조하리 창 모델
조하리 창을 사용하여 귀하와 팀 간의 자기 인식, 이해 및 상호 신뢰를 향상시키세요.
조하리 창 모델 소개
조하리 창이란 무엇인가요?
조하리 창은 개인이 그룹 내에서 또는 다른 그룹들 사이에서 자신과 타인에 대한 이해를 향상시킬 수 있는 프레임워크입니다. 본 모델은 두 가지 강력한 아이디어에 뿌리를 두고 있습니다. 사람들을 더 잘 이해하면 사람들을 더 신뢰할 가능성이 높고, 자신을 더 잘 이해하면 자신을 더 신뢰할 가능성이 높다는 것입니다. 팀은 4개의 사분면을 채워 조하리 창을 완성하는데, 각 사분면은 자신이나 타인에 대해 모르는 것이 무엇인지 드러냅니다.
조하리 창 모델은 누가 발명했나요?
UCLA 심리학자 Joseph Luft와 Harry Ingham은 1955년에 이 모델을 처음 소개했습니다. 오늘날의 직장에서, 팀들은 종종 공감, 협력, 대인관계 개발, 의사소통과 같은 '부드러운' 기술을 심화시키기 위해 조하리 창을 사용합니다.
'조하리'는 무엇을 의미하나요? 그것은 조하리 창을 만든 두 남자, Joseph Luft와 Harry Ingham의 이름을 합친 것입니다.
조하리 창 모델의 사분면은 무엇인가요?
프레임워크에서 두 개의 사분면 또는 창은 자신이 아는 것을 나타내고, 다른 두 개의 사분면은 그 사람이 알지 못하는 것을 나타냅니다. 각 사분면이 무엇을 나타내는지 자세히 살펴봅시다.
열린 영역
왼쪽 상단에 있는 열린 영역 사분면은 개인과 그룹 모두가 알고 있는 개인에 대한 특성이나 정보를 나타냅니다.
2. 가려진 영역
가려진 창은 그룹은 알고 있지만 대상자는 알지 못하는 개인에 대한 측면을 보여주며, 자아 인식 측면에서 사실상 사각지대입니다.
3. 숨겨진 영역
왼쪽 아래 사분면은 개인은 자신에 대해 알고 있지만 그룹은 모르고 있거나 아직 발견하지 못한 것을 나타냅니다.
4. 미지의 영역
조하리 창의 마지막 창에는 개인과 팀 모두 알지 못하는 정보가 표시됩니다.
자신만의 조하리 창 만들기
자신만의 조하리 창을 만드는 것은 빠르고 쉽습니다. Miro의 조하리 창 템플릿은 귀하의 팀과 공유하고 만들기에 완벽한 캔버스입니다. 조하리 창 템플릿을 선택하고 다음 단계를 수행하여 자신만의 조하리 창을 만들어 보세요.
열린 영역 사분면에서 시작
'형용사' 섹션에서 작성한 목록을 비교하고 파란색 스티커와 일치하는 노란색 스티커를 왼쪽 상단 사분면의 '열린 영역'에 추가하세요. 해당 사분면은 귀하가 자신에 대해 알고 있고 다른 사람들이 귀하에 대해 알고 있는 정보를 보여 줄 것입니다. 예를 들어, 아마도 귀하가 경청을 잘 한다는 것을 알고 있고, 다른 사람들도 귀하와 같은 의견일겁니다. 이 영역은 팀원들과 공유하는 공통점에서 시작하기 때문에 활동을 시작하기 쉬운 지점입니다.
2. 가려진 영역으로 이동
노란색 스티커와 일치하지 않는 파란색 스티커를 옮기세요. 그것들을 '사각지대'에 추가하세요. 이것들은 귀하의 사각지대입니다.
3. 숨겨진 창 완성
이제 왼쪽 아래 또는 '숨겨진' 영역에 나머지 노란색 스티커를 채우세요. 이것들은 귀하는 자신에 대해 알고 있지만 다른 사람들은 알지 못하는 것들입니다. 우리 대부분은 여기에 불안, 두려움 또는 바람직하지 않은 특성과 같이 숨기고 싶은 모든 것이 포함됩니다. 어쩌면 귀하는 하위권 대학을 나왔기 때문에 사람들이 자신을 좋아하지 않을까봐 두려워하거나, 자신의 직업에 대해 확신이 서지 않을 수도 있습니다.
