변환 퍼널 백로그 템플릿
잠재적인 문제점과 기회 영역에 대한 데이터를 수집합니다.
변환 퍼널 백로그 템플릿 소개
변환 퍼널 백로그는 초기 또는 성장 단계의 제품 관리자가 변환율을 개선하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
변환 퍼널 백로그는 제품의 두 가지 측면을 나타냅니다. 즉, 변환률과 퍼널의 잠재적 문제점에 대한 정량적(숫자 기반) 데이터와 아이디어 백로그 및 기회 영역과 같은 정성적(단어 기반) 데이터입니다.
제품 팀은 퍼널 모델을 사용하여 중단률이 가시적인 영역에 집중할 수 있습니다. 변환율이 낮은 단계가 어느 단계인지 알면 높은 성장 기회가 퍼널의 다른 곳에 나타날 때까지 수치를 개선하는 데 집중할 수 있습니다.
변환 퍼널 백로그에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보십시오.
변환 퍼널 백로그란 무엇입니까?
변환 퍼널 백로그를 통해 팀은 잠재 고객 흐름과 변환 경로를 시각화하고 이를 유료 고객으로 전환할 수 있습니다. 고객은 검색 엔진 결과 페이지, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어, 유료 광고 또는 콜드 아웃리치를 통해 귀하의 웹 사이트를 방문할 수 있습니다. 프로세스의 각 단계를 분석하여 사용자 흐름을 개선하기 위해 무엇을 해야 하는지 파악할 수 있습니다.
퍼널 백로그에는 일반적으로 5단계 가 있습니다.
인수: 고객들은 여러분을 어떻게 발견합니까?
활성화가 얼마나 빨리 고객이 " 앗 바로 이거다" 라고 하게 합니까?
보존: 얼마나 많은 고객을 보유하고 계십니까? 왜 다른 고객들을 잃고 있습니까?
추천: 어떻게 하면 고객을 내 편으로 만들 수 있습니까?
수익: 제품 또는 서비스의 수익성을 어떻게 높일 수 있습니까? 각 단계는 새로운 아이디어와 (긍정적) 변환율과 (부정적) 중단률을 추적하여 개선할 수 있습니다.
변환 퍼널 백로그를 사용해야 하는 경우
다음과 같은 다양한 시나리오에 맞게 변환 퍼널을 개발할 수 있습니다.
등록 및 로그인 퍼널: 프로세스에서 사용자가 제품 또는 서비스에 가입할 수 없도록 하는 단계나 걸림돌이 무엇입니까?
튜토리얼 퍼널: 성능 문제 (예: 더 많은 상호 작용의 필요성) 로 인해 사용자가 혼란스러워하거나 지루해하거나 정체되고 있습니까?
퍼널: 인앱 구매 퍼널: 사용자가 체크 아웃 화면을 포기하는 이유는 무엇인가요?
유료 서비스로 업그래이드 퍼널: 앱에 가장 많이 종사하는 사용자와 사용자의 행동 패턴에 대해 무엇을 배울 수 있습니까?
레벨 완료 퍼널: 게임화된 애플리케이션이나 경험의 경우 쉽고 도전적인 스킬 레벨 제품과 반복 사용자를 장려하는 스킬 레벨 제품 간의 균형을 어떻게 맞출 수 있습니까?
검색 퍼널: 웹 사이트가 결과를 전달하거나 응답하는 데 얼마나 걸립니까? 어떤 결과 (콘텐츠 격차 분석 데이터로 사용될 수 있음) 를 제공하지 못하고 있습니까?
구독 취소 "윈백" 퍼널: 드롭오프를 사용하여 전환을 만들려면 어떻게 해야 합니까? 메시징 또는 프로모션을 재계약하면 어떻게 고객을 다시 확보할 수 있습니까?
자신만의 변환 퍼널 백로그 만들기
변환 퍼널 백로그는 쉽게 만들수 있습니다. Miro의 화이트보드 도구는 그것을 만들고 공유하기에 완벽한 캔버스입니다. C변환 퍼널 백로그 템플릿을 선택하여 시작한 후 다음 단계를 수행하여 자신만의 것을 만드십시오.
각 퍼널 단계를 검토하고 변환율을 표시하여 초점을 맞출 위치를 결정합니다. 분석 대시보드의 전환 속도 데이터를 검토하고 중간 퍼널 변환 속도 백분율을 업데이트합니다. 팀의 에너지 (및 아이디어) 를 가장 낮은 비율 (예: 수익 또는 추천)에 집중합니다.
팀에게 아이디어를 브레인스토밍하여 변환율이 낮은 영역에 우선 순위를 매긴 다음 변환율이 높은 영역을 유지하기 위한 활동을 추가하도록 요청합니다. 키보드에서 "N"을 누르거나 스티커 메모 아이콘을 클릭하여 스티커 메모 모드를 활성화할 수 있습니다. Miro의 카운트다운 타이머를 사용하여 타임박스를 켜고 모든 사용자의 아이디어를 검토합니다.
실행 가능한 아이디어 1-2개를 우선시합니다. 모든 사람에게 가장 낮은 변환 영역에서 어떤 아이디어에 우선 순위를 매길지 투표하도록 요청합니다. Miro의 투표 플러그인을 사용하여 모든 사람에게 발언권을 부여할 수 있습니다. 확실한 성공적인 아이디어 (또는 두 개) 가 있으면 팀 구성원에게 이를 실현할 책임을 할당합니다.
