DMAIC 분석 템플릿
이 DMAIC 예제 또는 식스 시그마 맵을 사용하여 로드맵을 개발하고 구조화된 접근 방식을 사용하여 문제를 해결하세요. 약어 글자는 프로세스를 구성하는 5단계를 나타냅니다.
DMAIC 템플릿 소개
DMAIC 분석이란 무엇인가요?
DMAIC(정의, 측정, 분석, 개선 및 제어)는 많은 조직이 프로세스를 개선하기 위해 사용하는 데이터 중심의 품질 전략입니다. 이는 식스 시그마 이니셔티브의 일부로 개발되었지만, 방법은 품질 개선 절차로 널리 채택되었습니다.
DMAIC의 5가지 요소
DMAIC는 프로세스의 다섯 가지 주요 단계, 즉 정의, 측정, 분석, 개선 및 제어에 대한 약어입니다. 모든 DMAIC 프로세스가 필요하며 항상 다음과 같은 순서를 따릅니다.
정의: 팀의 문제나 목표를 정의하는 것으로 시작하세요. 기존 프로세스를 사용하여 더 명백한 문제를 찾아보세요. 가능한 한 구체적으로 찾아보세요. 더 구체적일수록 구체적인 개별 문제를 더 쉽게 해결하고 프로젝트를 완료할 수 있습니다.
측정: 프로젝트 또는 문제를 정의한 후, 어떻게 측정할 계획인지 파악하세요. 추적 가능한 주요 지표는 무엇인가요? 성공했는지 어떻게 알 수 있나요?
분석: 필요한 지표를 결정한 경우, 데이터를 수집하고 분석합니다. 이 단계의 목적은 문제의 근본 원인을 파악하는 것입니다. 그런 다음, 문제의 잠재적 원인을 나열하고 우선 순위를 지정하며, 개선 단계에서 사용하기 위해 근본 원인 또는 주요 프로세스 입력 항목에 대한 우선 순위를 지정하고, 프로세스 입력 항목이 프로세스 결과에 어떻게 영향을 미치는지 파악하세요.
개선: 이 단계에 도달할 때쯤에는 팀 분석 덕분에 프로세스의 가능한 해결책을 알아챘을 가능성이 높습니다. 솔루션은 영향력이 있어야 하지만 지나치게 복잡하지 않아야 합니다. 결과를 확인하여 선택한 솔루션으로 인해 피해가 없었는지 반드시 확인해야 합니다. 잠재적 결과를 발견하면 측정 또는 분석 단계로 돌아가야 할 수도 있습니다.
제어: 구현 단계 이후, 프로세스를 제어할 필요가 있습니다. 연속적이고 지속 가능한 성공을 거두려면 개선 사항을 모니터링하고 필요할 경우 조절하세요.
자신만의 DMAIC 만들기
Miro의 간단한 템플릿을 사용하여 팀을 위한 DMAIC를 쉽게 만들 수 있습니다. 이 템플릿은 분석 결과를 만들고 공유하기에 안성맞춤인 캔버스입니다. DMAIC 템플릿을 선택하여 시작하세요. 팀의 특정 요구에 맞게 쉽게 사용자 정의하고 어디에나 있는 팀 구성원과 공유할 수 있습니다.
DMAIC 분석은 언제 사용하나요?
DMAIC는 품질 개선을 원할 때마다 모든 조직에 유용한 도구입니다. 조직 전략에 맞춰 조정하면서 가장 큰 영향을 미치고 가장 감당할 수 있는 노력으로 프로세스 기회를 찾아보세요.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
시작, 중지, 계속 회고 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Retrospectives, Meetings, Workshops
피드백을 제공하고 받는 것은 도전적이고 위협적일 수 있습니다. 지난 분기나 일주일전을 되돌아보고 일련의 결정을 "긍정적" 이다 "부정적" 이다로 꼭 짚어 말하기는 어렵습니다. 시작 중지 계속 프레임워크는 팀의 최근 경험을 더 쉽게 반영하도록 제작되었습니다. 시작 중지 계속 템플릿은 팀이 시작하고, 중지하고, 계속해야 하는 특정한 작업을 살펴볼 수 있도록 장려합니다. 공동작업자들은 보다 생산적이고 성공적이 되기 위해 취해야 할 가장 중요한 단계를 함께 결정합니다.
