공감 지도
공감 맵은 팀이 고객의 관점과 사고방식을 이해하여 사용자에게 더 나은 경험을 제공하도록 돕습니다.
공감 맵은 팀이 고객의 관점과 사고방식을 이해하도록 도와 사용자에게 더 나은 경험을 제공하도록 돕습니다.
본질적으로 이것은 4개의 사분면으로 나뉜 사각형이며, 고객이 중앙에 있습니다. 캔버스는 고객 여정에서 무엇이 얻고 잃는지와 그들이 느끼고, 보고, 듣고, 생각하는지를 팀이 설명하도록 도와줍니다.
페인 포인트는 고객이 여정 중에 직면할 수 있는 장애물입니다.
성과는 고객에게 성공이 어떤 모습인지 설명하고, 고객이 제품을 통해 무엇을 달성하고 싶은지를 보여줍니다.
고객을 진정으로 이해하려면, 묻고 (정말로) 듣는 것이 첫 번째 단계입니다. 공감 맵을 추측으로 작성하지 마세요. 고객의 생각과 비교해 볼 때 귀하의 가정이 얼마나 다른지에 대해 깜짝 놀랄 수도 있습니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
공식 원격 5일 디자인 스프린트
다음에 경우 적합합니다:
디자인, 책상 리서치, 스프린트 계획
디자인 스프린트의 목표는 단 5일 만에 프로토타입을 제작하고 테스트하는 것입니다. 소규모 팀을 구성하고 일주일 동안 일정을 비워 두세요. 검증된 단계별 체크리스트를 사용해 문제에서 검증된 해결책으로 빠르게 진행할 수 있습니다. 디자인 스프린트의 Steph Cruchon이 Google의 디자인 스프린트 전문가들과 협업하여 Miro를 위한 이 템플릿을 만들었습니다. 이 디자인 스프린트 템플릿은 원격 스프린트를 위해 특별히 설계되어 전 세계의 동료들과 함께 생산적이고 효율적인 스프린트를 진행할 수 있습니다.
웹사이트 플로차트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
플로차트, 매핑, 사용자 경험
웹사이트 플로차트, 사이트맵이라고도 하며, 현재 또는 미래의 웹사이트 구조와 복잡성을 시각화합니다. 플로차트는 팀이 미래 콘텐츠에 필요한 지식적 갭을 식별하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 웹사이트를 구축할 때, 각 콘텐츠가 웹 콘텐츠와 연관된 키워드를 기반으로 사용자에게 정확한 연구 결과를 제공하도록 해야 합니다. 프로덕트, UX, 콘텐츠 팀은 플로차트나 사이트맵을 활용해 웹사이트에 포함된 모든 내용을 이해하고, 사용자 경험을 개선하기 위해 콘텐츠를 추가하거나 재구성할 계획을 세울 수 있습니다.
공감 매핑
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인, 시장 조사
공감 매핑 템플릿은 팀이 상세한 사용자 인사이트를 수집하는 데 도움을 줍니다. 사용자 관점을 이해함으로써 제품 기능을 개선하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 이 템플릿은 사용자 연구와 제품 개발에 완벽합니다.
리서치 주제 브레인스토밍 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
데스크 리서치, 브레인스토밍, 아이디어 도출
연구 프로젝트 주제를 정하는 것은 벅찬 작업이 될 수 있습니다. 리서치 주제 브레인스토밍 템플릿을 사용해 일반적인 아이디어를 구체적으로 바꿔보세요. 리서치 주제 브레인스토밍 템플릿을 사용하면 관심 있는 일반적인 아이디어 목록을 작성한 후 이를 구성 요소로 분해할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 구성 요소를 연구 프로젝트의 초점이 될 수 있는 질문으로 전환할 수 있습니다.
영화 제작자 스토리보드
다음에 경우 적합합니다:
스토리보드, 디자인, 계획 수립
Filmmakers 스토리보드 템플릿으로 영화 프로젝트를 실현하세요. 영화 감독, 프로듀서, 촬영 감독을 위해 설계된 이 템플릿은 장면 구성부터 촬영 순서까지 영화의 모든 측면을 계획하는 데 도움을 줍니다. 시각 요소, 카메라 각도 및 대화를 위한 세부 섹션을 포함하여 원활한 프로덕션 프로세스를 보장합니다. 이 템플릿을 사용해 비전을 전달하고 영화 제작진 간의 협업을 강화하는 명확한 시각적 가이드를 만들어보세요.
디자인 리서치 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX 디자인, 디자인 싱킹, 데스크 리서치
디자인 리서치 맵은 연구 방법론에서 두 가지 주요 교차점, 즉 사고방식과 접근 방식을 보여주는 그리드 프레임워크입니다. 디자인 연구 맵은 생성적 디자인 싱킹을 사용하여 팀이나 고객이 새로운 비즈니스 전략을 개발하도록 장려합니다. 원래 학자 Liz Sanders에 의해 설계된 이 프레임워크는 연구와 디자인 방법론 간의 혼동이나 중복을 해결하기 위한 것입니다. 팀이 문제 해결 모드에 있든 문제 정의 모드에 있든, 리서치 디자인 템플릿을 사용하면 관련이 없는 여러 관행의 집단적 가치를 고려하는 데 도움이 됩니다.