변환 퍼널 백로그 템플릿
잠재적인 문제점과 기회 영역에 대한 데이터를 수집합니다.
변환 퍼널 백로그 템플릿 소개
변환 퍼널 백로그는 초기 또는 성장 단계의 제품 관리자가 변환율을 개선하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
변환 퍼널 백로그는 제품의 두 가지 측면을 나타냅니다. 즉, 변환률과 퍼널의 잠재적 문제점에 대한 정량적(숫자 기반) 데이터와 아이디어 백로그 및 기회 영역과 같은 정성적(단어 기반) 데이터입니다.
제품 팀은 퍼널 모델을 사용하여 중단률이 가시적인 영역에 집중할 수 있습니다. 변환율이 낮은 단계가 어느 단계인지 알면 높은 성장 기회가 퍼널의 다른 곳에 나타날 때까지 수치를 개선하는 데 집중할 수 있습니다.
변환 퍼널 백로그에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보십시오.
변환 퍼널 백로그란 무엇입니까?
변환 퍼널 백로그를 통해 팀은 잠재 고객 흐름과 변환 경로를 시각화하고 이를 유료 고객으로 전환할 수 있습니다. 고객은 검색 엔진 결과 페이지, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어, 유료 광고 또는 콜드 아웃리치를 통해 귀하의 웹 사이트를 방문할 수 있습니다. 프로세스의 각 단계를 분석하여 사용자 흐름을 개선하기 위해 무엇을 해야 하는지 파악할 수 있습니다.
퍼널 백로그에는 일반적으로 5단계 가 있습니다.
인수: 고객들은 여러분을 어떻게 발견합니까?
활성화가 얼마나 빨리 고객이 " 앗 바로 이거다" 라고 하게 합니까?
보존: 얼마나 많은 고객을 보유하고 계십니까? 왜 다른 고객들을 잃고 있습니까?
추천: 어떻게 하면 고객을 내 편으로 만들 수 있습니까?
수익: 제품 또는 서비스의 수익성을 어떻게 높일 수 있습니까? 각 단계는 새로운 아이디어와 (긍정적) 변환율과 (부정적) 중단률을 추적하여 개선할 수 있습니다.
변환 퍼널 백로그를 사용해야 하는 경우
다음과 같은 다양한 시나리오에 맞게 변환 퍼널을 개발할 수 있습니다.
등록 및 로그인 퍼널: 프로세스에서 사용자가 제품 또는 서비스에 가입할 수 없도록 하는 단계나 걸림돌이 무엇입니까?
튜토리얼 퍼널: 성능 문제 (예: 더 많은 상호 작용의 필요성) 로 인해 사용자가 혼란스러워하거나 지루해하거나 정체되고 있습니까?
퍼널: 인앱 구매 퍼널: 사용자가 체크 아웃 화면을 포기하는 이유는 무엇인가요?
유료 서비스로 업그래이드 퍼널: 앱에 가장 많이 종사하는 사용자와 사용자의 행동 패턴에 대해 무엇을 배울 수 있습니까?
레벨 완료 퍼널: 게임화된 애플리케이션이나 경험의 경우 쉽고 도전적인 스킬 레벨 제품과 반복 사용자를 장려하는 스킬 레벨 제품 간의 균형을 어떻게 맞출 수 있습니까?
검색 퍼널: 웹 사이트가 결과를 전달하거나 응답하는 데 얼마나 걸립니까? 어떤 결과 (콘텐츠 격차 분석 데이터로 사용될 수 있음) 를 제공하지 못하고 있습니까?
구독 취소 "윈백" 퍼널: 드롭오프를 사용하여 전환을 만들려면 어떻게 해야 합니까? 메시징 또는 프로모션을 재계약하면 어떻게 고객을 다시 확보할 수 있습니까?
자신만의 변환 퍼널 백로그 만들기
변환 퍼널 백로그는 쉽게 만들수 있습니다. Miro의 화이트보드 도구는 그것을 만들고 공유하기에 완벽한 캔버스입니다. C변환 퍼널 백로그 템플릿을 선택하여 시작한 후 다음 단계를 수행하여 자신만의 것을 만드십시오.
각 퍼널 단계를 검토하고 변환율을 표시하여 초점을 맞출 위치를 결정합니다. 분석 대시보드의 전환 속도 데이터를 검토하고 중간 퍼널 변환 속도 백분율을 업데이트합니다. 팀의 에너지 (및 아이디어) 를 가장 낮은 비율 (예: 수익 또는 추천)에 집중합니다.
팀에게 아이디어를 브레인스토밍하여 변환율이 낮은 영역에 우선 순위를 매긴 다음 변환율이 높은 영역을 유지하기 위한 활동을 추가하도록 요청합니다. 키보드에서 "N"을 누르거나 스티커 메모 아이콘을 클릭하여 스티커 메모 모드를 활성화할 수 있습니다. Miro의 카운트다운 타이머를 사용하여 타임박스를 켜고 모든 사용자의 아이디어를 검토합니다.
실행 가능한 아이디어 1-2개를 우선시합니다. 모든 사람에게 가장 낮은 변환 영역에서 어떤 아이디어에 우선 순위를 매길지 투표하도록 요청합니다. Miro의 투표 플러그인을 사용하여 모든 사람에게 발언권을 부여할 수 있습니다. 확실한 성공적인 아이디어 (또는 두 개) 가 있으면 팀 구성원에게 이를 실현할 책임을 할당합니다.