4. 미지의 것 반성
과거의 경험을 뒤돌아 보고 이를 '미지의' 영역에 추가하세요. 이것들은 귀하의 중추적인 학습 순간을 보여 줍니다. 이는 다소 까다로울 수 있습니다. 이 상자에 아무도 알지 못하고 귀하 스스로도 알지 못하는 '미지의 것'을 적으세요.
5. 열린 영역에서 화살표 따라가기
그런 다음, 처음 왼쪽 사분면에 있는 '열린' 영역에 나오는 화살표에 적힌 대로 실행하세요. 본 활동의 이 단계에서, 개인은 그룹이 알지 못하는 것을 스스로 공개하고, 그들이 알지 못하는 것에 대한 피드백을 요청하며, 아무도 몰랐던 것을 희망적으로 발견할 것입니다.
6. 발견한 것들을 뒤돌아보다
본 활동을 마무리하려면 결과를 뒤돌아보세요. 얼마나 쉬웠나요? 귀하의 사각 지대는 무엇이고 어떻게 그것을 해결할 수 있을까요? 팀원들에 대해 배운 것을 어떻게 적용할 수 있을까요? 정보를 공유하는 것이 두려울 수 있지만, 많은 사람들은 그러한 행동이 힘이 된다고 생각합니다.
자신의 불안과 두려움에 대해 이야기함으로써, 사람들은 종종 동료들이 자신의 '숨겨진' 특성 중 많은 부분을 공유하고 있다는 사실을 깨닫게 됩니다. 팀 동료에게 자신의 느낌을 말하면 숨겨진 영역이 줄어들고 열린 영역이 강화되어 신뢰와 협력이 강화됩니다. 만약 그것이 혼란스럽거나 위압적으로 보인다면, 걱정하지 마세요. 이 상자를 자신에 대해 발견하는 것을 반성해 볼 기회라고 생각해 보세요.
귀하는 다음과 같은 글을 쓸지도 모릅니다. '직장에서 제 진정한 잠재력을 깨닫지 못하게 하는 무언가가 있을 수도 있지만, 저는 아직 그것이 무엇인지 몰라요.' 이 상자를 장애물이 아닌 기회로 여기고 접근함으로써, 귀하는 자신과 귀하의 팀원들에게 어떤 미래가 펼쳐질지 흥분하기 시작할 것입니다!
조하리 창의 사분면은 무엇을 나타내나요?
조하리 창의 4개 영역 또는 사분면에는 열린 영역 또는 무대, 가려진 창, 숨겨진 영역 및 미지의 영역을 포함됩니다. 조하리 창에서 해당 네 가지 영역을 모두 완료하면, 자기 인식이 향상되고 그룹들 간에서나 그룹 내에서 더 나은 이해를 촉진할 수 있습니다.
자기 인식을 위해 조하리 창을 어떻게 사용하나요?
팀을 개발할 때 조하리 창 템플릿을 사용할 수 있습니다. 많은 팀이 조하리 창을 사용하여 부서 간 또는 팀 내에서 연결을 강화하고, 직원들의 소통을 증진하고, 공감대를 형성합니다. 그렇게 하면 귀하는 잘못된 의사소통을 완화하고 자기 인식을 높일 수 있습니다. 예를 들어, 조직이 성장을 경험하는 때 신입 사원은 때때로 기존 팀과 더 많이 충돌할 수 있습니다. 어떤 팀에서는 팀 문화와 규범을 넘어 기능적으로 소통하고 이해하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 여전히 일부 직원이 원격으로 작업할 경우 다른 팀도 어려움을 겪을 수 있습니다. 조하리 창은 그룹 내부 및 그룹들 간의 대화를 용이하게 하는 데 도움이 될 것입니다.
조하리 창 모델의 이점은 무엇인가요?
조하리 창 모델은 사람들이 자기 인식을 증진하고 그룹 내의 다른 사람들을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 프레임워크를 완성하는 연습은 그룹 간의 소통을 개선하고, 공유와 개방을 통해 신뢰를 함양하며, 서로를 이해하는 데 있어 오해의 가능성을 줄이기 위한 것입니다.
What's on Your Radar 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Business Management, Operations, Strategic Planning
귀하 또는 귀하의 팀이 업무로 인해 과중한 부담을 느끼고 있습니까? 특정 문제에 집중하는 데 문제가 있습니까? What's on Your Radar는 중요성이나 관련성에 따라 아이디어를 플롯하는 사고 연습입니다. 디자이너와 팀은 What's on Your Radar를 사용하여 자신의 아이디어가 주어진 프로젝트의 범위 내에 있는지 확인합니다. 또한 주어진 솔루션이 당면한 문제를 해결할 가능성이 있는지 여부를 평가하기 위해 이 방법에 의존합니다. 그러나 디자이너가 아니더라도 이 방법은 우선 순위를 지정하고 아이디어를 현실에서 기초하는 데 도움이 될 수 있습니다.
