린 UX 캔버스 템플릿
제품의 비즈니스 측면과 사용자 측면을 모두 명확하게 분석하고 이해합니다.
린 UX 캔버스 템플릿 소개
린 UX란 무엇입니까?
린 UX는 팀이 가설과 실험을 통해 비즈니스 문제를 분석하고 해결하는 데 도움이 되는 도구입니다. 기존 UX와 달리 린 UX는 성과물의 양보다는 경험에 더 중점을 둡니다. 따라서 팀은 가능한 한 빨리 설계 프로세스 초기에 피드백을 수집해야 합니다. 따라서 린 UX는 기존 방식보다 더 긴밀한 팀 협업을 요구합니다. 린 UX 캔버스를 사용하면 품질을 포기하지 않고 빠르고 반복적인 주기로 작업할 수 있습니다.
린 UX 캔버스 사용 시기
린 UX 캔버스는 프로젝트 연구, 설계 및 계획, 특히 발견 단계에서 유용합니다. 팀이 다양한 프로젝트를 동시에 개발할 때 기존 UX 방식은 작동하지 않는 경우가 많습니다. 그렇게 짧은 시간에 UX를 배달하기 위해 표준 방법을 사용할 수는 없습니다. 다행히, 린 UX는 효율성을 희생하지 않고 고품질의 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
린 캔버스 사용의 이점
린 UX 캔버스는 무엇을 만들고 있는지, 왜 그것을 만들고 있는지, 누구를 위해 그것을 만들고 있는지에 대한 큰 그림을 제공합니다. 제품의 잠재적으로 취약한 부분을 신속하게 식별 및 수정하고 비즈니스 문제를 해결함으로써 훨씬 더 개선되고 고객 중심적인 우수 제품을 만들 수 있습니다.
린 캔버스 8가지 요인
린 UX 캔버스는 다음과 같은 8가지 주요 요소를 포함하는 그리드입니다:
비즈니스 문제:
비즈니스가 안고 있는 도움이 필요한 문제는 무엇입니까?
비즈니스 결과:
문제를 해결했다는 것을 알기 위해서는 어떤 사용자 행동의 변화가 필요합니까?
사용자 및 고객:
어떤 사용자와 고객을 우선시해야 합니까?
사용자 혜택:
사용자가 달성하고자 하는 목표나 해결하고자 하는 문제는 무엇입니까?
솔루션 아이디어:
대상 사용자가 원하는 목표를 달성하는 데 도움이 되는 제품, 기능 또는 개선 사항을 나열합니다.
가설:
"Y 사용자가 A 기능으로 Z 혜택을 얻으면 X 비즈니스 성과가 나올 것으로 믿습니다." 와 같은 가설을 구성하기 위해 2~5점을 종합합니다.
가정:
그 가설이 사실이기 위해 당신이 해야 하는 가장 중요한 가정은 무엇입니까? 가설이 틀렸는지 어떻게 알 수 있습니까? 무엇이 그 가설을 무너지게 만들까요?
실험:
가설을 검정하기 위해 실행해야 할 실험을 브레인스토밍합니다.
자신만의 린 UX 캔버스 템플릿 만들기
Miro의 화이트보드 도구는 린 UX 캔버스를 만들고 공유하기에 완벽합니다. 이제 린 UX캔버스를 만들어 봅니다.
1단계: 이 린 UX 캔버스 템플릿을 선택하여 시작합니다.
2단계: 비즈니스 문제 쿼드런트에서 실험 아이디어 쿼드런트로 이동하여 완전히 사용자 지정 가능한 템플릿을 단계별로 작성하십시오.
3단계: 그런 다음 사용자 인터뷰, 설문조사, 사용적합성 연구 등을 업로드하여 사용자 쿼드런트를 작성합니다. Google Drive, Sketch, Dropbox, Adobe CC 등과 Miro를 통합함으로써 이 프로세스는 매우 원활해 집니다.
4단계: 제품 쿼드런트를 작성하여 비즈니스 쿼드런트가 제기하는 가정에 응답하고 사용자 쿼드런트가 노출한 니즈를 확인합니다.
팀과 함께 효율적이고 유용한 솔루션과 경험을 설계하고 보드를 다른 사람과 공유하고 실시간으로 토론할 수 있습니다.
