기회 솔루션 트리 템플릿
기회를 시각화하고 그 과정에서 내리는 결정을 시각화하십시오.
기회 솔루션 트리 템플릿 소개
기회 솔루션 트리 템플릿을 사용하면 제품 팀이 문제를 해결하고 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 제품 발견 코치인 Teresa Torres가 설계한 이 트리는 최종 솔루션에 도달하는 데 필요한 단계를 통해 팀을 체계적으로 움직이는 것을 목표로 합니다. Teresa Torres의 기회 솔루션 트리는 원하는 결과를 사용자 요구를 충족할 수 있는 기회로 나눈 다음 이러한 요구를 충족할 수 있는 잠재적 솔루션을 제안합니다.
기회 솔루션 트리를 사용하는 이유는 무엇입니까?
제품 팀은 많은 아이디어를 생산할 수 있지만 실제로 어떤 아이디어가 좋은지 우선 순위를 지정할 수 없는 경우 이 템플릿이 유용하다고 생각할 수 있습니다. 기회 솔루션 트리는 제품 팀이 원하는 목적에 도달하기 위해 모든 잠재적 솔루션을 고려하고 있는지 평가하는 데 사용할 수 있는 도구입니다. 그런 다음 연습이 끝날 때 대부분의 가치를 비교할 수 있는 명확한 솔루션을 제공합니다.
기회 솔루션 트리의 기회는 무엇입니까?
브레인스톰은 솔루션이 가치 있는 솔루션인지 여부에 대한 명확한 논리 없이 즉시 많은 솔루션을 제공하는 경향이 있습니다. 기회는 제품 팀이 사용자에게 실제로 도움이 될 수 있는 것과 솔루션을 더 잘 연결하기 위해 고객 요구 계층에 추가할 수 있는 방법입니다. 기회를 식별하는 단계에서 추가함으로써, 팀이 생성하는 아이디어는 임의적인 솔루션이 아니라 식별된 니즈에 기초하게 됩니다.
제품 검색이란 무엇입니까?
제품 검색은 팀이 진정한 사용자 요구를 간과하지 않는 유용하고 사용 가능한 제품을 만들 수 있도록 지원하는 프레임워크입니다. 기회 솔루션 트리 템플릿을 사용하는 것도 제품 검색 개선을 시작하는 한 가지 방법입니다.
기회 솔루션 트리는 어떻게 구축합니까?
1단계: 결과 또는 측정 가능한 결과를 정의합니다.
간단히 말해서, 성공은 어떤 모습일까요? OKR을 사용하는 경우 주요 결과 중 하나를 사용하여 이 질문에 대답할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 개선하려는 메트릭을 선택해야 합니다. 물론, 많은 팀들이 매 분기마다 많은 목표를 달성하기 위해 노력하고 있지만, 그것은 각 목표마다 별도의 트리를 만드는 데 도움이 됩니다.
다음 단계로 넘어가기 전에 팀이 이 목표에 동의하는 것이 중요합니다. 처음부터 잘못 정렬되어 있으면 나머지 트리를 만드는 것이 더 어려워집니다.
2단계: 가능한 기회 식별
목표 지향적인 사람들에게는 "문제" 에서 "해결책" 으로 도약하려는 유혹이 상당합니다. 하지만 그 유혹을 뿌리치세요. 대신에, 잠시 멈추고 조사를 할 시간입니다.
기회 솔루션 트리를 구축하는 것은 시장에서 주요 기회를 식별하는 것입니다. 즉, 고객, 필요한 것, 해결하려는 문제에 대해 학습하는 것입니다. 트리의 이 부분을 작성하기 전에 이러한 질문에 대답하는 데 집중하십시오.
고객에 대한 이해를 동반하여 기회를 찾기 시작할 수 있습니다. 연구를 통해 이 트리의 두 번째 가지를 채우십시오. 속지 마십시오. 비록 이 지점이 귀사의 솔루션에 관한 것은 아니지만, 여전히 매우 중요합니다. 트리의 각 분기는 이전 분기를 기반으로 구축되므로 연구가 견고하지 않으면 기회와 솔루션도 견고하지 않습니다.
3단계: 솔루션 생성
이제 해결책을 생각할 시간입니다. 여기서 기회 솔루션 트리 템플릿이 실제로 팀에 생동감을 줍니다. 회의 중에 아이디어를 공유하기 위해 방을 돌아다닐 때, 무수한 역동성이 작용합니다. 사람들은 직급, 역할 또는 방에 있는 사람에 따라 어느 정도 공유할 수 있습니다. 기회 솔루션 트리는 모든 사람이 소유하고 기여할 수 있는 편향되지 않고 합의된 진실의 원천입니다.
교차 부문 파트너를 초대하여 트리의 이 부분에 기여하도록 합니다. 아이디어들이 술술 흘러나오게 두세요! 하지만, 트리에 맞지 않는 것을 포함시키지 않도록 주의해야 합니다. 리소스보다 아이디어가 더 많이 나오지 않도록 집중력을 유지하는 것이 중요합니다. 그런 쓸데없는 생각들을 적어 두었다가 나중을 위해 남겨두세요. 팀이 길을 잃거나 막히면 트리로 돌아가 다시 시작하십시오.
