목표 기반 로드맵
많은 회사들이 단지 형식적으로 로드맵을 계속해서 발표합니다. 대부분의 경우, 이러한 로드맵은 팀(및 조직)을 목표, 전략 없이 일관성 없는 기능 구축 공장으로 전락시켜 조직의 장기 비전에 기여하지 못하게 합니다.
많은 기업들이 단지 로드맵을 만드는 것을 목표로 계속해서 로드맵을 공개하고 있습니다. 대부분의 경우, 이러한 로드맵은 팀과 조직을 목표도, 전략도, 장기적 비전에 대한 고려도 없이 일관성 없는 기능 개발 공장으로 만들어 버립니다.
기능 기반 로드맵 템플릿을 사용하면 전략을 아무리 충실하게 따르더라도 결국은 사방에서 쏟아지는 다양한 기능 요청에 굴복하게 됩니다. 예를 들어, 고객 데모에서 고객이 Active Directory 통합을 지원하지 않으면 우리 제품을 구매하지 않으려 한다는 말을 들은 영업사원이나 주말에 경쟁사 제품을 시도해 보면서 복사할 기능 아이디어 목록을 발견한 C급 임원으로부터 직접 받는 경우 등입니다. 큰 그림을 잃고 임원들을 만족시키려다보면, 로드맵이 곧 전략과 거의 맞지 않는 일관성 없는 기능 공장이 될 수 있습니다.
기능 기반 로드맵은 제품이 전략적 목표를 달성하기 위해 나아가는 진행 상황의 보기라기보다 이해관계자와의 계약적 의무가 되는 경우가 자주 있습니다.
목표 기반 로드맵
목표 기반 로드맵은 팀이 기능을 출시하는 것에서 가치를 전달하고 제품 목표를 달성하는 것으로 초점을 이동시킵니다. 기능이 여전히 로드맵 템플릿의 일부인 동안, 각 릴리즈에 설정된 목표를 달성하는 데 항상 중점을 둡니다.
Goals 기반 로드맵 보드 사용 방법
로드맵 구축을 시작하기 전에, 당신과 팀이 제품의 비전과 전략에 대해 충분히 이해하고 일치하는 것이 필수적입니다. 제품 비전과 전략을 모두 로드맵 템플릿의 일부로 포함함으로써 두 가지 목적을 달성할 수 있습니다:
팀은 로드맵을 만들기 시작하기 전에 이 단계를 건너뛸 수 없다는 것을 이해합니다.
월간/분기별 로드맵 검토 세션에서 Vision과 Strategy 섹션은 팀에게 리마인더 역할을 할 수 있습니다.
1 단계 제품 비전 채우기
첫 번째 섹션에는 제품을 통해 세상에 가져오고자 하는 변화를 나타내는 제품의 비전을 추가하세요. 우리는 Melissa Perry의 Product Strategy Canvas에서 Vision 형식을 사용했습니다. 선호하는 다른 형식을 자유롭게 사용하세요.
2단계: 제품 전략을 입력하세요
두 번째 섹션에서는 제품의 전략을 추가하세요. 이는 비전을 달성하기 위해 필요한 것입니다. 여기에서는 Melissa Perry의 제품 전략 캔버스 형식을 변형했습니다.
3단계 목표 설정하기
로드맵 섹션에 들어가면 첫 번째 단계로 제품 전략의 일환으로 달성하고자 하는 목표를 설정합니다. 우선순위가 매겨진 릴리스 세트를 일정 기간에 걸쳐 목표를 세분화하세요. 이 보드를 사용하여 3개월에서 3년까지의 로드맵을 생성할 수 있습니다.
각 릴리즈는 하나 이상의 목표를 가질 수 있습니다. 일반적으로 릴리스당 목표는 3개를 초과하지 않도록 권장합니다. 그렇지 않으면 팀의 집중력이 분산될 수 있습니다.
4단계 테마 식별
목표를 정의한 후에는 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 로드맵 기능의 주제를 파악해야 합니다. 이러한 주제는 종종 고객 연구 과제에서 도출되며 목표와 직접적으로 연관될 것입니다.
5단계: 성공 지표 나열하기
각 릴리스마다 목표 달성 여부를 판단할 수 있는 지표를 확인해야 합니다. 이 지표는 상위 수준이어야 하며 각 릴리스의 일부로 제공될 기능과 독립적이어야 합니다.
6단계: 목표, 주제 및 지표 검토
진행하기 전에 다른 이해관계자와 목표 및 테마를 검토하고 그들의 동의를 얻는 것이 중요합니다.
7단계: 기능 추가 (제품 및 개발 팀 외부로 공유하지 마십시오)
다른 모든 것을 기록했으니 이제 출시 목표를 달성하는 데 도움이 될 기능을 식별하는 것과 관련된 세부 사항을 생각해볼 시간입니다.