크레이지 에이트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design Thinking, Brainstorming, Ideation
때로는 브레인스토밍을 위해 팀의 창의성이 넘쳐 나야하는데, 가능한 한 많은 아이디어를 최대한 빨리 생각하게 할 필요가 있습니다. 크레이지 에이트는 이를 서둘러 수행할 수 있도록 할 것입니다. 질보다 양을 중시하는 해당 스케치 브레인스토밍 활동은 8분 안에 8개의 아이디어를 생각해내도록 하므로, 아이디어에 대해 다시 생각해볼 시간을 주지 않습니다. 이는 개발 초기 단계에 완벽하며, 페이스가 빠르고 재미있으므로 팀 선호도가 높습니다.
SAFe 프로그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Diagrams, Agile Workflows
많은 조직에서 애자일 모델을 사용하지만, 모든 애자일 표준을 엄격하게 준수하지 않은 회사조차도 애자일 도구와 PI(프로그램 증분) 계획과 같은 방법을 채택하고 있습니다. 공식적인 PI 세션에 참여하지 않더라도 프로그램 보드는 팀과 이해 관계자 간의 커뮤니케이션 수립, 개발 목적을 비즈니스 목표와 일치, 종속성 명료화 및 교차 기능 협력을 촉진하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 이 보드는 계획 수립 세선에 절실히 필요한 구조를 제공하며, 브레인스토밍 및 조정 회의를 수용하기에 충분히 적합합니다.
기능 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Product Management
사용자의 문제를 해결하는 새로운 기능을 사용할 때, 바로 뛰어들어 솔루션을 찾기 시작할 수 있습니다. 그러나 먼저 초기 사용자 문제를 이해하는 것이 중요합니다. 기능 캔버스 템플릿을 사용하여 사용자의 문제, 사용자가 사용자의 기능을 사용할 컨텍스트 및 사용자에게 제공할 가치 제안을 자세히 살펴볼 수 있습니다. 템플릿을 사용하면 문제를 탐색하는 데 더 많은 시간을 할애하여 솔루션 모드로 전환하기 전에 잠재적인 사각지대를 예측할 수 있습니다.
제품/시장 적합성 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Market Research, Strategic Planning, Product Management
제품/시장 적합성 캔버스 템플릿은 제품 팀이 제품 디자인으로 고객 및 시장 요구에 부응하는 데 도움이 되도록 사용됩니다. 이 템플릿은 제품을 두 가지 차원에서 살펴봅니다. 첫째, 제품이 사용자 요구에 어떻게 부합하는지 그리고 둘째, 전체적으로 설계된 제품이 시장 여건 내에서 어떻게 적합하는지 살펴봅니다. 이 결합된 지표는 고객이 제품을 사용하고 원하는 방식부터 시장 수요에 이르기까지 제품을 전체적으로 파악합니다. 고객과 제품 품질을 나란히 비교함으로써 사용자는 제품 공간과 주요 지표를 더 잘 이해할 수 있습니다.
워크플로우 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Workflows
디지털 세계는 협력이 필요하며 더 나은 협력은 더 나은 결과를 가져다 줍니다. 워크플로우는 프로젝트 관리 도구로서 프로젝트를 완료하는데 필요한 다양한 단계, 리소스, 타임라인, 역할을 스케치할 수 있도록 해줍니다. 이것은 사업 프로세스나 다른 경우에도 상관없이 여러 단계를 거치는 프로젝트에 사용되며, 목표를 달성하는데 필요한 실질적인 행동과 해당 행동을 완료하는데 필요한 순서를 계획하는데 이상적입니다.
작업 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, Project Planning
작업 계획은 본질적으로 프로젝트를 위한 로드맵입니다. 이는 원하는 목표를 달성하기 위해 취해야 하는 단계를 명확히 설명하고, 입증 가능한 목표를 설정하고, 측정 가능한 결과물을 설정합니다. 효과적인 작업 계획은 프로젝트 수명 주기 동안 안내해 주므로 팀과 협력함으로써 결과를 실현할 수 있습니다. 작업 계획은 다양하지만, 일반적으로 목표, 전략, 전술, 결과물 같은 4가지 핵심 구성 요소를 포함합니다.