변경 관리 프로세스 템플릿
시스템 또는 제품에 대한 여러 변경 요청을 승인하고 관리하세요.
변경 관리 프로세스 템플릿에 대해
이 템플릿은 시스템이나 제품에 대한 변경 요청의 승인 및 관리를 위한 표준화된 프레임워크를 만듭니다. 팀은 하나의 통합된 장소에서 요청된 변경 사항을 명확하게 정의할 수 있으며, 제안된 모든 변경 사항이 실행 전에 검토되도록 보장할 수 있습니다.
변경 관리 프로세스란 무엇인가요?
변경 관리는 프로젝트 관리의 필수적인 부분입니다. 대부분의 프로젝트는 생애 주기 중 어느 시점에서 변화의 가능성을 맞이합니다. 변경이 필요할 수 있지만, 급하게 구현하기 어려울 수도 있습니다.
변경 관리 프로세스는 프로젝트 범위를 변경하는 데 필요한 단계를 정의합니다. 제안된 변경 사항을 문서화하고, 구현 전에 검토 및 개선되도록 합니다.
왜 변경 관리 프로세스 템플릿을 사용해야 할까요?
변경 관리 프로세스 템플릿을 사용하면 팀에 어떤 도움이 되는지 알아보세요.
변경 사항을 함께 결정하기
변경 관리 프로세스 템플릿은 제안된 변경 사항을 정의하고, 실행 전에 검토되도록 보장합니다. 따라서 팀은 불필요하거나 방해가 될 수 있는 변경 사항을 거부할 수 있습니다. 팀이 제안된 변경을 하기로 결정하면, 변경 관리 프로세스는 귀하가 보유한 리소스를 사용해 변경을 효과적으로 구현할 수 있게 합니다.
명확성을 제공합니다
변경 관리 프로세스를 적용하면 제안된 변경 사항과 승인된 변경 사항에 대해 모든 팀원들이 동일한 이해를 하는 데 도움이 됩니다. 이 템플릿의 구조로 인해 모두가 더 일치된 견해를 갖게 됩니다. 프로젝트 결과물에 대한 변경 사항이 명확해지고, 업데이트된 마감일이 기록됩니다. 이 템플릿은 프로젝트 범위 템플릿과 함께 사용할 수 있습니다.
프로젝트를 간소화하고 기한을 맞추세요.
변경 관리 프로세스는 프로젝트 결과물에 대한 혼란을 해소합니다. 팀이 정보를 수집하는 대신 승인된 변경 사항을 실행하는 데 집중할 수 있습니다. 이로 인해 생산성과 효율성이 증가하고, 작업 프로세스와 워크플로가 간소화됩니다.
변경 관리 프로세스가 없으면 생산성이 저하될 수 있습니다. 실제 작업을 완료하기보다는 변경 요청을 이해하려고 하느라 시간이 낭비됩니다. 가장 중요한 작업을 위한 대역폭이 줄어들면서, 팀이 중요한 마감일을 놓칠 수 있습니다.
변경 관리 프로세스를 언제 사용하나요?
변경 관리 프로세스는 실제로 계획대로 진행되는 프로젝트 계획이 몇 안 되기 때문에 거의 모든 프로젝트에 유용합니다. 오늘날 변화의 속도가 빨라 프로젝트가 생애 동안 변경이 필요할 가능성이 거의 확실합니다. 변경이 프로젝트를 비즈니스 요구 사항에 맞추는 데 도움이 될 수 있지만, 각 변경 사항을 철저히 검토하고 승인하는 것이 중요합니다.
프로젝트 시작 시, 계획을 수정해야 할 경우 모두가 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 변경 관리 절차를 만들 수 있습니다. 프로젝트 관리에서의 변경 관리 프로세스는 프로젝트 중 예상되는 각 변경 사항이 구현 전에 효과적으로 정의되고 검토 및 승인되도록 보장합니다. 이 중요한 프로세스는 서비스에 혼란을 줄 수 있는 불필요한 변경을 피하는 데 도움을 줍니다. 변경이 원활하게 이루어질 수 있으며, 자원을 효과적으로 사용할 수 있습니다.
