인식 맵 템플릿
여러분의 회사, 브랜드, 제품, 서비스에 대한 고객의 인식을 시각적으로 나타냅니다.
인식 맵 템플릿 소개
인식 맵이란 무엇인가요?
인식 맵은 고객 또는 잠재 고객의 인식을 시각적으로 표현한 것입니다. 인식 맵은 조직, 브랜드, 제품, 아이디어, 상품, 서비스를 평가하는데 사용됩니다.
인식 매핑은 강력한 다이어그램 기술입니다. 인식 맵을 만들기 위해서는 먼저 두개 이상의 축을 그려야 합니다. 이 축은 여러분의 제품, 브랜드, 서비스를 경쟁사와 비교해 보여줍니다. 선택 사항임에도 불구하고, 많은 마케터와 제품 관리자는 다양한 크기의 원을 사용해 경쟁사의 제품의 영업량이나 시장 점유율을 나타내도록 선택합니다. 그런 다음 참가자에게 이 축을 따라 경쟁 제품을 서로 비교하도록 요청할 수 있습니다. 결과 맵은 고객이 주어진 시장에서 경쟁 제품에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 통찰력을 제공합니다.
인식 맵을 사용해 평가를 할 수 있는 것은 무엇인가요?
인식 맵을 사용해 가격, 실적, 안전, 신뢰성과 같은 다양한 속성을 평가할 수 있습니다. 인식 맵 기능 사용에는 다양한 이점이 있습니다.
혜택 1 - 여러분의 제품이 주어진 시장 내에 어디에 위치하는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 역동적이고 붐비는 시장에 사업을 운영한다면 여러분의 제품이 경쟁에서 어떻게 대응하고 있는지 알기 힘듭니다. 작고 새로운 시장에서 사업을 운영한다면 똑같이 어려울 수 있습니다. 인식 맵은 여러분의 상대적인 강점과 약점에 대한 통찰력을 얻는 데 필수적입니다.
혜택 2 - 고객과 잠재 고객이 여러분의 브랜드를 어떻게 인식하는지 파악하세요. 많은 기업은 고객이 왜 구매하는지, 또는 잠재 고객이 왜 구매하지 않았는지에 대한 관점 없이 상품이나 서비스를 배송합니다. 인식 매핑은 고객의 의사 결정 프로세스와 맞닿게 해줍니다.
혜택 3 - 여러분의 경쟁사의 강점과 약점을 평가하세요. 인식 맵은 여러분의 사업을 경쟁사와 상대적인 위치로 파악하므로 경쟁사의 무엇이 올고 그른지 파악하는데 도움을 줍니다.
혜택 4 - 여러분의 사업의 시장에서의 격차를 이해하도록 돕습니다. 사업이 성공적이라면 별도의 대응 없이 같은 (또는 유사한) 제품을 매년 계속해서 배송하는 것이 쉬울 수 있습니다. 인식 맵은 여러분이 시장을 탐색하고 도전하기 적합할 수 있는 보이지 않는 틈을 조사하는데 도움을 줍니다.
혜택 5 - 고객 행동과 구매 결정의 변화를 이해하세요. 고객이 갑자기 특정 제품을 구매하지 않거나 대량으로 구매를 시작했을 수도 있습니다. 어느 쪽이든 그 이유를 이해하는 것은 필수적이며 그래야 여러분이 미래에 대한 결정을 할 수 있습니다. 인식 맵 고객 행동의 핵심에 도달합니다.
인식 맵을 왜 사용하나요?
인식 맵을 사용해 고객이 여러분과 경쟁사에 대해 어떻게 생각하는지 이해할 수 있습니다. 이것은 시장 트렌드를 추적하고 시장의 격차를 파악하며 여러분의 브랜딩 및 마케팅 전략을 개발하는데 도움을 줍니다.
