๋ง์ผํ ํ ํ๋ฆฟ
Miro์ ๋ง์ผํ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํด ๋ฉํฐ ์ฑ๋ ์บ ํ์ธ์์ ์ผ๊ด์ฑ์ ์ ์งํ๊ณ ์๊ฐ์ ํ๋ก์ ํธ ํ๋ธ๋ฅผ ๋ง๋์ธ์. ๋ง์ผํ ํ๋ ํ ํ๋ฆฟ๊ณผ ์บ๋ฆฐ๋๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ถํ์ํ ๋ฐ๋ณต์ ์ค์ด๊ณ ์์ฌ์ํต ์ค๋ฅ๋ฅผ ๊ฐ์์์ผ ์ปจ์ ๋ถํฐ ๋์์ธ๊น์ง ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์งํํ์ธ์. ๋ค์ ์บ ํ์ธ์ ์ํด ๋ ๋ง์ ์์ง์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์์งํ์ธ์.
๊ณ ๊ฐ์ ์๋ฆฌ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น, ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ
๊ณ ๊ฐ์ ๋ชฉ์๋ฆฌ๋ฅผ ํ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋ชจ๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ ์ ๋ต์์ ์ค์ํ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ๋ชฉ์๋ฆฌ(VOC)๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ธ๋๋์ ์ํธ์์ฉํ ๋ ๊ทธ๋ค์ ์๊ตฌ, ํ์, ์ ํธ๋, ๊ธฐ๋์น๋ฅผ ์ดํดํ๊ธฐ ์ํ ๋จ์ํ ํ๋ ์์ํฌ์ ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ๋ชฉ์๋ฆฌ(VOC)๋ฅผ ํ๊ฐํ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์ด ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค์ ๋ํด ์ด๋ค ์๊ฐ๊ณผ ๊ฐ์ ์ ๊ฐ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ๋ฌด์์ด๋ผ๊ณ ๋งํ๋์ง ์ฌ์ธต์ ์ผ๋ก ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๋ ๋์ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ๋ํ ์ฃผ์ ์ง๋ฌธ์ ๋ํ ๋ต๋ณ์ ๊ธฐ๋กํ๊ธฐ ์ํด ๊ณ ๊ฐ์ ์๋ฆฌ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์. ์ง๋ฌธ์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ ์ ํ์ ๋ํด ๋ญ๋ผ๊ณ ๋งํ๊ณ ์๋์? ๋ฌด์์ด ํ์ํ๊ฐ์? ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ๊ทธ ์๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์ํฌ ์ ์์๊น์? ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด ์ธ๋ฌผ์ ๋๊ตฌ์ผ๊น์?
UX ๋ฆฌ์์น ๊ณํ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
์์ฅ ์กฐ์ฌ, ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น, ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ
๋ฆฌ์์น ๊ณํ์ ์ดํด๊ด๊ณ์๊ฐ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ ์ฐ๊ตฌ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ํด ์ดํดํด์ผ ํ๋ ๊ธฐ๋ณธ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๋ฌํฉ๋๋ค: ๋๊ฐ, ๋ฌด์์, ์, ์ธ์ ์ ๋๋ค. ๊ณํ์ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ด ์ผ์น๋ ๋ฐฉํฅ์ ์งํค๊ณ UX ์ฐ๊ตฌ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์ฑ๊ณต์ํค๊ธฐ ์ํด ๋ฌด์์ ํด์ผ ํ๋์ง ์ ์ ์๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. ๋ฆฌ์์น ๊ณํ์ ์ฌ์ฉํด ํ๋ก์ ํธ์ ๋ฐฐ๊ฒฝ ์ ๋ณด, ๋ชฉํ, ์ฐ๊ตฌ ๋ฐฉ๋ฒ, ํ๋ก์ ํธ ๋ฒ์ ๋ฐ ์ฐธ์ฌ์ ํ๋กํ์ ์ ๋ฌํ์ธ์. UX ๋ฆฌ์์น ๊ณํ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ดํด๊ด๊ณ์์ ๋์๋ฅผ ์ป๊ณ , ์ผ์ ์ ๋ง์ถฐ ์งํํ๋ฉฐ, ์ฑ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฐ์ ๋ง๋ จํ ์ ์์ต๋๋ค.
์น์ฌ์ดํธ ์์ด์ดํ๋ ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
์์ด์ดํ๋ ์, ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ
์์ด์ดํ๋ ์์ ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๊ตฌ์กฐ์ ์ฐจ์์์ ์ค๊ณํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ์์ด์ดํ๋ ์์ ๊ฐ ํ์ด์ง์ ์ธํฐํ์ด์ค ์์๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ์นํ์ด์ง์ ์คํ์ผํ๋ ๋ ์ด์์์ ๋๋ค. ์ด ์์ด์ดํ๋ ์ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํด ์นํ์ด์ง๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ณ ์ ๋ ดํ๊ฒ ๋ฐ๋ณตํ์ธ์. ํด๋ผ์ด์ธํธ๋ ํ์๊ณผ ์์ด์ดํ๋ ์์ ๊ณต์ ํ๊ณ ์ดํด๊ด๊ณ์์ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์์ด์ดํ๋ ์์ ํ์ด ๋ง์ ์๊ฐ์ด๋ ์์์ ํฌ์ํ์ง ์๊ณ ์ดํด๊ด๊ณ์์ ๋์๋ฅผ ์ป์ ์ ์๊ฒ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ค์ ์น์ฌ์ดํธ์ ๊ตฌ์กฐ์ ํ๋ฆ์ด ์ฌ์ฉ์์ ์๊ตฌ์ ๊ธฐ๋๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ๋๋ก ๋ณด์ฅํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค.
๋ก์ฐ ํผ๋ธ๋ฆฌํฐ ์์ด์ดํ๋ ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น, ์ ํ ๊ด๋ฆฌ, ์์ด์ดํ๋ ์
์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋์์ธํ๊ฑฐ๋ ์ฑ์ ๊ตฌ์ถํ ๋, ์ด๊ธฐ ๋จ๊ณ๋ ํฌ๊ฒ ์์ํด์ผ ํฉ๋๋ค โ ์ ์ฒด ๊ทธ๋ฆผ์ ๋ณด๊ณ ํฐ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ํตํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ ์ถฉ์ค๋ ์์ด์ดํ๋ ์์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ๊ทธ๊ฒ์ ๋ณด๊ณ ์คํํ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋๋ต์ ์ธ ๋ ์ด์์(๋ ํจ์ ๊ทธ๋ฆฐ ์ค์ผ์น์ ๋์งํธ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ์๊ฐํด๋ณด์ธ์)์ ํ๊ณผ ํ๋ก์ ํธ ์ดํด๊ด๊ณ์๊ฐ ๋์์ธ ํ์๊ฐ ์ฌ์ฉ์์ ์๊ตฌ์ฌํญ์ ์ถฉ์กฑํ๋์ง๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ํ์๋ ์ํฌ์ต, ํ๋ ์ ํ ์ด์ , ๋นํ ์ธ์ ์์ ์์ด์ดํ๋ ์์ ์ฝ๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฝํ ์ธ ์ ๋ต
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
์ ๋ต ๊ณํ ์๋ฆฝ
์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ฑ๋ ์ ๋ฐ์ ์ผ๊ด์ฑ์ ๋ถ์ฌํ๊ณ , ์ด ์ฝํ ์ธ ์ ๋ต ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ๋ฐ์ด๋ ์ฝํ ์ธ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ์ธ์. ๊ณ ์ํฉํธ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๊ณํํ๊ณ ์ ๊ณตํ๋๋ก ์ค๊ณ๋ ์ด ํด์ ์ฌ์ฉํด ๋ ๋น ๋ฅด๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ ํ์ธ์.
๋์์ธ ์คํ๋ฆฐํธ ํคํธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
์ ์์ผ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก , UX ๋์์ธ, ์คํ๋ฆฐํธ ๊ณํ
์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์ง์ค๊ณผ ์ ๋ต์ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ํตํด ์ต๋ ๋ค์ฏ ์ผ๋ง์ ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ ํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๊ฒ์ด ๋์์ธ ์คํ๋ฆฐํธ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค. Blue Label Labs์ Tanya Junell์ด ์ ์ํ ์ด ๋์์ธ ์คํ๋ฆฐํธ ํคํธ๋ ํ์ ์กํฐ๋นํฐ์ ํฌํ๋ฅผ ์ง์ํ๋ ๊ฒฝ๋ ํ ํ๋ฆฟ ์ธํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ธ์ ์์ ํ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์งํ๊ณ ํ ์ ์ ๊ณผ ๋ชจ๋ฉํ ์ ์ง์์ํต๋๋ค. ๊ฐ์ ์คํ๋ฆฐํธ ์ฉํ๊ณผ ์ค๋น๋ ํ์ดํธ๋ณด๋๋ ์๊ฒฉ ๋์์ธ ์คํ๋ฆฐํธ ํผ์ค๋ฆฌํ ์ดํฐ์๊ฒ ํนํ ์ ์ฉํฉ๋๋ค.
๐ฆ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ๋งต
๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ๋งต์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฌ๋ฌ ์ ์ ์ ํตํด ์ ํ์ด๋ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ๊ฒฝํํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํ ์๊ฐ์ ๊ฐ์์ ๋๋ค.
๋ด์ค๋ ํฐ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋์์ธ, ๋ง์ผํ , ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น
๋ด์ค๋ ํฐ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๊ตฌ๋ ์์๊ฒ ๊ตฌ์กฐ์ ์ด๊ณ ์์ ์ ๋๋ ๋ด์ค๋ ํฐ๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฏธ์ง, ํ ์คํธ, ์ฝํฌ์ก์ ๋ฒํผ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฒญ์ค์ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ์งํ ์ ์๋ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ์ถ๊ฐํ์ธ์. ์ค๋๋ถํฐ Miro์ ๋ด์ค๋ ํฐ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ดํด๋ณด๊ณ , ๋ ์ฐฝ์ ์ด๊ณ ๊ฐ์ฑ ์๋ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ง๋ค์ด๋ณด์ธ์.
์ํ๊ณ ๋งต
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๋งคํ
๊ณ ๊ฐ ์ค์ฌ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์นํธํ๋ ค๋ฉด ์ด ์์ฝ์์คํ ๋งคํ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์. ๊ณ ๊ฐ ์นํธ๋ฅผ ํตํด ์กฐ์ง์ ์ํ๊ณ๋ฅผ ์ ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ดํดํ์ธ์.