프로젝트가 더 큰 프로그램이나 포트폴리오의 일부인 경우 변경 관리 절차가 특히 중요합니다. 관리되지 않은 변경의 잠재적 영향은 매우 광범위하여 다른 팀이나 부서에 영향을 미칠 수 있습니다.
변경 관리 프로세스의 5가지 요소
이 템플릿을 사용할 때, 변경 관리 프로세스를 지원하는 5가지 요소를 발견할 수 있습니다:
제안된 변경 사항 - 이해관계자는 변경 요청서를 제출하여 변경 사항을 제안하며, 이는 프로젝트의 변경 로그에 추가됩니다. 제안된 변경 사항에는 변경의 설명과 예상되는 이점이 포함되어야 합니다.
검토 중 - 프로젝트 관리자와 비즈니스 이해관계자는 변경의 예상 영향을 고려합니다. 변경이 비용 절감에 도움이 될까요? 변경이 너무 비용이 많이 드나요? 변경이 프로젝트 타임라인에 어떤 영향을 미치나요? 변경에 대한 법적 이유가 있나요? 변경이 사업에 새로운 위험을 초래하나요?
거부됨 - 모든 정보를 고려한 후, 프로젝트 관리자가 제안된 변경을 거부합니다. 거부된 제안은 변경 관리 템플릿에서 추적되고, 제안자에게는 변경이 거부된 이유에 대한 피드백이 제공되어야 합니다.
수락됨 - 모든 정보를 고려한 후, 프로젝트 관리자가 제안된 변경을 수락합니다. 수락했다면, 변경을 전체적으로 수락하거나 제안된 변경에 대해 수정 요청을 할 수 있습니다.
통합됨 - 변경이 승인되면 이를 계획하고, 일정에 맞춰 실행해야 합니다. 변경이 구현된 후에는 프로젝트 관리자가 이해관계자와 함께 앉아서 회고를 진행하는 것이 가치 있습니다. 변경이 계획대로 진행되었나요? 어떻게 하면 더 나아질 수 있었을까요?
변경 관리 프로세스 예시
이제 변경 관리 프로세스의 다섯 단계를 이해했으니, 이 단계를 실행할 때입니다. 예를 살펴보겠습니다.
변경 관리 프로세스는 변경 요청의 제출로 시작됩니다. 이것은 필요한 기능의 수를 증가시키는 등 프로젝트 범위의 변경일 수 있습니다. 또는 프로젝트 타임라인을 단축하여 시간에 민감한 제품을 경쟁사보다 먼저 시장에 출시할 수 있습니다.
여기에서 프로젝트 팀은 변화 관리를 효과적으로 수행하기 위한 기본 단계를 구현할 수 있습니다.
변경 요청을 변경 등록부(또는 로그 템플릿)에 기록하세요. 이 요청된 변경 사항은 변경 관리 프로세스 템플릿의 "제안된 변경" 열에 기록됩니다.
변경의 영향을 초기 평가하세요. 이 요청된 변경 사항에 대한 모든 당사자의 의견을 수렴하기 위한 회의가 필요합니다. 제안된 변경 사항은 "검토 중" 열로 이동합니다.
변경의 영향에 대한 철저한 평가. 고려해야 할 요소로는 시간, 자원, 비용, 위험 등이 있습니다.
팀이 제안된 변경을 수용할지 거부할지 공동으로 결정합니다. 변경 사항은 "승인" 또는 "거부" 열에 따라 이동됩니다.
변경 사항을 구현하기 위한 필요 작업이 논의되며, 이러한 작업에 대한 제품 로드맵이 작성됩니다. 변경 사항이 구현되면 "통합됨" 열로 이동합니다.
자신의 변경 관리 템플릿에 포함시키는 항목은 자주 접하는 변경 사항과 프로젝트의 복잡도에 따라 다를 수 있습니다. 수개월에 걸쳐 진행되는 복잡한 프로젝트는 더 많은 변경 요청이 발생할 수 있지만, 작은 일회성 프로젝트는 세부 정보가 많은 변경 로그 템플릿이 필요하지 않을 수 있습니다.
