커뮤니케이션 플랜 템플릿

커뮤니케이션 플랜 템플릿 소개

커뮤니케이션 플랜은 메시지를 청중에게 전달하기 위한 종합 전략입니다. 비즈니스의 각 단계에서 메시지를 주도하고, 이야기를 통제하며, 청중을 사로잡아야 합니다. 자금을 확보했거나, 최고 경영자를 고용했거나, 수익 목표를 달성했거나, 데이터 침해를 겪었을 때, 명확한 커뮤니케이션 플랜은 비즈니스 성공에 필수적입니다. 회사 규모, 업종, 성장 단계에 관계없이 커뮤니케이션 플랜이 필요합니다.

커뮤니케이션 플랜 템플릿 사용 방법

다들 알고 있을 겁니다: 숲에서 나무가 쓰러졌는데 아무도 듣지 않는다면 소리가 난다고 할 수 있을까요? 간단히 말해, 비즈니스가 마일스톤을 달성했는데 커뮤니케이션 플랜이 없다면, 그 성과는 알려지지 않을 것입니다.

하지만 청중에게 도달할 때마다 커뮤니케이션 플랜을 작성하는 것은 번거롭고 확장성이 없습니다. 커뮤니케이션 플랜 템플릿을 사용해 프로세스를 간소화하고, 메시지를 최적화하며, 비즈니스와 함께 성장하세요.

누가 커뮤니케이션 플랜을 사용해야 할까요?

1. 마케팅 팀. 스타트업부터 대기업까지, 모든 마케팅 팀은 커뮤니케이션 플랜을 갖춰야 합니다.

2. 비영리 단체. 비영리 단체의 빠르게 변하는 세상에서도 변하지 않는 것이 있습니다. 바로 소통의 필요성입니다. 비영리 단체는 대중의 지지를 통해 운영되기 때문에, 효과적인 메시지를 만드는 것이 중요합니다.

3. 대행사 대행사와 그들의 클라이언트 모두 커뮤니케이션 플랜을 세워 경쟁에서 앞서 나가야 합니다.

4. 리더십 최고 경영자, 부사장, 대변인, 공인은 회사의 주간 이메일을 보내거나 투자자 이사회에 발표하는지 여부에 상관없이 각각 커뮤니케이션 플랜을 갖춰야 합니다.

이 템플릿을 사용해 커뮤니케이션 플랜을 어떻게 만들 수 있나요?

1단계: 브랜드 진술문 개발 커뮤니케이션 플랜 작업을 시작하기 전에, 당신이 어떤 브랜드인지 파악해야 합니다. 브랜드 진술문은 당신의 플랜의 어조, 목소리, 구조를 형성할 것입니다. 

브랜드 진술문을 헌장이나 당신의 약속으로 생각하세요. 도달하고자 하는 대상과 조직이 제공하려는 목적에 대해 생각해보세요. 다음은 인기 있는 가이드라인입니다: 

우리 조직은 [제품 또는 서비스]를 통해 [대상]에게 [혜택], [혜택], 그리고 [혜택]을 제공하기 위해 존재합니다.

2단계: 고유 판매 제안을 찾아보세요. 귀하의 브랜드는 다른 어떤 브랜드도 메울 수 없는 틈새를 채우기 위해 존재합니다. 그렇다면, 그것은 무엇인가요? 어떤 문제를 해결하나요? 어떤 필요를 충족시키나요? 경쟁사가 할 수 없는 일을 할 수 있나요? 더 잘하는 것은 무엇인가요? 이 핵심 질문들은 커뮤니케이션 계획에 큰 영향을 미치므로 올바르게 하는 것이 중요합니다.

3단계: 성공 정의. 회사가 성공하기 위해 달성해야 할 목표를 생각해보세요. 조직의 모든 팀이 이러한 목표를 위해 노력하고 있습니다. 

4단계: 오디언스 페르소나를 구성하세요. 예술의 중요성에 대해 연설을 한다고 상상해보세요. 페르소나는 청중에 앉아 있을 것으로 예상되는 사람들입니다. 회사가 도달하려고 하는 대상에 대해 생각해 보세요. 그들과 공감할 수 있는 메시지를 만들어야 합니다.