์ฌ์ฉ์ ์คํ ๋ฆฌ ๋งคํ๊ณผ ์ํฌ์ค๋ฃจ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ๋งต
Bluefruit Software ์ฌ์ฉ์ ์คํ ๋ฆฌ ๋งคํ ํ ํ๋ฆฟ์ ๊ธฐ์ ์ด ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ฃผ๋ ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
ํ๊น ์ฒญ์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น, ์ฐ์ ์์ ์ง์
ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ๊ณต์ ํ์์ ์ ๋๋ค. ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ๊ฒ์ผ๋ก ํ๋์ง ๋ชจ๋ฅธ๋ค๋ฉด, ์ด๋ป๊ฒ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋ง์ผํ ํ ์ ์๊ฒ ์ต๋๊น? ํ๊ฒ ์ค๋์ธ์ค ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง, ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค์ ์ํ๋ ๊ฒ์ด ๋ฌด์์ธ์ง์ ๊ดํ ๊ท์คํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ฒํ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์คํ ๋ฆฌ๋ณด๋ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ๋ ์ ํ ์ด์ , ๋์์ธ ์ฑํน
์คํ ๋ฆฌ๋ณด๋ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํด ํ๋ ์ ํ ์ด์ ์ ๊ตฌ์กฐ, ์ฝํ ์ธ , ํ๋ฆ์ ์๊ฐํํ์ธ์. ํ๋ ์ ํ ์ด์ ์ด ๋ชจ๋ ํต์ฌ ์ฌํญ์ ๋ค๋ฃจ๊ณ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋๋ก ํ์ธ์.
๋ง์ผํ ์ ์์ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ๋ ์ ํ ์ด์ , ๋ง์ผํ
๋ง์ผํ ์ ์์ ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ค์ ํ๋ก์ ํธ ์ ์ฐฐ์ ๋น ๋ฅด๊ณ ์ฝ๊ฒ ๊ตฌ์ฑํ ์ ์๋ ๊ฐ๋จํ ๊ฐ์์ ๋๋ค.
๋ก๊ณ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ๋ ์ ํ ์ด์ , UX ๋์์ธ
๋ก๊ณ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ๋ก๊ณ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋น๋๊ฒ ํ์ธ์. ๋ก๊ณ ๋์์ธ์ ์ ๋ฌํ๊ณ , ๊ทธ ๋ค์ ์จ๊ฒจ์ง ์ฌ๊ณ ๊ณผ์ ์ ์ค๋ช ํ๋ฉฐ, ๋ค์ํ ์ปจํ ์คํธ์์ ์ด๋ป๊ฒ ์๋ํ๋์ง ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
๋น์ฃผ์ผ ์คํ ๋ฆฌ ๋งต ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น, ๋งคํ
์ผ๋ถ ์ฌ๋๋ค์ ๋น์ฃผ์ผ ์คํ ๋ฆฌ ๋งต์ ์คํ์ผํ๋ ํ ์ผ ๋ชฉ๋ก์ผ๋ก ์๊ฐํ์ง๋ง, ๊ทธ๊ฒ๋ณด๋ค ํจ์ฌ ๋ ๊ฐ๋ ฅํฉ๋๋ค. ๋น์ฃผ์ผ ์คํ ๋ฆฌ ๋งคํ์ ํตํด ์ ํ ๊ด๋ฆฌ ํ์ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ์ธก๋ฉด์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์๊ฐํํ ์ ์์ต๋๋ค.
This or That ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Marketing, Meetings, Workshops
์์ ๋ฏธ๋์ด ๊ด๋ฆฌ์, ๋์์ด๋ ๋๋ ๋จ์ง ์ฌ์ง์ ์ข์ํ๋ ์ฌ๋์ด๋ผ๋ฉด ์ธ์คํ๊ทธ๋จ์์ โThis or Thatโ ๊ฒ์์ ๋ณด์์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ์ ๋ ๊ฐ๋จํฉ๋๋ค. "์ฌ๊ณผ ๋๋ ์ค๋ ์ง" ์๋๋ฉด "ํผ์ ๋๋ ํซ๋๊ทธ" ๊ฐ์ด ์๋ก ์๋ฐ๋๋ ์ผ๋ จ์ ์ ํ์ ํด์ผ ํ๋ ํํ์ ์์ ๋์ธ ๋ ๊ฐ์ง ๋ชฉ๋ก์ ์์ฑํฉ๋๋ค. ์ธ์คํ๊ทธ๋จ ์ฌ์ฉ์๋ ์ ํธํ๋ ๊ฒ์ ์ํ์์ผ ๋ค์ํ ์ต์ ์ฌ์ด์์ ์ ํํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ์์ฑํ ๊ฒ์์ ํ๋ก์๋ค๊ณผ ๊ณต์ ํฉ๋๋ค. ์ด ๊ฒ์์ด ์ธ์คํ๊ทธ๋จ์์ ์ธ๊ธฐ๋ฅผ ์ป์์์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ , ๋ค๋ฅธ ์์ ๋ฏธ๋์ด ํ๋ซํผ ๋๋ ์์ ์ ์น์ฌ์ดํธ๋ ๋ธ๋ก๊ทธ์์ This or That ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
์์ํด์ผ ํ ์์ (JTBD) ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
์์ด๋์ด ๋์ถ, ๋์์ธ ์ฑํน, ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ
๋ชจ๋ ๊ฒ์ ์ฌ๋ฐ๋ฅด๊ฒ ์ํํ๋ ์์ ์ ๊ดํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ "๊ณ ์ฉ"ํ์ฌ "์์ "์ ์ํํ์ง๋ง, ๊ทธ ์์ ์ด ์ ๋๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ง์ง ์์ผ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์ ๋ ์ํ ์ฌ๋์ ์ฐพ์ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทธ ๊ฐ๋จํ ์ ์ ์ ๊ธฐ๋ฐํ์ฌ, Jobs To Be Done (JTBD) ํ๋ ์์ํฌ๋ ๊ธฐ์ ๊ฐ, ์คํํธ์ ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ๊ด๋ฆฌ์๋ค์ด ๊ณ ๊ฐ์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง ์ ์ํ๊ณ ์์ฅ์์ ์ถฉ์กฑ๋์ง ์์ ํ์๋ฅผ ํ์ ํ๋๋ก ๋์ต๋๋ค. ํ์ค์ ์ธ ์์ ์คํ ๋ฆฌ๋ "๋ด๊ฐ ~ํ ๋, ๋๋ ~ํ๊ณ ์ถ๋ค, ๊ทธ๋ฌ๋ฏ๋ก ๋๋ ~ํ๋ค"๋ผ๋ ์คํ ๋ฆฌ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์ ๊ด์ ์์ ๊ทธ๋ค์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋ณผ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค.
์ธํฌ๊ทธ๋ํฝ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น, ๋ฌธ์ํ
์๋ง ๊ฒฝํํด ๋ณด์ จ๊ฒ ์ง๋ง, ๋ฐ์ดํฐ๋ ์๋นํ ๋ฐฉ๋ํ๊ณ ์ง๋ฃจํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ด๋ ๋งค๋ ฅ์ ์ด๊ณ , ๊ธฐ์ต์ ๋จ๊ณ , ์ดํดํ๊ธฐ ์ฌ์์ผ ํฉ๋๋ค. ํด๊ฒฐ์ฑ ์? ์ธํฌ๊ทธ๋ํฝ. ์ด๋ฌํ ๋๊ตฌ๋ค์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋์ ๋๊ฒ ํํํ๊ฒ ํด์ฃผ๋ฉฐ, ์ ๋์ ๋๋ ์ ์ฑ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ๋๋ค์ ๊ด์ฌ์ ๋๊ณ ๊ณต๊ฐํ ์ ์๋ ์ด์ผ๊ธฐ๋ก ์ ํํฉ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ, ๊ธฐ๋ถ์ ๋๋ ๋ด๋ถ ํ ๋ฑ ๋๊ตฌ์๊ฒ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ์ ํ๋ , ์ฐ๋ฆฌ ํ ํ๋ฆฟ์ ํ ์คํธ์ ์๊ฐ์ ์๋ฃ๋ฅผ ๊ฒฐํฉํ์ฌ ๊ฐ์ฅ ๋ณต์กํ ๋ฐ์ดํฐ๋ผ๋ ์ฝ๊ฒ ์ค๋ช ํ ์ ์๋ ์ธํฌ๊ทธ๋ํฝ์ ์ ์ํ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค.
์ง๊ฐ๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น, ๋งคํ
๋ฉ์์ง๋ฅผ ์กฐ์ ํ๊ณ , ๋ง์ผํ ์ ๋ง์ถค ์ค๊ณํ๋ฉฐ, ์ ํ์ ๊ฐ์ ํ๊ณ , ๋ธ๋๋๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ ์ํด์๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ฒฝ์์์ ๋ํด ์ด๋ป๊ฒ ์ธ์ํ๋์ง๋ฅผ ์์์ผ ํฉ๋๋ค. ์ง๊ฐ๋๋ฅผ ํ์ํ์ฌ ์ด๋ฌํ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ฐ๋จํ๋ฉด์๋ ๊ฐ๋ ฅํ ๋๊ตฌ๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐ๊ฒฉ, ์ฑ๋ฅ, ์์ ์ฑ, ์ ๋ขฐ์ฑ์ ํ๊ฐํ๋ ๋ฐฉ์์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ํํํฉ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ํ์ฉํ๋ฉด ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ํ๊ฐํ๊ณ ์์ฅ์ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ํ์ธํ๋ฉฐ, ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ ์ ์ดํดํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฏธ๋์ด ํ๋๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๊ณํ ์๋ฆฝ, ์ ๋ต, ๋ง์ผํ
๋ฏธ๋์ด ๊ณํ ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ฏธ๋์ด ์ ๋ต๊ณผ ์ด๋ฒคํธ ์กฐ์ ์ ๋ณต์ก์ฑ์ ํค์ณ ๋๊ฐ๋๋ก ๋๋ ํฌ๊ด์ ์ธ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ ์ง, ์์น, ์ค๋ช ๊ณผ ๊ฐ์ ์ด๋ฒคํธ ์ธ๋ถ ์ฌํญ๊ณผ ์ด๋ฒคํธ์ ๋ํ ์ฒด๊ณ์ ์ธ ์นด์ดํธ๋ค์ด, ๋ค์ํ ๋ฏธ๋์ด ์ ํ ๋ฐ ์ฑ๋์ ๋ถ์, ๋งค์ฃผ ์งํ ์ํฉ์ ์ถ์ ํ ์ ์๋ ์ฃผ์ ๋ง์ผ์คํค์ ํฌํจํ ๊ตฌ์กฐํ๋ ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ ์ฅ์ ์ค ํ๋๋ ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ธ ๋ ์ด์์์ผ๋ก, ๊ณํ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๊ณ ๋ฏธ๋์ด ์ด๋ฒคํธ๋ ์บ ํ์ธ์ ๋ชจ๋ ์ค์ํ ์ธก๋ฉด์ด ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ํํ๋์ด ์ฝ๊ฒ ์ ๊ทผํ ์ ์๋๋ก ๋ณด์ฅํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ ํจ์จ์ฑ์ ์ด์งํ๊ณ ๋ชจ๋ ์ค์ํ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ๋๋ก ๋์์ค๋๋ค.
