Mad Sad Glad 회고

Mad Sad Glad 회고 소개

Mad Sad Glad이란?

스프린트 후에 팀이 잠시 쉬면서 감정 상태를 점검하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이는 사기를 유지하고 각 스프린트를 최대한 활용하는 데 중요합니다. 하지만 때때로 "기분이 어떠세요?" 같은 개방형 질문으로 팀의 감정을 가늠하기 어려울 수 있습니다. 그래서 많은 팀이 Mad Sad Glad 회고를 선택하여 사용합니다.

Mad Sad Glad는 팀원의 감정을 살펴보고 그들이 어떻게 느끼는지를 생각하도록 격려하는 인기 있는 기법입니다. 회고 툴을 사용하여 세션을 진행하고, 스프린트 후 팀이 느낄 수 있는 긍정적인 감정을 강조하거나 앞으로 가질 수 있는 걱정이나 질문을 강조할 수 있습니다.

Mad Sad Glad 회고는 언제 진행해야 하나요?

이러한 유형의 회고는 팀 동력이 부정적이거나 긴장감이 있지만 팀원들이 아직 대화를 나누지 않았을 때 특히 유용할 수 있습니다. 참여자들은 특히 빠르게 진행되고 결과 중심적인 애자일 환경에서 자신의 감정을 이야기하기 위해 구조화된 프레임워크를 사용하는 것이 유용할 수 있습니다.

Mad Sad Glad 템플릿 사용 방법

Miro의 가상 협업 플랫폼은 팀과 함께 Mad Sad Glad 회고를 진행하기에 완벽합니다. 간단히 템플릿을 선택하고 팀을 초대하세요.

퍼실리테이터는 이전 스프린트에 대한 기분을 생각할 수 있도록 모두에게 30-60분을 주어야 합니다. 그런 다음, 응답자에게 감정을 정리할 시간을 주고, Mad Sad Glad 템플릿에 중요 사항을 기록하도록 하세요. 스프린트의 어느 부분이 그들을 화나게 했나요? 화났나요? 아니면 만족하셨나요? 팀이 글쓰기를 마치면 모두 함께 모여 논의하세요. 퍼실리테이터는 후속 질문을 하고, 과정 내내 메모를 할 수 있습니다.

Mad Sad Glad 회고를 진행하는 4가지 팁

1. 사람들에게 생각할 공간과 시간을 주세요.

팀이 자신의 감정을 정리할 수 있도록 약 30분에서 60분의 방해받지 않는 시간을 확보하세요. 사람들이 충분히 메모를 하도록 독려하세요. 방이 조용하고 외딴 곳에 있는지 확인하세요.

2. 전화기가 꺼져 있는지 확인하세요.

모든 참석자에게 회고에 집중할 수 있도록 전화기를 꺼 달라고 요청하세요. 사람들이 전화기에 의해 산만해지면, 자신을 돌아보기가 더 어려워질 것입니다.

3. 포용적으로 행동하세요

정답이나 오답이 없음을 모두에게 확인시켜주세요. Mad Sad Glad의 목표는 모두의 감정을 파악하는 것이지, 프로세스나 전략을 브레인스토밍하는 것이 아님을 기억하세요.

4. 감정에 집중하세요.

팀이 행동이 아닌 감정에 집중하도록 장려하세요. 때때로 감정을 공유하는 것이 불편한 사람들은 대신 전략으로 전환하려고 시도합니다. 그렇게 하지 않도록 부드럽게 권장하세요.

Mad Sad Glad 회고를 사용하는 3가지 이유?

Mad Sad Glad 회고는 팀의 감정적 여정에 중점을 두며, 일반적인 애자일 회고와는 다른 고유한 접근 방식으로 다양한 이점을 제공합니다.

1. 신뢰 구축

팀원들에게 자신이 수행한 업무에 대한 감정과 느낌을 논의할 공간을 제공함으로써 정직하고 솔직한 대화를 장려합니다. 더 정직하고, 개방적이며 긍정적인 팀을 만드는 것은 궁극적으로 팀원 간의 신뢰를 형성하는 데 도움이 됩니다. 

2. 사기를 높이기

거의 모든 사람이 특정한 것들에 어려움을 겪거나 좌절감을 느끼게 되지만, 직장에서 이러한 불만을 이야기할 수 있는 기회를 제공하지 않는 경우가 많습니다. 직원들에게 어려움을 이야기할 기회를 제공하는 것은 그들이 더 환영받는다고 느끼게 하며, 궁극적으로 사기를 높이는 데 도움이 됩니다.

3. 참여 증가

팀 구성원이 좌절감을 느끼고 자신의 의견이 반영되지 않는다는 생각이 들면, 더욱 무관심해질 수 있습니다. Mad Sad Glad 회고를 통해 팀원들은 목소리를 내고 문제 해결과 참여할 수 있는 포용적인 워크스페이스 구축을 위해 함께 노력할 수 있습니다.

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