페르소나 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, User Experience
사용자 인물 (페르소나) 은 연구하거나 관찰한 제품 또는 서비스의 대상자를 나타내고 요약하는 도구입니다. 콘텐츠 마케팅, 제품 마케팅, 디자인 또는 영업 중 무엇에 종사하든 대상을 염두에 두고 운영하세요. 고객이나 가망 고객일 수도 있습니다. 제품이나 서비스의 혜택을 누릴 사람일 수도 있습니다. 보통은 흥미로운 방식으로 교차하는 성격과 니즈를 죄다 모은 것입니다. 사용자에 대한 지식의 정수를 뽑아 대상자이길 원하는 사람의 모델을 만드세요. 이것이 인물입니다.
Kaizen 보고서 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Operations, Documentation
훌륭한 회사를 더 멋진 회사로 만드는 방법은 무엇인가요? 회사들은 멋진 회사가 되기 위해 성장을 유지하고 실적을 유지해야 합니다. 즉, 개선하기 위한 노력을 멈추지 않아야 합니다. 귀사가 이러한 회사들 중 하나이거나 그렇게 되길 원할 경우, Kaizen 보고서가 이상적인 도구입니다. 이 보고서를 통해 팀, 부서 및 조직 수준에서 지속적인 개선 활동에 대한 간단한 시각적 가이드를 만들 수 있습니다. 조직 내 모든 직원들은 Kaizen 보고서를 사용하여 자체 프로세스를 감사하고 그들이 간과할 수 있는 사항을 파악하므로, 이 보고서는 모든 수준에서 책임감을 높이는 강력한 도구입니다.
기능 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
기능은 제품이나 서비스를 재미있게 만드는 것이지만, 새로운 기능을 추가하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 여기에는 아이디어 작성, 디자인, 개선, 구축, 테스트, 출시 및 홍보 등 많은 단계가 필요합니다. 기능 계획을 사용하면 원활하고 견고한 프로세스를 구축하여 기능을 성공적으로 추가할 수 있으며, 해당 작업을 수행하는 데 소요되는 시간과 리소스를 줄일 수 있습니다. 그러므로 당사의 기능 계획 템플릿은 특히 제품, 엔지니어링, 마케팅 및 영업 팀의 구성원을 비롯하여 새로운 제품 기능을 추가하고자 하는 모든 사용자에게 현명한 출발점이 됩니다.
블루 오션 4 동작 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
기업가의 경우, 새로운 사용자에게 너무 많은 책임, 즉 어떻게 하면 고객을 유치하고, 감동을 주고, 충성스러운 고객으로 전환할 수 있을지에 대한 책임이 있습니다. "오션 블루 전략: 경쟁 없는 시장 공간을 창출하고 경쟁을 무관하게 만드는 방법은 무엇인가?"의 저자가 고안한 이 템플릿은 귀사와 귀하의 고객을 위해 가치를 극대화하도록 지원합니다. 이 템플릿의 4단계(열로 쉽게 구분)를 사용하면 보다 혁신적인 방식으로 제품을 쉽게 평가하고 정말로 중요한 영역에 돈이 지출되고 있는지 확인할 수 있습니다.
수요 공급 다이어그램
다음에 경우 적합합니다:
Market Research, Mapping, Diagrams
고객과 제조 업체를 만족시키면서 수익을 내기 위해서는 제품 가격을 어떻게 책정해야 하나요? 공정한 가격을 찾아야 합니다. 수요 공급 다이어그램은 제품에 대한 수요량과 그에 따라 필요한 제품 수를 시각화한 그래프입니다. 이렇게 하면 제품 가격을 책정하는 데 도움이 됩니다.