베이직 페르소나 및 공감 지도
기본 페르소나와 공감 지도를 전환 과정에서 통합하여 전략적 가치를 창출합니다.
베이직 페르소나와 공감 맵은 전환 과정에서 전략적 가치를 제공합니다. 이 도구들은 사용자 중심 설계, 정보에 입각한 의사 결정, 고객 만족 증진을 향한 조직의 길잡이로서 필수적인 나침반 역할을 합니다.
이러한 반가상의 인물을 만들면 사용자의 요구를 충족시키기 위한 노력을 집중할 수 있습니다. 공감 맵은 사용자의 감정, 생각, 행동에 대한 깊은 이해를 촉진함으로써 이를 보완합니다. 사용자 중심의 접근 방식은 더 나은 결정을 이끌어냅니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
린 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Strategic Planning, Agile Workflows
비즈니스 기회는 조밀하고 성가시며 복잡해질 수 있으며, 이를 평가하는 것은 상당히 어려운 도전 과제가 될 수 있습니다. 린 캔버스를 사용하여 작업을 간소화하고, 귀하와 귀하의 팀을 위한 비즈니스 아이디어를 세분화할 수 있습니다. 훌륭한 도구 또는 기업가와 신흥 비즈니스인 이 한 페이지짜리 비즈니스 모델은 아이디어에 대한 쉽고 높은 수준의 보기를 제공하므로, 전반적인 전략에 계속 집중하고 잠재적인 위협과 기회를 식별하고 업계에서 잠재적인 수익성을 결정하는 데 작용하는 다양한 요소를 브레인스토밍할 수 있습니다.
핼러윈 회고
다음에 경우 적합합니다:
회고, 회의, 애자일 방법론
회고 Halloween 템플릿은 오싹한 시즌에 완벽한 테마 방식의 회고를 제공합니다. 과거 반복 작업을 반영하고, 두려운 이슈를 식별하며, 해결책을 브레인스토밍할 요소를 제공합니다. 이 템플릿을 통해 팀은 진지한 주제를 다루면서도 재미있게 수행할 수 있으며, 창의성과 협업을 촉진합니다. 놀이 요소가 가미된 생산적인 분위기를 조성함으로써 회고 할로윈은 팀이 도전에 대응하고, 개선을 추진하며, 팀 결속력을 효과적으로 강화할 수 있도록 합니다.
번개 제품 감사
다음에 경우 적합합니다:
제품 관리, 계획 수립
번개 제품 감사 템플릿은 종합적인 프레임워크를 통해 제품 평가 프로세스를 간소화합니다. 이 템플릿은 시장 적합성, 사용자 경험, 기능 성능과 같은 주요 영역을 평가하여 팀이 강점, 약점 및 개선이 필요한 영역을 신속하게 식별할 수 있게 합니다. SWOT 분석, 사용자 피드백 검토, 경쟁 벤치마킹을 위한 섹션을 통해 데이터 기반 의사 결정과 우선순위 지정을 진행할 수 있습니다. 이 템플릿은 제품 전략을 개선하고 지속적인 발전을 이끄는 촉매 역할을 합니다.
제품 스토리보드
다음에 경우 적합합니다:
제품 관리, 계획 수립
제품 스토리보드 템플릿을 사용하면 제품 관리자가 제품 경험과 사용자 여정을 시각화할 수 있습니다. 주요 접점, 상호 작용, 시나리오를 맵 작성하여 이 템플릿은 팀이 사용자 요구와 페인 포인트를 이해하는 데 도움을 줍니다. 사용자 페르소나 정의, 사용자 흐름 스토리보딩, 피드백 수집을 위한 섹션을 통해 반복적인 제품 설계와 검증을 지원합니다. 이 템플릿은 제품 비전을 전달하고 제품 개발 노력을 뛰어난 사용자 경험 제공을 목표로 이끄는 스토리텔링 도구 역할을 합니다.
B2B – 제품 여정 맵 및 사용자 네트워크
다음에 경우 적합합니다:
계획 수립, 제품 관리
B2B 제품 여정 맵 및 사용자 네트워크 템플릿은 제품 팀이 B2B 고객의 복잡한 여정을 시각화하고 이해하는 데 도움이 됩니다. 구매자의 여정 전반에 걸쳐 사용자 상호 작용, 페인 포인트, 접점을 매핑함으로써 이 템플릿은 사용자 행동과 선호도에 대한 인사이트를 제공합니다. 사용자 요구 분석, 기회 식별, 사용자 경험 최적화 섹션을 통해 팀이 맞춤형 솔루션을 설계하고 고객 만족을 높일 수 있도록 지원합니다. 이 템플릿은 B2B 제품 제공을 강화하고 고객 가치를 극대화하기 위한 전략적 도구로 활용됩니다.
고객 접점 맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
데스크 리서치, 제품 관리, 매핑
충성 고객을 유치하고 유지하려면, 그들의 불만 사항, 요구, 필요를 진정으로 이해하기 시작해야 합니다. 고객 접점 맵은 고객이 서비스를 등록하고, 사이트를 사용하며, 제품을 구매하는 경로를 시각화하여 이해할 수 있도록 도와줍니다. 두 고객이 완전히 동일하지 않기 때문에, CJM은 제품 내 여러 경로를 계획할 수 있게 해줍니다. 고객의 기대를 앞서 예측하고 모든 단계에서 고객을 만족시킬 수 있게 됩니다.