FMEA 분석 템플릿
비즈니스 프로세스를 최적화하고 안정화할 수 있도록 위험 요소를 파악하세요.
FMEA 분석 템플릿 소개
FMEA 분석이란 무엇인가요?
FMEA는 고장 모드 및 영향 분석을 의미합니다. FMEA는 조직이 잠재적 영향을 평가하기 위해 제품, 서비스 또는 프로세스에 발생하는 문제를 파악하도록 지원하는 도구입니다.
고객은 최상의 것을 기대합니다. 고객은 품질과 일관성을 원합니다. 하지만 여전히 문제가 발생하고 있으며 값비싼 대가가 따를 수 있습니다. 생산 주기의 나중에 문제점이나 결함을 발견하는 것은 비용이 많이 들고 값비싼 대가가 따르는 지연을 야기할 수 있습니다. FMEA 분석을 통해 고객에게 영향을 주기 전에 잠재적 문제를 발견할 수 있습니다. 잠재적 고장과 고장 관련 위험 요소를 파악하고, 이러한 문제를 해결하기 위한 행동 계획을 수립하고 이러한 행동 계획의 결과를 평가할 수 있습니다.
FMEA란 무엇을 의미하나요?
F - 고장
M - 모드
E - 영향
A - 분석
5가지 단계로 FMEA 분석을 완료하는 방법
1단계: 프로세스 선택
먼저 조사하고자 하는 프로세스를 파악해야 합니다. 이와 같은 프로세스는 단순한 1단계 또는 2단계 프로세스가 아니라 광범위한 영향을 미치는 보다 복잡한 프로세스로 보여야 합니다. 프로세스 맵을 사용하여 해당 프로세스의 단계를 검토하세요.
2단계: 고장 모드 파악
이제 각 단계의 잠재적 고장 모드, 즉 해당 단계가 의도한 기능을 수행하지 못할 수 있는 모든 방법을 브레인스토밍해야 합니다.
3단계: 영향 추정
고장에 대한 각각의 잠재적 원인을 파악한 후, 각 고장 모드와 관련된 잠재적 영향을 브레인스토밍해야 합니다. 단계가 실패하면, 프로세스, 시스템 또는 제품에 어떤 영향을 미치나요? 가능한 한 구체적으로 명시하세요.
4단계: 심각도 순위 지정
이제 위험 우선 순위 번호(RPN)를 할당하여 발생하는 이러한 고장의 잠재적 피해를 판별해야 합니다. 이러한 고장이 발생한 경우, 피해가 얼마나 심각할까요? 고객, 작업 또는 지원에 미치는 영향을 고려하세요. 이러한 고장이 얼마나 자주 발생했을까요? 자주 발생할 가능성이 높나요? 아니면 드물게 발생하나요?
5단계: 계획 개발
마지막으로, 문제를 다루는 하나의 권장 조치 또는 여러 조치를 개발해야 합니다. 어떻게 하면 문제를 수정하거나 심각성을 줄일 수 있나요? 수정할 책임이 있는 책임자는 누구인가요? 타임라인은 어떻게 생겼나요?
FMEA 분석을 위해 Miro를 사용해야 하는 이유
다채로운 시각화
사고와 논점을 수집하고 구성하려면 모양, 화살표 및 다채로운 스티커 메모를 사용하여 미리 제작한 유연한 FMEA 템플릿을 작성하세요. 최상의 결과를 얻고 고객 요구를 충족하려면 제품이나 프로세스 결함에 대한 우선 순위를 시각적으로 지정하세요.
통합
Google G Suite, Drop Box, JIRA 등의 다양한 통합 기능을 선택하여 문서와 파일을 업로드하세요. 차트, 구성표 및 그림 같은 비주얼 컨텐츠를 추가하여 프로세스의 전체 개념을 관리하세요.
협력
문제에 대해 논의하고 비주얼 화이트보드에서 협력하면서 팀원과 함께 의견 차이를 찾아 해결하세요. 화상 채팅에서 의견을 입력하여 해결하고, 사람을 언급(맨션)하고, 질문을 하면 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다.
FMEA의 일반적인 목적은 무엇인가요?
FMEA 분석의 일반적인 목적은 제품이나 서비스, 프로세스의 잠재적인 오류가 손상을 일으키기 전에 파악하고 예방하는 것입니다.
고장 모드는 어떻게 파악하나요?