커뮤니케이션 플랜 템플릿은 페르소나를 단계별로 맵핑하는 데 도움을 줍니다. 고객에게 연락하여 그들에 대해 더 많이 알아보세요. 설문 조사 도구를 사용하여 고객의 인구 통계, 브랜드에 대한 인식, 원하는 것과 필요로 하는 것에 대해 조사하세요. 사이트에 콘텐츠가 있다면 분석 도구를 사용하여 누가 소비하고 있는지 확인하세요. 소셜 미디어 계정이 있다면 팔로워를 확인하고 어떤 트렌드를 발견할 수 있는지 살펴보세요.

이 데이터를 수집한 후, 페르소나를 직접 만들기 시작할 수 있습니다. 페르소나가 정확히 누구인지 명확히 지정하세요. 예술에 관한 연설로 돌아가서, 한 명의 핵심 페르소나는 25세의 MFA 졸업자일 수 있습니다. 환경 친화적인 티셔츠를 판매하는 사업체라면, 페르소나는 30세의 대학 교육을 받은 가처분 소득이 있는 남성일 수 있습니다. 

5단계: 내러티브를 만들어보세요. 이것은 당신이 말하고자 하는 이야기입니다. 당신의 브랜드를 독특하게 만드는 요소는 무엇인가요? 어떻게 시작하셨나요? 무엇을 하고 싶으신가요? 또한, 귀하의 조직 유형에 대한 잘못된 인식을 어떻게 바로잡고 싶으신가요? 기억하세요, 지금 치열한 경쟁 환경에 진입하고 있습니다. 이전에 존재했던 브랜드들과 구별하여 자신의 브랜드를 차별화하는 것이 중요합니다.

6단계: 커뮤니케이션 채널을 선택하세요. 어떻게 소문을 내실 건가요? 회사의 규모, 보유 자원, 목표로 하는 청중에 따라 커뮤니케이션 채널이 달라질 수 있습니다. 많은 기업들이 블로그, 다운로드 가능한 자료, 소셜 미디어 채널을 통해 자신들의 이야기를 전달합니다. 또한, 온라인 광고, 상업 광고, 우편 발송에 투자하거나 인터뷰나 컨퍼런스 발표를 할 수도 있습니다.

7단계: 목표 설정. 이 목표들은 이전에 설정한 목적과 맞아야 합니다. 예를 들어, 자금을 모으는 것이 목표라면, 이번 분기에 30명의 투자자에게 마케팅 이메일을 보내는 것을 목표로 할 수 있습니다. 목표가 합리적이고 측정 가능한지 확인하세요. 

8단계: 의사소통 계획을 세우세요. 블로그가 있다면 에디토리얼 캘린더를 만드세요. 소셜 미디어 게시물을 보낼 때는 제품 출시나 주요 이니셔티브에 맞는 소셜 미디어 계획을 작성하세요. 결론: 체계적으로 정리하고 집중해서 작업하며, 자신만의 속도로 진행하세요.

9단계: 성공을 평가해보세요. 데이터를 분석하여 무엇이 잘 되었고, 무엇을 개선할 수 있는지 확인하세요.

왜 커뮤니케이션 플랜을 만들어야 하나요?

커뮤니케이션 플랜을 수립하면 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있습니다. 이를 통해 항상 브랜드가 최고의 인상을 줄 수 있도록 보장합니다. 견고한 커뮤니케이션 플랜은 매력적이고 집중적이며 간결한 방식으로 청중에게 스토리를 전달할 수 있게 해줍니다. 제품을 판매하고, 고객을 확보하며, 투자자를 유치합니다. 

커뮤니케이션 플랜 템플릿을 언제 사용할지

커뮤니케이션 전략이 필요할 때 언제든지 커뮤니케이션 템플릿을 사용하세요. 새 제품 출시와 같은 큰 이벤트가 곧 일어난다는 것을 알게 될 때, 이는 특히 유익할 수 있습니다.