할 수 있습니다. 창업자는 성공, 실행 가능성, 비전 및 가치와 같은 요소를 고객에게 명확하게 설명함으로써 새로운 제품이나 서비스가 존재해야 하는 이유에 대한 간결한 사례를 만들고 자금을 조달할 수 있습니다.
3x3 우선 순위 결정 방법 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Operations, Prioritization, Strategic Planning
이 모든 것은 작업이나 아이디어를 평가하고, 작업 수행에 필요한 노력과 영향을 미치는 잠재적 영향(낮음, 중간 또는 높음)을 신속하게 결정하는 것입니다. 3x3 우선 순위 결정 방법은 다음과 같습니다. 팀이 신속한 성공, 대규모 프로젝트, 채우기 작업 또는 시간 낭비를 우선시하고 식별할 수 있도록 지원합니다. 버킷 영역이 9개인 이 제품은 2x2 우선순위 매트릭스(또는 희박 우선순위 부여 방법)보다 약간 더 자세한 정보를 제공합니다. 자신만의 3x3 우선순위 매트릭스를 쉽게 만든 다음 이를 사용하여 소중한 리소스와 함께 어떤 활동이나 아이디어에 초점을 맞출지 결정할 수 있습니다.
갭 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Strategic Planning, Business Management
팀과 조직의 이상적인 상태를 고려하세요. 이제 현재의 실제 상황과 비교하세요. 현재와 미래의 사이에 등장하는 갭이나 장애물을 파악하기를 원하십니까? 그렇다면 갭 분석을 실행할 준비가 되었습니다. 쉬운 사용자 정의 템플릿을 사용해 팀이 목표를 더 빠르게 달성하지 못하게 하는 장애물에 대해 조정하고, 이러한 목표를 달성하기 위한 계획을 이루기 위해 공동 작업하며, 조직을 성장과 발전으로 이끌도록 합니다. 기술, 후보, 소프트웨어, 프로세스, 공급업체, 데이터 등을 포함하는 특정 갭 분석에 집중할 수 있습니다.
고객 여정 매핑 템플릿 팩
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, User Experience, Workshops
CJM (Customer Journey Map, 고객 여정 맵) 은 고객의 경험을 시각적으로 표현한 것입니다. 해당 기능을 통해 고객이 제품을 구입하거나, 서비스에 가입하거나, 사이트와 상호 작용할 때 진행하는 경로를 포착할 수 있습니다. 대부분의 맵에는 특정 페르소나가 포함되어 있고, 처음부터 끝까지의 고객 경험을 요약하며, 제품이나 서비스와 상호 작용할 때 잠재적으로 나타나는 감정적 고점과 저점을 포착합니다. 이러한 템플릿을 사용하여, 모든 종류의 프로젝트에 대한 고객 여정 맵을 쉽게 만들 수 있습니다.