4단계: 반복 및 실험
하나의 솔루션을 선택하고 아이디어가 떠오르면 테스트를 시작할 수 있습니다. 실험을 위해 특별히 트리에 행을 만듭니다. 선택한 솔루션을 테스트할 수 있는 브레인스토밍 실험을 시작합니다.
솔루션 트리는 어떻게 사용하나요?
기회 솔루션 트리는 원하는 결과를 얻기 위한 최상의 경로를 시각화하는 데 도움이 됩니다. 솔루션 트리를 사용하면 문제를 해결할 수 있는 가능한 기회를 세밀히 나타내고 실행 가능한 실험을 추적하여 원하는 결과로 이어지도록 하실 수 있습니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
DMAIC 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Design Thinking, Operations
프로세스는 깊이 들어가 조사하는 가장 재미있는 과정처럼 보이지 않을 수 있지만 보다 효율적인 프로세스로 상당한 비용을 절감하고 제품을 더욱 개선할 수 있습니다. 이것이 DMAIC 분석이 하는 일입니다. 식스 시그마 이니셔티브의 일부로 개발된 DMAIC는 프로세스 간소화 및 문제 해결을 위한 데이터 중심의 품질 전략입니다. 기술은 정의, 측정, 분석, 개선 및 제어 순으로 이어지는 5가지 기본 단계로 구분됩니다.
결과 매핑 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Diagrams, Mapping, Project Management
운영 효율성을 향상시키려면 Miro의 결과 매핑 템플릿을 사용하세요. 결과 매핑을 통해 향후 프로젝트에서 발생할 수 있는 모든 전략적 결과를 시각화할 수 있으며, 이를 통해 블랙박스를 확인하며 진행 중인 잠재적인 문제를 파악할 수 있습니다.
UML 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Diagrams, Software Development
원래 소프트웨어 공학에서 모델링 언어로 사용되는 UML은 응용 구조 및 문서화 소프트웨어를 위한 인기있는 접근 방식이었습니다. UML(Unified Modeling Language)는 통합 모델링 언어를 뜻하며 사업 프로세스 및 워크플로우 모델링에 사용할 수 있습니다. 순서도와 같이 UML 다이어그램은 여러분의 조직에 단계별 프로세스를 매핑하는 표준화된 방법을 제공할 수 있습니다. UML 다이어그램은 팀이 시스템과 작업간의 관계를 쉽게 볼 수 있도록 해줍니다. UML 다이어그램은 새로운 직원의 업무 속도를 높이고, 문서를 작성하고, 작업 공간과 팀을 구성하고, 프로젝트를 간소화하는데 도움이 되는 효과적인 도구입니다.
작업 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Mapping
소비자의 사고방식을 진정으로 이해하고 싶나요? 소비자의 관점에서 사물을 바라보세요. 완수해야 하는 '작업'을 파악하고, 그들이 귀사와 같은 제품이나 서비스를 '고용'하거나 '해고'하게 만드는 것이 무엇인지 분석하세요. UX 연구원에게 이상적인 작업 매핑은 단계별로 '작업'을 세분화해 POV를 제공하는 단계적 프로세스이므로, 궁극적으로 경쟁업체와 차별화되는 유일하고 유용한 것을 제공할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하면 손쉽게 상세하고 포괄적인 작업 맵을 만들 수 있습니다.
순서도 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Flowcharts, Mapping, User Experience
사이트 맵이라고도 하는 웹 사이트 흐름도는 현재 또는 미래의 웹 사이트의 구조와 복잡성을 나타냅니다. 또한 흐름도는 팀이 향후 컨텐츠에 대한 지식 격차를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 웹 사이트를 만들 때 각 컨텐츠가 웹 컨텐츠와 연결된 키워드를 기반으로 사용자에게 정확한 연구 결과를 제공하도록 보장하려고 합니다. 제품, UX, 콘텐츠 팀은 플로우 차트나 사이트 맵을 사용하여 웹 사이트에 포함된 모든 내용을 이해할 수 있으며 웹 사이트의 사용자 경험을 개선하기 위해 콘텐츠를 추가하거나 재구성할 것을 계획할 수 있습니다.
프로젝트 조직도 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Org Charts
길고 복잡한 프로젝트를 수행할 때 분명히 장애물과 돌발사항들이 있을 것입니다. 이러한 과제를 해결하려면 프로젝트 조직도를 준비해야 합니다. 프로젝트 조직도는 팀에 속한 사람과 해당 팀이 특정 프로젝트에서 수행하는 역할을 보여주는 시각적 다이어그램입니다. 프로젝트 조직의 구조, 팀 구성원 간의 계층 및 직원 간의 관계를 문서화합니다. 프로젝트 조직 차트는 누가 무엇을 하는지 명확히 하고, 구매력을 확보하며, 그룹에 대한 기대치를 설정하는 데 유용한 도구입니다.