결과 매핑 템플릿

결과 매핑 템플릿 소개

우리의 결과 매핑 템플릿을 사용하면 다가오는 프로젝트의 가능한 모든 결과를 쉽게 시각화할 수 있습니다. 블랙박스를 열어보면 운영 효율성을 높이고, 낭비를 줄이며, 성공을 보장할 수 있습니다.

결과 매핑이란 무엇인가요?

결과 매핑은 가능한 결과를 이해하고 변화를 예측하기 위해 프로젝트를 계획하고 평가하는 방법입니다.

복잡한 프로젝트를 계획할 때는 모든 가능한 결과를 고려하는 것이 중요합니다. 프로젝트의 시작과 끝은 때때로 블랙박스와 같은 과정과 진화로 분리되어 있습니다. 블랙박스를 열지 않으면 예기치 않거나 의도치 않은 하류 영향을 겪을 위험이 있습니다.

이때 결과 매핑이 도움을 줄 수 있습니다.

프로젝트를 수행할 때마다 일정 수준의 불확실성을 예상하지만, 결과 매핑은 미지의 요소를 줄이는 것을 목표로 합니다. 프로젝트 중에 발생하는 변화와 장애물에 반응하는 대신, 결과 매핑을 통해 계획할 수 있습니다. 프로젝트 팀은 프로젝트 전반에 걸쳐 자율 모니터링과 평가를 장려하는 프레임워크에 협업합니다.

결과 매핑에서는 결과가 '행동 변화'로 개념화됩니다. 결과보다는 변화를 기준으로 생각하면 각 변화를 기정사실로 받아들이기보다는 변화가 어떻게 일어나는지에 집중할 수 있게 됩니다. 행동 변화가 어떻게 일어났는지를 파악한 후, 결과 매핑을 통해 적절히 적응하고 계획할 수 있습니다.

결과 매핑을 사용할 때

결과 매핑은 공공 정책 영역에서 시작되었습니다. 사람들은 환경, 경제, 정치, 인구 변화와 같은 정책 이니셔티브로 인한 결과를 추적하기 위해 이 방법을 사용했습니다. 이 방법은 사회복지 프로그램과 같은 개발 활동의 핵심에 있는 블랙박스를 해체하기 위한 것입니다.

그러나 결과 매핑은 다른 맥락에서도 적용할 수 있습니다.

결과 매핑은 단순히 팀이 변화를 생각하도록 돕는 도구의 묶음입니다. 새로운 프로젝트에 착수하기 전에 정보를 수집하여 모든 잠재적 결과를 고려할 수 있도록 도와줍니다. 이 원칙들은 다양한 목적에 적용될 수 있습니다.

이제 몇 가지 사용 사례를 살펴보겠습니다.

• 대상 고객을 정확히 파악하기. 프로젝트 전반에 걸쳐 목표로 하는 청중을 신중하게 명확히 설명하기 위해 결과 매핑을 사용하세요. 여러분이 목표로 하는 구매자 페르소나가 여러 개 있을 수 있는데, 결과 맵을 사용하면 각 고객층에 대한 실행 계획을 시각화하는 데 도움이 될 것입니다.

• 잠재적인 도전 과제를 식별하기. 결과 매핑을 사용하여 프로젝트가 진행됨에 따라 직면할 수 있는 도전 과제와 변화들을 예측하세요. 잠재적인 장애물을 식별하고, 이를 사전에 극복하는 방법을 알아내는 데 도움이 됩니다.

• 내부 프로세스를 모니터링합니다. 이미 언급했듯이, 결과 매핑 프로세스는 여러분이 자신의 프로세스를 더 깊이 탐구할 수 있게 해줍니다. 입력과 출력 사이에 발생하는 모든 단계를 확인할 수 있어 프로젝트가 최대한 원활하고 효율적으로 진행되도록 할 수 있습니다.

• 목표를 달성하기 위해. 아웃컴 매핑을 사용해 원하는 결과를 달성할 전략을 식별하세요. 다시 말해, 목표를 달성하기 위한 최적의 경로를 볼 수 있게 됩니다.

• 프로젝트 진행 상황을 추적하기 위해. 프로젝트가 목표를 향해 올바르게 진행되고 있는지 확인하세요. 아웃컴 맵은 프로세스의 모든 단계를 설명하므로 이를 사용해 프로젝트가 실시간에서 어떻게 진행되는지 확인할 수 있습니다.

