기능 캔버스 템플릿
사용자, 문제 및 상황을 염두에 두고 요청되는 기능 및 아이디어를 분석합니다.
기능 캔버스 템플릿 소개
기능 캔버스는 새 기능이 요청된 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다.
솔루션 모드로 들어가 기능을 구축하기 전에 기능 캔버스를 작성해 보십시오. 그리드 레이아웃은 새로운 기능에 시간을 투자하는 것이 고객에게 가치가 있는지, 비즈니스 요구사항을 충족하는지, 팀 리소스를 최대한 활용할 수 있는지를 이해하는 데 도움이 됩니다.
제품 캔버스를 완료한 후 제품 팀에서 피쳐 캔버스를 채우기를 할 수 있습니다. 고객이 누구인지, 제품의 기본 기능이 무엇이어야 하는지에 대한 전문 지식을 발전시킨 후에는 더 깊이 파고들어야 합니다.
기능 캔버스를 통해 팀은 기능 요청에 대한 컨텍스트 및 가치 제안을 작성할 수 있습니다. 일부 고급 기능의 위험과 기회에 대해 자세히 알아봄으로써 더 나은 제품 결정을 내릴 수 있습니다.
기능 캔버스에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보십시오.
기능 캔버스란 무엇입니까?
새로운 기능에 대한 구체적인 솔루션 작업을 시작하기 전에, 새로운 기능에 동기를 부여하는 "이유"를 파악해야 합니다. 기능 캔버스를 사용하면 실현 가능성에 따라 새로운 기능에 전념해야 하는지, 고객의 문제를 진정으로 해결할 수 있는지 이해할 수 있습니다.
기능 캔버스는 일반적으로 7개의 세그먼트로 구성됩니다.
아이디어 설명: 제품 기능을 2-3 문장으로 어떻게 설명하시겠습니까?
이유: 이 제품 기능을 구현하면 고객과 조직에 어떤 도움이 됩니까?
컨텍스트 상황: 사람들은 언제 이 기능이 필요합니까? 내부 및 외부 요인이 기능과 상호 작용하는 방식에 어떤 영향을 미칩니까?
해결해야 할 문제: 이 기능을 통해 해결되는 고객 및 비즈니스 문제는 무엇입니까?
가치 제안: 고객에게 어떤 가치를 제공할 것입니까? 린 캔버스 또는 비즈니스 모델 캔버스와 같은 관련 방법론을 다시 검토하여 정의를 작성하는 데 도움이 됩니다.
팀 역량: 이러한 문제에 대한 새로운 솔루션을 구축하는 데 도움이 되는 즉시 사용할 수 있는 리소스는 무엇입니까?
제한 사항 및 장애: 팀에서 이러한 기능을 바로 구축하는 데 방해가 될 수 있는 장애는 무엇입니까?
이러한 다양한 요소를 고려하여 어떤 기능 요청을 작성할 가치가 있는지, 어떤 기능 요청을 수행할 가치가 없는지 결정할 수 있습니다. 이것은 모든 제품 기능 아이디어에 적용할 수 있는 기능 캔버스의 기본 버전입니다.
기능 캔버스 사용 시기
계획 또는 브레인스토밍 세션 중에 기능 캔버스를 사용하여 아이디어를 판매하거나 모든 세부 사항에 대해 교차 부서 팀을 조정할 수 있습니다. 귀사와 귀사의 제품 팀에 도움이 될 수 있습니다.
새로운 솔루션을 구축하기 전에 문제를 정의하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
새로운 기능 요청 및 아이디어를 분석하는 동안 사용자 중심 상태를 유지할 수 있습니다.
현재 요구 사항, 사용자 컨텍스트 또는 비즈니스 목표에 맞지 않는 기능 아이디어를 폐기합니다.
새로운 기능을 구축하기 전에 사용자 연구에서 해결해야 할 사각지대를 찾습니다.
기능 구축을 약속하기 전에 합의해야 하는 상황에 맞게 팀을 조정합니다.
또한 이 캔버스를 사용하여 기능 실행 작업을 계획할 수 있습니다. 여기에는 불만족스러운 고객을 다시 참여시키고, 고객 유지 및 고객 충성도를 높이며, 고객이 피드백을 듣고 고려하고 있음을 상기시키는 캠페인이 포함될 수 있습니다.
자신만의 기능 캔버스 만들기
자신만의 기능 캔버스는 쉽게 만들수 있습니다. Miro의 화이트보드 도구는 그것을 만들고 공유하기에 완벽한 캔버스입니다. 기능 캔버스 템플릿을 선택하여 시작한 후 다음 단계를 수행하여 자신만의 템플릿을 만드십시오.
팀에게 기능 캔버스를 사용하는 이유에 대한 컨텍스트를 지정합니다. 이 캔버스는 팀이 실행 모드에서 분석 모드로 전환하는 데 도움이 되는 것을 목표로 합니다. 상황, 고객 문제, 기능 및 제한 사항은 모두 사용자가 기능을 구축하는데 영향을 미칩니다. 제품 팀이 이 기능 캔버스를 단일 세션에서 채우도록 하여 특정 기능을 다른 기능보다 우선시하는 이유를 이해하도록 합니다.
번호가 매겨진 각 세그먼트를 스티커 메모로 채웁니다. 스티커 메모 한 장당 하나의 아이디어를 고수하세요. 모든 노트를 배치한 후 그룹 관리자를 지명하고 검토하여 어떤 아이디어에 우선 순위를 두고 가까운 미래에 어떤 아이디어를 남겨둘지 결정합니다. 10분을 할애하여 다음 단계로 넘어갈 준비가 되었는지 평가하십시오. 준비가 되지 않은 경우, 5분 더 시도합니다. Miro의 카운트다운 타이머를 사용하여 이 활동 중 시간을 관리할 수 있습니다.
