기회 솔루션 트리 템플릿

기회 솔루션 트리 템플릿에 대하여

기회 솔루션 트리 템플릿은 제품 팀이 문제를 해결하는 방식을 개선하고 원하는 결과를 달성하도록 도와줍니다. 이 트리는 프로덕트 디스커버리 코치인 Teresa Torres가 설계했으며, 최종 솔루션에 도달하는 데 필요한 단계를 통해 팀을 체계적으로 움직이는 것을 목표로 합니다. 테레사 토레스의 기회 솔루션 트리는 원하는 결과를 사용자의 요구를 충족시킬 수 있는 기회로 세분화한 다음 이러한 요구를 충족할 수 있는 잠재적 솔루션을 제안합니다.

기회 솔루션 트리를 왜 사용할까요?

제품 팀은 많은 아이디어를 낼 수 있지만, 어떤 아이디어가 실제로 품질이 있는지 우선순위를 매길 수 없는 경우 이 템플릿이 유용할 수 있습니다. 기회 솔루션 트리는 제품 팀이 원하는 목표에 도달하기 위해 모든 잠재적 솔루션을 고려하고 있는지 평가하는 데 사용할 수 있는 도구입니다. 그 후 연습의 끝에는 가장 가치 있는 솔루션을 비교하고 대조할 수 있는 명확한 솔루션을 제공합니다.  

기회 솔루션 트리에서의 기회란 무엇인가요?

브레인스토밍은 처음부터 많은 솔루션을 제시하는 경향이 있지만 그 솔루션이 가치 있는지에 대한 명확한 논리가 부족합니다. 기회는 제품 팀이 사용자 요구를 더 잘 연결하기 위해 고객 니즈의 레이어를 추가하는 방법입니다. 기회 식별 단계를 추가함으로써 팀이 생성하는 아이디어는 임의의 해결책이 아닌 식별된 요구에 기반하게 됩니다. 

제품 발굴이란 무엇인가요?

제품 발굴은 팀이 유용하고 사용 가능한 제품을 만드는 데 도움을 주며, 실제 사용자 요구를 간과하지 않도록 하는 프레임워크입니다. 기회 솔루션 트리 템플릿을 사용하는 것은 제품 발굴을 개선하는 한 가지 방법입니다.

기회 솔루션 트리를 어떻게 구축하나요?

Miro의 트리 다이어그램 생성기 또는 사전 제작 템플릿을 사용하면 기회 솔루션 트리를 쉽게 만들 수 있습니다. 다음 단계를 간단히 따르세요.

단계 1: 결과 또는 측정 가능한 성과 정의

간단히 말해서, 성공은 어떻게 보이나요? OKR을 사용한다면, 주요 성과 중 하나를 사용하여 이 질문에 답할 수 있습니다. 그렇지 않다면, 개선하고 싶은 지표를 선택해야 합니다. 물론, 많은 팀들이 매 분기마다 다양한 목표를 달성하기 위해 노력하고 있지만, 각 목표마다 별도의 트리를 만드는 것이 도움이 됩니다.

다음 단계로 진행하기 전에 팀이 이 목표에 합의하는 것이 중요합니다. 처음부터 정렬이 잘못되면 나머지 트리를 구축하는 것이 더 어려워질 것입니다.

단계 2: 가능한 기회 식별

목표 지향적인 사람들은 '문제'에서 '해결책'으로 바로 뛰어넘고자 하는 유혹이 큽니다. 그러나 그 유혹을 참으세요. 대신, 잠시 멈추고 연구를 해보세요.

기회 솔루션 트리를 구축하는 것은 시장에서 주요 기회를 식별하는 것과 관련이 있습니다. 즉, 고객에 대해 배우고, 그들의 필요와 그들이 해결하려는 문제에 대해 배운다는 것을 의미합니다. 이 부분을 작성하기 전에 이러한 질문에 답하는 데 집중하세요. 

고객에 대한 인사이트를 바탕으로, 기회를 찾기 시작할 수 있습니다. 리서치를 활용해 나무의 두 번째 가지를 작성하세요. 착각하지 마세요: 이 가지가 여러분의 솔루션에 관한 것은 아니지만, 여전히 매우 중요합니다. 나무의 각 가지는 이전 가지를 기반으로 구축되므로 리서치가 탄탄하지 않다면, 기회나 솔루션 역시 탄탄하지 않을 것입니다.

단계 3: 솔루션 생성

이제 솔루션을 생각할 때입니다. 이것이 바로 기회 솔루션 트리 템플릿이 팀에게 진정한 생명력을 부여하는 순간입니다. 회의 중 아이디어를 공유하기 위해 방을 돌 때, 다양한 역동성이 작용합니다. 사람들은 자신의 직급, 역할 또는 방에 있는 사람에 따라 공유할 가능성이 더 많거나 적을 수 있습니다. 기회 솔루션 트리는 모두가 소유하고 기여할 수 있는 공정하고 합의된 진실의 원천입니다.

여러 부서의 파트너를 초대하여 이 트리의 해당 부분에 기여하도록 하세요. 아이디어가 흘러넘치게 하세요! 하지만 트리에 맞지 않는 내용을 포함하지 않도록 주의하세요. 자원이 부족하지 않도록 집중력을 유지하는 것이 중요합니다. 불필요한 아이디어를 적어 두고 나중에 사용하세요. 팀이 길을 잃거나 막힐 경우, 트리로 돌아가 상황을 정리하세요.

4단계: 반복하고 실험하기

하나의 솔루션을 선택하고 아이디어가 생기면, 그것들을 테스트해보세요. 트리에 실험 전용 행을 만들어 보세요. 선택한 솔루션을 테스트할 수 있는 실험을 브레인스토밍해보세요.