변환 퍼널 백로그를 정기적으로 검토하십시오. 테스트 또는 구현 기간이 종료된 후 결과와 데이터를 수집하여 이 변환 퍼널을 업데이트하십시오. 하락 속도가 퍼널을 더 높게 또는 더 낮게 이동시키므로 다른 퍼널 단계에 긴급한 주의가 필요한지 여부를 결정할 수 있습니다. 또한 결과를 더 큰 영향과 연계시키십시오. 이러한 변환 퍼널 아이디어를 결과 맵, 마일스톤 차트 또는 회사의 분기별 OKR과 같은 전략적 계획 문서에 다시 연결합니다.
전단지 작성자 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Marketing
고객을 위한 파티든 비영리 기금 마련 행사든 관계없이, 행사가 성공적으로 진행되기 위해서는 한 가지 중요한 요소가 필요합니다. 바로 사람들이 참석해야 한다는 것입니다. 이러한 이유로 행사를 홍보하는 것은 계획 수립의 중요한 일부분입니다. 즉, 전단지 만들고 전달하는 것이 첫 번째 단계입니다. 이러한 한 페이지 파일은 손님들의 주의를 끌고 그들에게 시간, 날짜 및 장소(그리고 기금 모음 행사인 경우, 기금의 혜택을 받는 대상/기관)와 같은 중요한 세부 정보를 제공합니다. 이 템플릿을 통해 텍스트를 배치하고 전단지 디자인을 사용자 정의할 수 있습니다.
제품 로드맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Product Management, Roadmaps
제품 로드맵은 제품의 미래 비전과 진행 상황을 사람들에게 전달하는 데 도움이 됩니다. 이는 경영진, 기술 팀, 마케팅 팀, 고객 성공 팀, 영업 팀을 포함한 관련 팀들과 중요 이해 관계자들을 귀하의 전략과 우선 순위에 따라 조정하는 데 필요한 중요한 자산입니다. 제품 로드맵을 통해 향후의 프로젝트 관리자에게 정보를 제공하고, 새로운 기능과 제품 목표를 설명하고, 신제품의 수명 주기를 설명할 수 있습니다. 제품 로드맵은 사용자 지정이 가능하지만, 대부분은 귀하가 개발하고 있는 제품이 무엇인지, 언제 개발하는지, 그리고 각 단계에 관련된 관계자가 누구인지에 대한 정보를 포함합니다.
What's on Your Radar 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Business Management, Operations, Strategic Planning
귀하 또는 귀하의 팀이 업무로 인해 과중한 부담을 느끼고 있습니까? 특정 문제에 집중하는 데 문제가 있습니까? What's on Your Radar는 중요성이나 관련성에 따라 아이디어를 플롯하는 사고 연습입니다. 디자이너와 팀은 What's on Your Radar를 사용하여 자신의 아이디어가 주어진 프로젝트의 범위 내에 있는지 확인합니다. 또한 주어진 솔루션이 당면한 문제를 해결할 가능성이 있는지 여부를 평가하기 위해 이 방법에 의존합니다. 그러나 디자이너가 아니더라도 이 방법은 우선 순위를 지정하고 아이디어를 현실에서 기초하는 데 도움이 될 수 있습니다.
프로세스 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Product Management, Mapping
프로세스 매핑을 통해 팀이 수립한 모든 계획이나 접근 방식을 평가하고, 문서화하며, 이에 대한 전략을 수립할 수 있습니다. 이는 작업의 걸림돌을 제거하고 방지하는 데 유용한 도구입니다. 단계별로 구성된 프로세스 맵을 통해 팀은 프로세스 또는 시스템을 분할하고 프로세스의 각 단계에서 성과물과 작업 항목을 기록할 수 있습니다. 프로젝트의 모든 단계에서 목표, 활동 및 성과물을 세분화함으로써 귀하가 정상 궤도에 올랐는지, 또는 문제를 효과적으로 해결했는지에 대해 인사이트를 얻을 수 있습니다.
피라미드 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Business Management, Strategic Planning, Prioritization
피라미드 다이어그램은 계층 구조로 분해될 수 있는 개념을 보여주는 완벽한 도구입니다. 피라미드의 각 레벨은 피라미드 앞의 레벨 위에 세워지며, 특정한 행동이 어떻게 특정한 결과로 이어지는지를 명확하게 보여줍니다. Miro 피라미드 다이어그램 템플릿은 모든 피라미드 그림을 위한 도구입니다.
실행 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education, Project Management, Project Planning, Kanban
실행 계획을 만드는 이유는 무엇인가요? 장기적인 비즈니스 전략과 목표는 모든 작은 작업을 수행하여 현실로 만들 수 있는 경우에만 유효합니다. 실행 계획에는 이러한 작업들이 나열되고 세부적으로 배치됩니다. 이를 통해 모든 것을 정리하고, 놓치지 않도록 하며, 이해 관계자가 프로젝트를 빠르고 효과적으로 완료할 수 있습니다. 본 템플릿은 SMART 실행 계획을 작성하는 데 도움이 됩니다. 바로 구체적(Specific)이고, 측정 가능(Measurable)하고, 실행 가능(Actionable)하고, 현실적(Realistic)이며, 시간 제한적(Time-bound)인 실행 계획 말이죠.