프로토 페르소나 템플릿
디자인 및 전략 팀을 위한 공감 솔루션을 더 쉽게 만들기 위해 타겟 고객을 활용하세요.
페르소나 템플릿 소개
오늘날의 디지털 환경에서는 사용자 중심 디자인의 중요성을 간과할 수 없습니다. 프로토 페르소나 템플릿은 사용자 세그먼트의 잠재 고객을 도출하기 위한 구조적인 캔버스를 제공하며, 공감과 디자인 싱킹의 힘을 통해 제품과 서비스가 의도된 대상과 공감대를 형성할 수 있도록 지원합니다.
“프로토 페르소나 템플릿”이란 무엇인가요?
프로토 페르소나 템플릿은 가상의 사용자나 고객의 기본적인 특성을 나타내고 요약하는 데 사용되는 시각적 툴입니다. 이 가볍고 직관적인 템플릿은 사용자의 예측되는 필요, 행동, 페인 포인트, 목표 및 기타 속성을 간략하게 설명합니다. 이는 종합적인 사용자 연구와 데이터를 기반으로 하는 본격적인 페르소나 템플릿과 구별됩니다. 반면에 프로토 페르소나는 교육적인 가정을 바탕으로 하며, 초기 스케치로서 나중 프로젝트 단계에서 더 심도 있는 사용자 인사이트를 위한 기초를 마련합니다.
프로토 페르소나 템플릿을 왜 사용해야 하나요?
사용자 경험에 의해 주도되는 세계에서 사용자 니즈를 이해하고 예측하는 것은 중요합니다. Proto Persona 템플릿은 초기 디자인 개념과 사용자 중심 솔루션 간의 격차를 해소하여 팀과 기업에 많은 이점을 제공합니다. 그 이유는 다음과 같습니다:
공감 능력 개발: 잠재적인 사용자 세그먼트의 세부 사항을 스케치함으로써, 팀은 사용자와 진정으로 공감하는 디자인 및 전략을 개발할 수 있습니다.
향상된 협업: 시각적 표현으로서 템플릿은 사용자의 필요와 도전과제에 대해 팀이 협력하여 이해하고 아이디어를 구상할 수 있도록 논의를 촉진합니다.
반복 설계: 템플릿의 동적 특성은 팀이 사용자에 대한 이해를 정기적으로 재검토하고 개선하도록 장려하며, 이를 실제 피드백과 인사이트와 일치시킵니다.
Proto Persona 템플릿을 Miro에서 사용하는 방법
프로토 페르소나 템플릿을 수용하는 것은 사용자 중심의 시각화와 협업의 여정입니다. 단계별 가이드를 통해 최대한 활용하세요:
사용자 지정: 다양한 섹션을 클릭해 프로젝트의 세부 사항에 맞게 편집하고 조정하세요. 색상, 섹션 및 요소를 조정하여 템플릿을 나만의 스타일로 만드세요.
확장: 동적인 워크스페이스를 통해 프로토 페르소나 템플릿을 확장하거나 추가 아티팩트를 보드에 도입하여 보다 넓은 프로젝트 맥락 내에 원활하게 통합할 수 있습니다.
복제하고 협업하세요: 프로젝트에 여러 프로토 페르소나가 필요하면 보드에서 템플릿을 복제하세요. 이 기능은 팀 전반의 협업을 촉진하여 인사이트와 피드백을 실시간으로 공유하고 통합할 수 있도록 합니다.
더 많은 타겟 고객 예시를 발견하고 고객을 더 잘 이해하세요.
Can I customize the Proto Persona Template?
The template is designed to be flexible. You can change sections, colors, and elements to align with your project's branding or preferred design.
Is the template suitable for multiple industries?
Yes, the Proto Persona Template is industry-agnostic. It's a foundational tool in user-centered design that can be employed across various sectors.
How many personas can I create using the template?
The template provides a structure for one persona, but our platform allows for duplication and expansion. Create as many personas as you need by duplicating the template on your board.
Do I need design experience to use the template?
Not at all! The Proto Persona Template is user-friendly and designed for both beginners and experts. Its intuitive layout ensures you can focus on the insights rather than the design intricacies.
대상 고객 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, Prioritization
대상 고객을 이해하는 것은 비즈니스 성공에 필수적인 부분입니다. 누구를 목표로 하는지 모른다면 어떻게 효과적으로 자신을 마케팅할 수 있겠어요? 대상 고객 템플릿을 사용하면 고객이 누구인지, 그들이 제품 또는 서비스에서 원하는 것이 무엇인지에 대한 중요한 데이터를 검토할 수 있습니다.
구매자 페르소나 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
마케팅, 데스크 리서치, 사용자 경험
이상적인 고객이 있습니다: 귀하의 제품이나 서비스를 구매하고 사랑할 사람들(또는 몇몇 그룹) 하지만 그 이상적인 고객에게 도달하려면, 팀이나 회사 전체가 그 고객이 누구인지를 명확히 이해하고 일치해야 합니다. 구매자 페르소나는 간단하지만 창의적인 방법을 제공합니다. 이러한 반(半)허구적 고객 페르소나는 현재와 잠재 고객을 대표하며, 제품 오퍼링을 구체화하고, "문제가 되는 요소"를 제거하며, 성공적인 마케팅 전략을 맞춤형으로 조정하는 데 도움이 됩니다.
시장 세분화 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Strategic Planning, Product Management
성공적이고 설득력 있는 마케팅은 청중이 누구인지, 어디에 있는지, 무엇을 원하고 기대하는지를 아는 것으로 시작되고 끝납니다. 시장 세분화 매트릭스를 통해 보다 심층적인 차원에서 이해할 수 있습니다. 이 비즈니스 도구는 인구 통계, 지리, 요구, 관심사, 심리 통계 또는 행동 특성에 따라 대상 시장을 하위 집합으로 나눕니다. 그런 다음 이러한 통찰력과 데이터를 사용하여 더 나은 제품, 판매 및 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 당사의 템플릿을 사용하면 시장 세분화 매트릭스를 쉽게 설정하고 채울 수 있습니다.
JTBD 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
가장 중요한 것은 작업이 제대로 수행되어야 한다는 점입니다. 즉, 고객은 "작업"을 수행하기 위해 제품이나 서비스를 "구매"하고, 제대로 수행되지 않으면 당연히 고객은 작업을 더 잘 수행할 사람을 찾게 됩니다. 간단한 전제를 기반으로 하는 JTBD(Jobs To Be Done) 프레임워크는 기업가, 스타트업 및 비즈니스 관리자가 고객이 누구인지 정의하고 시장에서 충족되지 않은 요구 사항을 볼 수 있도록 지원합니다. 기본 업무 내역을 통해 “...할 경우 ...할 수 있도록 ...하고 싶습니다" 이야기 구조로 자신의 이야기를 전달하여 고객의 관점에서 볼 수 있습니다.
고객 여정 매핑 템플릿 팩
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, User Experience, Workshops
CJM (Customer Journey Map, 고객 여정 맵) 은 고객의 경험을 시각적으로 표현한 것입니다. 해당 기능을 통해 고객이 제품을 구입하거나, 서비스에 가입하거나, 사이트와 상호 작용할 때 진행하는 경로를 포착할 수 있습니다. 대부분의 맵에는 특정 페르소나가 포함되어 있고, 처음부터 끝까지의 고객 경험을 요약하며, 제품이나 서비스와 상호 작용할 때 잠재적으로 나타나는 감정적 고점과 저점을 포착합니다. 이러한 템플릿을 사용하여, 모든 종류의 프로젝트에 대한 고객 여정 맵을 쉽게 만들 수 있습니다.