필요한 경우 다른 세그먼트를 추가합니다. 확장된 기능 캔버스는 고객 작업, 고객 인식, 고객 지원 요구 사항, 성공 기준 및 고객 및 비즈니스 가치를 제공하는 주요 활동을 포함하여 최대 14개의 세그먼트로 구성될 수 있습니다. Miro 그리드를 사용하여 각 블록 내에서 행 또는 열을 추가하고 형식과 내용을 변경할 수 있습니다.
여러 직종의 팀 구성원을 초대하여 캔버스를 검토하고 기여합니다. 이 기능 캔버스를 일회성 팀 동기화 도구로 사용하거나 제품 수명 주기 동안 구현 및 구현에 이르기까지 실제 문서로 유지할 수 있습니다. 필요에 따라 다시 검토하여 세부 정보를 업데이트하거나 팀의 분석 및 계획 요구 사항에 따라 세그먼트를 추가합니다.
가격 대비 성능(Bang for the Buck) 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
이름에서 알 수 있듯이 이 애자일 프레임워크는 제품 관리자와 개발 팀 간의 공동 작업을 강화함으로써 효율을 극대화하는 데 도움이 됩니다. 프로제트 어젠다에서 각각의 해야 할 일을 살펴보고 비용 및 혜택 측면에서 이를 평가할 수 있습니다. 이러한 방식으로 가격 대비 성능비에 기반하여 작업에 대한 우선 순위를 정할 수 있습니다. 이 템플릿은 다가오는 스프린트를 해결하기 위해 전략적 계획을 수립하려는 팀과 조직이 사용하기에 좋습니다.
기술 제품 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Product Management, Meetings
원래 Prem Sundaram에서 만든 기술 제품 캔버스를 사용하면 공통적인 로드맵에서 제품 팀과 엔지니어링 팀 간의 조정을 용이하게 하도록 설계되었습니다. 캔버스는 애자일 방법론과 UX 원칙을 결합하여 제품 솔루션의 유효성을 검사합니다. 각 팀은 제품 및 기술 목표를 모두 기술하고 시각화한 다음 로드맵의 각 단계에 대해 명시적으로 논의합니다. 이 활동에 참여함으로써, 팀들이 일치하고 모든 사람들이 목표와 기대를 인지하도록 보장합니다. 기술 제품 캔버스를 만드는 과정을 거치면 한 시간 안에 팀 간의 정렬을 관리할 수 있습니다.
JTBD 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
가장 중요한 것은 작업이 제대로 수행되어야 한다는 점입니다. 즉, 고객은 "작업"을 수행하기 위해 제품이나 서비스를 "구매"하고, 제대로 수행되지 않으면 당연히 고객은 작업을 더 잘 수행할 사람을 찾게 됩니다. 간단한 전제를 기반으로 하는 JTBD(Jobs To Be Done) 프레임워크는 기업가, 스타트업 및 비즈니스 관리자가 고객이 누구인지 정의하고 시장에서 충족되지 않은 요구 사항을 볼 수 있도록 지원합니다. 기본 업무 내역을 통해 “...할 경우 ...할 수 있도록 ...하고 싶습니다" 이야기 구조로 자신의 이야기를 전달하여 고객의 관점에서 볼 수 있습니다.
제품 트리 제거 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Product Management
제품 트리 제거 (일명 제품 트리 혹은 제품 트리 우선 순위 프레임워크) 는 제품 관리자가 제품 기능 요청을 구성하고 우선 순위를 지정하는 데 도움이 되는 시각적 도구입니다. 이 트리는 제품 로드맵을 나타내며, 고객 및 이해 관계자의 피드백을 수집하여 귀사의 제품 또는 서비스를 성장시키고 구체화하는 방법에 대해 팀이 고민하는 데 도움이 됩니다. 일반적인 제품 트리에는 네 가지 상징적인 기능이 있습니다. 즉, 팀이 구축하고 있는 기존 제품 기능을 나타내는 트렁크, 제품 또는 시스템 기능을 나타내는 브랜치, 기술 요구사항 또는 인프라인 루트, 제품 기능에 대한 새로운 아이디어인 리프입니다.
블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Operations, Market Research
1984년 G. Lynn Shostack이 처음 도입한 서비스 청사진은 고객의 관점에서 서비스 프로세스에 들어가는 단계를 시각화할 수 있습니다. 서비스 청사진은 서비스 경험을 이해하고 설계하고 개선할 길을 찾는 데 도움이 됩니다. 서비스 청사진 다이어그램으로 팀은 새로운 프로세스를 설계하거나 기존 프로세스를 개선하는 일을 더 간단히 할 수 있습니다. 서비스 청사진 작성을 위해 내부 기여자에서 제삼자 공급자까지 고객 경험에 기여하는 각 프로세스와 요인을 배치하세요.
제품 백로그 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Kanban Boards, Product Management
개발팀은 동시에 많은 제품을 다뤄야 하는 경우가 많습니다. 제품 백로그는 팀이 구축하고 반복하며 진행 중인 프로젝트를 추적할 수 있도록 도와주는 프로젝트 관리 도구로서, 모두의 아이디어를 기록하고 주제를 계획하고 업무의 우선 순위를 정할 수 있도록 해줍니다. 가장 높은 우선 순위를 가지는 업무는 제품 백로그 상단에 있으므로 팀은 가장 먼저 무슨 일을 해야 하는지 알 수 있습니다. 제품 백로그를 사용하면 팀이 리소스를 계획하고 할당하는 일이 쉬워지며, 또한 개발팀이 무엇을 진행하는지 모두에게 알려주는 단일 소스를 제공합니다.