시장 세분화 매트릭스 템플릿
시장 세분화 매트릭스 템플릿을 사용하여 올바른 소비자를 공략합니다. 성장을 위한 최고의 기회를 찾아보세요.
시장 세분화 매트릭스 템플릿 소개
시장 세분화는 시장을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 방법은 인구 통계, 지리, 요구, 관심사, 심리 통계 및 행동에 따라 대상 시장을 하위 집합으로 나눕니다. 이 정보를 활용하면 목표 시장의 이러한 부문을 보다 쉽게 활용할 수 있으므로 더 나은 제품, 판매 및 마케팅 전략을 구축할 수 있습니다.
시장 세분화에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보십시오.
시장 세분화 매트릭스는 무엇인가요?
시장 세분화 매트릭스는 분석적인 비즈니스 툴로, 팀에서는 다양한 세그먼트가 제품 집합에서 어떻게 수행되었는지 확인할 수 있습니다. 시장 세분화는 시장을 여러 부분으로 나누고, 비즈니스가 목표 시장의 고객에게 올바른 제품을 제공하도록 지원합니다.
네 가지 시장 세분화 요소
시장 세분화 매트릭스 템플릿은 지리, 심리, 행동 및 인구 통계의 4개 사분면으로 구분됩니다.
시장 세분화는 소비자의 특성, 행동 및 전반적인 특성을 분석하기 때문에 템플릿은 고객의 인구통계학적 프로파일을 구축하는 데 효과적인 방법입니다. 이 템플릿에는 가장 일반적으로 사용되는 세그먼트가 포함되어 있지만, 요구 사항 및 업종에 따라 쉽게 추가 특성을 추가할 수 있습니다.
시장 세분화 템플릿 사용 방법
앞서 언급한 바와 같이 시장 세분화 매트릭스 템플릿은 4개의 사분면으로 구성됩니다.
사분면 1: 지리
소비자의 위치와 관련된 정보를 추가합니다. 우편 번호, 지역 및 국가는 이 사분면에 들어갑니다. 더 많은 청중을 대상으로 한다면 경제 구역과 전체 대륙에 대해 생각해 보세요.
사분면 2: 사이코그래피
소비자의 성격 특징과 관심사를 추가합니다. 그들의 감정은 어떻습니까? 그들에게 필요한 것은 무엇입니까? 그들의 믿음은 무엇입니까?
소비자의 라이프 스타일과 선호도를 파악하여 소비자의 심리적인 프로필을 작성합니다.
사분면 3: 행동
심리학적 사분면처럼, 소비자들이 귀하의 제품이나 서비스에 대해 어떻게 느끼고 행동하는지 분석합니다. 그들은 귀하의 제품을 사용합니까? 그들은 귀하의 브랜드를 좋아합니까? 온라인 쇼핑은 어떻게 합니까? 비즈니스와 접촉할 때 그들이 하는 모든 행동을 계획합니다.
사분면 4: 인구통계학
여기에 연령, 직업, 교육 수준, 성별 정체성 등의 인구통계학적 세부 정보를 추가할 수 있습니다. 이러한 특성은 정량화가 가능해야 하며, 이를 통해 소비자 뒤에 숨겨진 주요 데이터를 수집할 수 있습니다.
Miro에서 시장 세분화 템플릿을 만들거나 구축할 때 팀원들을 보드로초대하여 함께 협업하십시오. 스티커 메모와 함께 아이디어를 추가하고 필요에 따라 사진, 비디오 또는 기타 파일 형식을 업로드합니다. 또한 세그먼트 크기나 특정 그룹을 사용하여 분할 전략을 추구할 가능성에 따라 스티커 메모를 색상으로 코딩할 수도 있습니다.
시장 세분화 매트릭스 사용의 이점
시장 세분화 매트릭스를 통해 고객과 잠재 고객에게 더 쉽게 마케팅할 수 있습니다. 진입 장벽이 매우 낮기 때문에, 정확하게 행동하고 자원을 낭비하지 않는 것이 중요합니다.
고객과 잠재 고객은 제품 및 서비스를 구입하고 사용하는 방법, 시기, 장소 및 이유에 대해 높은 기대를 가지고 있으며, 이러한 기대치를 마케팅 및 광고로 전환했습니다. 또한 이러한 기대는 끊임없이 변화하므로, 조직은 고객의 요구, 행동 및 욕구를 계속 인식해야 합니다.
시장 세분화 매트릭스를 통해 고객 및 잠재 고객의 행동을 추적하고, 공감할 수 있는 마케팅 경험을 창출하고, 수익을 높일 수 있습니다.
세분화가 없으면 너무 광범위하거나 잘못된 모집단을 대상으로 하는 마케팅 캠페인을 만들어 리소스를 낭비할 위험이 있습니다. 적합한 인재를 대상으로 하고 해당 인구가 이동하지 않았는지 다시 확인함으로써 장기적으로 비즈니스가 더 유리해지고 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
시장 세분화 매트릭스를 사용해야 하는 경우
신규, 기존 또는 계획된 마케팅 캠페인을 수행할 때마다 팀은 시장 세분화 매트릭스를 사용해야 합니다. 이를 통해 고객 및 잠재 고객의 행동과 기대치를 쉽게 추적하고, 더 많은 타깃 마케팅 경험을 창출하며, 성장 잠재력을 향상시킬 수 있습니다.
