기능 캔버스 템플릿

기능 캔버스 템플릿 소개

기능 캔버스는 새로운 기능이 요청된 이유를 이해하는 데 도움을 줍니다.

기능을 개발하기 전에 솔루션 모드로 들어가기보다는 기능 캔버스를 작성해보세요. 표 레이아웃은 새로운 기능에 시간을 투자하는 것이 고객에게 가치가 있고, 비즈니스 요구를 충족하며, 팀의 자원을 최대한 활용하는 데 도움이 되는지 이해하는 데 도움을 줍니다. 

제품 팀은 제품 캔버스를 완성한 후 기능 캔버스를 작성하고자 할 수 있습니다. 고객이 누구인지, 제품의 기본 기능이 무엇이어야 하는지를 익힌 후에는 더 깊이 파고들 때입니다.

기능 캔버스는 팀이 기능 요청에 대한 컨텍스트와 가치 제안을 구축할 수 있도록 도와줍니다. 더 나은 제품 결정을 내리기 위해 몇 가지 고급 기능의 위험과 기회를 더 많이 알아보세요. 

기능 캔버스란 무엇인가요

새로운 기능에 대한 구체적인 솔루션을 시작하기 전에, 그것을 자극하는 이유인 "왜"를 알아내야 합니다. 기능 캔버스는 새로운 기능이 실현 가능성에 기반하여 실제로 고객의 페인 포인트를 해결하는지를 이해하는 데 도움이 되며, 이에 따라 새로운 기능에 참여해야 할지 여부를 판단할 수 있게 합니다. 

기능 캔버스는 일반적으로 일곱 개의 세그먼트로 구성됩니다:

아이디어 설명: 제품 기능을 2-3 문장으로 어떻게 설명하시겠습니까?

이유: 이 제품 기능을 구현하면 고객과 조직에 어떤 도움이 될까요?

맥락적 상황: 언제 사람들이 이 기능을 필요로 할까요? 내부 및 외부 요인이 이 기능과의 상호작용에 어떻게 영향을 미치나요?

해결해야 할 문제: 이 기능이 해결하는 고객 및 비즈니스 문제는 무엇인가요?

가치 제안: 고객에게 어떤 가치를 제공할까요? 린 캔버스나 비즈니스 모델 캔버스와 같은 관련된 방법론을 다시 방문하여 정의를 도출하세요. 린 캔버스 템플릿을 사용하면 가치를 명확히 표현하고 다듬는 데 구조적이고 반복 가능한 접근 방식을 제공합니다.

팀 역량: 이 문제를 해결하기 위해 즉시 사용할 수 있는 자원은 무엇인가요?

제약 및 제한 사항: 어떤 장애물이 팀이 이 기능을 바로 구축하는 것을 막을 수 있을까요?

이러한 다양한 요소를 고려하여, 어떤 기능 요청이 개발할 가치가 있는지와 어떤 기능 요청이 실행할 가치가 없는지를 결정할 수 있습니다. 이것은 기능 캔버스의 기본 버전이며, 모든 제품 기능 아이디어에 맞게 조정할 수 있습니다. 

기능 캔버스를 언제 사용할지

기획 또는 브레인스토밍 세션에서 기능 캔버스를 사용하여 아이디어를 제안하거나 다기능 팀의 모든 세부 사항을 조율할 수 있습니다. 이것은 여러분과 제품 팀에 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다:

• 새로운 솔루션을 구축하기 전에 문제 정의에 더 많은 시간을 투자하세요.

• 새로운 기능 요청과 아이디어를 분석할 때 사용자 중심을 유지하세요.

• 현재 필요, 사용자 상황, 또는 비즈니스 목표에 맞지 않는 기능 아이디어는 버리세요.

• 새 기능을 구축하기 전에 사용자 리서치에서 다뤄야 할 맹점을 찾아보세요.

• 기능을 구축하기 전에 합의가 필요한 맥락을 중심으로 팀을 조율하세요.

이 캔버스를 사용하여 기능 출시 활동을 계획할 수도 있습니다. 여기에는 불만족한 고객을 다시 참여시키고, 고객 보유 및 충성도를 높이며, 회사가 고객의 의견을 듣고 피드백을 고려하고 있다는 것을 상기시키는 캠페인이 포함될 수 있습니다.

기능 캔버스 템플릿 사용 방법

기능 캔버스 템플릿을 선택하여 시작하고, 다음 단계를 따라 자신만의 것을 만드세요.

1. 팀에게 왜 기능 캔버스를 사용하는지에 대한 맥락을 제공하세요. 이 캔버스는 팀이 실행 모드에서 분석 모드로 전환하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 맥락, 고객 문제, 역량, 제약 조건은 모두 기능 구축 여부와 방법에 영향을 미칩니다. 단일 세션 내에 제품 팀이 이 기능 캔버스를 작성하여 특정 기능을 다른 기능보다 우선시하는 이유를 이해하게 하세요. 

2. 각 번호가 매겨진 세그먼트를 스티커 메모로 채우세요. 스티커 메모당 하나의 아이디어에 집중하세요. 모든 메모를 배치한 후, 그룹 퍼실리테이터를 지정하여 어떤 아이디어를 우선시하고, 어떤 것을 가까운 미래에 보류할지 검토하도록 하세요. 여기에 10분을 투자한 후, 다음 단계로 넘어갈 준비가 되었는지 평가해보세요. 아니라면, 5분 더 시도해보세요.

3. 필요한 경우 다른 세그먼트를 추가하세요. 확장된 기능 캔버스는 최대 14개의 세그먼트를 가질 수 있으며, 여기에는 고객 작업, 고객 인식, 고객 지원 요구 사항, 성공 기준 및 고객과 비즈니스 가치를 제공하는 주요 활동이 포함됩니다.

4. 다기능 팀원을 초대하여 캔버스를 검토하고 기여하도록 하세요. 이 기능 캔버스를 일회성 팀 동기화 도구로 사용하거나, 구현 및 그 이후까지 제품의 생애주기를 통해 지속적으로 업데이트되는 문서로 유지할 수 있습니다. 팀의 분석 및 계획 필요가 발전함에 따라 세부 사항을 업데이트하거나 더 많은 세그먼트를 추가할 필요가 있을 때는 이를 다시 검토하세요.