문제 정의 템플릿
문제를 명확하게 정의하고 Miro의 문제 진술 템플릿 컬렉션으로 팀을 조율하세요. 이 맞춤 설정 템플릿을 사용하여 주요 문제를 설명하고, 근본 원인을 파악하며, 솔루션을 효과적으로 구성하세요.
피시본 RCA
다음에 경우 적합합니다:
문제 해결, 전략
피시본 RCA 템플릿을 사용하여 모든 문제의 근본 원인 분석(RCA)을 철저하게 수행하세요. 이 템플릿은 복잡한 이슈를 관리하기 쉬운 범주로 세분화하여 근본적인 원인을 식별할 수 있도록 도와줍니다. 프로세스를 개선하고, 문제를 해결하며, 향후 이슈를 방지하는 데 효과적인 툴입니다.
5 Whys 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
디자인 싱킹, 오퍼레이션, 매핑
문제의 근본 원인을 파악할 준비가 되셨나요? 5 Whys 기법만큼 간단한 방법은 없습니다. 간단한 질문으로 시작하세요: 문제가 왜 발생했나요? 그런 다음 답이 명확해질 때까지 최대 네 번 더 물어보고 해결책을 찾아갈 수 있습니다. 그리고 Miro의 기능은 접근 방식을 강화합니다: 채팅에서 팀원에게 질문을 하거나 댓글에서 @멘션으로 언급할 수 있으며, 문제의 핵심 이슈를 부각하기 위해 색상이 구분된 스티커 메모를 사용할 수 있습니다.
고객 문제 진술 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Design Thinking, Product Management
고객의 문제 진술과 함께 소비자의 입장이 되어 보십시오. 고객의 문제점과 제품 또는 서비스가 이러한 문제를 해결하고 고객의 삶을 더 쉽게 만들 수 있는 방법을 파악합니다. 추가로, 여러분은 이 과정을 통해 고객을 더 잘 이해할 수 있을 것입니다.
리버스 브레인스토밍 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
리버스 브레인스토밍은 팀이 해결책보다는 문제를 생각하도록 유도하는 기술입니다. 보통 우리는 자연스럽게 문제를 떠올리기 때문에, 이것은 팀이 프로젝트 중에 발생할 수 있는 문제를 예상하도록 하는 좋은 방법입니다. 리버스 브레인스토밍에 참여하려면, 문제를 식별하는 것부터 시작하고, 문제를 악화시킬 수 있는 것들을 생각해보세요. 팀에 문제가 악화될 수 있는 방법에 대한 아이디어를 생성하도록 요청합니다. 문제를 다시 해결책으로 되돌린 다음, 여러분의 아이디어를 평가하세요.
Problem Tree Template
다음에 경우 적합합니다:
Strategy & Planning
The Problem Tree Template is a visual tool crafted to examine a primary issue, its consequential effects, and its foundational causes. Picture it: The tree's trunk embodies the central dilemma, its branches display the direct ramifications, and the roots delve into the underlying reasons. By organizing a challenge in such an illustrative manner, users can comprehensively grasp their situation.