사용자 스토리 매핑과 워크스루
Bluefruit Software 사용자 스토리 매핑 템플릿은 기업이 소프트웨어 개발을 우선순위로 정하는 데 도움이 되는 프레임워크를 제공합니다.
Bluefruit Software 사용자 스토리 매핑 템플릿은 소프트웨어 개발의 우선순위를 정하는 데 도움이 되는 프레임워크를 제공합니다.
왜 이 사용자 스토리 매핑 템플릿일까?
사용자 스토리 매핑을 통해 기업은 소프트웨어 프로젝트의 액티비티를 어디에서 언제 우선시해야 하는지 찾을 수 있습니다. 하지만 모든 사용자가 사용자 스토리 매핑을 알고 있는 것은 아니라고 이해하고 있기 때문에, 이 프로세스에 익숙하지 않은 사용자들이 길을 잃지 않도록 이 보드를 만들었습니다.
왜 사용자 스토리 매핑을 합니까?
사용자 스토리 매핑은 다음을 생각함으로써 제품과 소프트웨어를 고려하게 만듭니다:
사용자 및 그들의 컨텍스트;
사용자가 수행하려고 하는 액티비티;
해당 활동에 포함된 단계
이러한 액티비티에 관련된 단계별 세부사항;
이 모든 것이 사용자와 비즈니스의 원하는 결과와 어떻게 연결되는지.
스토리 맵은 사용자가 현재 귀하의 제품과 상호작용하는 방식을 이해하는 데 도움을 주어, 미래에 대해 이야기할 수 있게 합니다. 사용자 스토리 맵은 올바른 결과를 제공할 수 있는 방안을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 어디에서 개선할 수 있고 소프트웨어 개발을 우선순위에 두어야 하는지를 파악하는 데 도움이 됩니다.
이 템플릿이 도움이 되는 방법
이 템플릿을 사용하면 사용자와 이해관계자들이 사용자 스토리 매핑 세션을 통해 각 요소가 어떤 역할을 하는지 함께 이해할 수 있습니다.
여기에 제공된 템플릿은 시작할 수 있는 두 개의 프레임을 제공합니다. 하나는 각 사용자 스토리 매핑의 조각들이 어떻게 함께 작동하는지를 설명하는 안내와 함께입니다. 다른 보드는 사용자 스토리 매핑 프로세스를 진행하면서 여러분과 워크숍 참석자가 채워 나갈 수 있는 빈 보드입니다.
연구 인사이트 종합 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX, UX 리서치, 연구 인사이트
Miro의 인텔리전트 연구 인사이트 종합 템플릿은 팀의 리서치 프로세스를 간소화하려는 팀에게 획기적인 변화입니다. 이 템플릿은 Miro AI를 활용해 데이터 클러스터링 및 대용량 데이터셋 요약과 같은 번거로운 작업을 자동화하여, 팀이 의미 있는 인사이트 도출에 집중할 수 있도록 합니다. 이 템플릿 사용의 두드러진 장점 중 하나는 구조화된 프레임워크를 제공하여 수작업으로 조직할 필요를 줄이고 중요한 인사이트가 누락되지 않도록 하여 협업을 향상시키는 능력입니다. 이는 합성 과정을 가속화할 뿐만 아니라 연구 결과의 품질과 정확도를 크게 향상시킵니다.
고객 접점 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
데스크 리서치, 제품 관리, 매핑
충성 고객을 유치하고 유지하려면, 그들의 불만 사항, 요구, 필요를 진정으로 이해하기 시작해야 합니다. 고객 접점 맵은 고객이 서비스를 등록하고, 사이트를 사용하며, 제품을 구매하는 경로를 시각화하여 이해할 수 있도록 도와줍니다. 두 고객이 완전히 동일하지 않기 때문에, CJM은 제품 내 여러 경로를 계획할 수 있게 해줍니다. 고객의 기대를 앞서 예측하고 모든 단계에서 고객을 만족시킬 수 있게 됩니다.