๋ง์ผํ ํผ๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ์ ๋ต ๋ฐ ๊ธฐํ
๋ง์ผํ ํผ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ง์ผํฐ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ ๋ณต์ก์ฑ์ ์ดํดํ๊ณ ํ์ ํ ์ ์๋ ๊ฐ๋ ฅํ ํด์ ๋๋ค. ์ด๊ธฐ ์ธ์ ๋จ๊ณ์์๋ถํฐ ์ถฉ์ฑ๋๊น์ง, ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ํ๋ก์ธ์ค์ ๊ฐ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์๊ฐํํ์ฌ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ๊ณ ์์์ ๋ฐฐ๋ถํ๋ ๊ฒ์ ์ฝ๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค. ๊ฐ์ฅ ํฐ ํํ ์ค ํ๋๋ ๋ง์ผํ ํ๋์ ์๊ฐํํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ ๊ฐ ๋จ๊ณ์ ์ผ์นํ๋๋ก ๋ณด์ฅํ ์ ์๋ค๋ ์ ์ ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๋ ํ๊ฒํ ๋ ์ด๋์ ํฐ๋ธ, ์์์ ๋ ๋์ ํ์ฉ, ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ ํ์จ ๊ฐ์ ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ๋ง์ผํ ๋ชฉํ์ ์ง์คํ ์ ์๋๋ก ๋์์ฃผ๋ ๊ท์คํ ์์ฐ์ ๋๋ค.
๋น์ฆ๋์ค ์ผ์ด์ค ์บ๋ฒ์ค
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ฆฌ๋์ญ, ๋ง์ผํ , ์์ฅ ์กฐ์ฌ
์ดํด๊ด๊ณ์๋ฅผ ๊ฐ๋์ํค๊ณ ์ด ์๋ฒฝํ Business Case ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ๋์๋ฅผ ์ป์ผ์ธ์. ๋น์ฆ๋์ค ์ฌ๋ก์ ๋ชจ๋ ํต์ฌ ์์๋ฅผ ๋ค๋ฃจ๊ณ ๋น์ ์ ๋ฐํ๊ฐ ์ฑ๊ณตํ ์ ์๋๋ก ๋ณด์ฅํ์ธ์.
๋ธ๋๋ ์ง์นจ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋์์ธ, ๋ง์ผํ , ๋ฌธ์ํ
๊ฐ๋ ฅํ ๋ธ๋๋๋ ๋ฌด์์ผ๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ง๋์? ๋ช ํํ ์ ์๋ ๊ฐ์ฑ์ ๊ฐ๊ณ , ๋ชจ๋ ์ ์ ์์ ์ผ๊ด๋๊ฒ ํํํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ๋ ฅํ ๋ธ๋๋์ ํต์ฌ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ธ๋๋ ์ง์นจ์ด ์ด๋ฅผ ๋์์ค ์ ์์ต๋๋ค. ๋ธ๋๋ ์ง์นจ์ ์์, ๊ธ๊ผด, ๋ก๊ณ ์ฌ์ฉ, ์ฌ์ง, ๋ธ๋๋ ๋ณด์ด์ค ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ ํฌ๊ดํ๋ ๋ช ํํ ๊ท์น ๋ชฉ๋ก์ผ๋ก, ํด์ผ ํ ๊ฒ๊ณผ ํ์ง ๋ง์์ผ ํ ๊ฒ๋ค์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ํ์ฌ๋ ์กฐ์ง ์ ์ฒด์ ์ง์๋ค์ด ๋ธ๋๋๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ํํํ๊ฑฐ๋ ์ธ๊ธํ ์ง ์ ์ ์๋๋ก ๋์ต๋๋ค. Miro์ ํ์ดํธ๋ณด๋ ๋๊ตฌ๋ ๋ธ๋๋ ์ง์นจ์ ์์ฑํ๊ณ , ๊ณต์ ํ๊ณ , ์ ๋ฐ์ดํธํ๊ธฐ ์ํ ์๋ฒฝํ ์บ๋ฒ์ค์ ๋๋ค.
์์ฅ ์ง์ถ GTM ํ ํ๋ฆฟ | Miro
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น, ์ ๋ต ๊ณํ ์๋ฆฝ
์ ์ ํ์ด ์๋ฌด๋ฆฌ ํ์ ์ ์ด๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ด๋ผ ํด๋, ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์ฒญ์ค์๊ฒ ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ๊ณ ์ฑํ๋์ง ์์ผ๋ฉด ์ฑ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ก ๊ทธ๋, ์์ฅ ์ง์ถ ์ ๋ต์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ๋จ์ผ ๋ฆฌ์์ค๋ก, ๋ชจ๋ ๋ฆฌ์์น, ์ธ์ฌ์ดํธ, ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํฌํจํ๋ฉฐ, ๋น์ฆ๋์ค ํ๋, ๋์ ๊ณ ๊ฐ, ๋ง์ผํ ์ ๊ทผ๋ฒ, ํ๋งค ์ ๋ต์ ํฌํจํฉ๋๋ค. GTM์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฑ์ฅํ๊ณ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ ค์ผ ํ๋ฉฐ ์๋ฒฝํ๊ฒ ๋๊ธฐํ๋์ด์ผ ํ๋ ์คํํธ์ ์ ํนํ ์ค์ํฉ๋๋ค.
๊ฐญ ๋ถ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ์ ๋ต ๊ณํ ์๋ฆฝ, ๋น์ฆ๋์ค ๊ด๋ฆฌ
ํ์ด๋ ์กฐ์ง์ ์ด์์ ์ธ ์ํ๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ธ์. ์ด์ ๊ทธ๊ฒ์ ํ์ฌ์ ์ค์ ์ํฉ๊ณผ ๋น๊ตํ์ธ์. ํ์ฌ์ ๋ฏธ๋ ์ฌ์ด์ ์ฐจ์ด๋ ์ฅ์ ๋ฌผ์ ์๋ณํ๊ณ ์ถ์ผ์ ๊ฐ์? ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ๊ฐญ ๋ถ์์ ์ํํ ์ค๋น๊ฐ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด ๋ง์ถค ์ค์ ์ด ์ฌ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ํ์ด ๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ์ ์ ํดํ๋ ์ฅ์ ๋ฌผ์ ํ์ ํ๊ณ , ๊ทธ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํ ํ๋์ ํ๋ ฅํ๋ฉฐ, ์กฐ์ง์ด ์ฑ์ฅ๊ณผ ๋ฐ์ ์ ์ด๋ฃฐ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค. ๊ธฐ์ , ํ๋ณด์, ์ํํธ์จ์ด, ํ๋ก์ธ์ค, ๊ณต๊ธ์ ์ฒด, ๋ฐ์ดํฐ ๋ฑ ํน์ ๊ฒฉ์ฐจ ๋ถ์์ ์ง์คํ ์ ์์ต๋๋ค.
4 L's ํ๊ณ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ๊ณ , ์์ฌ ๊ฒฐ์
์คํ๋ฆฐํธ๋ฅผ ๋ฐฉ๊ธ ์๋ฃํ๊ตฐ์. ํ์๋ค์ด ์ด์ฌํ ๋ ธ๋ ฅํ๊ณ ๊ฐ์ ์ด ๊ณ ์กฐ๋์์ต๋๋ค. ์ด์ ๋ช ํํ ์๊ฐ์ผ๋ก ๋์๋ณด๊ณ ์คํ๋ฆฐํธ๋ฅผ ์์งํ๊ฒ ํ๊ฐํด ๋ณด์ธ์โ๋ฌด์์ด ์ ๋์๋์ง, ๋ฌด์์ด ์ ์ ๋์๋์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ฌด์์ ๊ฐ์ ํ ์ ์๋์ง. ์ด ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์(4L์ ์ข์ํ๋ ๊ฒ, ๋ฐฐ์ด ๊ฒ, ๋ถ์กฑํ๋ ๊ฒ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ฐ๋งํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธ)์ ๊ฐ์ ์ ์ ๊ฑฐํ๊ณ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋นํ์ ์ผ๋ก ์ดํด๋ณด๋ ๋ฐ ๊ท์คํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ์ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ณ , ์ฌ๊ธฐ๋ฅผ ๋์ด๊ณ , ์ฐธ์ฌ๋๋ฅผ ๋์ผ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ๋ ์์ฐ์ ์ด๊ณ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๋ฏธ๋๋ฅผ ์ํด ์กฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ๋กํ ํ๋ฅด์๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
UX, UX ๋ฆฌ์์น, ์ ํ ๋์์ธ
ํ๋กํ ํ๋ฅด์๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ๊ฐ์์ ์ฌ์ฉ์ ์ธ๊ทธ๋จผํธ์ ๋ณธ์ง์ ํฌ์ฐฉํ๋๋ก ๋ง์ถคํ๋์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ์์ ์๊ตฌ, ํ๋, ์ ์ฌ์ ์ธ ํ์ธ ํฌ์ธํธ์ ๊ฐ์ ์ฃผ์ ์์ฑ์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ๋๋๋ฌ์ง ์ด์ ์ค ํ๋๋ ๊ฐ์ ์ ํค์ธ ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ด๊ธฐ ์ฌ์ฉ์ ํ๋กํ์ ์๊ฐํํ๊ณ ์ดํดํจ์ผ๋ก์จ, ๋์์ธ ๋ฐ ์ ๋ต ํ์ ํ๊ฒ ๋์๊ณผ ๋ ๊น์ ์ฐ๊ฒฐ์ ๊ตฌ์ถํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ฅผ ํตํด ์๋ฃจ์ ์ด ์ง์ ์ฑ ์๊ฒ ๊ณต๊ฐ์ ์ผ์ผํค๊ณ ์ค์ ์๊ตฌ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค.
