비즈니스 프로세스를 위한 BPMN 다이어그램

비즈니스 프로세스 모델 및 표기법(BPMN)

비즈니스 프로세스 모델에서 비즈니스 프로세스를 지정하기 위한 그래픽 표현입니다. 비즈니스 프로세스의 단계를 모델링하는 표준 방법을 제공합니다. 이 표준은 Object Management Group(OMG)에서 유지 관리합니다. BPMN은 프로세스를 생성 및 정제하는 비즈니스 분석가, 프로세스를 구현하는 기술 개발자, 그리고 프로세스를 관리 및 모니터링하는 비즈니스 사용자 등 모든 비즈니스 이해관계자가 이해할 수 있도록 설계되었습니다.

BPMN 기호

1. 플로우 오브젝트:

2. • 이벤트: 일어나는 상황을 나타내다 (시작, 중간, 끝). 원으로 표시됩니다.

   • • 이벤트 시작: 가늘게 선이 그려진 원

     • 중간 이벤트: 이중 선 원

     • 이벤트 종료: 굵은 선으로 그려진 원

   • 액티비티: 비즈니스 프로세스 내에서 수행되는 작업을 나타냅니다. 이는 둥근 직사각형으로 표현됩니다.

   • • 작업: 작업 단위 하나.

     • 하위 프로세스: 단일 활동으로 그룹화된 작업 세트.

   • 게이트웨이: 프로세스의 흐름을 분기하고 합칠 수 있는 결정 지점. 다이아몬드로 표현됩니다.

   • • 독점 게이트웨이 (XOR): 단 하나의 경로만 선택할 수 있습니다.

     • 병렬 게이트웨이 (AND): 모든 경로가 사용 중입니다.

     • 포괄적 게이트웨이 (OR): 하나 이상의 경로를 선택할 수 있습니다.

3. 오브젝트 연결:

4. • 시퀀스 흐름: 액티비티 순서를 표시합니다. 화살표가 있는 실선으로 나타냅니다.

   • 메시지 흐름: 참여자 간의 메시지 흐름을 보여줍니다. 화살표가 있는 점선으로 표시됩니다.

   • 협회: 아티팩트를 플로우 오브젝트와 연결합니다. 점선으로 표시됨.

5. 스윔레인:

6. • 수영장: 프로세스의 주요 참여자를 나타냅니다.

   • 레인: 풀 내 액티비티를 정리하기 위한 하위 파티션

7. 아티팩트:

8. • 데이터 오브젝트: 액티비티에 의해 필요하거나 생성된 데이터를 보여줍니다.

   • 그룹: 다양한 액티비티를 그룹화하는 데 사용됩니다.

   • 주석: 추가 텍스트 정보 제공

사용

• 비즈니스 프로세스 개선

• 소프트웨어 개발

• 규정 준수 및 리스크 관리

• 교육 및 온보딩

• 프로젝트 관리

• 고객 서비스 및 지원

• 공급망 관리

• 재무 프로세스

• 보건 의료

• 인적 자원 관리

예: 신규 사원 온보딩

"신입 사원 온보딩"을 위한 세부적인 4차선 BPMN 프로세스의 예시에는 HR, IT 및 매니저 간의 보다 구체적인 작업과 상호작용이 포함됩니다.

레인:

1. 직원

2. HR 부서

3. IT 부서

4. 라인 매니저

BPMN 다이어그램 단계:

1. 이벤트 시작: HR이 온보딩을 시작합니다.

2. 업무 (인사부): 직원 프로필 설정

3. 업무(HR 부서): 고용 계약서 준비

4. 업무 (인사 부서): 직원에게 환영 이메일 보내기

5. 업무 (인사부): 문서를 IT에 보내기

6. 업무 (IT 부서): 계정과 장비 설정

7. 작업 (IT 부서): 이메일 및 소프트웨어 액세스를 구성하세요.

8. 작업(IT 부서): IT 설정 테스트

9. 업무 (라인 매니저): 환영 패키지 준비

10. 작업 (라인 관리자): 오리엔테이션 세션을 예약하세요.

11. 작업 (매니저): 멘토 할당

12. 업무 (인사 부서): 온보딩 작업 완료 확인

13. 이벤트 종료: 직원 온보딩 완료.

행운을 빌며, 피드백을 남겨주세요.

감사합니다

Khawaja Rizwan