린 UX 캔버스 템플릿
제품의 비즈니스 측면과 사용자 측면을 모두 명확하게 분석하고 이해합니다.
린 UX 캔버스 템플릿 소개
린 UX란 무엇입니까?
린 UX는 팀이 가설과 실험을 통해 비즈니스 문제를 분석하고 해결하는 데 도움이 되는 도구입니다. 기존 UX와 달리 린 UX는 성과물의 양보다는 경험에 더 중점을 둡니다. 따라서 팀은 가능한 한 빨리 설계 프로세스 초기에 피드백을 수집해야 합니다. 따라서 린 UX는 기존 방식보다 더 긴밀한 팀 협업을 요구합니다. 린 UX 캔버스를 사용하면 품질을 포기하지 않고 빠르고 반복적인 주기로 작업할 수 있습니다.
린 UX 캔버스 사용 시기
린 UX 캔버스는 프로젝트 연구, 설계 및 계획, 특히 발견 단계에서 유용합니다. 팀이 다양한 프로젝트를 동시에 개발할 때 기존 UX 방식은 작동하지 않는 경우가 많습니다. 그렇게 짧은 시간에 UX를 배달하기 위해 표준 방법을 사용할 수는 없습니다. 다행히, 린 UX는 효율성을 희생하지 않고 고품질의 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
린 캔버스 사용의 이점
린 UX 캔버스는 무엇을 만들고 있는지, 왜 그것을 만들고 있는지, 누구를 위해 그것을 만들고 있는지에 대한 큰 그림을 제공합니다. 제품의 잠재적으로 취약한 부분을 신속하게 식별 및 수정하고 비즈니스 문제를 해결함으로써 훨씬 더 개선되고 고객 중심적인 우수 제품을 만들 수 있습니다.
린 캔버스 8가지 요인
린 UX 캔버스는 다음과 같은 8가지 주요 요소를 포함하는 그리드입니다:
비즈니스 문제:
비즈니스가 안고 있는 도움이 필요한 문제는 무엇입니까?
비즈니스 결과:
문제를 해결했다는 것을 알기 위해서는 어떤 사용자 행동의 변화가 필요합니까?
사용자 및 고객:
어떤 사용자와 고객을 우선시해야 합니까?
사용자 혜택:
사용자가 달성하고자 하는 목표나 해결하고자 하는 문제는 무엇입니까?
솔루션 아이디어:
대상 사용자가 원하는 목표를 달성하는 데 도움이 되는 제품, 기능 또는 개선 사항을 나열합니다.
가설:
"Y 사용자가 A 기능으로 Z 혜택을 얻으면 X 비즈니스 성과가 나올 것으로 믿습니다." 와 같은 가설을 구성하기 위해 2~5점을 종합합니다.
가정:
그 가설이 사실이기 위해 당신이 해야 하는 가장 중요한 가정은 무엇입니까? 가설이 틀렸는지 어떻게 알 수 있습니까? 무엇이 그 가설을 무너지게 만들까요?
실험:
가설을 검정하기 위해 실행해야 할 실험을 브레인스토밍합니다.
자신만의 린 UX 캔버스 템플릿 만들기
Miro의 화이트보드 도구는 린 UX 캔버스를 만들고 공유하기에 완벽합니다. 이제 린 UX캔버스를 만들어 봅니다.
1단계: 이 린 UX 캔버스 템플릿을 선택하여 시작합니다.
2단계: 비즈니스 문제 쿼드런트에서 실험 아이디어 쿼드런트로 이동하여 완전히 사용자 지정 가능한 템플릿을 단계별로 작성하십시오.
3단계: 그런 다음 사용자 인터뷰, 설문조사, 사용적합성 연구 등을 업로드하여 사용자 쿼드런트를 작성합니다. Google Drive, Sketch, Dropbox, Adobe CC 등과 Miro를 통합함으로써 이 프로세스는 매우 원활해 집니다.
4단계: 제품 쿼드런트를 작성하여 비즈니스 쿼드런트가 제기하는 가정에 응답하고 사용자 쿼드런트가 노출한 니즈를 확인합니다.
팀과 함께 효율적이고 유용한 솔루션과 경험을 설계하고 보드를 다른 사람과 공유하고 실시간으로 토론할 수 있습니다.
