임팩트 매핑 템플릿
비즈니스 목표를 설정하고 이를 달성하는 방법을 개략적으로 설명합니다.
임팩트 매핑 템플릿 소개
임팩트 매핑이란?
임팩트 매핑은 전략적 계획을 책정하는 마인드맵의 하나입니다. 제품 개발과 상품 및 서비스의 판매 궤도에 올리기까지를 지원합니다. 임팩트 맵은 목표와 목적을 달성하기 위해 수행해야 하는 단계를 그래픽으로 표현한 것입니다. 임팩트 맵을 작성하면 팀원들과 명확하게 소통하고, 목표로 하는 비즈니즈 이미지를 공유하며 더 나은 로드맵을 구축할 수 있습니다.
넓은 조직 내에서 제품을 개발하거나 프로젝트를 진행할 때, 자신의 역할을 잃어버리기 쉽습니다. 그러나 프로젝트는 조직 내의 다양한 것 (다른 프로젝트, 팀, 제품, 기능 등)과 생동감 있게 연결됩니다. 많은 계획 기술에는 이러한 큰 그림 보기가 없습니다. 반면 임팩트 맵은 프로젝트 로드맵과 그와는 관계없는 조직과의 관계를 시각화하는 데 도움이 됩니다. 그리하여 주요한 전제 조건과 그 범위를 파악하여 낭비나 과도함 없이 솔루션을 실현할 수 있습니다.
언제 임팩트 매핑을 사용해야 합니까?
임팩트 매핑을 사용하면 제품에 무엇이 포함되어야 하는지 결정하고, 고객에게 특정 기능에 투자할 가치가 없다는 것을 증명하고, 다음 스프린트 또는 릴리스를 계획할 수 있습니다. 또한 프로젝트 계획 유형에 관계없이 임팩트 매핑을 사용할 수 있습니다.
임팩트 매팅의 주요 단계는 무엇입니까?
임팩트 매핑은 일반적으로 비즈니스 목표 설정 및 설명, 페르소나 식별, 페르소나가 취하는 행동의 명확화, 이러한 작업이 수행되도록 유도하는 브레인스토밍의 4가지주요 단계로 나뉩니다.
임팩트 맵은 어떻게 작성합니까?
Miro의 마인드맵 도구를 사용하면 임팩트 매팅을 간단히 작성할 수 있습니다. 다음 단계를 따르면 영향 맵을 만드는 것이 간단하고 쉽습니다.
1단계 : 목표를 결정
여러분의 목적을 기재한 박스를 추가하는 것부터 시작합니다. 이 프로젝트의 목적을 알려주십시오. 달성하고자 하는 것은 무엇입니까?
2단계 : 행위자 식별
여러분의 목표를 다음 상자(행위자)와 연결하는 가지를 그려보세요. 누가 우리가 원하는 효과를 낼 수 있을까요? 누가 누구를 방해합니까? 우리의 고객 또는 사용자는 누구입니까? 누가 우리의 목표에 영향을 받을까요? 보통은 행위자별로 박스를 갖도록 합니다. 각 박스를 목적으로 연결합니다.
3단계 : 영향이나 조치 결정
두 번째 가지에는 목적 달성에 필요한 행위자의 영향을 더욱 명확하게 합니다. 목적의 달성에 따라 행위자의 행동이 어떻게 변화하길 바라는지 생각하세요. 또한 그들이 어떻게 우리가 목표를 달성하는 것을 막을 수 있을까요? 각 잠재적인 영향에 대한 상자를 그려서 행위자들과 연결하세요.
4단계 : 결과물 정의
이러한 질문에 답한 후에는 프로젝트의 범위에 대해 생각해 볼 수 있습니다. 맵의 세 번째 가지는 현실적인 수단입니다. 이 목표가 달성될 가능성을 높이기 위해 우리는 무엇을 할 수 있을까요? 원하는 영향을 어떻게 지원합니까? 프로젝트의 목적을 달성하는 데 필요한 요소가 현실적인 수단입니다.
Miro에서 다양한 마인드맵의 예시와 템플릿을 확인하실 수 있습니다. 템플릿을 사용하여 효율적인 마인드맵을 작성해보세요.