์ ํ ๋ก๋๋งต ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Product Management, Roadmaps
์ ํ ๋ก๋๋งต์ ์ ํ์ ๋ฏธ๋ ๋น์ ๊ณผ ์งํ ์ํฉ์ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ์ ๋ฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒฝ์์ง, ๊ธฐ์ ํ, ๋ง์ผํ ํ, ๊ณ ๊ฐ ์ฑ๊ณต ํ, ์์ ํ์ ํฌํจํ ๊ด๋ จ ํ๋ค๊ณผ ์ค์ ์ดํด ๊ด๊ณ์๋ค์ ๊ทํ์ ์ ๋ต๊ณผ ์ฐ์ ์์์ ๋ฐ๋ผ ์กฐ์ ํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ์ค์ํ ์์ฐ์ ๋๋ค. ์ ํ ๋ก๋๋งต์ ํตํด ํฅํ์ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ์์๊ฒ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ , ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ๊ณผ ์ ํ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค๋ช ํ๊ณ , ์ ์ ํ์ ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ๋ฅผ ์ค๋ช ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ํ ๋ก๋๋งต์ ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ์ด ๊ฐ๋ฅํ์ง๋ง, ๋๋ถ๋ถ์ ๊ทํ๊ฐ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์๋ ์ ํ์ด ๋ฌด์์ธ์ง, ์ธ์ ๊ฐ๋ฐํ๋์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ฐ ๋จ๊ณ์ ๊ด๋ จ๋ ๊ด๊ณ์๊ฐ ๋๊ตฌ์ธ์ง์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ํฌํจํฉ๋๋ค.
์ฌ์ฉ์ ํ๋ฅด์๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น, ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ
์ฌ์ฉ์ ํ๋ฅด์๋๋ ์ ํ ๋๋ ์๋น์ค์ ๋ชฉํ ๊ณ ๊ฐ์ ํํํ๊ณ ์์ฝํ๊ธฐ ์ํ ๋๊ตฌ๋ก, ์ฐ๊ตฌํ๊ฑฐ๋ ๊ด์ฐฐํ ๋ด์ฉ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํฉ๋๋ค. ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ , ์ ํ ๋ง์ผํ , ๋์์ธ, ๋๋ ์์ ์ ๊ด๊ณ์์ด, ํญ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ผ๋์ ๋๊ณ ์์ ํฉ๋๋ค. ์๋ง๋ ๊ทธ๊ฒ์ ๋น์ ์ ๊ณ ๊ฐ์ด๋ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ผ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์๋ง๋ ๊ทธ๊ฒ์ ๋น์ ์ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ก ํํ์ ๋ฐ์ ์ฌ๋์ผ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ณดํต ์ฌ๋ฌ ์ฑ๊ฒฉ๊ณผ ํ์์ฑ๋ค์ด ํฅ๋ฏธ๋กญ๊ฒ ๊ต์ฐจํ๋ ์ ์ฒด์ ์ธ ๋ชจ์์ ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์์ ๋ํ ์ง์์ ์ถ์ถํจ์ผ๋ก์จ, ๋ชฉํ๋ก ํ๋ ์ฌ๋์ ๋ํ ๋ชจ๋ธ์ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๊ฒ์ ํ๋ฅด์๋๋ผ๊ณ ํฉ๋๋ค.
๊ตฌ๋งค์ ํ๋ฅด์๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น, ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ
์ด์์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ์ด ์์ต๋๋ค: ๊ทํ์ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ตฌ๋งคํ๊ณ ์ข์ํ ์ฌ๋๋ค (๋๋ ๋ช ๊ทธ๋ฃน)์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ๊ทธ ์ด์์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ณดํ๋ ค๋ฉด ์ ์ฒด ํ์ด๋ ํ์ฌ๊ฐ ๊ทธ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง์ ๋ํด ์ผ์นํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ตฌ๋งค์ ํ๋ฅด์๋๋ ์ด๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋ ๊ฐ๋จํ์ง๋ง ์ฐฝ์์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ฐ๊ฐ์์ ์ธ ํ์ฌ ๋ฐ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ํํ์ ์ ํ ์ ๊ณต์ ๊ตฌ์ฒดํํ๊ณ , "๋ถ์ ํฉํ ๊ณ ๊ฐ"์ ๊ฑธ๋ฌ๋ด๋ฉฐ, ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๋ง์ถคํํ์ฌ ์ฑ๊ณต์ ์ด๋์ด๋ด๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์๋ฆฌ๋ฒ ์ดํฐ ํผ์น
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ฆฌ๋์ญ, ๋ง์ผํ
Miro์ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํด ํ์ผ๋ก ๋ชจ์ฌ ๊ฐ๋ ฅํ ์๋ฆฌ๋ฒ ์ดํฐ ํผ์น๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๋ณด์ธ์. ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์ง์ ์ํค๊ณ ๊ฐ๋ ฅํ ์คํ ๋ฆฌ๋ผ์ธ์ผ๋ก ์ ํ ์์ด๋์ด์ ์๊ธ์ ํ๋ณดํ์ธ์.
Disney ์ฐฝ์์ ์ ๋ต ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋น์ฆ๋์ค ๊ด๋ฆฌ, ์์ด๋์ด ๋์ถ, ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ
์์๋ ฅ์ ๋ถํ์ฐ๋ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ด๋ ๊ฒ์ ๋ํด ์กฐ๊ธ ์๊ณ ์๋ ์ฌ๋์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง ์์ธ์? ์ํธ ๋์ฆ๋. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ๋ ๋์ฆ๋ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ์ ๋ต์ ์๊ฐ์ ์ฃผ์์ผ๋ฉฐ, ์ด ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ธ ๊ฐ์ง ์ ํ์ ์ฌ๊ณ ์, ์ฆ ๋ชฝ์๊ฐ, ํ์ค์ฃผ์์, ๋นํ๊ฐ๋ฅผ ์ ๋ฆฝํ๊ณ ๊ฐ์ ๋ช ํํ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ํ ์ ์๋ ๊ณต๊ฐ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋น์ ์ ํ์ ์์ด๋์ด์ ํน์ ์ธก๋ฉด์ ์ง์คํ๋ ์ธ ๊ฐ์ง ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์์ ์ฑํํ๋ ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ์ฐ์ต์ ํ๊ฒ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. Disney Creative Strategy๋ ํ๋ฅญํ ์์ด๋์ด์ ๋ฐ์ด๋ ์ ํ์ ์ฐ์ถํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋์ ๋ชจ๋ ์ข ๋ฅ์ ๊ท๋ชจ์ ์กฐ์ง์์ ์ฑ๊ณต์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋์งํธ ๋ง์ผํ ํ๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
์ ๋ต, ๊ณํ ์๋ฆฝ, ๋ง์ผํ
ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋์งํธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ๋ฒ ์ฐฌ ์ผ์ผ ์ ์์ง๋ง, ๋์งํธ ๋ง์ผํ ํ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ด ์ด๋ฅผ ๋ ์ฝ๊ฒ ๋ง๋ค์ด์ค ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๋๊ตฌ๋ ๋ชจ๋ ์ฑ๋์ ์ ์ ์ ๋งตํํ ์ ์๋๋ก ํด ์ฃผ๋ฉฐ, ์ค์ํ๋ ์คํ์ด์ค์์ ํ ๋ฉค๋ฒ ๊ฐ ํ์ ์ ์ด์งํ๋ ๋ฐ ํนํ ์ ์ตํฉ๋๋ค. ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ช ํํ ๊ตฌ์กฐ์ ์ง๊ด์ ์ธ ํธ์ง ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ์ ์๋ ๋์งํธ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๋ณด์ฅํจ๊ณผ ๋์์ ์ค์๊ฐ ํ์ ์ ์ฅ๋ คํฉ๋๋ค. ํ์ ์ํํ๊ฒ ํ์ ํ๊ณ , ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๋ฉฐ, ํจ๊ป ๊ธฐ์ฌํ ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ํตํด ์ญ๋์ ์ด๊ณ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๋์งํธ ๋ง์ผํ ํ๋์ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ฌ ์ํ ๋ ํฅํ ์ํ ํ๋ก์ฐจํธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ ์์ฑ
ํ ์ํ vs. ๋ฏธ๋ ์ํ ํ๋ก์ฐจํธ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ ๋ต์ ๊ณํ์ ํ์์ ์ธ ๋๊ตฌ๋ก, ์กฐ์ง ๋ณํ๋ฅผ ์ํ ์ญ๋์ ์ด๊ณ ์๊ฐ์ ์ธ ๋ก๋๋งต์ ํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ฃผ์ ์ด์ ์ค ํ๋๋ ํน์ ๋ถ์์ ์์ ์ ํ ๋นํ๊ธฐ ์ํด ์ค์๋ ์ธ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ์ ์ ๊ฐ์ํํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฑ ์๊ฐ์ ์ฆ์ง์ํค๊ณ ํฌ๋ช ํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ์ด์งํ์ฌ ๋ชจ๋ ๊ตฌ์ฑ์์ด ์์ ์ ์ฑ ์์ ๋ํด ์ผ์นํ๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก, ํ์ ๋ณต์กํ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ํ์ํ๋ฉฐ ํ์ฌ ๋ฐ ๋ฏธ๋ ์ํ์ ๋ํ ๊ณตํต๋ ์ดํด๋ฅผ ์ด์งํ๊ฒ ๋์ด ํจ์จ์ ์ด๊ณ ํ๋ ฅ์ ์ธ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ์ด๋์ด๋ผ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ์์ฌ ๊ฒฐ์
ํ๋ฅญํ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ์ ๊ฒฝ์ ์๋๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ ๋ช ๊ฐ์ง ์ง๋ฌธ์ ๋ตํ๋ ๊ฒ์์ ์์ํฉ๋๋ค: ๊ฒฝ์์๋ ๋๊ตฌ์ธ๊ฐ์? ๋น์ ์ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ ์ด๋ป๊ฒ ๋น๊ต๋๋์? ๋ฌด์์ด ๋น์ ์ ๋๋ณด์ด๊ฒ ํ๋์? ๊ฒฝ์ ๋ถ์์ ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ ํ, ๊ฐ์น ์ ์, ๋ง์ผํ , ์์ ์ ๋ต์ ํ์ฑํ ์ ์๋ ๋ต์ ์ฐพ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค. ๋๊ท๋ชจ ๋น์ฆ๋์ค ์ด๋ฒคํธ๊ฐ ๋ฐ์ํ ๋, ์๋ฅผ ๋ค์ด ์ ์ ํ ์ถ์๋ ์ ๋ต ๊ณํ ์ธ์ ๊ณผ ๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ์ ํ๋ฅญํ ์ฐ์ต์ด ๋ฉ๋๋ค.
