IASA - Stakeholder Empathy Map template

IASA - 이해관계자 공감 맵

공감 맵은 특정 사용자 그룹의 생각, 감정 및 경험을 이해하기 위해 사용하는 협업 도구입니다.

캔버스 개요: 공감 맵은 특정 사용자 그룹의 생각, 감정, 경험을 이해하기 위해 사용되는 협업 도구입니다. 이해관계자 공감 맵은 프로젝트나 제품에 영향을 받을 사용자들의 관점을 이해하는 데 중점을 둔 이 툴의 변형입니다.

이해관계자 공감 맵은 건축가가 자신이 설계한 건물이나 스페이스를 사용하는 사람들의 요구를 더 잘 이해하는 데 사용할 수 있습니다. 이것은 디자인을 더욱 실용적이고 사용자 친화적으로 만들어, 모든 이해관계자의 요구를 충족시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

캔버스 사용 방법

  • 이해관계자를 식별합니다. 첫 번째 단계는 프로젝트의 영향을 받을 모든 사람을 파악하는 것입니다. 여기에는 고객, 사용자, 직원, 규제 기관, 커뮤니티가 포함될 수 있습니다.

  • 맵 작성 이해관계자 공감 맵은 일반적으로 네 개의 사분면으로 나누어집니다: 보기, 듣기, 말하기 및 행동하기. 각 사분면에서 프로젝트와 관련하여 이해관계자가 보고, 듣고, 말하고, 행동하는 것을 브레인스토밍해보세요. 예를 들어, '보기' 사분면에서는 프로젝트 계획, 건설 현장, 완공된 건물과 같은 항목을 나열할 수 있습니다. Hear 사분면에서는 건축가와의 대화, 프로젝트에 대한 프레젠테이션, 커뮤니티로부터의 피드백과 같은 것을 나열할 수 있습니다.

  • 데이터 분석 맵을 작성한 후, 데이터를 분석할 시간을 가지세요. 공통된 주제는 무엇인가요? 이해관계자의 주요 요구 사항과 우려 사항은 무엇인가요?

  • 인사이트를 활용하여 디자인에 정보를 제공합니다. 이해관계자 감정 이입 맵에서 얻은 인사이트를 활용해 디자인 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 이해관계자가 프로젝트로 인해 발생할 수 있는 교통량에 대해 우려한다는 것을 알게 되면, 그 영향을 완화하기 위한 플랜을 설계해야 할 수도 있습니다.

IASA Global 소개: IASA Global은 2002년에 설립된 모든 기술 아키텍트를 위한 비영리 협회입니다. 이 협회는 아키텍처 직업의 발전을 최적화하는 인증 프로그램 및 서비스를 개발하고 제공하는 한편, 표준 및 교육 프로그램을 개발하여 BT 아키텍처 산업의 품질 향상에 힘쓰고 있습니다. IASA 네트워크와 멤버십은 50개국 이상에서 약 70,000명으로 구성되어 있습니다.

IASA Global은 세계 최초이자 유일한 비즈니스 기술 아키텍처 지식 체계(BTABoK)를 만들었으며, 이는 IASA의 개인 및 기업 회원들의 경험을 바탕으로 개발된 비즈니스 기술 아키텍처 모범 사례, 기술 및 지식을 무료로 제공하는 공공 아카이브입니다. 

IASA는 미래 아키텍처에 대해 기술 아키텍트들이 협업을 통해 발전할 수 있도록, 가장 자주 사용하는 BTABoK 구조화 캔버스 30여 개 이상의 템플릿을 Miroverse에 추가했습니다. 오늘 하나 시도해보고, https://iasaglobal.org/에서 IASA에 대해 더 알아보세요.

IASA - 이해관계자 공감 맵

지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.

관련 템플릿
Customer Journey Map template thumb (1)
미리보기
고객 여정 맵
Storyboarding Toolkit template thumb
미리보기
스토리보드 툴킷
Empathy Map Invoke template thumb
미리보기
공감 지도
Service Blueprint by Slalom Philadelphia template thumb
미리보기
서비스 블루프린트
Empathy Map Canvas Pete Fleming template thumb
미리보기
공감 지도 캔버스
Empathy Map Lucie Agolini template thumb
미리보기
🧠 공감 지도