공감 지도
이것은 페르소나와 함께 사용할 수 있는 지시에 대한 프롬프트가 포함된 일반적인 공감 맵 템플릿입니다.
이 일반 공감 맵 템플릿은 페르소나와 함께 사용할 수 있는 안내 문구를 포함하고 있습니다. 공감 매핑이 중요한 이유:
사용자 중심의 사고방식에 들어가고 자신의 가정에서 벗어나 실제로 사용자에게 가치를 제공하고 있는지 확인하는 것
사용자의 감정을 이해하고 필요를 공감하여 더 잘 파악합니다.
일반적인 연구 목적으로 사용할 수 있으며, 행동에서 패턴은 관찰했지만 문제의 원인이 명확하지 않은 경우에도 사용할 수 있습니다(예: 특정 인구 통계의 사용자의 웹사이트 방문률이 크게 감소하는 경우).
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
PERT 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, Project Planning
PERT(Program Evaluation and Review Technology) 다이어그램을 사용하여 프로젝트를 효율적으로 계획합니다. 명확한 타임라인을 설정하고, 작업 및 종속성을 계획하며, 중요한 경로를 결정하는 데 도움이 됩니다.
기회 솔루션 트리 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Flowcharts, Product Management, Diagrams
문제 해결 - 성공적인 기업과 생산적인 팀은 문제 해결 방법을 알고 있습니다. 그들은 많은 가능한 해결책을 찾아내고, 원하는 결과로 이어지는 해결책을 결정할 수 있습니다. 이것이 바로 기회 솔루션 트리가 제공하는 능력입니다. 제품 발견 코치인 Teresa Torres가 설계한 이 마인드 맵은 원하는 결과를 사용자의 요구를 충족시킬 수 있는 기회로 분류한 다음 잠재 솔루션을 브레인스토밍할 수 있는 효과적인 방법을 제공합니다.
Salesforce 플로 빌더
다음에 경우 적합합니다:
플로차트, 매핑, 다이어그램
Salesforce Flow Builder 템플릿은 Salesforce 플랫폼 내에서 비즈니스 프로세스를 설계하고 자동화할 수 있는 시각적 도구를 제공합니다. 프로세스 흐름도, 의사 결정 논리, 데이터 변환을 나타내는 플로차트를 만드는 데 필요한 요소를 제공합니다. 이 템플릿을 활용하면 Salesforce 관리자와 개발자가 워크플로를 간소화하고, 생산성을 향상시키며, 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. Salesforce 프로세스 설계에서 자동화와 효율성을 촉진함으로써 Salesforce Flow Builder는 조직이 Salesforce 플랫폼의 잠재력을 최대한 활용하고 비즈니스 성공을 효과적으로 이끌 수 있도록 지원합니다.
페르소나가 포함된 상세 공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
공감 지도
공감 맵 페르소나 템플릿으로 고객을 더 잘 이해하세요. 이 도구는 고객의 요구, 생각, 감정, 행동에 대한 인사이트를 포착하는 데 도움이 됩니다. 이러한 페르소나를 시각화함으로써 제품 개발, 마케팅 전략 및 고객 상호작용을 고객의 니즈에 맞추어 사용자 만족도를 높일 수 있습니다. 고객 중심 솔루션에 집중하는 팀에게 이상적입니다.
작업 분류 체계 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Mapping, Workflows
작업 분류 기능은 프로젝트를 완료하기 위해 수행할 모든 것을 나열하는 프로젝트 관리 도구입니다. 이는 이러한 작업을 여러 수준으로 구성하고 각 요소를 그래픽으로 표시합니다. 작업 분류 생성은 결과물 기반 접근 방식입니다. 즉, 이는 작업을 완료하기 위해 생성하는 결과물에 대한 세부 프로젝트 계획을 갖게 된다는 뜻입니다. 팀의 작업을 보다 관리하기 쉽게 하기 위해 이를 더 작고 잘 정의된 요소로 분류해야 할 때 작업 분류 체계를 작성하세요.