스티커 투표 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Decision Making, Meetings, Workshops
"스티커 투표", "닷 민주주의" 또는 "점을 이용한 투표"로도 알려진 도트 투표를 통해 팀은 일련의 잠재적인 해결책에서 문제를 지적하거나 다양한 옵션을 제시했을 때 작업의 우선순위를 지정할 수 있습니다. 도트 투표는 기본 “1회 공유” 또는 “1회 투표” 규칙에서 차이가 있습니다. 대신, 그룹의 각 개인에게는 채워질 수 있는 한 많은 투표 (또는 "점수")가 주어집니다. 이러한 투표는 모두 하나의 아이디어에 투표하거나 여러 아이디어에 분배될 수 있습니다. 팀이 선택 사항의 우선 순위를 지정하거나 고위험 프로젝트에 대해 취해야 할 방향에 대해 합의할 때마다 점투표를 사용할 수 있습니다.
주차장 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Ideation, Meetings
창의적인 에너지가 흐를 때 워크샵이나 미팅에서 새로운 아이디어가 많이 생길 것입니다. 하지만 모든 아이디어가 주제에 부합하거나 지금 실현 가능하지는 않습니다. 그러한 아이디어들을 단순하고 효과적인 도구인 주차장 매트릭스에 바로 넣어, 최고의 아이디어로부터 유망하지만 더 많은 연구와 토론이 필요한 아이디어를 분리시키세요. 이 템플릿은 여러분 스스로 자신만의 주차장 매트릭스를 쉽게 만들 수 있도록 해주며, 회의가 길어 질 때 (그리고 주제에서 벗어나는 경향이 있는 팀원이 있을 때) 특히 편리합니다.
미팅 성찰 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Meetings, Brainstorming, Team Meetings
일정이 바쁠 때, "실제로 배우는 것" 이 기본 학습 방법이 됩니다. 따라서 팀이 다른 가치 있는 방법으로 학습할 수 있는 시간을 만드십시오. 즉, 반성하고 경청하는 것입니다. 미팅 성찰은 "학습자" (팀의 다른 구성원과 정보를 공유하는 팀 구성원) 가 주도하며, 팀원들이 고객의 비즈니스 또는 내부 비즈니스 이니셔티브에 대한 새로운 정보를 제공하고, 문제 해결 방법에 대해 논의하거나, 관심이 있을 수 있는 책과 팟캐스트를 추천할 수 있습니다. 또한, 미팅 성찰은 모든 수준의 동료들이 서로의 전문적인 발전에 적극적으로 참여하도록 격려합니다.
브레인라이팅 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education, Ideation, Brainstorming
브레인스토밍은 아이디어의 큰 부분입니다. 하지만 모든 사람이 큰 소리로 즉석에서 자신의 생각을 외치고 다른 사람의 아이디어를 바탕으로 최선을 다하는 것은 아닙니다. 브레인라이팅은 보다 내성적인 창의적 사고를 하는 사람들에게 훌륭한 해결책입니다. 이 방법과 템플릿은 참가자들이 조용히 생각하여 아이디어를 작성한 다음 아이디어를 읽고 추가할 다른 사람에게 전달하도록 합니다. 따라서 가장 목소리를 크게 내는 사람들뿐만 아니라 모든 사람들로부터 창의적인 아이디어를 얻을 수 있습니다.
4L 회고 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Retrospectives, Decision Making
방금 스프린트를 완주하셨군요. 팀들이 열정적으로 달려와 모두 들떠 있습니다. 이제 다시 한 번 눈을 똑바로 뜨고 스프린트를 정직하게 평가해 보십시오. 무엇이 효과가 있었는지, 무엇이 효과가 없었는지, 무엇이 개선될 수 있는지 말입니다. 이 방법(4L은 좋아한것, 배운것, 부족한것, 갈망한것을 의미)은 감정을 제거하고 그 과정을 비판적으로 볼 수 있는 매우 귀중한 방법입니다. 이를 통해 신뢰를 쌓고, 사기를 높이고, 참여도를 높일 수 있을 뿐만 아니라, 향후에 보다 생산적이고 성공적인 조정을 할 수 있습니다.