오늘날과 같은 시대에 이해관계자 검토 이후에도 이 항목을 마지막으로 미룬 이유는, 예정된 시기보다 훨씬 이전에 솔루션(기능 형태로)에 조기에 접근하는 것이 매우 위험하기 때문입니다. 로드맵에 이러한 세부 사항을 포함하면 팀이 혁신하고 즉흥적으로 대처할 여지가 줄어듭니다. 대부분의 경우, 그들은 수동적으로 대접받고 있다는 느낌을 받기 때문에 가치가 하락한 것으로 느끼며 시간이 지남에 따라 동기부여를 잃게 됩니다.
마지막 단계: 조정하기
고객으로부터 받은 새로운 정보를 기반으로 정기적으로 로드맵을 지속적으로 조정할 수 있습니다. 대부분의 경우, 각 릴리스의 일부로 넣은 기능 목록만 변경하면 되며, 목표와 주제는 매우 간단한 업데이트만 필요합니다.
크레딧
멜리사 페리의 제품 전략 캔버스
Roman Pichler의 Go 로드맵 템플릿
가치 흐름 매핑 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
프로젝트 관리, 전략 계획 수립, 매핑
가치 흐름 맵을 통해 고객에게 실제로 가치를 제공하는 단계로 사업을 다시 집중시킬 수 있으며, 불필요하고 비효율적인 프로세스를 제거할 수 있습니다. 이 템플릿으로 여러분과 프로세스 팀은 오늘 가치 흐름 맵에 협업할 수 있습니다.
제품의 타깃 청중 정의하기
다음에 경우 적합합니다:
제품 관리, 계획 수립
너무 광범위한 청중인가요? 너무 많은 청중을 대상으로 하려고 하나요? 이것은 제품 실패로 가는 확실한 길입니다.
제품 인셉션 캔버스
다음에 경우 적합합니다:
제품 관리, 계획 수립
제품 인셉션 캔버스 템플릿은 제품 비전과 전략을 정의하기 위한 협업 세션 진행을 용이하게 합니다. 제품 목표, 사용자 요구 사항, 시장 기회를 탐색하여 이 템플릿은 팀을 공동의 비전에 맞춰 조정합니다. 제품 기능 정의, 이니셔티브 우선순위 지정, 성공 기준 설정을 위한 섹션을 통해 제품 초기 개발에 체계적인 프레임워크를 제공합니다. 이 템플릿은 혁신적인 제품 아이디어를 위한 출발점으로, 팀이 제품 개발의 초기 단계를 거쳐 성공의 기초를 설정하도록 안내합니다.
서비스 블루프린트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
데스크 리서치, 오퍼레이션, 시장 조사
서비스 블루프린트 템플릿은 서비스 경험을 설계하고 최적화하는 시각적 도구입니다. 고객 여정을 매핑하고, 접점을 식별하며, 내부 프로세스를 조정할 수 있는 체계적인 프레임워크를 제공합니다. 이 템플릿을 통해 팀은 전체 서비스 생태계를 시각화하고, 페인 포인트를 찾아내며, 고객 만족도를 높이기 위한 혁신적인 솔루션을 개발할 수 있습니다. 고객 중심성과 협업을 촉진함으로써, 서비스 블루프린트는 조직이 탁월한 서비스 경험을 제공하고 지속 가능한 성장을 추진할 수 있도록 돕습니다.
예시 매핑 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
제품 관리, 매핑, 다이어그램
제품을 유용하게 업데이트하고 문제 영역을 인식하며, 기능을 추가하고 필요한 개선을 위해서는 사용자의 입장에서 생각해야 합니다. 예제 매핑(또는 사용자 스토리 매핑)은 다기능 팀이 다양한 상황에서 사용자가 어떻게 행동하는지를 파악하는 데 도움을 줌으로써 그러한 관점을 제공합니다. 이 사용자 스토리는 조직이 스프린트 계획을 위한 개발 계획을 수립하거나 고객에게 가치 있는 최소한의 기능을 정의하는 데 이상적입니다.
마일스톤 차트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
프로젝트 관리, 전략 계획 수립, 프로젝트 계획
팀이 대규모 프로젝트에서 협업할 때, 많은 작업과 여러 타임라인을 추적하는 것은 도전이 될 수 있습니다. 그래서 마일스톤 차트가 필요합니다. 이러한 중요한 프로젝트 이벤트의 시각적 표현은 팀이 일정을 준수하고 목표를 제시간에 달성할 수 있도록 도와줍니다. 그리고 시작하기가 아주 간단합니다. 주요 마일스톤을 결정하고, 템플릿을 사용해 마일스톤 차트를 작성하며, 각 마일스톤에 필요한 주요 날짜와 산출물을 정의하세요.