변환 퍼널 백로그를 정기적으로 검토하십시오. 테스트 또는 구현 기간이 종료된 후 결과와 데이터를 수집하여 이 변환 퍼널을 업데이트하십시오. 하락 속도가 퍼널을 더 높게 또는 더 낮게 이동시키므로 다른 퍼널 단계에 긴급한 주의가 필요한지 여부를 결정할 수 있습니다. 또한 결과를 더 큰 영향과 연계시키십시오. 이러한 변환 퍼널 아이디어를 결과 맵, 마일스톤 차트 또는 회사의 분기별 OKR과 같은 전략적 계획 문서에 다시 연결합니다.
실행 우선 순위 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping
귀하와 팀원들은 아마도 가용한 자원보다 더 많은 아이디어를 가지고 있을 것이고, 이는 일의 우선 순위를 정하는 것을 어렵게 할 것입니다. 실행 우선 순위 매트릭스를 사용하여 작업 순서를 선택하면 시간과 비용을 절약하고 불필요한 작업에 얽매이지 않게 합니다. 실행 우선 순위 매트릭스는 작업이 미치는 효과와 이를 완료하는 데 필요한 노력의 양을 기준으로 작업의 우선 순위를 매기는 간단한 다이어그램입니다. 점수를 사용하여 각 작업을 빠른 성공, 주요 프로젝트, 채우기, 보상이 없는 작업의 네 가지 사분면 중 하나로 표시합니다.
팀 헌장 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Meetings, Workshops, Team Meetings
팀 헌장은 팀의 목적과 목표, 목적을 달성하기 위해 취할 단계를 개략적으로 설명하는 문서입니다. 팀 헌장은 모든 팀 구성원에 대한 초점과 방향을 보여줍니다. 팀 헌장은 협력적으로 만들어졌을 때, 개인들이 팀 내에서 서로 더 연결되어 있다고 느낄 수 있는 좋은 방법입니다. 팀 헌장 템플리트는 새로운 팀을 처음 수립하거나 기존 팀에 새 구성원을 추가할 때 또는 팀의 활동 기간과 관계없이 더 잘 관리해야 할 때 유용합니다.
AARRR 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Strategic Planning, Project Planning
때때로 이름 때문에 "해적 메트릭스"로 불리는(한번 말해보세요, 재미있어요) AARRR은 창업 기업이 고려해야 할 귀중한 접근 방식입니다. 이는 AARRR이 획득, 활성화, 유지, 추천 및 수익을 의미하기 때문입니다. 이 다섯 가지 주요 유형의 사용자 행동은 측정 가능하고 성장을 촉진합니다. 이 다섯 가지 요소에 대해 올바른 질문을 하고 답하면 명확한 목표를 설정하고 목표에 도달하는 데 도움이 되는 가장 좋은 단계를 식별할 수 있습니다.
연간 달력 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Business Management, Strategic Planning, Project Planning
일상적인 마감일에 집중하는 데 도움이 되는 캘린더는 많습니다. 이 캘린더는 큰 그림에 대한 모든 것을 담고 있습니다. 12개월 벽 캘린더의 그리드 구조를 차용한 이 템플릿은 한 번에 1년 간의 프로젝트, 약속 및 목표를 보여줍니다. 따라서 귀하와 팀은 바쁜 기간 동안 태세를 갖추고 필요에 따라 상황을 움직이고 진척 사항을 축하할 수 있습니다. 그리고 시작은 정말 쉽습니다- 캘린더의 색깔 코딩 스트림의 이름을 지정하고 시작일 위에 스티커를 드래그 하세요.
What's on Your Radar 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Business Management, Operations, Strategic Planning
귀하 또는 귀하의 팀이 업무로 인해 과중한 부담을 느끼고 있습니까? 특정 문제에 집중하는 데 문제가 있습니까? What's on Your Radar는 중요성이나 관련성에 따라 아이디어를 플롯하는 사고 연습입니다. 디자이너와 팀은 What's on Your Radar를 사용하여 자신의 아이디어가 주어진 프로젝트의 범위 내에 있는지 확인합니다. 또한 주어진 솔루션이 당면한 문제를 해결할 가능성이 있는지 여부를 평가하기 위해 이 방법에 의존합니다. 그러나 디자이너가 아니더라도 이 방법은 우선 순위를 지정하고 아이디어를 현실에서 기초하는 데 도움이 될 수 있습니다.
의사 결정 나무 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Decision Making, Mind Mapping, Diagrams
어려운 결정을 내리는 일은 선택지를 명확하게 보고 결과를 시각화할 수 있을 때 더 쉬워집니다. 의사 결정 나무는 바로 그런 일을 할 때 도움이 됩니다. 자신있게 시간과 돈을 투자할 힘을 북돋워주면서요. 의사 결정 트리는 상상한 모습 그대로의 순서도입니다-가용한 선택지를 나타내는 '가지'가 있습니다. 일련의 결정을 내리고 스타트업 및 중소기업에 특히 가치있는 실제 리소스를 투입하기 전에 그 결정이 어디로 이어질지 알 수 있는 양식화된 방법을 제공합니다.