์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ํ๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ, ํ๋ก์ ํธ ๊ณํ
๊ธฐํ๋ฅผ ๋ณด์์ต๋๋ค. ์ ํ์ ๊ฐ๋ฐํ์ต๋๋ค. ์ด์ ์ค์ํ ๋จ๊ณ๊ฐ ์์๋ฉ๋๋ค. ์ฒญ์ค์ ์ฐพ์ ๋ช ํํ๊ณ ๊ธฐ์ต์ ๋จ์ผ๋ฉฐ ์๊ฐ์ ์ค ์ ์๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ด์ผ๊ธฐํ์ธ์. ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ชจ๋ ๋จ๊ณ์์ ์์ฌ๋ฅผ ์ ์ดํ๋ ์ ๋ต์ด ํ์ํ๋ฐ, ์ด ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ํ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ข์ ์ ๋ต์ ๋ง๋ค์ด์ฃผ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ ํ ๋ด์ฉ์ด ์์ ๋๋ง๋ค ์๋ก์ด ์ ๋ต์ ์ธ์ธ ํ์๊ฐ ์์ต๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์์๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๊ณ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์กฐ์ ํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ๋ง์ถฐ ์ํตํ๋ ๋ฐฉ์์ ๊ฐํํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ, ์์ ๊ด๋ฆฌ
์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ ํ ํ๋ฆฟ์ ์์ ์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํ๊ณ ์ถ์ ํ์ฌ ์ํฌํ๋ก์ ๋ช ํ์ฑ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ํ ์ ์ฒด๊ฐ ํ์ ์ ๊ฐํํ์ฌ ๋ชจ๋ ํ์์ด ์ผ์นํ๊ณ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณต์ ํ ์ ์๊ฒ ๋์ด ํจ์จ์ ์ธ ํ๋ก์ ํธ ์๋ฃ๋ฅผ ์ํ ๊ธธ์ ๋ง๋ จํฉ๋๋ค.
3์๊ฐ ๋ธ๋๋ ์คํ๋ฆฐํธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ์ํฌ์, ์คํ๋ฆฐํธ ๊ณํ
๊ณ ๊ฐ์ด ๊ท์ฌ์ ๋ธ๋๋๋ฅผ ๋ฏฟ๊ธฐ ์ ์, ํ์ด ๋จผ์ ๋ฏฟ์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก ๋ธ๋๋ ์คํ๋ฆฐํธ๊ฐ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๋ฐํํ๋ ์ด์ ์ ๋๋ค. Google Ventures ํ์ด ๋์คํํ ๋ธ๋๋ ์คํ๋ฆฐํธ๋ ๊ท์ฌ์ ํ์ด ๋ธ๋๋์ ๋ํ ๋ค์ํ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ ๋ฆฌํ๊ณ , ๋ธ๋๋์ ๊ธฐ๋ณธ ๊ตฌ์ฑ ์์โ๊ฐ์น, ๋์, ์ฑ๊ฒฉ, ์ฌ๋ช ์ ์ธ๋ฌธ, ๋ก๋๋งต ๋ฑ์ ์กฐ์จํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค. ์ ๋ธ๋๋๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ธฐ์กด ๋ธ๋๋๋ฅผ ๊ฐํธํ๋ , ๋ธ๋๋ ์คํ๋ฆฐํธ๋ ํ์ฌ ์ด๋ฆ ์ง๊ธฐ, ๋ก๊ณ ๋์์ธ, ์์ด์ ์ ๊ณ ์ฉ, ์ ์ธ๋ฌธ ์์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์ค์ํ ์ด๋ฒคํธ์ ์ด์์ ์ ๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ๋งต ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
์์ด๋์ด ๋์ถ, ๋งคํ, ์ ํ ๊ด๋ฆฌ
๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ๋งต(CJM)์ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ์๊ฐ์ ํํ์ ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ์ ํ์ ๊ตฌ๋งคํ๊ฑฐ๋ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฑ๋กํ๊ฑฐ๋ ์ฌ์ดํธ์ ์ํธ์์ฉํ ๋ ๋ฐ๋ฅด๋ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ํฌ์ฐฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ๋งต์๋ ํน์ ํ๋ฅด์๋๊ฐ ํฌํจ๋์ด ์์ผ๋ฉฐ, ์ฒ์๋ถํฐ ๋๊น์ง์ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ด ๊ฐ์ํ๋์ด ์๊ณ , ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค์ ์ํธ์์ฉํ ๋ ์ ์ฌ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ํ ์ ์๋ ๊ฐ์ ์ ๊ณ ์ ์ ์ ํฌ์ฐฉํฉ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ชจ๋ ์ข ๋ฅ์ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ํด ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ๋งต์ ์ฝ๊ฒ ๋ง๋์ธ์.
๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ ํ์๋ผ์ธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๋ง์ผํ ํ๋, ๊ณํ ์๋ฆฝ
ํฉ์ด์ง ์คํ๋ ๋์ํธ, ๋์น ๋ง๊ฐ์ผ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ์ ํผ๋์ด ๋น์ ์ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ์ ์ํ ํ์๋ ์์ต๋๋ค. ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ ํ์๋ผ์ธ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ด๊ธฐ ์ปจ์ ์์ ์ถ์ ํ ๋ถ์๊น์ง ๋ช ํํ ์๊ฐ์ ๋ก๋๋งต์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. Miro์ ํ์๋ผ์ธ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก ์ ์๋ ์ด ์ ์ฐํ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ ํ ์ถ์, ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋ ๊ตฌ์ถ, ๋ฉํฐ์ฑ๋ ์ฝํ ์ธ ์๋ฆฌ์ฆ์ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ์บ ํ์ธ ์ ํ์ ์ ์ํฉ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ชจ๋ ํ์์ด ์ธ์ ๋ฌด์จ ์ผ์ด ์ผ์ด๋๋์ง ์ ํํ ์ ์ ์๋ ์ค์ ์ง์ค์ ํ๋ก์ ํธ ํ๋ธ๋ฅผ ๋ง๋์ธ์.
์บ ํ์ธ ์์ฐ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๊ณํ ์๋ฆฝ
ํ์ด ํผ๋์ค๋ฌ์ด ์์ฐ ์ฐพ๊ธฐ์์ ๋ฒ์ด๋, ์ค์๊ฐ ์ํ ์ ๋ฐ์ดํธ๊ฐ ์ด๋ฃจ์ด์ง๊ณ ์๋ฌด ๊ฒ๋ ๋น ์ง๋ ์ผ์ด ์๋ ๋งค๋๋ฌ์ด ํ์ ์ผ๋ก ๋์๊ฐ๋ ๋ชจ์ต์ ์์ํด๋ณด์ธ์. ๋ฐ๋ก ์ฌ๊ธฐ์์ Miro์ ์บ ํ์ธ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ํ ํ๋ฆฟ์ ๊ฐ์น๊ฐ ๋๋๋ฌ์ง๋๋ค. ๊ฐ๋ ฅํ ํ ์ด๋ธ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก ๊ตฌ์ถ๋ ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ํ์ด ๊ทธ๋์ ๋์น๊ณ ์์๋ ๋จ์ผ ์ง์ค ๊ณต๊ธ์์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์์ฐ ์ํ์ ๊ดํ ์ฌ๋ฌ ํด๊ณผ ๋์๋ ์ด๋ฉ์ผ ์ฒด์ธ์ ์ค๊ฐ๋ ๋์ , ๋ชจ๋ ์ฐฝ์์ ์์๋ฅผ ์กฐ์งํํ๊ณ , ์น์ธ ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ์ถ์ ํ๋ฉฐ, ์ง๊ด์ ์ธ ํ๋ซํผ ํ๋์์ ํ ์ ์ฒด๋ฅผ ๋๊ธฐํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋์์ธ ๊ฐ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋์์ธ, ๋ง์ผํ , UX ๋์์ธ
๋์์ธ์ด ์ฑ๊ณตํ๋ ค๋ฉด, ํ๋ฅญํจ์ ๋์ด์, ๋์์ธ ์์ด์ ์์ ํ์ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ชฉํ, ํ์๋ผ์ธ, ์์ฐ, ๋ฒ์๋ฅผ ์์์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ค์ ๋งํด, ๋์์ธ์ ์ ๋ต์ ์ธ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ํ์๋ก ํ๋ฉฐ, ์ด๋ ๋์์ธ ๋ธ๋ฆฌํ๋ก ์์๋ฉ๋๋ค. ์ด ์ ์ฉํ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋น์ฆ๋์ค์ ๋์์ธ ์์ด์ ์ ๊ฐ์ ์กฐ์จ๊ณผ ๋ช ํํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๊ตฌ์ถํ๋ ๋ธ๋ฆฌํ๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฐฝ์์ ์ธ ํ๋ก์ ํธ์ ๊ธฐ๋ฐ์ ๋ค์ง๊ณ , ํ์ด ํญ์ ์ฐธ์กฐํ ์ ์๋ ๋จ์ผ ์ง์ค ๊ณต๊ธ์์ด ๋ฉ๋๋ค.
์ ๋ต ๋ค์ด์๋ชฌํธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๊ฒฝ์์ง, ์คํผ๋ ์ด์ , ์ ๋ต ๊ณํ ์๋ฆฝ
ํต์ฌ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํด, ๋ชจ๋ ๋น์ฆ๋์ค๋ ์ผ๋ จ์ ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ฑํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ ๋ต์ ์ธ์ธ ๋ ๋ฌด์์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ ๊น์? ์ ๋ต ๋ค์ด์๋ชฌ๋๋ ์ผ๊ด๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ต์ ํ์ฑํ๋ ์์ ๋ชจ์์ ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์์์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ์๋ ๋, ์ฐจ๋ณํ ์์, ์ฐจ๋, ์ค๋น ๋จ๊ณ, ๊ฒฝ์ ๋ ผ๋ฆฌ. ๋๋ถ๋ถ์ ์ ๋ต์ ๊ณํ์ ์ด๋ฌํ ์์ ์ค ํ๋ ๋๋ ๋ ๊ฐ์ง๋ง ์ง์คํ๊ฒ ๋์ด, ๋์ค์ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ด๋ํ ์ ์๋ ๊ฒฉ์ฐจ๊ฐ ์๊น๋๋ค. ์ ๋ต ๋ค์ด์๋ชฌ๋๋ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ชจ๋ ํ์๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์ํค๊ณ ํ๋ ๊ฐ์ง์๋ง ์ง์คํ์ง ์๋๋ก ์ง์ค๋ ฅ์ ์ ์งํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
๋ง์ผํ ํ๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๊ณํ ์๋ฆฝ, ์ ๋ต, GTM
๋ง์ผํ ์์๋ ํ ๊ฐ์ง๋ฅผ ์ฝ์ํ๊ณ , ์์ ์์๋ ๋ค๋ฅธ ๊ฒ์ ์ ์ํ๋ฉฐ, ์ ํ ํ์ ์ ํ ๋ค๋ฅธ ํ์๋ผ์ธ์ ๊ฐ์ก๋ ์ ํ ์ถ์๋ฅผ ๋ณธ ์ ์ด ์๋์? ๋ง์ผํ GTM ํ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ด ๊ฐ์ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๋์๊ฐ ์ ์๋๋ก ๋จ์ผ ์ง์ค ๊ณต๊ธ์์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. Miro ๋ฌธ์๋ก ์์ฑ๋ ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ๊ธฐ์กด ์ํฌํ๋ก์ ์ํํ๊ฒ ํตํฉ๋์ด ๋ชจ๋ ์ดํด๊ด๊ณ์๊ฐ ๋ชฉํ, ๋ฉ์์ง, ํ์๋ผ์ธ, ์ฑ๊ณต ์งํ๋ฅผ ๋ช ํํ ๋ณผ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค.