제품/시장 적합성 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Market Research, Strategic Planning, Product Management
제품/시장 적합성 캔버스 템플릿은 제품 팀이 제품 디자인으로 고객 및 시장 요구에 부응하는 데 도움이 되도록 사용됩니다. 이 템플릿은 제품을 두 가지 차원에서 살펴봅니다. 첫째, 제품이 사용자 요구에 어떻게 부합하는지 그리고 둘째, 전체적으로 설계된 제품이 시장 여건 내에서 어떻게 적합하는지 살펴봅니다. 이 결합된 지표는 고객이 제품을 사용하고 원하는 방식부터 시장 수요에 이르기까지 제품을 전체적으로 파악합니다. 고객과 제품 품질을 나란히 비교함으로써 사용자는 제품 공간과 주요 지표를 더 잘 이해할 수 있습니다.
프로젝트 범위 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Decision Making, Project Planning
프로젝트 범위를 통해 프로젝트의 목표, 성과물, 기능, 태스크, 비용 및 마감일을 계획하고 확인할 수 있습니다. 프로젝트 매니저와 팀은 프로젝트의 진행에 따라 일정과 비용에 직접적인 영향을 미치기 때문에 프로젝트 범위를 가능한 한 빨리 개발해야 합니다. 프로젝트 범위는 팀 및 목표에 따라 다르지만 일반적으로 목표, 요구사항, 주요 성과물, 전제 조건 및 제약 조건이 포함됩니다. 프로젝트 범위를 만들 때 팀 전체를 포함시켜 모든 사람이 책임과 마감에 일치하도록 하는 것을 목표로 합니다.
HEART 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Project Management, User Experience
행복, 참여도, 채택, 유지 및 작업 성공도. 이는 사용자 경험의 중요한 요소입니다. HEART 프레임워크의 핵심 지표로서 역할을 하기 때문입니다. Google의 팀 연구팀이 개발한 이 프레임워크는 대기업에 대규모로 사용자 경험을 측정할 수 있는 정확한 수단을 제공합니다. 이를 통해 제품 개발 라이프 사이클 전반에 걸쳐 참조할 수 있습니다. HEART 프레임워크는 5가지 지표를 사용하지만 모든 프로젝트에 5가지 지표가 모두 필요하지 않을 수 있습니다. 귀사와 프로젝트에 가장 유용한 항목을 선택하십시오.
팀 회의 어젠다 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Documentation, Team Meetings, Workshops
의사 결정을 내리고, 우선 순위를 지정하고, 함께 동일한 방향으로 나아가는 데 도움이 되도록 팀에 시간을 할애하는 것이 중요합니다. 팀 회의 어젠다는 정보를 공유하고 팀과 협력하는 데 필요할 경우 할당된 시간 슬롯에 일정과 구조를 추가하는 데 도움이 됩니다. 팀 회의 어젠다를 통해 팀은 목표, 대화 요점, 실행 항목 및 다음 단계를 주도하는 개인에 대해 협의할 수 있습니다. 어젠다를 통해 중단 없는 팀 회의 시간을 제공하면 팀은 OKR에 대한 진행 상황을 검토하고, 업데이트를 공유하고, 장애 요소를 토론하고, 아이디어를 브레인스토밍할 수 있습니다.
이벤트 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Planning, Workshops
제품 출시, 전체 원격 회의 또는 마일스톤 이벤트를 계획하든 상관없이 이벤트 계획 템플릿은 중요한 날 전에 고려해야 할 모든 세부 사항에 대한 시각적 체크리스트 및 맵 역할을 합니다. 이벤트 계획 템플릿은 이벤트의 창의적이고 전략적인 비전을 세부 사항에서 사라지지 않도록 하기 위한 적응 가능한 방법입니다. 마케팅 계획, 의제, 고객을 위한 스낵 및 스웩에 이르기까지 다양한 섹션을 계획함으로써 귀하와 귀하의 팀은 직무에 가장 중요한 세부 사항에 초점을 맞추고 중복이 발생할 경우 필요에 따라 협업할 수 있습니다.
PERT 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, Project Planning
PERT(Program Evaluation and Review Technology) 다이어그램을 사용하여 프로젝트를 효율적으로 계획합니다. 명확한 타임라인을 설정하고, 작업 및 종속성을 계획하며, 중요한 경로를 결정하는 데 도움이 됩니다.