메타버스에 대한 서비스 블루프린트
우리는 점점 더 디지털 기술과 환경에 적응하며 살아가고 있습니다.
우리는 점점 더 디지털 기술과 환경에 적응하며 살아가고 있습니다. 사회적 상호작용에서 엔터테인먼트, 은행 업무에서 온라인 쇼핑까지 거의 모든 것이 인터넷 연결 장치를 통해 수행할 수 있습니다. 기술이 발전함에 따라 사용자에게 더 빠르고 안전하며 자연스러운 인터랙션을 가능하게 합니다.
우리는 '스마트' 기기의 화면에서 시작된, 현실과 가상 세계가 융합하는 관련 문화적 움직임을 경험하고 있습니다. 이로 인해 디지털 환경과 인터페이스가 지속적으로 발전하면서 메타버스라는 용어가 부상하고 있습니다. 이 시나리오에서는 기술적인 도전 과제 외에도 실제 또는 디지털 사용자와 비즈니스에 가치를 창출할 수 있는 의미 있고 원활하며 상호 운용 가능한 경험을 가능하게 하는 제안, 모델 및 프레임워크를 구축해야 합니다. 게다가 인터넷이 웹 3으로 진화하면서 접근성, 소유권, 상업적 관계의 패러다임에 중요한 혼란을 가져오며, 개인에게 권한을 부여하고 새로운 비즈니스 모델과 가치 사슬을 가능하게 합니다.
이 템플릿은 서비스 블루프린트에서 출발하여 메타버스에서 실행되는 실제 또는 가상 제품의 고객 여정을 매핑하며, 고객과의 상호작용뿐만 아니라 조직의 서비스 및 지원 활동도 고려합니다. 이는 메타버스의 특성과 과제를 고려하여 새 비즈니스를 구조화할 수 있는 편집 가능하고 적응 가능한 개방형 템플릿으로서, 경험으로서 바람직하고, 비즈니스로서 지속 가능하며, 기술적으로 실행 가능한 비즈니스 모델로서 역할을 합니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
틈새 시장 공략: 온라인 코스 페르소나 공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
틈새-시장-공략-온라인-코스-페르소나-공감-지도는 특정 페르소나에 맞춰 온라인 코스를 설계하는 데 도움이 됩니다. 고객의 니즈와 동기를 이해하면 더 효과적이고 매력적인 교육 콘텐츠를 설계할 수 있습니다. 강좌 개발자와 교육자에게 적합합니다.
사용자 경험 스토리보드
다음에 경우 적합합니다:
스토리보드
사용자 경험을 위한 스토리보드 템플릿은 원활하고 사용자 친화적인 여정을 설계하는 데 도움이 됩니다. 시나리오, 행동, 생각, 감정을 맵핑하여 일관된 사용자 경험을 창출합니다. 이 템플릿은 UX 디자이너, 프로덕트 팀, 그리고 사용성을 향상하고 마찰을 줄이며 사용자 만족도를 높이려는 개발자를 위해 완벽합니다. 상호작용을 시각화하고, 페인 포인트를 식별하며, 더욱 직관적이고 몰입감 있는 경험을 위해 디자인을 반복하세요.
크레이지 8 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
디자인 싱킹, 브레인스토밍, 아이디어 도출
때로는 팀의 창의적인 아이디어가 넘쳐나도록 촉진하여 브레인스토밍을 하고, 가능한 한 빠르게 가능한 많은 아이디어를 생각해내야 할 때가 있습니다. 크레이지 8은 신속하게 작업을 수행할 것입니다. 양보다 질을 우선시하는 대신, 이 스케치 브레인스토밍 연습은 8분 안에 8개의 아이디어를 생각해내도록 도전하며, 아이디어를 다시 생각할 시간이 없습니다. 개발 초기 단계에 완벽하며, 빠른 진행과 재미로 팀의 인기를 얻고 있습니다.
여정과 오퍼레이션을 연결하는 서비스 블루프린트
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인
Essence의 서비스 블루프린트를 사용하여 고객 여정을 운영 프로세스와 연결합니다. 이 템플릿은 서비스 상호 작용과 백엔드 프로세스를 맵핑해 원활한 서비스 제공을 보장합니다. 이를 통해 팀을 정렬하고, 격차를 식별하며, 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 전체 서비스 생태계를 시각화하고 다양한 서비스 구성 요소 간의 조정을 개선하는 데 적합합니다.
모바일 앱 프로토타입 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
프로토타입
Miro의 모바일 앱 프로토타입 템플릿은 아이디어를 실현하기 위해 빠르고 효율적으로 모바일 앱을 설계할 수 있는 협업적이고 유연한 프레임워크를 제공합니다.
디자인 스프린트 키트 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
애자일 방법론, UX 디자인, 스프린트 계획
올바른 집중된 전략적 접근 방식으로, 5일이면 가장 큰 제품 문제를 해결할 수 있습니다. 디자인 스프린트 방법론의 근본 사고입니다. Blue Label Labs의 Tanya Junell이 제작한 이 디자인 스프린트 키트는 디자인 스프린트의 협업 활동과 투표를 지원하는 가벼운 템플릿 세트를 제공하며, 세션에서 생성된 에너지와 팀 정신, 진행 동력을 유지합니다. 가상 스프린트 용품과 준비된 화이트보드는 원격 디자인 스프린트 퍼실리테이터에게 특히 유용합니다.