메타버스에 대한 서비스 블루프린트
우리는 점점 더 디지털 기술과 환경에 적응하며 살아가고 있습니다.
우리는 점점 더 디지털 기술과 환경에 적응하며 살아가고 있습니다. 사회적 상호작용에서 엔터테인먼트, 은행 업무에서 온라인 쇼핑까지 거의 모든 것이 인터넷 연결 장치를 통해 수행할 수 있습니다. 기술이 발전함에 따라 사용자에게 더 빠르고 안전하며 자연스러운 인터랙션을 가능하게 합니다.
우리는 '스마트' 기기의 화면에서 시작된, 현실과 가상 세계가 융합하는 관련 문화적 움직임을 경험하고 있습니다. 이로 인해 디지털 환경과 인터페이스가 지속적으로 발전하면서 메타버스라는 용어가 부상하고 있습니다. 이 시나리오에서는 기술적인 도전 과제 외에도 실제 또는 디지털 사용자와 비즈니스에 가치를 창출할 수 있는 의미 있고 원활하며 상호 운용 가능한 경험을 가능하게 하는 제안, 모델 및 프레임워크를 구축해야 합니다. 게다가 인터넷이 웹 3으로 진화하면서 접근성, 소유권, 상업적 관계의 패러다임에 중요한 혼란을 가져오며, 개인에게 권한을 부여하고 새로운 비즈니스 모델과 가치 사슬을 가능하게 합니다.
이 템플릿은 서비스 블루프린트에서 출발하여 메타버스에서 실행되는 실제 또는 가상 제품의 고객 여정을 매핑하며, 고객과의 상호작용뿐만 아니라 조직의 서비스 및 지원 활동도 고려합니다. 이는 메타버스의 특성과 과제를 고려하여 새 비즈니스를 구조화할 수 있는 편집 가능하고 적응 가능한 개방형 템플릿으로서, 경험으로서 바람직하고, 비즈니스로서 지속 가능하며, 기술적으로 실행 가능한 비즈니스 모델로서 역할을 합니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
UX 프로젝트 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
User Experience, UX Design, Market Research
Alexander Osterwalder의 2005년 비즈니스 모델 캔버스에서 영감을 받은 이 프로젝트 캔버스는 여러분의 팀이 여러분의 UX와 디자인 프로젝트의 큰 그림을 시각화하는 데 도움을 줄 것이며, 여러분의 모든 중요한 데이터를 담을 수 있는 편리한 구조를 제공할 것입니다. 이 혁신적인 도구를 사용하면 아이디어를 프로젝트 계획으로 전환하여 공동작업자 간의 협업과 커뮤니케이션을 촉진할 수 있습니다. 대체 모델과 달리 프로젝트 캔버스는 단순한 인터페이스입니다. 창업 비용이 거의 들지 않으며, 직원들이 캔버스를 빠르게 사용하기 시작할 수 있도록 쉽게 정보를 얻을 수 있습니다.
5E 서비스 블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
5E 서비스 블루프린트 템플릿으로 서비스 디자인을 강화하세요. 이 도구는 고객 여정의 다섯 가지 주요 단계를 시각화하는 데 도움을 줍니다: 유인, 진입, 참여, 종료, 확장. 터치포인트를 맵하고 페인 포인트를 식별하며 전체 서비스 경험을 최적화하는 데 사용하세요. 고객 상호 작용을 포괄적으로 파악하고 서비스 제공을 모든 단계에서 개선하는 데 이상적입니다.
AI 강화 공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
AI 기반 공감 맵은 전통적인 공감 매핑에 AI 인사이트를 결합한 것입니다. 이 혁신적인 템플릿은 사용자 데이터를 수집하고 분석하여 더욱 정확하고 개인화된 사용자 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. AI를 사용하는 제품 개발팀에 이상적입니다.
공감 지도 캔버스
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 전략 및 계획
공감 맵 캔버스 템플릿을 사용하면 사용자 행동 및 감정을 포괄적으로 탐색할 수 있습니다. 사용자 경험을 시각화하고, 그들의 요구를 진정으로 충족하는 솔루션을 만드는 데 도움을 줍니다. UX 팀과 제품 개발자에게 적합합니다.
서비스 블루프린트 [연구]
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
서비스 블루프린트는 사람, 개체, 작업, 시간, 프로세스 등 서비스의 전체 프로세스를 표시하는 다이어그램입니다.
베이직 스토리보드
다음에 경우 적합합니다:
스토리보드
베이직 스토리보드 템플릿은 장면을 관리하기 쉬운 부분으로 나누어 창의적인 프로젝트를 시각화하고 계획하는 데 도움을 줍니다. 비주얼, 대화, 오디오, 메모를 위한 스페이스를 통해 명확성과 조직을 보장합니다. 영화, 애니메이션 또는 프레젠테이션 팀에 적합한 이 템플릿은 프로젝트의 내러티브와 흐름을 계획하고, 검토하며, 개선하는 데 구조화된 형식을 제공하여 커뮤니케이션을 강화하고 시간을 절약합니다.