๋ฌด๋๋ณด๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋์์ธ, ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ, ์์ด๋์ด ๋์ถ
์ฐฝ์์ ์ธ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์์ํ ๋, ๋ถ๋ฌ์ผ์ผํค๋ ค๊ณ ํ๋ ๋ถ์๊ธฐ๋ฅผ ์ ๋ฌํ๋ ๊ฒ์ด ๋๋๋ก ์ค์ํ์ง๋ง, ๋ง๋ก ํํํ๊ธฐ๋ ๋งค์ฐ ์ด๋ ต์ต๋๋ค. ๊ทธ๋์ ๋ฌด๋๋ณด๋๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ์ด๋ฏธ์ง, ์์ ํ๋ ํธ, ํ ์ค์ฒ, ํ์ดํฌ๊ทธ๋ํผ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ธ์. ๋ฌด๋๋ณด๋๋ ์๊ฐ์ ๋ชจ์ผ๊ณ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ค์ผ์นํ๊ณ ์ ์ํ๋ ๋ฐ๋ ์๋ฒฝํฉ๋๋ค. ๋์์ด๋๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ฝํ ์ธ ์์ฑ์, ์์ ํ, ์ ํ ํ๋ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ชจ๋ ์ฝ๊ฒ ์์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์๋ํ ๋ฆฌ์ผ ์บ๋ฆฐ๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ์ ๋ต ๊ณํ ์๋ฆฝ, ํ๋ก์ ํธ ๊ณํ
๋๋ถ๋ถ์ ํ์ฌ์ฒ๋ผ, ์ฝํ ์ธ ๋ ์ค์ํ ์์์ ๋๋ค. ๋ค๋ฅธ ๊ฑฐ์ ๋ชจ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ๋ ๋ง์ด (๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํจ์ฌ ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ) ๋ง๋ญ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ธ๋ก๊ทธ, ๋ด์ค๋ ํฐ, ์์ ๋ฏธ๋์ด ๊ฒ์๋ฌผ, ๊ด๊ณ ๋ฑ์ด ํฌํจ๋๋ฉฐ, ์์ด๋์ด ๊ตฌ์, ์์ฑ, ํธ์ง, ์ถํ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋์ ๋ชจ๋ ์ฝํ ์ธ ํ์๋ ํธ์ง ์บ๋ฆฐ๋๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค. ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ํ์ด ์ ๋ต์ ์ผ๋ก ๊ณํํ๊ณ , ์ฝํ ์ธ ์ ํ, ์์ฑ์, ์ฑ๋, ์ถ๊ณ ์ผ์ ๋ฐ๋ผ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํ๋ฉฐ, ๋ชจ๋ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ผ์ ์ ๋ง์ถฐ ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๊ณ ๊ฒ์ํ ์ ์๋ ์บ๋ฆฐ๋๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
์น์ฌ์ดํธ ํ๋ก์ฐจํธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ๋ก์ฐจํธ, ๋งคํ, ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ
์น์ฌ์ดํธ ํ๋ก์ฐจํธ, ์ฌ์ดํธ๋งต์ด๋ผ๊ณ ๋ ํ๋ฉฐ, ํ์ฌ ๋๋ ๋ฏธ๋์ ์น์ฌ์ดํธ ๊ตฌ์กฐ์ ๋ณต์ก์ฑ์ ์๊ฐํํฉ๋๋ค. ํ๋ก์ฐจํธ๋ ํ์ด ๋ฏธ๋ ์ฝํ ์ธ ์ ํ์ํ ์ง์์ ๊ฐญ์ ์๋ณํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ ๋, ๊ฐ ์ฝํ ์ธ ๊ฐ ์น ์ฝํ ์ธ ์ ์ฐ๊ด๋ ํค์๋๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ ํํ ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋๋ก ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ํ๋ก๋ํธ, UX, ์ฝํ ์ธ ํ์ ํ๋ก์ฐจํธ๋ ์ฌ์ดํธ๋งต์ ํ์ฉํด ์น์ฌ์ดํธ์ ํฌํจ๋ ๋ชจ๋ ๋ด์ฉ์ ์ดํดํ๊ณ , ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ถ๊ฐํ๊ฑฐ๋ ์ฌ๊ตฌ์ฑํ ๊ณํ์ ์ธ์ธ ์ ์์ต๋๋ค.
์์ ๋ฏธ๋์ด ์บ๋ฆฐ๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ๋ก์ ํธ ๊ณํ, ๋ง์ผํ
๋๋ถ๋ถ์ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ์์ ๋ฏธ๋์ด์์ ์กด์ฌ๊ฐ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ง๋ง, ๋ง์ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ์์ ๋ฏธ๋์ด๋ฅผ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ์ฐจ๋ณํ ์์๋ก ํ์ฉํ์ง ์๊ณ ์์ต๋๋ค. ์์ ๋ฏธ๋์ด ์บ๋ฆฐ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest์์ ๊ฒ์๋ฌผ์ ๊ณํํ๊ณ , ์์ฝํ๋ฉฐ, ์์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ์์ ๋ฏธ๋์ด๋ฅผ ๋ธ๋๋ ํ๋ณด๋ฅผ ์ํ ์ ๋ต์ ๋๊ตฌ๋ก ํ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ์์ ๋ฏธ๋์ด ์บ๋ฆฐ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํด ์์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ฃผ, ์, ๋ถ๊ธฐ ๋จ์๋ก ๋ฏธ๋ฆฌ ๊ณํํ์ธ์. ๋ง์ผํ ํ๊ณผ ํ์ ํ๊ณ , ์ ํ ์ถ์ ๋ฐ ์ฃผ์ ๊ณํ์ ์ค๋นํ๋ฉฐ, ์์ ๊ฒ์๋ฌผ ์ด์์ ๊ณต์ ํ์ธ์.
ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ๋ธ๋ฆฌํ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋์์ธ, ๋ง์ผํ , ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น
์ฌ์ง์ด ์ฐฝ์์ ์ธ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ํ๋ ์ฌ๋๋ค๋ (์๋๋ฉด ์คํ๋ ค ์ฐฝ์์ ์ธ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ํ๋ ์ฌ๋์ผ์๋ก) ๋ช ํํ ์ง์นจ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์์ฐ์ ์ด๊ณ ์ค์ฉ์ ์ธ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ์ด๋๊ธฐ ์ํด์์ ๋๋ค. ํ๋ฅญํ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๋ ๋์ ๊ณ ๊ฐ, ๋ชฉํ, ํ์๋ผ์ธ, ์์ฐ, ํ๋ก์ ํธ์ ๋ฒ์ ๋ฐ ์ฌ์์ ํฌํจํ ๋ช ํํ ์ง์นจ์ ๋ง๋ จํฉ๋๋ค. ๋ชจ๋ ๋ง์ผํ ๋๋ ๊ด๊ณ ์บ ํ์ธ์ ๊ธฐ์ด๊ฐ ๋๋ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ๋ธ๋ฆฌํ๋ ์น์ฌ์ดํธ, ๋์์, ๊ด๊ณ , ๋ฐฐ๋ ๋ฑ์ ์ ์ํ๋ ์ฒซ ๋จ๊ณ์ ๋๋ค. ๋ธ๋ฆฌํ๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์์ํ๊ธฐ ์ ์ ์ค๋น๋๋ฉฐ, ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฝ๊ฒ ์์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ ๋งคํธ๋ฆญ์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
์ ๋ต ๊ณํ ์๋ฆฝ
์ด ํ์ ๋งคํธ๋ฆญ์ค ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ์ต์ ๋ฐฉ์์ ์๊ฐํํ์ธ์. ํ์ ์ ๊ฐ์ํํ๊ณ , ๋น์ฆ๋์ค์ ์ด๋ค ์์ญ์ ํ์ ํ ์ง์ ๋ํ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ฉฐ, ์ ์ฒด ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋ ค์ค ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋์ ๋น์ฆ๋์ค์์ ์ต์ ์ ํ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด, ํ์ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๊ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌ์ฉ ์ฌ๋ก ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ์์ฅ ์กฐ์ฌ, ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ
๋์ ์ฌ๋ก ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ํ๋ฅด์๋์ ๋์ ์ฌ๋ก ๊ฐ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์๊ฐ์ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ๋์ ์ฌ๋ก ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ์์คํ ์ ์์ ๋์, ์ฆ ์ธ์ ๋ฌด์์ด ์ผ์ด๋ ์ง๋ฅผ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ํ๋ ๋๋ค. ๋์ ์ฌ๋ก ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ์ต์ข ์ฌ์ฉ์์ ๊ด์ ์์ ์์คํ ์ ์ค๊ณํ ์ ์๋๋ก ๋์์ฃผ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ ์ฉํฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์ ์ธ์ด๋ก ์ํ๋ ์์คํ ๋์์ ์ ๋ฌํ๋ ๋ฐ ์ ์ฉํ ๋๊ตฌ์ด๋ฉฐ, ์ธ๋ถ์์ ๋ณผ ์ ์๋ ๋ชจ๋ ์์คํ ๋์์ ๊ตฌ์ฒดํํฉ๋๋ค.
๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ
๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ ํ ํ๋ฆฟ์ ์์ฌ์ด ํ ํ์ ์ ์ํด ์ค๊ณ๋์์ต๋๋ค. ์ค์ ์ง์ค์ ๊ณํ ์คํ์ด์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํจ์ผ๋ก์จ, ํ ํ๋ฆฟ์ ์์ด๋์ด๊ฐ ์ํํ๊ฒ ์๋ ด๋๋ ํ์ ํ๊ฒฝ์ ์กฐ์ฑํฉ๋๋ค. ์ด๋ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๊ฐํํ๊ณ ์บ ํ์ธ ์ฑ๊ณต์ ์ํ ๊ณต๋์ ๋ ธ๋ ฅ์ ์ก์ฑํ๋ฉฐ, ํ์ด ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ฒดํํ๋ฉฐ ์บ ํ์ธ์ ์๋ก์ด ์ฐจ์์ผ๋ก ์ด๋์ด ๊ฐ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ํตํด ํ์ ์ ์บ ํ์ธ ์ฐ์์ฑ์ ์ด์์ด ๋์ด, ํ์ ์ง๋จ ์ง์ฑ์ ํตํด ์ต์ ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
AARRR ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ์ ๋ต ๊ณํ ์๋ฆฝ, ํ๋ก์ ํธ ๊ณํ
AARRR์ ๊ฐ๋ ์ด๋ฆ ๋๋ฌธ์ "ํด์ ์งํ"๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฆฌ๋ฉฐ(ํ๋ฒ ๋งํด๋ณด์ธ์, ์ฌ๋ฏธ์์ต๋๋ค), ์คํํธ์ ์์ ๊ณ ๋ คํ ๋งํ ๊ฐ์น ์๋ ์ ๊ทผ๋ฒ์ ๋๋ค. AARRR์ ํ๋, ํ์ฑํ, ๋ณด์ , ์ถ์ฒ, ์์ต์ ์๋ฏธํ๋ ์ฝ์๋ก, ๋งค์ฐ ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ ์ฑ์ฅ์ ์ด์งํ๋ ๋ค์ฏ ๊ฐ์ง ํต์ฌ ์ฌ์ฉ์ ํ๋ ์ ํ์ ๋ํ๋ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ์ด ๋ค์ฏ ๊ฐ์ง ์์์ ๋ํด ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์ง๋ฌธ์ ํ๊ณ ๋ต๋ณํจ์ผ๋ก์จ ๋ช ํํ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ ํ๊ณ ์ด๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํ ์ต์ ์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์๋ณํ ์ ์์ต๋๋ค.
์์ฅ ์ธ๋ถํ ๋งคํธ๋ฆญ์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ์ ๋ต ๊ณํ ์๋ฆฝ, ์ ํ ๊ด๋ฆฌ
์ฑ๊ณต์ ์ด๊ณ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ์ฒญ์ค์ ๋ํ ์ดํด์์ ์์๋๊ณ ๋๋ฉ๋๋ค. ์ฆ, ๊ทธ๋ค์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง, ์ด๋์ ์๋์ง, ๋ฌด์์ ์ํ๊ณ ๊ธฐ๋ํ๋์ง๋ฅผ ์๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์์ฅ ์ธ๋ถํ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๋ ๊ทธ๋ค์ ๋ ๊น์ด ์ดํดํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ด ๋น์ฆ๋์ค ๋๊ตฌ๋ ๊ทํ์ ๋์ ์์ฅ์ ์ธ๊ตฌ ํต๊ณํ, ์ง๋ฆฌ, ์๊ตฌ ์ฌํญ, ๊ด์ฌ์ฌ, ์ฌ๋ฆฌ์ ํน์ฑ ๋๋ ํ๋์ ํน์ฑ์ ๋ฐ๋ผ ํ์ ์ง๋จ์ผ๋ก ๋๋์ด์ค๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ์ด๋ฌํ ์ธ์ฌ์ดํธ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํด ๋ ๋์ ์ ํ, ์์ , ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ถํ์ฌ ํฐ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ์ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์์ฅ ์ธ๋ถํ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ค์ ํ๊ณ ์ฑ์๋ฃ์ ์ ์์ต๋๋ค.
์์ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ๋ ์ ํ ์ด์ , ๋ง์ผํ
์์ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ค์ ์์ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ์ ์ํ ๊ฐ๋จํ๊ณ ์ค๋น๋ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ฌ, ๊ตฌ๋งค์์๊ฒ ์ ํฉํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๋ ฅํ๊ณ ์ ๋ฌ์ ์ง์คํ๊ธฐ๋ง ํ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค.
ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ํ๋ ์ ํ ์ด์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ๋ ์ ํ ์ด์ , UX ๋์์ธ
Miro์ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ํ๋ ์ ํ ์ด์ ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ๋งค๋ ฅ์ ์ด๊ณ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ์๋ฆ๋ค์ด ํ์์ผ๋ก ์์ ์ ํ์ํ์ธ์. ์ต๊ณ ์ ์ํ์ ์ ์ํ๊ณ ์ฒญ์ค์ด ๋์์ธ์ ์๊ฐํํ ์ ์๋๋ก ๋์์ฃผ์ธ์.
One Pager ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ
ํ ํ์ด์ง๋ก ๋ ํ๋ก์ ํธ ์์ฝ์ ๋ณต์กํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ช ํํ๊ณ ๊ฐ๊ฒฐํ ํ์์ผ๋ก ํฉ์ฑํ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ธ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ํ ์ ๋ ฌ์ ๊ฐํํ์ฌ ํฐ ์ด์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ํ๋ก์ ํธ๋ ์์ด๋์ด์ ํต์ฌ ์์๋ฅผ ํ ํ์ด์ง๋ก ์์ฝํ์ฌ, ํ์๊ณผ ์ดํด๊ด๊ณ์ ๊ฐ์ ๊ณตํต๋ ์ดํด๋ฅผ ๋์์ค๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ณต์ ๋ ์ดํด๋ ํนํ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ณํํ๋ ํ๊ฒฝ์์ ์ค์ํฉ๋๋ค. ํต์ฌ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ช ํ์ฑ๊ณผ ์ ์ํ ์ดํด๋ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ๊ณผ ์กฐ์ ์ ํฌ๊ฒ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ์์ฝ์ ๊ตฌ์กฐ์ ์ด๋ฉด์๋ ์ ์ฐํ ์ค๊ณ๋ ํ์ด ์ง์ ์ผ๋ก ์ค์ํ ๊ฒ์ ์ง์คํ ์ ์๊ฒ ํ์ฌ ์์ฌ์ํต ์ค๋ฅ๋ฅผ ์ค์ด๊ณ ํ๋ก์ ํธ ์คํ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ ๋๋ค.
์์ ๋ฏธ๋์ด ์ ๋ต ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ์์ ๋ฏธ๋์ด
์์ ๋ฏธ๋์ด ์ ๋ต ํ ํ๋ฆฟ์ ๊ณํ์ ๊ฐ์ํํ๊ณ , ํจ์จ์ฑ๊ณผ ํ์ ์ ์ด์งํ๋ฉฐ, ์์ ๋ฏธ๋์ด ์บ ํ์ธ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์กฐ์ ํ๊ณ ์ต์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ์์ฑ์ ๊ฐ์ถ ํ ํ๋ฆฟ์ ํ์ฉํด ์บ ํ์ธ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ง์ถฐ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ํ๊ณ ๋ณํํ๋ ์์ ๋ฏธ๋์ด ํธ๋ ๋์ ๋์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ๋ผ์ด์ด ๋ฉ์ด์ปค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋์์ธ, ๋ง์ผํ
๊ณ ๊ฐ ํํฐ๋ ๋น์๋ฆฌ ๊ธฐ๊ธ ๋ชจ๊ธ ํ์ฌ๋ ๊ด๊ณ์์ด, ํ์ฌ ์ฑ๊ณต์ ํต์ฌ์ ์ฐธ์ํ๋ ์ฌ๋๋ค์ ๋๋ค. ๊ทธ๋์ ํ๋ณด๊ฐ ๊ณํ์์ ๊ทธ๋ ๊ฒ ์ค์ํ ๋ถ๋ถ์ด๋ฉฐ, ํ๋ผ์ด์ด๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ๋ณด๋ด๋ ๊ฒ์ด ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๋จ๊ณ์ ๋๋ค. ์ด ๋จ์ผ ํ์ด์ง ํ์ผ์ ๊ฒ์คํธ์ ์ฃผ์๋ฅผ ๋๊ณ , ์๊ฐ, ๋ ์ง, ์ฅ์์ ๊ฐ์ ์ฃผ์ ์ธ๋ถ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ, ๊ธฐ๊ธ ๋ชจ๊ธ ํ์ฌ๋ผ๋ฉด, ์๊ธ์ด ๋๊ตฌ ๋๋ ๋ฌด์์ ์ํด ์ฌ์ฉ๋ ์ง๋ฅผ ์๋ ค์ค๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ํ ์คํธ๋ฅผ ๋ฐฐ์นํ๊ณ ํ๋ผ์ด์ด ๋์์ธ์ ์ปค์คํฐ๋ง์ด์ฆํ ์ ์์ต๋๋ค.
4C ๋ถ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ
4C ๋ถ์ ํ ํ๋ฆฟ์ ์กฐ์ง์ ๋ ์ ์ดํดํ๋ ค๋ ๋ชจ๋ ๊ธฐ์ ์ ์ ์ฉํ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ๊ทํ๊ฐ ์๊ท๋ชจ ์ฌ์ ์์ ์์ด๋ ๋๊ท๋ชจ ๊ธฐ์ ์ด๋ , ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฑ์ฅ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ์๋ณํ๊ณ ๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฐ๊ฐ ์ด๋ฒคํธ ํ๋๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๊ณํ ์๋ฆฝ, ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ
Miro์ ์ฐ๊ฐ ์ด๋ฒคํธ ํ๋๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ์กฐ์ง ์ ๋ต์ ๊ฐ์ ํ๊ณ ์ฐ์ค ์ด๋ฒคํธ์ ์กฐ์ ๋ฐ ์คํ์ ๊ฐ์ํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ๊ฐ๋ ฅํ ํด์ ๋๋ค. ์ฃผ์ ์ด์ ์ค ํ๋๋ ํ ๋ฉค๋ฒ์ ์ํํ๊ฒ ํ์ ์ ์ํํ ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๊ธฐ์ฌํ๊ณ , ํ ๋ก ํ๊ณ , ์งํ ์ํฉ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ ์ ์๋ ์ค์ ์ง์ค์ ๊ณต๊ฐ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์์ฌ ์ํต์ ์ด์งํ๊ณ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ํ๋ก์ธ์ค ์๋๋ฅผ ๋์ ๋๋ค. ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋ ์ฑ๊ณต์ ์ด๊ณ ๊ธฐ์ต์ ๋จ๋ ์ด๋ฒคํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค. Miro์ ์ฐ๊ฐ ์ด๋ฒคํธ ํ๋๋ ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ๊ณํ ์๋ฆฝ ๊ฒฝํ์ ํฅ์ํ๊ณ ๋นํ ๋ฐ ์๋ ํ์ํฌ๋ฅผ ์คํํ์ธ์.
