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베이직 페르소나 및 공감 지도

보고서

베이직 페르소나공감 맵은 전환 과정에서 전략적 가치를 제공합니다. 이 도구들은 사용자 중심 설계, 정보에 입각한 의사 결정, 고객 만족 증진을 향한 조직의 길잡이로서 필수적인 나침반 역할을 합니다.

이러한 반가상의 인물을 만들면 사용자의 요구를 충족시키기 위한 노력을 집중할 수 있습니다. 공감 맵은 사용자의 감정, 생각, 행동에 대한 깊은 이해를 촉진함으로써 이를 보완합니다. 사용자 중심의 접근 방식은 더 나은 결정을 이끌어냅니다.

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