시장 세분화 계획 어떻게 작성하나요?
시장 세분화 계획을 수립할 때는 먼저 궁극적인 마케팅 목표를 설정하세요. 새로운 제품이나 캠페인을 시작하려고 하시나요? 광고 타겟팅을 더 잘 하고 싶으신가요? 목표를 정의하고 나서 사용자 조사 및 시장 조사를 실행하여 소비자의 특성과 행동을 파악하세요. 본 데이터를 시장 세분화 템플릿에 추가하고 이러한 정보를 사용하여 광고를 맞춤화하고 올바른 잠재고객을 타겟팅하며 올바른 소비자를 염두에 두고 제품을 구축하세요.
시장 부문과 목표를 어떻게 파악하나요?
시장 및 사용자 조사를 수행하여 시장 부문과 목표를 파악할 수 있습니다. 사용자들의 행동과 패턴을 분석하는 것은 좋은 출발점입니다. 보완 정보가 필요한 경우, 일부 분석 도구는 소비자 프로필을 파악하고 이들이 제품, 서비스 또는 브랜드와 상호 작용하는 방식을 파악하는 데도 유용합니다.
SIPOC 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
SIPOC 다이어그램은 입력 사양과 출력 사양 사이의 잠재적 격차와 공급업체와 고객 사이의 잠재적 격차를 높은 수준으로 나타냅니다. SIPOC는 고객, 공급업체 및 프로세스 간의 피드백 및 피드포워드 루프를 식별하고 팀이 원인과 결과의 관점에서 생각할 수 있도록 시작합니다.
기능 감사 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management, User Experience
새로운 기능을 추가하거나 기존 기능을 개선하십시오. 이것이 제품 개선을 위한 두 가지 방법입니다. 하지만 어떤 것을 가져가야 할까요? 기능 감사는 이러한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 쉽고 강력한 제품 관리 도구를 사용하면 모든 기능을 검사한 다음, 연구를 수집하고 제대로 작동하지 않는 기능에 대해 자세히 논의할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 기능의 가시성 또는 사용 빈도를 높여야 하는지 아니면 모두 제거해야 하는지 결정할 수 있습니다.
가치 흐름 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Mapping
가치 흐름 맵을 사용하면 낭비적이고 비효율적인 프로세스를 제거하여 고객에게 실제로 가치를 제공하는 단계에 비즈니스를 다시 집중할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하면 현재 가치 흐름 맵에서 프로세스 팀과 협업할 수 있습니다.
사용 사례 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Market Research, Diagrams
사용 사례 다이어그램은 인물과 사용 사례 간의 관계를 분석하는데 도움을 주는 시각적 도구입니다. 사용 사례 다이어그램은 일반적으로 어떤 일이 언제 일어날지와 같은 시스템상의 예상되는 행동을 표현합니다. 사용 사례 다이어그램은 최종 사용자의 관점에서 시스템을 디자인할 수 있도록 해주기 때문에 도움이 됩니다. 모든 외부에서 보이는 시스템 행동을 명시하는 사용자의 언어를 사용해 여러분이 원하는 시스템 행동을 의사소통 할 수 있는 유용한 도구입니다.
팀 회의 어젠다 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Documentation, Team Meetings, Workshops
의사 결정을 내리고, 우선 순위를 지정하고, 함께 동일한 방향으로 나아가는 데 도움이 되도록 팀에 시간을 할애하는 것이 중요합니다. 팀 회의 어젠다는 정보를 공유하고 팀과 협력하는 데 필요할 경우 할당된 시간 슬롯에 일정과 구조를 추가하는 데 도움이 됩니다. 팀 회의 어젠다를 통해 팀은 목표, 대화 요점, 실행 항목 및 다음 단계를 주도하는 개인에 대해 협의할 수 있습니다. 어젠다를 통해 중단 없는 팀 회의 시간을 제공하면 팀은 OKR에 대한 진행 상황을 검토하고, 업데이트를 공유하고, 장애 요소를 토론하고, 아이디어를 브레인스토밍할 수 있습니다.
영향 노력 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
성장하는 조직에는 할 일이 산재해 있으며, 하루(또는 대규모 출시일 몇 주 전)에 업무를 진행할 수 있는 시간에는 한계가 있습니다. 이러한 부분에서 영향 노력 매트릭스의 도움을 받을 수 있습니다. 작업 우선순위를 정하고 어떤 일이 수행할 가치가 있는지를 파악하는 데 도움이 되는 빠른 시각적 가이드를 제공합니다. 템플릿을 사용하여 활동을 4가지 범주로 분류하는 매트릭스를 작성할 수 있습니다. 분류할 수 있는 범주는 '비교적 적은 노력으로 빠른 성과를 달성할 수 있는 활동', '많은 노력이 필요하지만 장기적인 이득으로 이어지는 프로젝트', '적은 노력이 필요하지만 가치도 낮은 자잘한 업무', '시간 낭비'입니다.