3시간 브랜드 스프린트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Workshops, Sprint Planning
고객이 브랜드를 신뢰하기 전에 팀이 먼저 신뢰해야 합니다. 브랜드 스프린트가 놀라운 효과를 발휘하는 부분입니다. Google Ventures 팀에 의해 대중화된 브랜드 스프린트는 팀이 브랜드에 대한 다양한 모든 아이디어를 정렬하고 가치, 청중, 성격, 사명 선언문, 로드맵 등 브랜드의 기본적인 요소를 조정할 수 있도록 지원합니다. 새로운 브랜드를 구축하거나 기존 브랜드를 쇄신하든 관계없이 브랜드 스프린트는 회사 이름 지정, 로고 지정, 에이전시 선정 또는 성명서 작성 등 트리거 이벤트에 이상적입니다.
What? So What? Now What? 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Workflows, Retrospectives, Brainstorming
What? So What? Now What? 프레임워크를 통해 이해 수준의 차이를 발견하고 타인의 관점에서 배울 수 있습니다. What? So What? Now What? 템플릿을 사용하면 성찰하는 연습을 통해 자신이나 그룹을 안내할 수 있습니다. 특정 이벤트나 상황을 생각하는 것으로 시작할 수 있습니다. 각 단계 동안 유도 질문을 하면 참가자가 생각과 경험을 성찰하는 데 도움이 됩니다. 팀과 함께 작업할 때 템플릿을 사용하여 아이디어를 기록하고 경험을 안내할 수 있습니다.
STAR 기술 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Strategic Planning, Prioritization
STAR 인터뷰 방법을 어떻게 사용하는지 알아보고 직무에 대한 최고의 지원자를 파악하세요. 지원자 또한 STAR 기술을 사용해 상세하고 철저한 답변으로 면접을 준비할 수 있습니다.
시장 세분화 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Strategic Planning, Product Management
성공적이고 설득력 있는 마케팅은 청중이 누구인지, 어디에 있는지, 무엇을 원하고 기대하는지를 아는 것으로 시작되고 끝납니다. 시장 세분화 매트릭스를 통해 보다 심층적인 차원에서 이해할 수 있습니다. 이 비즈니스 도구는 인구 통계, 지리, 요구, 관심사, 심리 통계 또는 행동 특성에 따라 대상 시장을 하위 집합으로 나눕니다. 그런 다음 이러한 통찰력과 데이터를 사용하여 더 나은 제품, 판매 및 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 당사의 템플릿을 사용하면 시장 세분화 매트릭스를 쉽게 설정하고 채울 수 있습니다.
성장의 3대 지평선 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Strategic Planning, Project Planning
"The Alchemy of Growth"에서 특집으로 다루고 있는 이 모델은 야심찬 기업에 현재와 미래의 균형을 유지하는 방법을 제시합니다. 즉, 기존 비즈니스에 효과가 있는 것, 새로운 것, 가능한 한 가장 수익성 있는 성장 기회를 제시합니다. 조직 전반에 걸친 팀은 프로젝트를 매핑하고 조직 목표를 지원할 수 있습니다. 성장의 3가지 지평선 모델은 실험과 반복을 가치 있게 여기고 여기에 의존하며 새로운 비즈니스를 위한 기회를 파악한다는 점에서 혁신 문화를 육성하는 강력한 방법입니다.
Kano 모델 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management, Prioritization
결국 제품의 성공은 제품이 제공하는 기능과 고객에게 제공하는 만족도에 따라 결정됩니다. 그러면 어떤 기능이 가장 중요할까요? Kano 모델은 여러분이 그것을 결정하는데 도움을 줍니다. 모든 기능들의 우선 순위를 정하는데 도움이 되는 간단하며 강력한 방법으로, 기능이 얼마나 많은 만족도를 가져올 수 있는지와 그 기능을 도입하는데 드는 비용을 비교합니다. 이 템플릿은 두 축(만족도와 기능)이 매력, 성능, 무관심, 필수 기능의 네 가지 값의 사분면을 형성해 표준 Kano 모델을 쉽게 만들 수 있도록 해줍니다.