๋ธ๋๋ ํฌ์ง์ ๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
์ ๋ต, ๋ธ๋๋ฉ, ๊ณํ ์๋ฆฝ
๋ธ๋๋ ํฌ์ง์ ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ๊ธฐ์ ์ด ๊ฐ๋ ฅํ ์์ฅ ์กด์ฌ๊ฐ์ ํ๋ฆฝํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ฃผ๋ ์ ์ฉํ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ด๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ตฌ์กฐํ๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ํตํด ๋ธ๋๋์ ์ ์ฒด์ฑ๊ณผ ๋ฉ์์ง์ ๋ช ํ์ฑ๊ณผ ์ง์ค์ ๊ฐ์ ธ๋ค ์ค๋๋ค. ์ด๋ ๋ธ๋๋ ํฌ์ง์ ๋์ ๋ชจ๋ ์ธก๋ฉด์ด ์ผ๊ด๋๊ฒ ์ ๋ ฌ๋๊ณ ์ ์คํ๊ฒ ๊ณ ๋ ค๋๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. ๋ธ๋๋ ํฌ์ง์ ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ๊ธฐ์ ์ด ๊ณ ์ ํ ๊ฐ์น ์ ์์ ๋ช ํํ ํํํ๋๋ก ๋์์ฃผ๋ฉฐ, ๋ฉ์์ง๊ฐ ํ๊ฒ ์ฒญ์ค๊ณผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๊ณต๊ฐํ๊ณ ๋๋ณด์ผ ์ ์๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
ํฌ๋ฆฌํฐ์ปฌ ๊ฒฝ๋ก ๋ฐฉ๋ฒ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ ์์ฑ, ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ
ํฌ๋ฆฌํฐ์ปฌ ํจ์ค ๋ฉ์๋ ํ ํ๋ฆฟ๊ณผ ํจ๊ป ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ์์ค์ ํ ๋จ๊ณ ๋์ฌ๋ณด์ธ์. ์ด ํ์์ ์ธ ํด์ ํ๋ก์ ํธ ํ์๋ผ์ธ์ ๋ช ํ์ฑ๊ณผ ์ ๋ฐํจ์ ๋ํด์ค๋๋ค. ํ ํ๋ฆฟ์ ์์ ๊ณผ ์ข ์์ฑ์ ํธ์งํ ๋ ์ฆ์ ์กฐ์ ๋์ด ์ค์ํ ๊ฒฝ๋ก๊ฐ ํญ์ ์ต์ ์ํ๋ก ์ ์ง๋ฉ๋๋ค. ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ณต์กํ ํ๋ก์ ํธ ์ค์ผ์ค๋ง์ ๊ฐ์ํํ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ํ์ด ๋ณํํ๋ ํ๋ก์ ํธ ์ญํ์ ๋ฅ๋์ ์ผ๋ก ๋์ํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํ์ฌ ํ๋ก์ ํธ ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ ์ ์ฒด์์ ์ ์๋ ฅ๊ณผ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ ๋๋ค.
์ค๋์ธ์ค ํ๋ฅด์๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ฆฌ์์น, UX, ๋์์ธ, ํ๋ก๋ํธ, ๋ง์ผํ
Audience Persona ํ ํ๋ฆฟ์ ๋์ ์ธ๊ตฌํต๊ณ์ ๋ํ ๊ท์คํ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ํ์์ ์ธ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ๋ชจ๋ ์ ๋ต์ ๊ฒฐ์ ์ ์ฒญ์ค์ ํน์ ์๊ตฌ์ ์ ํธ์ ๋ง์ถ๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ฐฐ๊ฒฝ, ์ทจ๋ฏธ ๋ฐ ๊ด์ฌ์ฌ, ๋ชฉํ, ๊ฐ์ฅ ํฐ ๋๋ ค์, ๋์ ๊ณผ์ , ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋ฐ๋ ์๊ฒฌ, ์ธ๊ตฌ ํต๊ณ์ ๊ฐ์ ์์ญ์ ๋ค๋ฃจ๋๋ก ์ค๊ณ๋์์ต๋๋ค. ์ด ์ธ๋ถ์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ๋ฏธ๋ฌํ๊ณ ๋ค์ฐจ์์ ์ธ ์ฒญ์ค ํ๋กํ์ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํฉ๋๋ค. ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์ธ๊ตฌ ํต๊ณ ์ ๋ณด์ ๋์ ๊ณ ๊ฐ์ ๊น์ ๋๊ธฐ, ๋์ ๋ฐ ๋ถ์ ์์๋ฅผ ์ดํดํจ์ผ๋ก์จ ํ์ ๋ ๊ณต๊ฐํ๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ด๋ฉฐ ๋ชฉํ ์งํฅ์ ์ธ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๊น์ด ์๋ ์ดํด๋ ๋ณด๋ค ๊ณต๊ฐ๋๊ณ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ, ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ, ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์ฌ ์ด๋์ ํฐ๋ธ๋ก ์ด์ด์ง๋๋ค.
ํ๋ค ๋ณด๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ์
ํ๋ค ๋ณด๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ํํ ํ ํ์ ์ ์ด์งํ๋ ๋์งํธ ์ธํฐ๋ํฐ๋ธ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ ํต์ ์ธ ์คํผ์ค ํ๊ฒฝ์์ ์ฌ์ฉ๋๋ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ๋ณด๋๋ฅผ ๋ชจ๋ฐฉํ์ฌ ํ์ด ์์ ์ ์ ๋ฆฌํ๊ณ , ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ , ์งํ ์ํฉ์ ์ถ์ ํ ์ ์๋ ์๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ๋๋๋ฌ์ง ์ด์ ์ค ํ๋๋ ์ค์๊ฐ ํ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ํ์๋ค์ ์ฆ์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๊ณต์ ํ๊ณ , ์์ ์ ๋ณ๊ฒฝํ๊ฑฐ๋, ์ง๋ฌธ์ ์ ๊ธฐํ์ฌ ๋ชจ๋ ๊ตฌ์ฑ์์ด ์ผ์น๋ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ์ ๋ฐ์ดํธ๋๋๋ก ํ๊ณ , ์คํด๋ฅผ ํฌ๊ฒ ์ค์ด๋ฉฐ ํ๋ก์ ํธ ์คํ์ ๊ฐ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ธ๋๋ ์ ๋ต ์ํฌ์
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ
์ด ์๋ฒฝํ ๊ฐ์ด๋๊ฐ ํฌํจ๋ ๋ธ๋๋ ์ ๋ต ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ์ ๊ท ๋ฐ ๊ธฐ์กด ๋ธ๋๋์ ๋ํ ๋ธ๋๋ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ์ธ์. ๋ธ๋๋๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ์๋ก์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ๊ณ ์ฑ๊ณต์ ํฅํด ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ค๋นํ์ธ์.
์ ํ ํฌ์ง์ ๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ์ ํ ๊ด๋ฆฌ, ๋ฐ์คํฌ ๋ฆฌ์์น
์ข๋ ์ซ๋ , ๊ทํ์ ํ์ฌ ์ฑ๊ณต ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋ถ๋ถ์ ์ผ๋ก ์์ฅ์ ๋ฌ๋ ค ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ ํ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์ ๋ต์ ๊ณํํ๊ธฐ ์ ์, ์ ํ ํฌ์ง์ ๋ ์ฐ์ต์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ์ ํ ํฌ์ง์ ๋ ์ฐ์ต์ ํ์ฌ๋ฅผ ์์ฅ ๋ด์ ์์น์ํค๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ์ค๊ณ๋์์ต๋๋ค. ์ ํ ํฌ์ง์ ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ ํ ๋ฐ ์์ฅ ๋ฒ์ฃผ ์ ์, ํ๊ฒ ์ธ๊ทธ๋จผํธ ๋ฐ ๊ฒฝ์์ ์๋ณ, ์ฃผ์ ํํ๊ณผ ์ฐจ๋ณํ ์ดํด ๋ฑ ์ฃผ์ ์ฃผ์ ๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ๋๋ก ์๋ดํฉ๋๋ค.
4P ๋ง์ผํ ๋ฏน์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ง์ผํ , ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ, ์ํฌ์
์ ํ, ์ฅ์, ํ๋ก๋ชจ์ , ๊ฐ๊ฒฉ. ์ด ํ ํ๋ฆฟ๊ณผ 4P๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์์ฅ์ ๋ด๋์ ์ต์์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋น๊ฒฐ์ ๊ฐ P๊ฐ ํฌ์, ๊ด์ฌ, ์์ ์ธก๋ฉด์์ ์ผ๋ง๋ ํ์ํ์ง๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํ์ฌ ์ ์ ํ ๋ฏน์ค๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๋ด๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ฐ์ ์ ํค์ฐ๊ณ , ์์ฅ์ ์ ์ํ๋ฉฐ, ํํธ๋์ ํ๋ ฅํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ํ, ์ฐ๋ฆฌ์ ๋๊ตฌ๋ ํ๊ณผ ์กฐ์ง ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ ๋ง์ผํ ๋ฏน์ค๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ๊ณต์ ํ๊ธฐ์ ์๋ฒฝํ ์บ๋ฒ์ค์ ๋๋ค.
์ฌ์ฉ์ ์ฌ์ ๋งต
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ๋งต
๊ฐ๋จํ ์ฌ์ฉ์ ์ฌ์ ์ง๋๋ฅผ ์์ฑํ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ์์ํด๋ณด์ธ์.
REAN ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Marketing, Strategic Planning, Meetings
Cult of Analytics์์ ์ฒ์ ์๊ฐ๋ REAN ๋ชจ๋ธ์ ๋ง์ผํ ๋ ธ๋ ฅ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ ํ๊ณ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค. REAN์ ์ผ๋ฐ ์ฌ์ ์์ ๋ง์ผํฐ์ ์ฒญ์ค์ด ๊ฒฝํํ๋ ์ฃผ์ ๋จ๊ณ์ธ ๋๋ฌ, ์ฐธ์ฌ, ํ์ฑํ ๋ฐ ์ก์ฑ(Reach, Engague, Activate, and Nude)์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. REAN ๋ชจ๋ธ์ ๋ง์ผํ ํ์ด ๋ง์ผํ ๋๋ ๊ด๊ณ ์บ ํ์ธ์ด ์ผ๋ง๋ ์ ์๋ํ๋์ง ํ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์ ์ฉํ KPI๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ธก์ ํ๋ ์์ํฌ ๊ณํ, ๋ชฉํ ์ค์ , ๋ชฉํ ๊ฒฐ์ , ๋์งํธ ๋ง์ผํ ์ฑ๋ ๋งคํ ๋ฑ ๋ค์ํ ๋ง์ผํ ๋ ธ๋ ฅ์ ์ ์ํ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ง์ ํ์ด REAN ๋ชจ๋ธ์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
Miro๋ ์๊ฒฉ ํ๊ณผ ๋ถ์ฐ ํ์ ์ํด ์ค๊ณ๋ ํ์ ์จ๋ผ์ธ ํ์ดํธ๋ณด๋ ํ๋ซํผ์ ๋๋ค.
๋ฌด๋ฃ ๊ฐ์