이 간단한 접근 방식은 훌륭한 출발점입니다. 그러나 프로젝트의 복잡성에 따라 추가 필드를 포함할 수도 있습니다. 변경 관리 프로세스 템플릿은 팀의 필요에 따라 완전히 사용자 지정 가능합니다.
변경 제어 프로세스는 언제 사용하나요?
계획을 수정해야 하는 경우 무엇을 해야 하는지 모두가 알 수 있게 프로젝트 시작 시 변경 제어 프로세스를 만드세요. 변경 제어 관리 계획을 사용할 시기를 메모해 두고 때가 되면 준비하는 것이 좋습니다. 새로운 이니셔티브와 준비된 도구에 따라 다양한 변경이 일어날 수 있습니다. 일반적인 변경으로 일정 연장 요청, 정보 재구성, 결과물 변경이 있을 수 있습니다. 변경 제어 프로세스를 사용할 수 있는 추가 사례가 몇 가지 있습니다.
프로덕트 백로그 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
애자일 방법론, 칸반 보드, 제품 관리
개발 팀은 종종 여러 제품을 동시에 다룹니다. 프로덕트 백로그는 프로젝트 관리 도구로, 팀이 진행 중인 프로젝트를 추적하는 데 도움을 주며, 모든 사람의 아이디어를 저장하고, 에픽을 계획하고, 작업의 우선순위를 정할 수 있습니다. 프로덕트 백로그의 상단에는 우선순위가 가장 높은 작업이 있어, 팀이 무엇을 먼저 작업할지 알 수 있습니다. 프로덕트 백로그는 팀이 계획하고 자원을 할당하는 것을 더 쉽게 만들어주며, 모든 사람이 개발 팀이 어떤 작업을 하고 있는지 알 수 있는 단일 진실 공급원을 제공합니다.
제품/시장 맞춤 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 전략 계획 수립, 제품 관리
제품/시장 적합성 캔버스 템플릿은 제품 팀이 제품 설계로 고객 및 시장의 요구를 충족시키는 데 도움을 줍니다. 이 템플릿은 제품을 두 가지 관점에서 살펴봅니다: 첫째는 제품이 사용자 요구를 얼마나 잘 충족하는지, 둘째는 완전한 설계 제품이 시장 환경 내에서 어떻게 포지셔닝되는지입니다. 이 결합된 지표는 고객이 제품을 사용하는 방식과 원하는 정도뿐만 아니라 시장 수요까지 포함해 제품을 전체적으로 이해합니다. 고객과 제품의 특성을 나란히 비교함으로써, 사용자는 제품 공간과 주요 지표를 더 잘 이해할 수 있어야 합니다.
생산 워크플로 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
애자일 워크플로, 애자일 방법론, 프로젝트 관리
팟캐스트, 마케팅 캠페인, TV 프로그램, 콘텐츠 등 어떤 일을 제작하든, 프로덕션 워크플로를 구축하는 것은 필수적입니다. 프로덕션 워크플로는 프로세스의 다양한 단계를 시각적으로 안내합니다. 새 팀원 교육이나 이해관계자에게 개략적인 개요를 제공하는 데 사용할 수 있습니다. 생산 워크플로는 팀과 비즈니스마다 다를 수 있지만, 일반적으로 이해관계자가 누구인지, 아이디어를 어떻게 브레인스토밍하는지, 타임라인이 어떻게 구성되어 있는지, 성공을 위해 필요한 자원이 무엇인지에 대한 정보를 포함합니다.
제품 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
데스크 리서치, UX 디자인
제품 캔버스는 제품의 정체성과 전략적 위치를 압축적으로 전하는 내용이 풍부한 도구입니다. 애자일과 UX를 결합하면 프로젝트 캔버스는 사용자 스토리에 페르소나, 스토리보드, 시나리오, 디자인 스케치 및 기타 UX 아티팩트를 보완합니다. 제품 캔버스는 제품 관리자들이 프로토타입을 정의하는 데 유용합니다. 제품 캔버스를 작성하는 것은 잠재 사용자, 해결해야 할 문제, 기본 제품 기능, 탐색할 가치가 있는 고급 기능, 경쟁 우위, 그리고 제품이 가져다줄 잠재적 이익을 결정하는 데 중요한 첫 단계입니다.