고장 모드를 파악하려면 먼저 공정을 선택하고 공정의 다양한 단계를 살펴봐야 합니다. 각 단계를 설명한 후에는 전체 프로세스에서 이 단계를 완료하는 것과 관련된 작업을 생각해 보세요. 그런 다음 각 작업을 개별적으로 평가하고 오류가 발생할 수 있는 방법(고장 모드)이 있는지 확인하세요. 이는 기술적 오류 또는 인적 오류일 수 있습니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
프로젝트 상태 보고서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Project Planning
프로젝트가 진행 중일 때 프로젝트 관리자는 고객과 이해관계자에게 프로젝트 진행 상황에 대한 최신 정보를 제공해야 합니다. 간부자들은 지속적인 회의로 시간을 낭비하지 않고 매주 또는 매일 프로젝트 현황 보고서를 보내 모든 사람에게 알릴 수 있습니다. 프로젝트 상태 리포트 템플릿을 사용하여 리포트 생성 및 배포 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
타임라인 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Flowcharts, Project Planning
타임라인에는 중요한 날짜, 예정된 이벤트가 시간 순서대로 게시됩니다. 타임라인은 제품 관리자, 프로젝트 관리자, 팀 구성원이 진행 사항과 당면 문제를 시각적으로 상의할 수 있게 해줍니다. 타임라인은 전에 일어난 일, 현재 진행하는 일, 앞으로 해결할 일을 팀에서 한눈에 볼 수 있게 해줍니다. 특정 목적이 있거나 특정 결과물을 내야 하는 프로젝트나 제품에서 성공하려면 타임라인을 기반으로 해야 합니다. 타임라인을 시작일, 종료일, 이정표에 대한 공유 참조자료로 활용하세요.
DMAIC 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Design Thinking, Operations
프로세스는 깊이 들어가 조사하는 가장 재미있는 과정처럼 보이지 않을 수 있지만 보다 효율적인 프로세스로 상당한 비용을 절감하고 제품을 더욱 개선할 수 있습니다. 이것이 DMAIC 분석이 하는 일입니다. 식스 시그마 이니셔티브의 일부로 개발된 DMAIC는 프로세스 간소화 및 문제 해결을 위한 데이터 중심의 품질 전략입니다. 기술은 정의, 측정, 분석, 개선 및 제어 순으로 이어지는 5가지 기본 단계로 구분됩니다.
사용 사례 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Market Research, Diagrams
사용 사례 다이어그램은 인물과 사용 사례 간의 관계를 분석하는데 도움을 주는 시각적 도구입니다. 사용 사례 다이어그램은 일반적으로 어떤 일이 언제 일어날지와 같은 시스템상의 예상되는 행동을 표현합니다. 사용 사례 다이어그램은 최종 사용자의 관점에서 시스템을 디자인할 수 있도록 해주기 때문에 도움이 됩니다. 모든 외부에서 보이는 시스템 행동을 명시하는 사용자의 언어를 사용해 여러분이 원하는 시스템 행동을 의사소통 할 수 있는 유용한 도구입니다.
저충실도(Low-fidelity) 와이어프레임 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management, Wireframes
사이트를 디자인하거나 앱을 만들 때, 초기 단계에서는 큰 그림을 보아야 합니다. 큰 그림을 보고 큰 아이디어를 전달하세요. 저충실도 와이어프레임은 보고 행동할 수 있도록 해줍니다. 거친 레이아웃은 (냅킨에 밑그림을 그리는 디지털 버전으로 생각하세요) 팀과 프로젝트 이해 관계자가 디자인이 사용자의 요구에 부합하는지 빠르게 결정하는데 도움을 줍니다. Miro의 템플릿은 회의, 워크샵, 프레젠테이션, 비평 세션 등에서 와이어프레임을 쉽게 사용할 수 있도록 해줍니다.
플러스 델타 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Software Development, Meetings, Retrospectives
플러스 델타 템플릿은 그룹의 건설적인 의견을 수집하기 위한 간단하지만 강력한 도구입니다. 이 형식은 여러분과 여러분의 팀이 잘 된 것, 앞으로 반복해야 할 것, 그리고 여러분이 변화하고자 하는 것에 집중하도록 격려합니다. 플러스 델타 템플릿을 완료하려면 작동 중인 항목과 개선하고자 하는 항목을 메모하기만 하면 됩니다. 그런 다음 이러한 요소를 두 개의 개별 열에 파일링할 수 있습니다. 플러스 델타를 사용하여 팀, 이해관계자, 직원 및 상사를 위한 성공 사례와 학습 사례를 소개합니다.