타임라인 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Flowcharts, Project Planning
타임라인에는 중요한 날짜, 예정된 이벤트가 시간 순서대로 게시됩니다. 타임라인은 제품 관리자, 프로젝트 관리자, 팀 구성원이 진행 사항과 당면 문제를 시각적으로 상의할 수 있게 해줍니다. 타임라인은 전에 일어난 일, 현재 진행하는 일, 앞으로 해결할 일을 팀에서 한눈에 볼 수 있게 해줍니다. 특정 목적이 있거나 특정 결과물을 내야 하는 프로젝트나 제품에서 성공하려면 타임라인을 기반으로 해야 합니다. 타임라인을 시작일, 종료일, 이정표에 대한 공유 참조자료로 활용하세요.
KWL 차트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education, Brainstorming, Retrospectives
새로운 지식을 공유하고 배우는 것은 야심찬 팀이나 조직의 동력입니다. KWL 차트는 학습 프로세스에 힘을 실어주는 그래픽 정리 도구입니다. 이 쉬운 템플릿을 사용하여 KWL을 설계하고 사용할 수 있습니다. Know, Want to Know 및 Learned의 세 가지 열이 있습니다. 그런 다음 귀하와 귀하의 팀은 다음 세 단계를 수행하여 각 열을 작성합니다. 여러분이 알고 있는 것을 재고하고, 여러분의 세션에서 얻고자 하는 것을 문서화하고, 마지막으로, 여러분이 배운 것을 기록하세요.
교차 기능 순서도
다음에 경우 적합합니다:
Org Charts, Business Management
프로젝트의 모든 사람을 빠르게 살펴보고 그들이 기여하는 것을 정확히 볼 수 있습니다. 교차 기능 순서도를 통해 명확성과 투명성을 확보할 수 있습니다. 이는 "수영장 레인" 순서도라고도 부릅니다. 각 개인(각 고객, 클라이언트 또는 특정 직능 부서의 담당자)에게 하나의 분명한 라인이 배정되며 이는 프로젝트의 각 단계에서 그들의 역할을 시각화하는 데 도움이 됩니다. 이 템플릿을 사용하면 프로세스를 간소화하고, 비효율성을 낮추고 의미 있는 교차 기능 관계를 만들 수 있습니다.
유저플로우 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Flowcharts, Mapping
사용자 흐름은 사용자가 시스템과 상호 작용할 때 취해야 하는 논리적 경로를 UX 팀과 제품 팀이 매핑하는데 도움을 주는 다이어그램입니다. 사용자 흐름은 시각적 도구로서 웹사이트 또는 앱의 기능 간의 관계와 사용자가 취할 수 있는 잠재적 행동, 그리고 사용자가 하기로 결정한 것의 결과를 보여줍니다. 사용자 흐름은 사용자가 작업을 끝내기 위해 또는 제품이나 경험을 통해 목표를 완료하기 위해 무엇을 하는지 이해하는데 도움을 줍니다.
고객 문제 진술 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Design Thinking, Product Management
고객의 문제 진술과 함께 소비자의 입장이 되어 보십시오. 고객의 문제점과 제품 또는 서비스가 이러한 문제를 해결하고 고객의 삶을 더 쉽게 만들 수 있는 방법을 파악합니다. 추가로, 여러분은 이 과정을 통해 고객을 더 잘 이해할 수 있을 것입니다.
벤 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education, Diagrams, Brainstorming
벤 다이어그램은 1800년대 이후 Business 회의와 프레젠테이션의 필수품이었는데요, 거기엔 그럴만한 이유가 있습니다. 벤 다이어그램은 데이터 간의 관계를 시각적으로 보여줄 수 있는 분명하고 효과적인 방법을 제공합니다. 브레인스토밍 세션, 회의, 프레젠테이션에 도움이 되는 시각적 지원 요소의 역할을 합니다. 한 개념을 포함하는 원을 그리고, 또 다른 개념을 포함하는 원을 겹쳐서 그려야 합니다. 원이 겹쳐지는 공간에 개념의 유사점을 메모 할 수 있습니다. 겹치지 않는 공간에 차이점에 대해 메모 할 수 있습니다.