아웃컴 매핑을 사용하는 이유는 무엇입니까?

아웃컴 매핑을 사용할 시기를 몇 가지 예로 설명했으니, 이제 이 프로세스를 사용할 때의 장점을 정리해 보겠습니다.

• 전략적으로 사고하기 위해. 아웃컴 매핑은 의사 결정에 대해 전략적으로 사고하도록 유도합니다. 프로젝트 전반에 걸쳐 무엇을 하고 있는지, 왜 하고 있는지를 체계적이고 실용적으로 생각할 수 있게 해줍니다.

• 문제를 다루기 위해. 결과 맵을 만들 때 특정 문제와 장애물이 어떻게 발생할 수 있는지를 살펴보게 됩니다. 이렇게 하면 전략의 변동성을 관리하는 방법에 대해 사전에 고려하게 됩니다. 문제가 발생하면 이를 처리할 준비가 되어 원하는 결과에 도달할 수 있습니다.

• 진행 상황을 모니터링하기 위해. 결과 매핑은 프로젝트 초기 단계에서 지속적인 모니터링과 평가를 도입합니다. 결과적으로 프로젝트나 프로세스가 시작되기 전에 성공을 추적할 수 있는 방법을 잘 이해하게 됩니다.

• 이해관계자를 참여시키기 위해. 매핑 프로세스의 일환으로, 프로젝트나 프로그램의 일부로서 경계 파트너(즉, 이해관계자와 같은 직접 파트너) 사이에서 변화의 영향과 발전을 배우게 됩니다. 이것은 각 이해관계자가 프로젝트와 어떻게 연결되어 있는지를 이해하고 다중 이해관계자 간의 대화를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

• 유연성을 제공하기 위해. 모든 결과 매핑 접근법은 변화 관리를 할 때 유연성을 가지고 있습니다. 선형적이지 않아서 프로젝트 매니저가 변화가 발생할 때 효과적으로 관리할 수 있습니다.

Miro로 결과 맵 만들기

Miro로 결과 맵을 만드는 것은 쉽습니다. 팀 전체와 아웃컴 맵을 만들고 공유하기에 완벽한 캔버스입니다. 아웃컴 매핑 템플릿을 선택해 시작하고, 나만의 템플릿을 만들기 위해 다음 단계를 따르세요.

1. 사전 작업을 하세요. 아웃컴 매핑의 초기 단계는 흔히 '의도적 설계 단계'라 불립니다. 네 가지 질문에 답하는 것을 목표로 합니다: 첫째, 이 프로젝트의 비전은 무엇인가요? 둘째, 주요 이해관계자는 누구인가요? 셋째, 어떤 구체적인 목표를 달성하고자 하시나요? 넷째, 목표를 어떻게 달성할 것인가요? 이 모든 질문에 답변해 아웃컴 매핑을 올바르게 시작하세요.

2. 모니터링을 위한 프레임워크를 제공합니다. 아웃컴 및 성과 모니터링 단계에서는 의도한 결과를 향한 진행 상황을 어떻게 모니터링할지 생각하세요. 예를 들어, 프로젝트 마일스톤과 같은 사전 설정된 기준에 맞춰 진행 상황을 어떻게 추적할 것인지 생각해보세요.

이를 통해 전략 맵을 테스트하고 변화하는 상황에 맞춰 적응시킬 수 있으며 조직의 관행과 절차를 발전에 따라 기록할 수 있습니다. 프로세스의 성공을 돌아볼 수 있도록 프로젝트에 자기 평가를 포함시켜야 합니다.

3. 평가 계획 수립. 마지막으로, 평가 계획 단계에서 프로젝트 전반에 걸쳐 프로세스를 심도 있게 테스트할 우선순위를 설정하세요. 프로젝트를 진행하는 동안에는 모든 것을 철저하게 테스트할 시간이나 자원이 항상 충분하지 않을 수 있습니다. 그래서 시작하기 전에 우선순위를 정하는 것이 중요합니다.

4. 계획을 배포하세요. 모든 주요 이해관계자와 결과 맵을 공유하여 팀 외부에 계획을 배포하기 전에 모두가 일치하도록 하세요. Miro를 사용하면 내부 및 외부의 동료와 이해관계자와 결과 매핑을 쉽게 공유할 수 있습니다. 원격으로 함께 작업하여 협업을 간소화하고 결과 맵을 완성할 수 있습니다.